Planejamento estratégico

Planejamento Estratégico – Prof. Pedro Lacchia
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Conceituação de Planejamento
Planejamento é um processo desenvolvido
para o alcance de uma situação desejada
de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo,
com a melhor concentração de esforços
e recursos pela empresa.

Eficiência é:
• Fazer as coisas de maneira adequada;
• Resolver problemas;
• Salvaguardar os recursos aplicados;
• Cumprir seu dever;
• Reduzir os custos.
Eficácia é:
• Fazer as coisas certas;
• Produzir alternativas criativas;
• Maximizar a utilização de recursos;
• Obter resultados;
• Aumentar o lucro.
Efetividade é:
• Manter-se no ambiente;
• Apresentar resultados globais positivos ao longo do tempo,
permanentemente.

Conceituação de Planejamento
Planejamento é um processo
de tomada de decisões.
O processo de planejar envolve um modo
de pensar, de indagar, de questionar sobre
o que fazer, como, quando, quanto,
para quem, por que, por quem e onde.

Conceituação de
Planejamento Estratégico
Planejamento Estratégico estabelece um
conjunto de providências a serem tomadas
para a situação em que o futuro tende a ser
diferente do passado.
O planejamento não diz respeito a decisões futuras,
mas às implicações futuras de decisões presentes
(Drucker)

Estratégia vem do termo grego stratego,
resultante da combinação
de stratos ou exército
e ego ou líder.
O termo estratégia, dentro do ambiente militar,
pode ser definido como
a arte de conduzir um exército
até a presença do inimigo e dirigir
as operações para conseguir
o objetivo desejado.

Princípios Específicos do Planejamento
• Planejamento participativo
O papel do responsável pelo planejamento é o de facilitar o processo de
sua elaboração pela própria empresa e deve ser realizada pelas áreas
pertinentes ao processo.
• Planejamento coordenado
Todos os aspectos envolvidos devem ser projetados de forma que
atuem interdependentemente.
• Planejamento integrado
Os objetivos são escolhidos de “cima para baixo” e os meios para
atingi-los, “de baixo para cima”.

Tipos de Planejamento
• Planejamento estratégico
É o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica
para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa,
visando ao otimizado grau de interação com o ambiente e atuando
de forma inovadora e diferenciada.
• Planejamento tático
Tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a
empresa como um todo. Trabalha com decomposições dos objetivos,
estratégias e políticas estabelecidos no planejamento estratégico.
• Planejamento operacional
Pode ser considerado como a formalização, principalmente através
De documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e
Implantação estabelecidas.

TIPOS E NÍVEIS DE PLANEJAMENTO NAS EMPRESAS

CICLO BÁSICO DOS TRÊS TIPOS DE PLANEJAMENTO

DIFERENÇAS BÁSICAS ENTRE OS TIPOS DE PLANEJAMENTO
Discriminação Planejamento
Estratégico
Planejamento
Tático
Prazo Mais longo Mais curto
Amplitude Mais ampla Mais restrita
Riscos Maiores Menores
Atividades Fins e meios Meios
Flexibilidade Menor Maior
Discriminação Planejamento
Tático
Planejamento
Operacional
Prazo Mais longo Mais curto
Amplitude Mais ampla Mais restrita
Riscos Maiores Menores
Atividades Meios Meios
Flexibilidade Menor Maior

Exercício
• Debater os níveis e os tipos de
planejamento
e sua aplicação na empresa em que
trabalha.

Metodologia de Elaboração e Implementação
do Planejamento Estratégico - 5 pontos
O que uma empresa espera do Planejamento Estratégico ?
1. Conhecer e utilizar seus pontos fortes
2. Conhecer e eliminar ou adequar seus pontos fracos
3. Conhecer e usufruir as oportunidades externas
4. Conhecer e evitar as ameaças externas
5. Ter um efetivo plano de trabalho, estabelecendo:
a. As premissas básicas que devem ser consideradas
b. As expectativas de situações almejadas pela empresa
c. Os caminhos, inclusive os alternativos, a serem seguidos
pela empresa
d. O quê, como, quando, por quem, para quem, por que e
onde devem ser realizados os planos de ação
e. Como e onde alocar recursos

Metodologia de Elaboração e Implementação
do Planejamento Estratégico – 5 pontos
Qual o resultado esperado ?
1. Direcionamento dos esforços para pontos comuns;
2. Consolidação do entendimento por todos os
funcionários da missão, dos propósitos e dos objetivos
da empresa;
3. Estabelecimento de uma agenda de trabalho que
permita à empresa trabalhar, levando em conta as
prioridades estabelecidas e as exceções justificadas;
4. Atingir o objetivo.

VISÃO
Nesta primeira etapa são
identificadas as expectativas e
desejos dos acionistas,
conselheiros e elementos da
alta administração da empresa.
OPORTUNIDADES
Forças ambientais incontroláveis
pela empresa, que podem favorecer
sua ação estratégica, desde que
conhecidas e aproveitadas,
enquanto perduram.
AMEAÇAS
Força ambientais incontroláveis
pela empresa, que criam obstáculos
à sua ação estratégica, mas que
poderão ser evitadas, desde que
conhecidas em tempo hábil
OPORTUNIDADES AMEAÇAS
VISÃO
CONCORRENTES
PONTOS FRACOS
PONTOS FORTES
PONTOSNEUTROS
MISSÃO
PROPÓSITOS
CENÁRIOS
POSTURA ESTRATÉGICA
MACROESTRATÉGIAS
MACROPOLÍTICAS
OBJETIVOS GERAIS
OBJETIVOS FUNCIONAIS
DESAFIOS e
METAS
ESTRATÉGIAS e
POLÍTICAS
PROJETOS e
PLANOS DE AÇÃO
ORÇAMENTO
ECONÔMICO-FINANCEIRO

CONCORRENTES
Deverá ser efetuada esta análise
que é externa, mas deve-se
conhecer também o ambiente
interno dos concorrentes para
avaliar seus pontos fortes e fracos.
PONTOS FRACOS
São situações inadequadas da
empresa (controláveis) que
proporcionam uma desvantagem
operacional no ambiente empresarial
PONTOS FORTES
São as diferenciações conseguidas
pela empresa (controláveis) que
proporcionam uma vantagem
operacional.
PONTOS NEUTROS
São as variáveis identificadas pela
empresa, todavia, no momento não
existem critérios e parâmetros de
avaliação para sua classificação como
forte ou fraco.
VISÃO
CONCORRENTES
PONTOS FRACOS
PONTOS FORTES
PONTOS NEUTROS
MISSÃO
PROPÓSITOS
CENÁRIOS
MACROESTRATÉGIAS
MACROPOLÍTICAS
OBJETIVOS GERAIS
DESAFIOS e
METAS
ESTRATÉGIAS e
POLÍTICAS
PROJETOS e
PLANOS DE AÇÃO
ORÇAMENTO

MISSÃO
É a razão de ser da empresa.
É a determinação do motivo central
do planejamento estratégico , ou
seja, a determinação de “onde a
empresa quer ir”.
PROPÓSITOS
São as explicitações dos setores de
atuação dentro da missão que a
empresa já atua ou está analisando a
possibilidade de entrada no setor.
CENÁRIOS
São os critérios e medidas para a
preparação do futuro da empresa.
Montados a partir de dados e
informações fornecidos por um
sistema administrativo de
informações estratégicas.
VISÃO
CONCORRENTES
PONTOS FRACOS
PONTOS FORTES
PONTOS NEUTROS
MISSÃO
PROPÓSITOS
CENÁRIOS
MACROESTRATÉGIAS
MACROPOLÍTICAS
OBJETIVOS GERAIS
DESAFIOS e
METAS
ESTRATÉGIAS e
POLÍTICAS
PROJETOS e
PLANOS DE AÇÃO
ORÇAMENTO

É a maneira como a empresa
posiciona-se diante de seu ambiente.
Ou ainda, é a postura mais adequada
para a empresa alcançar seus
propósitos dentro da missão,
respeitando sua situação interna e
externa atual , estabelecida no
diagnóstico estratégico.
MACROESTRATÉGIAS
São as grandes ações ou caminhos
que a empresa deverá adotar para
melhor interagir, usufruir e gerar
vantagens competitivas no ambiente.
MACROPOLÍTICAS
São as grandes orientações que
servirão como base de sustentação
para as decisões, de caráter geral,
que a empresa deverá tomar para
melhor interagir com o ambiente.
VISÃO
CONCORRENTES
PONTOS FRACOS
PONTOS FORTES
PONTOS NEUTROS
MISSÃO
PROPÓSITOS
CENÁRIOS
MACROESTRATÉGIAS
MACROPOLÍTICAS
OBJETIVOS GERAIS
DESAFIOS e
METAS
ESTRATÉGIAS e
POLÍTICAS
PROJETOS e
PLANOS DE AÇÃO
ORÇAMENTO

OBJETIVO GERAL
É o alvo ou a situação que se
pretende atingir e para onde a
empresa deve dirigir seus esforços.
São os objetivos intermediários,
relacionados às áreas funcionais, que
devem ser atingidos com a finalidade
de alcançar o objetivo da empresa.
DESAFIOS
São realizações que devem ser
continuadamente perseguidas,
perfeitamente quantificáveis e com
prazos estabelecidos, que exigem
esforços extras e representam a
modificação de situações, bem como
contribuem para serem alcançadas
situações desejáveis identificadas
pelos objetivos.
VISÃO
CONCORRENTES
PONTOS FRACOS
PONTOS FORTES
PONTOS NEUTROS
MISSÃO
PROPÓSITOS
CENÁRIOS
MACROESTRATÉGIAS
MACROPOLÍTICAS
OBJETIVO GERAL
DESAFIOS e
METAS
ESTRATÉGIAS e
POLÍTICAS
PROJETOS e
PLANOS DE AÇÃO
ORÇAMENTO

METAS
São os passos ou etapas,
perfeitamente quantificadas e com
prazos determinados para alcançar
os desafios, os objetivos funcionais e
o objetivo geral.
ESTRATÉGIAS
São as ações ou os caminhos mais
adequados a serem executados para
alcançar os objetivos, os desafios e
as metas. A partir das estratégias
devem ser desenvolvidos os planos
de ação.
POLÍTICAS
São as definições dos níveis de
delegação, faixas de valores e/ou
quantidades limites e de abrangência
das estratégias e ações para a
consecução dos objetivos. Fornecem
parâmetros ou orientações para a
tomada de decisões.
VISÃO
CONCORRENTES
PONTOS FRACOS
PONTOS FORTES
PONTOS NEUTROS
MISSÃO
PROPÓSITOS
CENÁRIOS
MACROESTRATÉGIAS
MACROPOLÍTICAS
OBJETIVO GERAL
DESAFIOS e
METAS
ESTRATÉGIAS e
POLÍTICAS
PROJETOS e
PLANOS DE AÇÃO
ORÇAMENTO

PROJETOS
São os trabalhos a serem feitos com
responsabilidade de execução,
resultados esperados com
quantificação de benefícios e prazos
para execução preestabelecidos,
considerando os recursos humanos,
financeiros, materiais e de
equipamentos, bem como as áreas
envolvidas necessárias a seu
desenvolvimento.
PLANOS DE AÇÃO
São os conjuntos das partes comuns
dos diversos projetos quanto ao
assunto que está sendo tratado.
ORÇAMENTO
Previsão e análise dos recursos
necessários e expectativas de retorno
para atingir os objetivos, desafios e
metas da empresa.
VISÃO
CONCORRENTES
PONTOS FRACOS
PONTOS FORTES
PONTOS NEUTROS
MISSÃO
PROPÓSITOS
CENÁRIOS
MACROESTRATÉGIAS
MACROPOLÍTICAS
OBJETIVO GERAL
DESAFIOS e
METAS
ESTRATÉGIAS e
POLÍTICAS
PROJETOS e
PLANOS DE AÇÃO
ORÇAMENTO

Exercício
• Fabricante de refrigerantes bem posicionada
no mercado.
• Segmento começa a vender salgadinhos
(snacks).
• Fabricante precisa produzir esses produtos.
• Qual a estratégia que você utilizaria?
Citar qual a Visão, Missão, Objetivo, Pontos Fracos e
Fortes, Oportunidades, Ameaças e Resultado
Operacional.

O modelo do plano de marketing
Se você já montou um plano de negócios, sabe que há inúmeras
variações de formato e modelo para planos de marketing. Estude os
exemplos que você vê na internet e em outras fontes e adapte-os ao seu
caso.
Normalmente, seu plano de marketing deve incluir as seguintes seções:

PLANEJAMENTO DE MARKETING
1. Visão geral executiva
2. Análise de mercado
a. Visão geral das tendências
b. Segmentos de mercado
c. Público-alvo
d. Mercado Potencial
3. Análise competitiva
4. Análise do produto e do negócio
5. Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades, riscos

6. Metas e objetivos
a. Metas de vendas
b. Objetivos de marketing
7. Estratégias
Mix de marketing
8. Plano de ação e implementação
a. Plano de mídia
b .Orçamento
c. Programação
d. Atribuições
9. Avaliação
a. Principais sistemas de controle
b. Análises de vendas

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