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Cultural empresarial: o que é, qual a importância, tipos e exemplos de cultura!
Por Redator PontoTel / 20 de abril de 2023
Numa empresa, alinhar o relacionamento dos colaboradores com as necessidades de
produção, pode não ser a mais fácil das missões, e mesmo oferecendo os melhores benefícios,
se a cultura empresarial não for boa, muito provavelmente esse relacionamento irá ruir.
Diversos elementos como crenças, valores, missão, visão, atitudes e muitos outros, ditam o
clima de um negócio, e saber alinhar bem esses fatores para impactar os profissionais de
forma coerente, tende a criar muitas vantagens competitivas.
Se você precisa entender melhor o conceito de cultura empresarial, para estabelecer o
caminho para os objetivos do seu negócio, este artigo é para você. Aqui você aprenderá:
 O que é cultura empresarial?
 Qual a importância da cultura empresarial?
 Quais são os tipos de cultura empresarial?
 O que define uma cultura organizacional?
 Como entender e mapear qual é a cultura empresarial da minha empresa?
 Exemplos de cultura empresarial de sucesso
Aproveite a leitura!
O que é cultura empresarial?
Chama-se cultura empresarial a combinação de comportamentos, atitudes, missão, visão,
valores e expectativas que guiam uma organização diariamente, no intuito de alinhar o
comportamento dos colaboradores ao comportamento esperado pela empresa.
Cada negócio segue seu próprio modelo de cultura empresarial, somando as regras
institucionais às maneiras de agir e pensar no ambiente de trabalho.
É a mesma coisa que cultura organizacional?
Sim! Cultura empresarial e organizacional são a mesma coisa, funcionando como molde para o
comportamento e a mentalidade dos profissionais, guiando seus hábitos, princípios, práticas,
crenças, dentre outros fatores.
O que se difere das culturas citadas, é o clima organizacional, já que o clima se refere ao
estado de espírito dos colaboradores, ou seja, pode sofrer diversas variações ao longo de um
dia, por depender do nível de satisfação de cada funcionário e ter relação direta com o humor
individual.
Qual a importância da cultura empresarial?
A cultura empresarial é o que determina a direção do empreendimento, baseando todos os
passos na ética e na moral, e guiando a empresa para o futuro.
Por meio dessa cultura, os colaboradores têm a dimensão exata do que devem fazer, já que as
metas da empresa são colocadas como objetivos coletivos, tornando a filosofia interna da
organização extremamente poderosa.
Além disso, ao contar com uma cultura organizacional bem definida, as equipes ficam mais
alinhadas, a imagem do negócio se fortalece e os índices de produção se elevam, resultados
que só reforçam a importância desse método.
Quais são os tipos de cultura empresarial?
Após entender melhor o conceito de cultural empresarial e sua importância, é interessante
entender mais a fundo como funciona e se classifica essa cultura em cada empresa.
Seguindo a visão de Charles Handy, que em 1976 lançou o livro “Como compreender as
organizações“, assunto em que ele é pioneiro, a cultura organizacional se divide em quatro
tipos. Veja a seguir quais são eles.
Cultura do poder
Empresas guiadas por um único líder, que tem o poder centralizado em suas mãos, geralmente
utilizam a cultura do poder para guiar seus colaboradores.
Muito utilizada em pequenos negócios, esse modelo de cultura empresarial estimula o
cumprimento de metas, mas nem sempre favorece um ambiente de trabalho saudável.
Cultura de papéis
Um estilo de cultura burocrático e rígido, onde os empregados são estimulados a fazer aquilo
que lhes foi mandado e nada mais.
Esse tipo de cultura empresarial é ditado por muitas regras e falta de flexibilidade, sem a
preocupação com inovações e desenvolvimento, o que torna muitos profissionais acomodados,
por falta de novas perspectivas.
Cultura da tarefa
A cultura da tarefa é muito utilizada por empresas que valorizam as capacidades dos seus
empregados, sendo um formato flexível, horizontal e de motivação.
Nessa estratégia, a empresa influencia a criatividade dos colaboradores, e aproveita o talento
de cada um deles na organização.
Cultura da pessoa
Um formato de cultura empresarial que estimula o desenvolvimento e o bem-estar dos
colaboradores, e os coloca em primeiro lugar.
Na cultura da pessoa, o plano de carreira e a retenção de talentos é muito trabalhada pelos
gestores, que tem foco em desenvolver profissionais e estimular o crescimento mútuo, tanto da
empresa quanto dos colaboradores.
O que define uma cultura organizacional?
Se a cultura organizacional é feita para guiar os colaboradores, é importante pensar que esse é
um processo mutável, que precisará sempre se adaptar a novas influências. Mas não basta
apenas sofrer influências, para que essa cultura seja forte é importante que a empresa tenha
como base três fatores, sendo eles a missão, a visão e os valores.
Missão: trata-se do propósito da organização, o motivo pelo qual a empresa existe.
Visão: o lugar onde a empresa quer chegar, a visão do futuro.
Valores: os princípios que movem a empresa, e estão diretamente ligados ao comportamento,
ou seja, a forma como todos devem agir no negócio
Esses são os três principais pilares da empresa e sua cultura organizacional, e devem estar
alinhados entre si, para exercerem bem o papel de engajar os colaboradores para os objetivos
da empresa.
Como entender e mapear qual é a cultura empresarial da minha empresa?
Após conhecer todos os tipos de cultura empresarial e entender como eles funcionam, é
chegado o momento de determinar qual será a cultura implementada na empresa.
Adotar uma categoria de cultura pode ser decisivo para que o negócio mostre para o mercado
como funciona o seu ambiente corporativo, por isso, a primeira coisa a se fazer é avaliar cada
um dos perfis de cultura organizacional, e então iniciar o mapeamento das seguintes
informações:
 definição da missão, visão e valores;
 realização de treinamentos;
 analisar os objetivos de curto e longo prazo;
 conhecer todos os níveis culturais;
 realizar pesquisas internas.
A soma dessas informações dará o direcionamento para o tipo de cultura empresarial mais
adequada para sua empresa.
Como modificá-la?
A mudança de cultura organizacional pode ser desafiadora, pois exige da liderança uma
observação ativa de toda a rotina dos colaboradores, no intuito de identificar se os processos,
metas e atitudes estão sendo bem desenvolvidos.
Quando essas avaliações mostram resultados negativos, ou fora do satisfatório, a liderança
deve se preparar para realizar mudanças na cultura do negócio, impondo novas características
na gestão, e se desligando de métodos ineficientes.
Nesse processo:
 a mudança deve ser uma prioridade;
 a cultura atual precisa ser bem definida;
 deve-se avaliar pontos a serem mantidos, excluídos ou implementados;
 uma nova cultura deve ser traçada;
 os colaboradores precisam ser informados das mudanças;
 as lideranças devem ser treinadas e alinhadas;
 e, por fim, a nova cultura poderá ser implementada.
Qual o papel do RH na definição de cultura empresarial?
O papel do setor de Recursos Humanos na definição da cultura empresarial, está diretamente
alinhado à criação de um planejamento estratégico centrado na disseminação dos pontos mais
importantes para a evolução do negócio e dos trabalhadores.
Cabe ao RH construir uma cultura focada na alta performance e capacitação dos
colaboradores, prezando por políticas internas que favoreçam o alto desempenho do negócio.
Exemplos de cultura empresarial de sucesso
Google
Referência em gestão de pessoas, o Google oferece aos “googlers” — forma que os
colaboradores da empresa são chamados — um ambiente de trabalho informal, divertido e
totalmente focado no bem-estar. Dentre os benefícios que os funcionários recebem, estão:
viagens, refeições gratuitas, festas, premiações, dentre outros.
Facebook
Uma corporação gigante, que preza pela comunicação horizontal em seu ambiente,
favorecendo uma cultura organizacional de igualdade entre os colaboradores. O Facebook tem
um ambiente de trabalho descontraído, sem paredes e locais fixos, e estimula o crescimento
pessoal dos empregados.
Netflix
A Netflix é uma empresa que preza em desenvolver a criatividade, a autodisciplina, a
responsabilidade, e as habilidades dos seus contratados. A rede de streaming não avalia os
colaboradores por horas de trabalho, mas por desempenho, e dá liberdade para que os
funcionários alcancem seu melhor potencial, o que acaba por estimular o comprometimento
das equipes.
Outras empresas com cultura empresarial para se inspirar:
 Apple;
 Coca-cola;
 Natura;
 Nubank.
Conclusão
Podemos considerar como cultura empresarial a união de diversos fatores, como
comportamentos, missão, visão e valores que guiam um negócio para o sucesso, prezando
sempre pela ética e moral do empreendimento.
Na hora de planejar sua cultura organizacional, a empresa pode escolher entre quatro tipos,
sendo eles de poder, de papéis, de tarefa e de pessoa. Ao realizar essa escolha, é importante
que o negócio considere suas principais características, e avalie dentre elas qual tornará a
performance dos funcionários e da empresa melhores.
Nesse processo de implementação da cultura empresarial, o RH tem papel fundamental, pois
parte desse setor os principais apontamentos para o planejamento, por isso, o RH precisa estar
bem alinhado com a realidade da empresa, a fim de promover uma cultura empresarial forte, e
que preze por valores éticos e profissionalismo.

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  • 2. Além disso, ao contar com uma cultura organizacional bem definida, as equipes ficam mais alinhadas, a imagem do negócio se fortalece e os índices de produção se elevam, resultados que só reforçam a importância desse método. Quais são os tipos de cultura empresarial? Após entender melhor o conceito de cultural empresarial e sua importância, é interessante entender mais a fundo como funciona e se classifica essa cultura em cada empresa. Seguindo a visão de Charles Handy, que em 1976 lançou o livro “Como compreender as organizações“, assunto em que ele é pioneiro, a cultura organizacional se divide em quatro tipos. Veja a seguir quais são eles. Cultura do poder Empresas guiadas por um único líder, que tem o poder centralizado em suas mãos, geralmente utilizam a cultura do poder para guiar seus colaboradores. Muito utilizada em pequenos negócios, esse modelo de cultura empresarial estimula o cumprimento de metas, mas nem sempre favorece um ambiente de trabalho saudável. Cultura de papéis Um estilo de cultura burocrático e rígido, onde os empregados são estimulados a fazer aquilo que lhes foi mandado e nada mais. Esse tipo de cultura empresarial é ditado por muitas regras e falta de flexibilidade, sem a preocupação com inovações e desenvolvimento, o que torna muitos profissionais acomodados, por falta de novas perspectivas. Cultura da tarefa A cultura da tarefa é muito utilizada por empresas que valorizam as capacidades dos seus empregados, sendo um formato flexível, horizontal e de motivação. Nessa estratégia, a empresa influencia a criatividade dos colaboradores, e aproveita o talento de cada um deles na organização. Cultura da pessoa Um formato de cultura empresarial que estimula o desenvolvimento e o bem-estar dos colaboradores, e os coloca em primeiro lugar. Na cultura da pessoa, o plano de carreira e a retenção de talentos é muito trabalhada pelos gestores, que tem foco em desenvolver profissionais e estimular o crescimento mútuo, tanto da empresa quanto dos colaboradores. O que define uma cultura organizacional? Se a cultura organizacional é feita para guiar os colaboradores, é importante pensar que esse é um processo mutável, que precisará sempre se adaptar a novas influências. Mas não basta apenas sofrer influências, para que essa cultura seja forte é importante que a empresa tenha como base três fatores, sendo eles a missão, a visão e os valores. Missão: trata-se do propósito da organização, o motivo pelo qual a empresa existe. Visão: o lugar onde a empresa quer chegar, a visão do futuro. Valores: os princípios que movem a empresa, e estão diretamente ligados ao comportamento, ou seja, a forma como todos devem agir no negócio
  • 3. Esses são os três principais pilares da empresa e sua cultura organizacional, e devem estar alinhados entre si, para exercerem bem o papel de engajar os colaboradores para os objetivos da empresa. Como entender e mapear qual é a cultura empresarial da minha empresa? Após conhecer todos os tipos de cultura empresarial e entender como eles funcionam, é chegado o momento de determinar qual será a cultura implementada na empresa. Adotar uma categoria de cultura pode ser decisivo para que o negócio mostre para o mercado como funciona o seu ambiente corporativo, por isso, a primeira coisa a se fazer é avaliar cada um dos perfis de cultura organizacional, e então iniciar o mapeamento das seguintes informações:  definição da missão, visão e valores;  realização de treinamentos;  analisar os objetivos de curto e longo prazo;  conhecer todos os níveis culturais;  realizar pesquisas internas. A soma dessas informações dará o direcionamento para o tipo de cultura empresarial mais adequada para sua empresa. Como modificá-la? A mudança de cultura organizacional pode ser desafiadora, pois exige da liderança uma observação ativa de toda a rotina dos colaboradores, no intuito de identificar se os processos, metas e atitudes estão sendo bem desenvolvidos. Quando essas avaliações mostram resultados negativos, ou fora do satisfatório, a liderança deve se preparar para realizar mudanças na cultura do negócio, impondo novas características na gestão, e se desligando de métodos ineficientes. Nesse processo:  a mudança deve ser uma prioridade;  a cultura atual precisa ser bem definida;  deve-se avaliar pontos a serem mantidos, excluídos ou implementados;  uma nova cultura deve ser traçada;  os colaboradores precisam ser informados das mudanças;  as lideranças devem ser treinadas e alinhadas;  e, por fim, a nova cultura poderá ser implementada. Qual o papel do RH na definição de cultura empresarial? O papel do setor de Recursos Humanos na definição da cultura empresarial, está diretamente alinhado à criação de um planejamento estratégico centrado na disseminação dos pontos mais importantes para a evolução do negócio e dos trabalhadores. Cabe ao RH construir uma cultura focada na alta performance e capacitação dos colaboradores, prezando por políticas internas que favoreçam o alto desempenho do negócio. Exemplos de cultura empresarial de sucesso Google Referência em gestão de pessoas, o Google oferece aos “googlers” — forma que os colaboradores da empresa são chamados — um ambiente de trabalho informal, divertido e
  • 4. totalmente focado no bem-estar. Dentre os benefícios que os funcionários recebem, estão: viagens, refeições gratuitas, festas, premiações, dentre outros. Facebook Uma corporação gigante, que preza pela comunicação horizontal em seu ambiente, favorecendo uma cultura organizacional de igualdade entre os colaboradores. O Facebook tem um ambiente de trabalho descontraído, sem paredes e locais fixos, e estimula o crescimento pessoal dos empregados. Netflix A Netflix é uma empresa que preza em desenvolver a criatividade, a autodisciplina, a responsabilidade, e as habilidades dos seus contratados. A rede de streaming não avalia os colaboradores por horas de trabalho, mas por desempenho, e dá liberdade para que os funcionários alcancem seu melhor potencial, o que acaba por estimular o comprometimento das equipes. Outras empresas com cultura empresarial para se inspirar:  Apple;  Coca-cola;  Natura;  Nubank. Conclusão Podemos considerar como cultura empresarial a união de diversos fatores, como comportamentos, missão, visão e valores que guiam um negócio para o sucesso, prezando sempre pela ética e moral do empreendimento. Na hora de planejar sua cultura organizacional, a empresa pode escolher entre quatro tipos, sendo eles de poder, de papéis, de tarefa e de pessoa. Ao realizar essa escolha, é importante que o negócio considere suas principais características, e avalie dentre elas qual tornará a performance dos funcionários e da empresa melhores. Nesse processo de implementação da cultura empresarial, o RH tem papel fundamental, pois parte desse setor os principais apontamentos para o planejamento, por isso, o RH precisa estar bem alinhado com a realidade da empresa, a fim de promover uma cultura empresarial forte, e que preze por valores éticos e profissionalismo.