O documento discute conceitos de liderança e gestão, definindo liderança como a capacidade de influenciar e orientar pessoas para atingir objetivos comuns. Apresenta diferentes estilos de liderança e funções de um líder, como capacitar a si mesmo e aos outros, ser um estrategista e executor, e reter talentos. Também aborda comunicação organizacional e planejamento estratégico de comunicação.

1. DEFINIÇÕES DE LIDERANÇA
Elementos comuns
Interação
Influência
Objetivos

2. Liderança e administração
LIDERANÇA ADMINISTRAÇÃO
Poder de influência Autoridade formal
Competências interpessoais Planejamento, organização, direção
e controle
RESULTADOS EFETIVOS
A organização precisa da boa gestão e boa liderança

3.  Pesquisas inconclusivas
 Visão fixa sobre os estilos de liderança
 Não leva em conta o ambiente em que atua o líder
Críticas à teoria comportamental

4. Motivar e obter comprometimento
dos colaboradores
Desenvolver pessoas
Difundir a cultura organizacional
Agenciar mudanças
Negociar em situações de conflito
Papeis do líder

5.  Um dos mais famosos especialistas em Gestão de
Pessoas, David Ulrich, destaca as múltiplas funções
de um líder:
 Capacitador de si mesmo (investe no seu
autodesenvolvimento);
 Desenvolvedor de capital humano (ensina todo
dia seus liderados);
 Estrategista (aponta para onde a empresa
caminha);
 Executor (diz como a empresa alcançará sua
meta);
 Gestor de talentos (retém e agrega os melhores
profissionais).

6. Estilo de liderança é o
perfil comportamental de
um líder, relacionado à
orientação que ele prefere
adotar para exercer suas
funções de liderança

7. Liderança orientada para a tarefa
(ou produção)
Enfatiza os aspectos técnicos da
tarefa e consideram os indivíduos
como um mero recurso para
chegar a este fim.
ESTILOS CLÁSSICOS DE LIDERANÇA – Rensis Likert
Liderança orientada para as pessoas
Enfoca os relacionamentos
interpessoais, buscando respeitar e
privilegiar o indivíduo na
organização.

8. LIDERANÇA
PATERNALISTA

9. BLAKE & MOUTON – GRID GERENCIAL

10. Fortemente relacionada às
recompensas que o líder oferece para
obter o comprometimento dos
seguidores com os objetivos traçados
Requer que o líder tenha elevada
capacidade de articular uma visão de
futuro e de congregar as pessoas em
torno dela

11. O líder carismático é visto como alguém
dotado de características extraordinárias,
capaz de entusiasmar os seguidores,
mobilizando-os em direção a uma visão de
forte apelo emocional

13. Filtragens na comunicação Para atender ao interesse pessoal do emissor ou
para tornar a mensagem mais aceitável ao receptor

15. por meio dela p
ser obtidas sug
críticas e novas
a são
ções de
mentos
de
ho
Trocas de informações
entre pessoas do
mesmo nível
hierárquico

18. A área de comunicação deve estar situada no topo da
estrutura organizacional, apoiando e integrando as ações
comunicativas planejadas em todos os setores da
organização.

19. Código de ética
O Código de Ética é um documento
organizacional que especifica
obrigações éticas que devem
orientar a conduta da empresa
Fornece um marco de referência
que define as áreas de preocupação
ética e os valores básicos que
devem orientar a ação
Liderança: fazer o
código de ética
acontecer

20. Etapas de implementação das
ações de endomarketing
Custo de
implantação e
manutenção
Abrangência
(colaboradores
envolvidos)
Adequação ao
público alvo

21. UM BOM PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO DEVE:
Atender ao Planejamento Estratégico da Organização.
Utilizar como base pesquisas com o público-alvo.
Estabelecer os objetivos das ações de Comunicação.
Estruturar os canais de comunicação.
Definir os conteúdos comunicados.
Indicar as formas de medir os resultados dos processos
implementados.

24. Poder de barganha
Fornecedores
Consumidores
Imposição de condições
desfavoráveis que ameaçam a
rentabilidade
Acirramento da competitividade
entre concorrentes por preços
mais baixos

25. Empatia
Assertividade
NEGOCIAÇÃO
Mostrando que seus interesses são
justos e atendem a ganhos mútuos
Foco na defesa de seus
prórios objetivos e necessidades
Múltiplas inteligências: redução
dos impactos negativos das
alternativas

26. PCW – Preparando a venda da empresa
https://www.pwc.com.br/pt/publicacoes/seto
res-atividade/assets/pcs/foco-saida-3-pre-
venda-empresa-15.pdf