1.
UAx
User Assistance como User Experience

2.
MICHELE SCHELL
User Assistance Developer
UX Advocate
SAP Labs Latin America
@ IoT Moving Assets
Doutoranda em Design e Tecnologia
Mestra em Design Estratégico
(quase) Especialista em UX Design
Licenciada em Letras - Português/Inglês
Design e processos linguísticos
Inovação social pelo Design

3.
● Technical Communicator[4]
● Technical Author
● Tech Writer
● Technical Content Developer
● Content Developer
● Content Designer
● Information Developer
● Technical Information Developer
● Information Architect
● Information Engineer
● Information Designer
● Documentation Specialist
● Document Management Specialist
● Documentation Manager
● Text Engineer

4.
Good technical writing
results in relevant, useful and
accurate information geared
to specifically targeted
audiences in order to enable
a set of actions on the part
of the audience in pursuit of
a defined goal.
Society for technical communication

5.
Será que
ainda
precisamos
de tudo isso?

6.
Telas e
interações
mais
intuitivas

7.
O que sobra
para nós?

8.
User
Assistance
Developers

9.
UA
como
UX

10.
Baú de
conhecimento

11.
User research
Prototipação e teste de usabilidade
UX [Copy]writing
Arquitetura da Informação
Natural Language Generation
AI Assistance
In-app Help
Abordagem TL;DR

12.
Visibilidade

13.
Storytelling
Customer and User
Experience
Visões de mundo
inspiradoras

14.
Obrigada!
michele.schell@gmail.com