SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 65
Baixar para ler offline
Confidential and proprietary: Any use of this material without
specific permission of McKinsey & Company is strictly prohibited
Design & Agile
Esqueceram de combinar
com os russos
Agile Trends — Abril 2017
Fabricio Dore
Diretor Executivo de Design – McKinsey Latam
Formação
Design Industrial – UFRJ
Design de Interação – Umeå Institute of Design – Sweden
Experiência
IDEO, Itaú, Huge, SapientNitro, McKinsey Digital
+15 anos de experiência
Paola Mouro
Designer Senior – McKinsey Latam
Formação
Designer Industrial – Mackenzie
MSc Human Centred Systems - City London University
Experiência
UOL, Qubit (UK), Embratel, Terraforum, McKinsey Digital
+10 anos de experiência
McKinsey & Company 3
Até pouco tempo atrás designers brilhavam sozinhos no mundo digital
McKinsey & Company 4
Enquanto isso, uma revolução acontecia nos departamentos de TI que viria
a mudar a maneira como todos nós trabalhamos em tecnologia
Fonte: IT Crowd BBC (2014) e Fabian Schiller
McKinsey & Company 5
Enquanto isso, uma revolução acontecia nos departamentos de TI que viria
a mudar a maneiro como todos nós trabalhamos
Fonte: IT Crowd BBC (2014) e Fabian Schiller
McKinsey & Company 6
Design surge como disciplina na Revolução Industrial e o processo não
mudou tanto assim desde aquela época
Fonte: IT Crowd BBC (2014) e Fabian Schiller
WILLIAM MORRIS – UM DOS PRIMEIROS DESIGNERS FÁBRICA DA ERA INDUSTRIAL
McKinsey & Company 7
A gente faz: briefing, planejamento, análise, síntese, desenvolvimento,
comunicação, produção…
Fonte: Métodos sistemáticos de Design (1960)
Se a gente viajar no tempo uns 150 anos…
O processo status quo de UX funcionou muito
bem com waterfall. Designers faziam design por
semanas e os desenvolvedores se
comprometiam a programar o que era
especificado.



O problema é que na maioria das vezes isto
não funciona…
Jared Spool
“
McKinsey & Company 10
Por outro lado, Design sempre teve como premissa “fail fast, succeed
sooner”, preconizado pelo IDEO no Vale do Silício
Fonte: Dyson
5127 protótipos
Getting out of the
deliverables business
to focus on impact
and collaboration…
McKinsey & Company 11
Mais recentemente, autores como Jeff Gothelf, entram a fundo no tema
do processo de design, buscando trazê-lo para o contexto Agile-Lean
Fonte: Lean UX - Jeff Gothelf
Jeff Gothelf
“
O mundo acelerou e os designers estão se adaptando a esta nova
realidade onde não há mais “design phase”
McKinsey & Company 13
O sonho dos designers ao entrar em uma empresa…
Fonte: indisponível
McKinsey & Company 14
…é diferente do que a empresa precisa hoje: resultado e aprendizado
Fonte: UX Timeline (2017)
15
O que vemos
01
McKinsey & Company 16
Designer
“Meu trabalho se resume a passar telas para
os desenvolvedores…”
McKinsey & Company 17
Designer
“Meu trabalho se resume a passar telas para
os desenvolvedores…”
“Não consigo mudar nada depois das primeiras
telas, não dá tempo de voltar atrás”
McKinsey & Company 18
Designer
“Meu trabalho se resume a passar telas para
os desenvolvedores…”
“Não consigo mudar nada depois das primeiras
telas, não dá tempo de voltar atrás”
“Acho que a qualidade de tudo está
ficando muito ruim”
McKinsey & Company 19
Designer
“Meu trabalho se resume a passar telas para
os desenvolvedores…”
“Não consigo mudar nada depois das primeiras
telas, não dá tempo de voltar atrás”
“Acho que a qualidade de tudo está
ficando muito ruim”
“Design não é valorizado na minha empresa”
McKinsey & Company 20
Designer
“Meu trabalho se resume a passar telas para
os desenvolvedores…”
“Não consigo mudar nada depois das primeiras
telas, não dá tempo de voltar atrás”
“Acho que a qualidade de tudo está
ficando muito ruim”
“Design não é valorizado na minha empresa”
“Meu squad/time não tem designers
dedicados, só compartilhados”
McKinsey & Company 21
Designer
“Meu trabalho se resume a passar telas para
os desenvolvedores…”
“Não consigo mudar nada depois das primeiras
telas, não dá tempo de voltar atrás”
“Acho que a qualidade de tudo está
ficando muito ruim”
“Design não é valorizado na minha empresa”
“Meu squad/time não tem designers
dedicados, só compartilhados”
“Não tenho tempo de criar protótipos”
McKinsey & Company 22
“Meu trabalho se resume a passar telas para
os desenvolvedores…”
Designer
“Não consigo mudar nada depois das primeiras
telas, não dá tempo de voltar atrás”
“Acho que a qualidade de tudo está
ficando muito ruim”
“Design não é valorizado na minha empresa”
“Meu squad/time não tem designers
dedicados, só compartilhados”
“Não tenho tempo de criar protótipos”
“Não sei o que os outros times estão fazendo e tenho
receio de batermos cabeça em relação a consistência”
McKinsey & Company 23
Product Owner
“Gostaria de participar

mais do design das soluções”
Devs
McKinsey & Company 24
Product Owner
“Gostaria de participar

mais do design das soluções”
Devs
“Os designers querem “over-design” tudo”
McKinsey & Company 25
Product Owner
“Gostaria de participar

mais do design das soluções”
Devs
“Os designers querem “over-design” tudo”
“Os designers ficam
fazendo um monte de
coisas impossíveis de
serem implementadas”
McKinsey & Company 26
Product Owner
“Gostaria de participar

mais do design das soluções”
Devs
“Os designers querem “over-design” tudo”
“Os designers ficam
fazendo um monte de
coisas impossíveis de
serem implementadas”
“Os designers reclamam de
tudo o tempo todo…”
27
O que temos
aprendido
02
McKinsey & Company 28Fonte: McKinsey Internal (2017)
Trabalhamos com
Fortune-500 e algumas
das maiores empresas
do mundo em seus
principais desafios de
tecnologia e
transformação digital…
3
McKinsey & Company 30
Time de Produto Workflow de Aprendizado Escalável
McKinsey & Company 31
Time de Produto Workflow de Aprendizado Escalável
McKinsey & Company 32
1. Todos sempre sentados juntos:
designers, developers, PO…
2. Tudo sempre muito visual: sketches,
designs completos, flows, etc.
3. Designers em todas as cerimônias
(Grooming, Planning, Daily, Review
e Retrospective)
4. Coloque junto: telas mais
avançadas, sketches, ets…
Team Room
Time de Produto
PARA TENTAR EM SEU TIME
McKinsey & CompanyFonte: McKinsey Internal (2017)
McKinsey & Company 34
A disposição e layout devem otimizar colaboração e comunicação
Janelas Boa ventilação
Snacks
UX Designer Visual Designer FE Devs BE Devs PO
Sala de reunião
SM SMEs
Espaço de descontração
Muito
espaço de
paredes
(escrevíveis)
Arquiteto
McKinsey & Company 35
Artefatos mais comuns – Backlog, roadmap, displays visuais de info…
USER JOURNEY BACKLOG ROADMAP
FLOWMAP
QUEM É QUEM
McKinsey & Company 36
1. Crie juntos (designers, devs,
SMEs…) a Customer Journey e
primeiros sketches
2. Façam pesquisa de campo,
entrevistas de profundidades, etc,
juntos também
3. Force o time a chegar a resultados
concretos para acelerar o trabalho
Design Sprints
Time de Produto
PARA TENTAR EM SEU TIME
McKinsey & Company 37
Desafio (HMWs e mensurável)
Como podemos reduzir o
número de chamadas na
central de atendimento e…
… criar um senso de comunidade
entre os clientes?
… gerar maior satisfação?
… criar uma relação emocional com
a marca?
Prototipação
Design Sprints – designers e developers prototipam e criam juntos
Backlog + Roadmap
Fonte: McKinsey Internal (2017)
McKinsey & Company 38
Você vai terminar com uma visão única e naturalmente centrada no cliente,
além de acelerar a criação do primeiro roadmap
Fonte: McKinsey Internal (2017)
McKinsey & Company 39
1. Capture a missão do squad no
primeiro dia e coloque na parede
2. Use menos o termo MVP e cada vez
mais Product Roadmaps
Foco no Produto
Time de Produto
PARA TENTAR EM SEU TIME
McKinsey & Company
McKinsey & Company
McKinsey & Company 42
Time de Produto Workflow de Aprendizado Escalável
McKinsey & Company 43
1. Crie hipóteses para serem testadas
e discutida sempre com o time
2. Faça um plano de validação cruzado
com os planos de release e revise
constantemente
Hipóteses criam
visão unificada
Workflow de Aprendizado
PARA TENTAR EM SEU TIME
McKinsey & Company 44
Acreditamos que visualizar o preço do frete antes da compra
mudança proposta
é essencial
para nossos usuários. Com esta funcionalidade,
resultado esperado
. Iremos ter certeza do sucesso desta
hipótese caso
nossas conversões devem
aumentar significativamente
o aumento seja de mais de 20% .
McKinsey & Company 45
H1 H2
3%
H3
STORY
EPIC 1
10%
3%
10%
EPIC 3
EPIC 3
EPIC 4
RELEASE 1 RELEASE 2 RELEASE N
STORY
STORY STORY
STORY
STORY
STORY
STORY
STORY
STORY
STORY
STORY
STORY
STORY
STORY
STORY
STORY
Estamos testando com formas de focar nas hipóteses
McKinsey & Company 46
1. Reduza o número de sprints que os
designers precisam estar a frente – ou
melhor, alguns a frente, mas não muito
2. Criei telas-chave e algumas versões de
uma feature, não todas
3. Estimule o designer a assumir o papel
de ‘advogado do cliente’
4. Estimule o designer a se aproximar do
PO – vão se amar para sempre
5. Mais conversa e sketch juntos do que
wireframes e visual designer
6. Criei (não misture!) visão de futuro nos
Design Sprints
Designer é um
facilitador da
visão do produto
Workflow de Aprendizado
PARA TENTAR EM SEU TIME
McKinsey & Company 47
Design puxa a visão do produto e se antecipa ao desenvolvimento
Ciclo 0
Ciclo 1 Ciclo 2 Ciclo 3
Planejar e coletar
dados do cliente
Implementar
funcionalidades
de UI fáceis e de
dev complexas
Implementar
designs
Implementar
designs
Design para Ciclo 2
Coletar dados p/ ciclo 3
Testar código do ciclo 1

Design para ciclo 3
Coletar dados p/ ciclo 4
TRACK DOS DEVS
TRACK DE DESIGN
CODIFICAR CODIFICAR
DESIGN DESIGN
DADOS DADOS
Testar código do ciclo 2

Design para ciclo 4
Coletar dados p/ ciclo 5
McKinsey & Company 48
Design é um grande facilitador do processo, atuando em diversos
momentos no tempo e espaço
McKinsey & Company 49
1. Faça pesquisas toda semana,
lideradas pelos designers trazendo
membros da equipe também para
pesquisa de campo
2. Use métodos remotos e digitais,
mas tenha participação não só dos
designers, mas devs e o PO
Integrar pesquisas
no dia-a-dia com
presença de todos
Workflow de Aprendizado
PARA TENTAR EM SEU TIME
McKinsey & Company
McKinsey & Company 51
1. Começa a biblioteca antes do
Design Sprint
2. Seja bastante completo nos assets
para acelerar ao máximo o trabalho
Trabalhar
com bibliotecas
desde o dia 1
Workflow de Aprendizado
PARA TENTAR EM SEU TIME
McKinsey & Company 52
Utilizamos Sketch, Zeplin, Craft e outras ferramentas para manter
bibliotecas vivas e compartilhadas com os desenvolvedores
McKinsey & Company
McKinsey & Company 54
Time de Produto Workflow de Aprendizado Escalável
McKinsey & Company 55
1. Treinar todos em métodos ágeis
2. Garantir o onboarding de designers
que vêm de empresas/industriais
que ainda não trabalham de forma
ágil
3. Preparar os desenvolvedores para
trabalhar de forma colaborativa
Maturidade do
time é importante
Escalável
PARA TENTAR EM SEU TIME
McKinsey & Company 56
Design in Agile – Maturity Index
Time de design não
sincronizado com o time de
desenvolvimento (cria 100%

da solução upfront e repassa
entregáveis)
Time de design
sincronizado com o time,
porém trabalhando um
sprint na frente
(documentações mais leves)
Time de design faz parte do
time de desenvolvimento e
trabalha sincronizado

(ex.: bibliotecas de estilo)
FONTE: http://blog.invisionapp.com/agile-design-team-maturity-scale/
McKinsey & Company
McKinsey & Company 58
1. Evolua o sistema criado para 1 time
e entregue para um designer (ou
pequena equipe) ficar responsável
pela manutenção
2. Use a ferramenta mais conveniente:
Zeplin, open source guides, etc
3. Criei eventos semanais para os
designers se encontrarem e
trocarem (Chapter/Guilds)
Biblioteca é ainda
mais importante
Escalável
PARA TENTAR EM SEU TIME
McKinsey & Company 59
squad squad squad squad squad squad
Design
chapter
Design Guild
Fonte: Spotify
McKinsey & Company
61
Resumo
03
Está na hora de avançarmos a prática de design
para o mundo digital e ágil
McKinsey & Company 63
Designer é um
facilitador.
Design e Agile são
melhores juntos!
McKinsey & Company 64
Time de Produto Workflow de Aprendizado Escalável
Obrigado!
Fabricio Dore
fabricio_dore@mckinsey.com
@superfab
Paola Mouro
paola_mouro@mckinsey.com
@pmouro

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

TDC2016SP - Trilha UX Design
TDC2016SP - Trilha UX DesignTDC2016SP - Trilha UX Design
TDC2016SP - Trilha UX Designtdc-globalcode
 
TDC2016SP - Trilha UX Design
TDC2016SP - Trilha UX DesignTDC2016SP - Trilha UX Design
TDC2016SP - Trilha UX Designtdc-globalcode
 
A evolução do nível de maturidade da ux em uma startup
A evolução do nível de maturidade da ux em uma startupA evolução do nível de maturidade da ux em uma startup
A evolução do nível de maturidade da ux em uma startupSimone Beltrame
 
AGILE UX: Projetando a User Experience no Mundo Ágil
AGILE UX: Projetando a User Experience no Mundo ÁgilAGILE UX: Projetando a User Experience no Mundo Ágil
AGILE UX: Projetando a User Experience no Mundo ÁgilDiogo Riker
 
TDC2018SP | Trilha UX Design - O que esperar quando UX nao e envolvido nas de...
TDC2018SP | Trilha UX Design - O que esperar quando UX nao e envolvido nas de...TDC2018SP | Trilha UX Design - O que esperar quando UX nao e envolvido nas de...
TDC2018SP | Trilha UX Design - O que esperar quando UX nao e envolvido nas de...tdc-globalcode
 
Agile e Design Thinking - Fazendo o Certo da Melhor Forma
Agile e Design Thinking - Fazendo o Certo da Melhor FormaAgile e Design Thinking - Fazendo o Certo da Melhor Forma
Agile e Design Thinking - Fazendo o Certo da Melhor FormaAppStartup
 
UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015
UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015
UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015Samantha Rosa
 
Como montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo Mola
Como montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo MolaComo montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo Mola
Como montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo MolaColetivo Mola
 
Design Sprint: metodologia na prática
Design Sprint: metodologia na práticaDesign Sprint: metodologia na prática
Design Sprint: metodologia na práticaMatina Moreira
 
sensedia - Design Sprint
sensedia - Design Sprint sensedia - Design Sprint
sensedia - Design Sprint melidevelopers
 
Product Design Sprint
Product Design SprintProduct Design Sprint
Product Design SprintRobson Santos
 
Agile UX: Projetando a User Experience no Mundo Ágil
Agile UX: Projetando a User Experience no Mundo ÁgilAgile UX: Projetando a User Experience no Mundo Ágil
Agile UX: Projetando a User Experience no Mundo ÁgilDiogo Riker
 
TDC2016POA | Trilha UX Design - Os desafios do UX em uma empresa focada em v...
TDC2016POA | Trilha UX Design -  Os desafios do UX em uma empresa focada em v...TDC2016POA | Trilha UX Design -  Os desafios do UX em uma empresa focada em v...
TDC2016POA | Trilha UX Design - Os desafios do UX em uma empresa focada em v...tdc-globalcode
 
TDC2018SP | Trilha UX Design - UAx: o surgimento de um novo papel
TDC2018SP | Trilha UX Design - UAx: o surgimento de um novo papelTDC2018SP | Trilha UX Design - UAx: o surgimento de um novo papel
TDC2018SP | Trilha UX Design - UAx: o surgimento de um novo papeltdc-globalcode
 
Product Design Sprint - Meetech Talk
Product Design Sprint - Meetech TalkProduct Design Sprint - Meetech Talk
Product Design Sprint - Meetech TalkDanilo Oliveira
 
Google Design Sprint
Google Design SprintGoogle Design Sprint
Google Design SprintNey Ricardo
 
Design Sprint e Lean Inception se complementam. Como?
Design Sprint e Lean Inception se complementam. Como?Design Sprint e Lean Inception se complementam. Como?
Design Sprint e Lean Inception se complementam. Como?Mayra de Souza
 

Mais procurados (20)

Lean UX
Lean UXLean UX
Lean UX
 
UX + ágil
UX + ágilUX + ágil
UX + ágil
 
TDC2016SP - Trilha UX Design
TDC2016SP - Trilha UX DesignTDC2016SP - Trilha UX Design
TDC2016SP - Trilha UX Design
 
TDC2016SP - Trilha UX Design
TDC2016SP - Trilha UX DesignTDC2016SP - Trilha UX Design
TDC2016SP - Trilha UX Design
 
A evolução do nível de maturidade da ux em uma startup
A evolução do nível de maturidade da ux em uma startupA evolução do nível de maturidade da ux em uma startup
A evolução do nível de maturidade da ux em uma startup
 
AGILE UX: Projetando a User Experience no Mundo Ágil
AGILE UX: Projetando a User Experience no Mundo ÁgilAGILE UX: Projetando a User Experience no Mundo Ágil
AGILE UX: Projetando a User Experience no Mundo Ágil
 
TDC2018SP | Trilha UX Design - O que esperar quando UX nao e envolvido nas de...
TDC2018SP | Trilha UX Design - O que esperar quando UX nao e envolvido nas de...TDC2018SP | Trilha UX Design - O que esperar quando UX nao e envolvido nas de...
TDC2018SP | Trilha UX Design - O que esperar quando UX nao e envolvido nas de...
 
Agile e Design Thinking - Fazendo o Certo da Melhor Forma
Agile e Design Thinking - Fazendo o Certo da Melhor FormaAgile e Design Thinking - Fazendo o Certo da Melhor Forma
Agile e Design Thinking - Fazendo o Certo da Melhor Forma
 
UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015
UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015
UX para desenvolvedores - QCon Rio 2015
 
Como montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo Mola
Como montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo MolaComo montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo Mola
Como montar e facilitar um workshop de Design Sprint - Coletivo Mola
 
Design Sprint: metodologia na prática
Design Sprint: metodologia na práticaDesign Sprint: metodologia na prática
Design Sprint: metodologia na prática
 
sensedia - Design Sprint
sensedia - Design Sprint sensedia - Design Sprint
sensedia - Design Sprint
 
The design sprint v1.0
The design sprint v1.0The design sprint v1.0
The design sprint v1.0
 
Product Design Sprint
Product Design SprintProduct Design Sprint
Product Design Sprint
 
Agile UX: Projetando a User Experience no Mundo Ágil
Agile UX: Projetando a User Experience no Mundo ÁgilAgile UX: Projetando a User Experience no Mundo Ágil
Agile UX: Projetando a User Experience no Mundo Ágil
 
TDC2016POA | Trilha UX Design - Os desafios do UX em uma empresa focada em v...
TDC2016POA | Trilha UX Design -  Os desafios do UX em uma empresa focada em v...TDC2016POA | Trilha UX Design -  Os desafios do UX em uma empresa focada em v...
TDC2016POA | Trilha UX Design - Os desafios do UX em uma empresa focada em v...
 
TDC2018SP | Trilha UX Design - UAx: o surgimento de um novo papel
TDC2018SP | Trilha UX Design - UAx: o surgimento de um novo papelTDC2018SP | Trilha UX Design - UAx: o surgimento de um novo papel
TDC2018SP | Trilha UX Design - UAx: o surgimento de um novo papel
 
Product Design Sprint - Meetech Talk
Product Design Sprint - Meetech TalkProduct Design Sprint - Meetech Talk
Product Design Sprint - Meetech Talk
 
Google Design Sprint
Google Design SprintGoogle Design Sprint
Google Design Sprint
 
Design Sprint e Lean Inception se complementam. Como?
Design Sprint e Lean Inception se complementam. Como?Design Sprint e Lean Inception se complementam. Como?
Design Sprint e Lean Inception se complementam. Como?
 

Semelhante a Fabricio Dore - Design e Agile – esqueceram de combinar com os russos (Como conciliar Design e Agile para entregar agilidade com qualidade?)

Design em Escala – IBM Design
Design em Escala – IBM DesignDesign em Escala – IBM Design
Design em Escala – IBM DesignThiago Barcelos
 
PALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo Freire
PALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo FreirePALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo Freire
PALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo FreirePapo de Consultor
 
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para AndroidIntrodução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para AndroidNelson Vasconcelos
 
O Arquiteto da Informacao
O Arquiteto da Informacao O Arquiteto da Informacao
O Arquiteto da Informacao Carlos Franco
 
O Designer no Mundo da Tecnologia da Informação (TI)
O Designer no Mundo da Tecnologia da Informação (TI)O Designer no Mundo da Tecnologia da Informação (TI)
O Designer no Mundo da Tecnologia da Informação (TI)Thiago Esser
 
Formando a sua equipe de AI
Formando a sua equipe de AIFormando a sua equipe de AI
Formando a sua equipe de AILuiz Agner
 
Formando a sua equipe de Arquitetura de Informação
Formando a sua equipe de Arquitetura de InformaçãoFormando a sua equipe de Arquitetura de Informação
Formando a sua equipe de Arquitetura de InformaçãoLuiz Agner
 
Codamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi Asano
Codamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi AsanoCodamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi Asano
Codamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi AsanoJacqueline Yumi Asano
 
Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking
Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking
Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking Glauco Madeira
 
Introdução a Modelagem
Introdução a ModelagemIntrodução a Modelagem
Introdução a ModelagemRodrigo Branas
 
UX e Negócios: tendo a conversa
UX e Negócios: tendo a conversaUX e Negócios: tendo a conversa
UX e Negócios: tendo a conversaBruno Canato
 
WorkShop-PM Canvas - GEITec
WorkShop-PM Canvas - GEITecWorkShop-PM Canvas - GEITec
WorkShop-PM Canvas - GEITecferedestech
 
Design System: Dominando o Design at Scale
Design System: Dominando o Design at ScaleDesign System: Dominando o Design at Scale
Design System: Dominando o Design at ScaleGuilherme Gonzalez
 

Semelhante a Fabricio Dore - Design e Agile – esqueceram de combinar com os russos (Como conciliar Design e Agile para entregar agilidade com qualidade?) (20)

Design em Escala – IBM Design
Design em Escala – IBM DesignDesign em Escala – IBM Design
Design em Escala – IBM Design
 
PALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo Freire
PALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo FreirePALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo Freire
PALESTRA - Inovação em Gerenciamento de Projetos - Eduardo Freire
 
Métodos Ágeis
Métodos ÁgeisMétodos Ágeis
Métodos Ágeis
 
UX Dos and Dont's
UX  Dos and Dont's UX  Dos and Dont's
UX Dos and Dont's
 
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para AndroidIntrodução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
Introdução ao Design Sprint - Hackaprothon Aplicativos Cívicos para Android
 
O Arquiteto da Informacao
O Arquiteto da Informacao O Arquiteto da Informacao
O Arquiteto da Informacao
 
O Designer no Mundo da Tecnologia da Informação (TI)
O Designer no Mundo da Tecnologia da Informação (TI)O Designer no Mundo da Tecnologia da Informação (TI)
O Designer no Mundo da Tecnologia da Informação (TI)
 
Formando a sua equipe de AI
Formando a sua equipe de AIFormando a sua equipe de AI
Formando a sua equipe de AI
 
Formando a sua equipe de Arquitetura de Informação
Formando a sua equipe de Arquitetura de InformaçãoFormando a sua equipe de Arquitetura de Informação
Formando a sua equipe de Arquitetura de Informação
 
Codamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi Asano
Codamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi AsanoCodamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi Asano
Codamos Summit 2018 - 9 carreiras em tech + dicas por Jacqueline Yumi Asano
 
Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking
Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking
Open Day Lisbon Digital School | Design Thinking
 
Introdução a Modelagem
Introdução a ModelagemIntrodução a Modelagem
Introdução a Modelagem
 
UX e Negócios: tendo a conversa
UX e Negócios: tendo a conversaUX e Negócios: tendo a conversa
UX e Negócios: tendo a conversa
 
Workshop Webinsider 2003
Workshop Webinsider 2003Workshop Webinsider 2003
Workshop Webinsider 2003
 
WorkShop-PM Canvas - GEITec
WorkShop-PM Canvas - GEITecWorkShop-PM Canvas - GEITec
WorkShop-PM Canvas - GEITec
 
"Agile Think" - Design Sprint
"Agile Think" - Design Sprint"Agile Think" - Design Sprint
"Agile Think" - Design Sprint
 
Qualidade no desenvolvimento de softwre
Qualidade no desenvolvimento de softwreQualidade no desenvolvimento de softwre
Qualidade no desenvolvimento de softwre
 
RPC.com.br - Produto
RPC.com.br - ProdutoRPC.com.br - Produto
RPC.com.br - Produto
 
Design System: Dominando o Design at Scale
Design System: Dominando o Design at ScaleDesign System: Dominando o Design at Scale
Design System: Dominando o Design at Scale
 
Workshop Design Thinking
Workshop Design ThinkingWorkshop Design Thinking
Workshop Design Thinking
 

Mais de Agile Trends

Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...Agile Trends
 
Aprendendo com transformações ágeis - Guilherme Motta (Globo.com)
Aprendendo com transformações ágeis - Guilherme Motta (Globo.com)Aprendendo com transformações ágeis - Guilherme Motta (Globo.com)
Aprendendo com transformações ágeis - Guilherme Motta (Globo.com)Agile Trends
 
Agile Coach Zen – Usando mindfulness no processo de coaching. - David Marques...
Agile Coach Zen – Usando mindfulness no processo de coaching. - David Marques...Agile Coach Zen – Usando mindfulness no processo de coaching. - David Marques...
Agile Coach Zen – Usando mindfulness no processo de coaching. - David Marques...Agile Trends
 
A responsabilidade do “Done”: a colaboração como condição de uma entrega ágil...
A responsabilidade do “Done”: a colaboração como condição de uma entrega ágil...A responsabilidade do “Done”: a colaboração como condição de uma entrega ágil...
A responsabilidade do “Done”: a colaboração como condição de uma entrega ágil...Agile Trends
 
O que uma Startup tem e pode ser utilizado na sua empresa e na sua vida! - Lu...
O que uma Startup tem e pode ser utilizado na sua empresa e na sua vida! - Lu...O que uma Startup tem e pode ser utilizado na sua empresa e na sua vida! - Lu...
O que uma Startup tem e pode ser utilizado na sua empresa e na sua vida! - Lu...Agile Trends
 
Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)
Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)
Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)Agile Trends
 
Manifesto para Desenvolvimento Ágil de ATIVIDADES NÃO Software - Ricardo Delc...
Manifesto para Desenvolvimento Ágil de ATIVIDADES NÃO Software - Ricardo Delc...Manifesto para Desenvolvimento Ágil de ATIVIDADES NÃO Software - Ricardo Delc...
Manifesto para Desenvolvimento Ágil de ATIVIDADES NÃO Software - Ricardo Delc...Agile Trends
 
Auto Seleção – Quebrando o Paradigma na Formação de Times Ágeis. - Allex Espi...
Auto Seleção – Quebrando o Paradigma na Formação de Times Ágeis. - Allex Espi...Auto Seleção – Quebrando o Paradigma na Formação de Times Ágeis. - Allex Espi...
Auto Seleção – Quebrando o Paradigma na Formação de Times Ágeis. - Allex Espi...Agile Trends
 
Agile + Customer Success – Como renovar o atendimento ao cliente em uma empre...
Agile + Customer Success – Como renovar o atendimento ao cliente em uma empre...Agile + Customer Success – Como renovar o atendimento ao cliente em uma empre...
Agile + Customer Success – Como renovar o atendimento ao cliente em uma empre...Agile Trends
 
Dívida técnica pagando parcelado ou no final do projeto - Thiago Luiz (Th...
Dívida técnica   pagando parcelado ou no final do projeto - Thiago Luiz (Th...Dívida técnica   pagando parcelado ou no final do projeto - Thiago Luiz (Th...
Dívida técnica pagando parcelado ou no final do projeto - Thiago Luiz (Th...Agile Trends
 
Ux + gestão colaborativa adaptando o processo de ux para colaboração e o enga...
Ux + gestão colaborativa adaptando o processo de ux para colaboração e o enga...Ux + gestão colaborativa adaptando o processo de ux para colaboração e o enga...
Ux + gestão colaborativa adaptando o processo de ux para colaboração e o enga...Agile Trends
 
Transformação Digital e o mercado de trabalho: quais serão as habilidades nec...
Transformação Digital e o mercado de trabalho: quais serão as habilidades nec...Transformação Digital e o mercado de trabalho: quais serão as habilidades nec...
Transformação Digital e o mercado de trabalho: quais serão as habilidades nec...Agile Trends
 
Transformação digital: os mais aptos sobrevivem - Léo Vitor Redondo (Softplan)
Transformação digital: os mais aptos sobrevivem - Léo Vitor Redondo (Softplan)Transformação digital: os mais aptos sobrevivem - Léo Vitor Redondo (Softplan)
Transformação digital: os mais aptos sobrevivem - Léo Vitor Redondo (Softplan)Agile Trends
 
Axiomas de produto - Evandro Ricardo Silvestre (Moip)
Axiomas de produto - Evandro Ricardo Silvestre (Moip)Axiomas de produto - Evandro Ricardo Silvestre (Moip)
Axiomas de produto - Evandro Ricardo Silvestre (Moip)Agile Trends
 
Michelle Kakoi - Ágil ou não, é do resultado que eles gostam mais
Michelle Kakoi - Ágil ou não, é do resultado que eles gostam mais Michelle Kakoi - Ágil ou não, é do resultado que eles gostam mais
Michelle Kakoi - Ágil ou não, é do resultado que eles gostam mais Agile Trends
 
Gleison Tavares Diolino (Serpro) - Estaleiro: mais que uma nuvem
Gleison Tavares Diolino (Serpro) - Estaleiro: mais que uma nuvem Gleison Tavares Diolino (Serpro) - Estaleiro: mais que uma nuvem
Gleison Tavares Diolino (Serpro) - Estaleiro: mais que uma nuvem Agile Trends
 
Boris Kuszka (Red Hat) - Tecnologias para diminuir o time-to-market
Boris Kuszka (Red Hat) - Tecnologias para diminuir o time-to-marketBoris Kuszka (Red Hat) - Tecnologias para diminuir o time-to-market
Boris Kuszka (Red Hat) - Tecnologias para diminuir o time-to-marketAgile Trends
 
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...Agile Trends
 
A evolução e os desafios do chapter de PMs no Nubank - Pedro Axelrud
A evolução e os desafios do chapter de PMs no Nubank - Pedro AxelrudA evolução e os desafios do chapter de PMs no Nubank - Pedro Axelrud
A evolução e os desafios do chapter de PMs no Nubank - Pedro AxelrudAgile Trends
 
Gestão horizontal: a experiência da VAGAS.com - Mário Kaphan
Gestão horizontal: a experiência da VAGAS.com - Mário KaphanGestão horizontal: a experiência da VAGAS.com - Mário Kaphan
Gestão horizontal: a experiência da VAGAS.com - Mário KaphanAgile Trends
 

Mais de Agile Trends (20)

Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
 
Aprendendo com transformações ágeis - Guilherme Motta (Globo.com)
Aprendendo com transformações ágeis - Guilherme Motta (Globo.com)Aprendendo com transformações ágeis - Guilherme Motta (Globo.com)
Aprendendo com transformações ágeis - Guilherme Motta (Globo.com)
 
Agile Coach Zen – Usando mindfulness no processo de coaching. - David Marques...
Agile Coach Zen – Usando mindfulness no processo de coaching. - David Marques...Agile Coach Zen – Usando mindfulness no processo de coaching. - David Marques...
Agile Coach Zen – Usando mindfulness no processo de coaching. - David Marques...
 
A responsabilidade do “Done”: a colaboração como condição de uma entrega ágil...
A responsabilidade do “Done”: a colaboração como condição de uma entrega ágil...A responsabilidade do “Done”: a colaboração como condição de uma entrega ágil...
A responsabilidade do “Done”: a colaboração como condição de uma entrega ágil...
 
O que uma Startup tem e pode ser utilizado na sua empresa e na sua vida! - Lu...
O que uma Startup tem e pode ser utilizado na sua empresa e na sua vida! - Lu...O que uma Startup tem e pode ser utilizado na sua empresa e na sua vida! - Lu...
O que uma Startup tem e pode ser utilizado na sua empresa e na sua vida! - Lu...
 
Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)
Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)
Design Thinking na Gestão de Pessoas - Ana Carolina Ribeiro (Suntech)
 
Manifesto para Desenvolvimento Ágil de ATIVIDADES NÃO Software - Ricardo Delc...
Manifesto para Desenvolvimento Ágil de ATIVIDADES NÃO Software - Ricardo Delc...Manifesto para Desenvolvimento Ágil de ATIVIDADES NÃO Software - Ricardo Delc...
Manifesto para Desenvolvimento Ágil de ATIVIDADES NÃO Software - Ricardo Delc...
 
Auto Seleção – Quebrando o Paradigma na Formação de Times Ágeis. - Allex Espi...
Auto Seleção – Quebrando o Paradigma na Formação de Times Ágeis. - Allex Espi...Auto Seleção – Quebrando o Paradigma na Formação de Times Ágeis. - Allex Espi...
Auto Seleção – Quebrando o Paradigma na Formação de Times Ágeis. - Allex Espi...
 
Agile + Customer Success – Como renovar o atendimento ao cliente em uma empre...
Agile + Customer Success – Como renovar o atendimento ao cliente em uma empre...Agile + Customer Success – Como renovar o atendimento ao cliente em uma empre...
Agile + Customer Success – Como renovar o atendimento ao cliente em uma empre...
 
Dívida técnica pagando parcelado ou no final do projeto - Thiago Luiz (Th...
Dívida técnica   pagando parcelado ou no final do projeto - Thiago Luiz (Th...Dívida técnica   pagando parcelado ou no final do projeto - Thiago Luiz (Th...
Dívida técnica pagando parcelado ou no final do projeto - Thiago Luiz (Th...
 
Ux + gestão colaborativa adaptando o processo de ux para colaboração e o enga...
Ux + gestão colaborativa adaptando o processo de ux para colaboração e o enga...Ux + gestão colaborativa adaptando o processo de ux para colaboração e o enga...
Ux + gestão colaborativa adaptando o processo de ux para colaboração e o enga...
 
Transformação Digital e o mercado de trabalho: quais serão as habilidades nec...
Transformação Digital e o mercado de trabalho: quais serão as habilidades nec...Transformação Digital e o mercado de trabalho: quais serão as habilidades nec...
Transformação Digital e o mercado de trabalho: quais serão as habilidades nec...
 
Transformação digital: os mais aptos sobrevivem - Léo Vitor Redondo (Softplan)
Transformação digital: os mais aptos sobrevivem - Léo Vitor Redondo (Softplan)Transformação digital: os mais aptos sobrevivem - Léo Vitor Redondo (Softplan)
Transformação digital: os mais aptos sobrevivem - Léo Vitor Redondo (Softplan)
 
Axiomas de produto - Evandro Ricardo Silvestre (Moip)
Axiomas de produto - Evandro Ricardo Silvestre (Moip)Axiomas de produto - Evandro Ricardo Silvestre (Moip)
Axiomas de produto - Evandro Ricardo Silvestre (Moip)
 
Michelle Kakoi - Ágil ou não, é do resultado que eles gostam mais
Michelle Kakoi - Ágil ou não, é do resultado que eles gostam mais Michelle Kakoi - Ágil ou não, é do resultado que eles gostam mais
Michelle Kakoi - Ágil ou não, é do resultado que eles gostam mais
 
Gleison Tavares Diolino (Serpro) - Estaleiro: mais que uma nuvem
Gleison Tavares Diolino (Serpro) - Estaleiro: mais que uma nuvem Gleison Tavares Diolino (Serpro) - Estaleiro: mais que uma nuvem
Gleison Tavares Diolino (Serpro) - Estaleiro: mais que uma nuvem
 
Boris Kuszka (Red Hat) - Tecnologias para diminuir o time-to-market
Boris Kuszka (Red Hat) - Tecnologias para diminuir o time-to-marketBoris Kuszka (Red Hat) - Tecnologias para diminuir o time-to-market
Boris Kuszka (Red Hat) - Tecnologias para diminuir o time-to-market
 
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
Repensando a cultura organizacional com o people centric management - Flávio ...
 
A evolução e os desafios do chapter de PMs no Nubank - Pedro Axelrud
A evolução e os desafios do chapter de PMs no Nubank - Pedro AxelrudA evolução e os desafios do chapter de PMs no Nubank - Pedro Axelrud
A evolução e os desafios do chapter de PMs no Nubank - Pedro Axelrud
 
Gestão horizontal: a experiência da VAGAS.com - Mário Kaphan
Gestão horizontal: a experiência da VAGAS.com - Mário KaphanGestão horizontal: a experiência da VAGAS.com - Mário Kaphan
Gestão horizontal: a experiência da VAGAS.com - Mário Kaphan
 

Último

ATIVIDADE 1 - CUSTOS DE PRODUÇÃO - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - CUSTOS DE PRODUÇÃO - 52_2024.docxATIVIDADE 1 - CUSTOS DE PRODUÇÃO - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - CUSTOS DE PRODUÇÃO - 52_2024.docx2m Assessoria
 
ATIVIDADE 1 - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 52_2024.docxATIVIDADE 1 - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 52_2024.docx2m Assessoria
 
Convergência TO e TI nas Usinas - Setor Sucroenergético
Convergência TO e TI nas Usinas - Setor SucroenergéticoConvergência TO e TI nas Usinas - Setor Sucroenergético
Convergência TO e TI nas Usinas - Setor SucroenergéticoMarcio Venturelli
 
Entrevistas, artigos, livros & citações de Paulo Pagliusi
Entrevistas, artigos, livros & citações de Paulo PagliusiEntrevistas, artigos, livros & citações de Paulo Pagliusi
Entrevistas, artigos, livros & citações de Paulo PagliusiPaulo Pagliusi, PhD, CISM
 
Palestras sobre Cibersegurança em Eventos - Paulo Pagliusi
Palestras sobre Cibersegurança em Eventos - Paulo PagliusiPalestras sobre Cibersegurança em Eventos - Paulo Pagliusi
Palestras sobre Cibersegurança em Eventos - Paulo PagliusiPaulo Pagliusi, PhD, CISM
 
ATIVIDADE 1 - CÁLCULO DIFERENCIAL E INTEGRAL II - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - CÁLCULO DIFERENCIAL E INTEGRAL II - 52_2024.docxATIVIDADE 1 - CÁLCULO DIFERENCIAL E INTEGRAL II - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - CÁLCULO DIFERENCIAL E INTEGRAL II - 52_2024.docx2m Assessoria
 
Aula 01 - Introducao a Processamento de Frutos e Hortalicas.pdf
Aula 01 - Introducao a Processamento de Frutos e Hortalicas.pdfAula 01 - Introducao a Processamento de Frutos e Hortalicas.pdf
Aula 01 - Introducao a Processamento de Frutos e Hortalicas.pdfInocencioHoracio3
 
COI CENTRO DE OPERAÇÕES INDUSTRIAIS NAS USINAS
COI CENTRO DE OPERAÇÕES INDUSTRIAIS NAS USINASCOI CENTRO DE OPERAÇÕES INDUSTRIAIS NAS USINAS
COI CENTRO DE OPERAÇÕES INDUSTRIAIS NAS USINASMarcio Venturelli
 

Último (8)

ATIVIDADE 1 - CUSTOS DE PRODUÇÃO - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - CUSTOS DE PRODUÇÃO - 52_2024.docxATIVIDADE 1 - CUSTOS DE PRODUÇÃO - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - CUSTOS DE PRODUÇÃO - 52_2024.docx
 
ATIVIDADE 1 - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 52_2024.docxATIVIDADE 1 - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 52_2024.docx
 
Convergência TO e TI nas Usinas - Setor Sucroenergético
Convergência TO e TI nas Usinas - Setor SucroenergéticoConvergência TO e TI nas Usinas - Setor Sucroenergético
Convergência TO e TI nas Usinas - Setor Sucroenergético
 
Entrevistas, artigos, livros & citações de Paulo Pagliusi
Entrevistas, artigos, livros & citações de Paulo PagliusiEntrevistas, artigos, livros & citações de Paulo Pagliusi
Entrevistas, artigos, livros & citações de Paulo Pagliusi
 
Palestras sobre Cibersegurança em Eventos - Paulo Pagliusi
Palestras sobre Cibersegurança em Eventos - Paulo PagliusiPalestras sobre Cibersegurança em Eventos - Paulo Pagliusi
Palestras sobre Cibersegurança em Eventos - Paulo Pagliusi
 
ATIVIDADE 1 - CÁLCULO DIFERENCIAL E INTEGRAL II - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - CÁLCULO DIFERENCIAL E INTEGRAL II - 52_2024.docxATIVIDADE 1 - CÁLCULO DIFERENCIAL E INTEGRAL II - 52_2024.docx
ATIVIDADE 1 - CÁLCULO DIFERENCIAL E INTEGRAL II - 52_2024.docx
 
Aula 01 - Introducao a Processamento de Frutos e Hortalicas.pdf
Aula 01 - Introducao a Processamento de Frutos e Hortalicas.pdfAula 01 - Introducao a Processamento de Frutos e Hortalicas.pdf
Aula 01 - Introducao a Processamento de Frutos e Hortalicas.pdf
 
COI CENTRO DE OPERAÇÕES INDUSTRIAIS NAS USINAS
COI CENTRO DE OPERAÇÕES INDUSTRIAIS NAS USINASCOI CENTRO DE OPERAÇÕES INDUSTRIAIS NAS USINAS
COI CENTRO DE OPERAÇÕES INDUSTRIAIS NAS USINAS
 

Fabricio Dore - Design e Agile – esqueceram de combinar com os russos (Como conciliar Design e Agile para entregar agilidade com qualidade?)

  • 1. Confidential and proprietary: Any use of this material without specific permission of McKinsey & Company is strictly prohibited Design & Agile Esqueceram de combinar com os russos Agile Trends — Abril 2017
  • 2. Fabricio Dore Diretor Executivo de Design – McKinsey Latam Formação Design Industrial – UFRJ Design de Interação – Umeå Institute of Design – Sweden Experiência IDEO, Itaú, Huge, SapientNitro, McKinsey Digital +15 anos de experiência Paola Mouro Designer Senior – McKinsey Latam Formação Designer Industrial – Mackenzie MSc Human Centred Systems - City London University Experiência UOL, Qubit (UK), Embratel, Terraforum, McKinsey Digital +10 anos de experiência
  • 3. McKinsey & Company 3 Até pouco tempo atrás designers brilhavam sozinhos no mundo digital
  • 4. McKinsey & Company 4 Enquanto isso, uma revolução acontecia nos departamentos de TI que viria a mudar a maneira como todos nós trabalhamos em tecnologia Fonte: IT Crowd BBC (2014) e Fabian Schiller
  • 5. McKinsey & Company 5 Enquanto isso, uma revolução acontecia nos departamentos de TI que viria a mudar a maneiro como todos nós trabalhamos Fonte: IT Crowd BBC (2014) e Fabian Schiller
  • 6. McKinsey & Company 6 Design surge como disciplina na Revolução Industrial e o processo não mudou tanto assim desde aquela época Fonte: IT Crowd BBC (2014) e Fabian Schiller WILLIAM MORRIS – UM DOS PRIMEIROS DESIGNERS FÁBRICA DA ERA INDUSTRIAL
  • 7. McKinsey & Company 7 A gente faz: briefing, planejamento, análise, síntese, desenvolvimento, comunicação, produção… Fonte: Métodos sistemáticos de Design (1960)
  • 8. Se a gente viajar no tempo uns 150 anos…
  • 9. O processo status quo de UX funcionou muito bem com waterfall. Designers faziam design por semanas e os desenvolvedores se comprometiam a programar o que era especificado.
 
 O problema é que na maioria das vezes isto não funciona… Jared Spool “
  • 10. McKinsey & Company 10 Por outro lado, Design sempre teve como premissa “fail fast, succeed sooner”, preconizado pelo IDEO no Vale do Silício Fonte: Dyson 5127 protótipos
  • 11. Getting out of the deliverables business to focus on impact and collaboration… McKinsey & Company 11 Mais recentemente, autores como Jeff Gothelf, entram a fundo no tema do processo de design, buscando trazê-lo para o contexto Agile-Lean Fonte: Lean UX - Jeff Gothelf Jeff Gothelf “
  • 12. O mundo acelerou e os designers estão se adaptando a esta nova realidade onde não há mais “design phase”
  • 13. McKinsey & Company 13 O sonho dos designers ao entrar em uma empresa… Fonte: indisponível
  • 14. McKinsey & Company 14 …é diferente do que a empresa precisa hoje: resultado e aprendizado Fonte: UX Timeline (2017)
  • 16. McKinsey & Company 16 Designer “Meu trabalho se resume a passar telas para os desenvolvedores…”
  • 17. McKinsey & Company 17 Designer “Meu trabalho se resume a passar telas para os desenvolvedores…” “Não consigo mudar nada depois das primeiras telas, não dá tempo de voltar atrás”
  • 18. McKinsey & Company 18 Designer “Meu trabalho se resume a passar telas para os desenvolvedores…” “Não consigo mudar nada depois das primeiras telas, não dá tempo de voltar atrás” “Acho que a qualidade de tudo está ficando muito ruim”
  • 19. McKinsey & Company 19 Designer “Meu trabalho se resume a passar telas para os desenvolvedores…” “Não consigo mudar nada depois das primeiras telas, não dá tempo de voltar atrás” “Acho que a qualidade de tudo está ficando muito ruim” “Design não é valorizado na minha empresa”
  • 20. McKinsey & Company 20 Designer “Meu trabalho se resume a passar telas para os desenvolvedores…” “Não consigo mudar nada depois das primeiras telas, não dá tempo de voltar atrás” “Acho que a qualidade de tudo está ficando muito ruim” “Design não é valorizado na minha empresa” “Meu squad/time não tem designers dedicados, só compartilhados”
  • 21. McKinsey & Company 21 Designer “Meu trabalho se resume a passar telas para os desenvolvedores…” “Não consigo mudar nada depois das primeiras telas, não dá tempo de voltar atrás” “Acho que a qualidade de tudo está ficando muito ruim” “Design não é valorizado na minha empresa” “Meu squad/time não tem designers dedicados, só compartilhados” “Não tenho tempo de criar protótipos”
  • 22. McKinsey & Company 22 “Meu trabalho se resume a passar telas para os desenvolvedores…” Designer “Não consigo mudar nada depois das primeiras telas, não dá tempo de voltar atrás” “Acho que a qualidade de tudo está ficando muito ruim” “Design não é valorizado na minha empresa” “Meu squad/time não tem designers dedicados, só compartilhados” “Não tenho tempo de criar protótipos” “Não sei o que os outros times estão fazendo e tenho receio de batermos cabeça em relação a consistência”
  • 23. McKinsey & Company 23 Product Owner “Gostaria de participar
 mais do design das soluções” Devs
  • 24. McKinsey & Company 24 Product Owner “Gostaria de participar
 mais do design das soluções” Devs “Os designers querem “over-design” tudo”
  • 25. McKinsey & Company 25 Product Owner “Gostaria de participar
 mais do design das soluções” Devs “Os designers querem “over-design” tudo” “Os designers ficam fazendo um monte de coisas impossíveis de serem implementadas”
  • 26. McKinsey & Company 26 Product Owner “Gostaria de participar
 mais do design das soluções” Devs “Os designers querem “over-design” tudo” “Os designers ficam fazendo um monte de coisas impossíveis de serem implementadas” “Os designers reclamam de tudo o tempo todo…”
  • 28. McKinsey & Company 28Fonte: McKinsey Internal (2017) Trabalhamos com Fortune-500 e algumas das maiores empresas do mundo em seus principais desafios de tecnologia e transformação digital…
  • 29. 3
  • 30. McKinsey & Company 30 Time de Produto Workflow de Aprendizado Escalável
  • 31. McKinsey & Company 31 Time de Produto Workflow de Aprendizado Escalável
  • 32. McKinsey & Company 32 1. Todos sempre sentados juntos: designers, developers, PO… 2. Tudo sempre muito visual: sketches, designs completos, flows, etc. 3. Designers em todas as cerimônias (Grooming, Planning, Daily, Review e Retrospective) 4. Coloque junto: telas mais avançadas, sketches, ets… Team Room Time de Produto PARA TENTAR EM SEU TIME
  • 33. McKinsey & CompanyFonte: McKinsey Internal (2017)
  • 34. McKinsey & Company 34 A disposição e layout devem otimizar colaboração e comunicação Janelas Boa ventilação Snacks UX Designer Visual Designer FE Devs BE Devs PO Sala de reunião SM SMEs Espaço de descontração Muito espaço de paredes (escrevíveis) Arquiteto
  • 35. McKinsey & Company 35 Artefatos mais comuns – Backlog, roadmap, displays visuais de info… USER JOURNEY BACKLOG ROADMAP FLOWMAP QUEM É QUEM
  • 36. McKinsey & Company 36 1. Crie juntos (designers, devs, SMEs…) a Customer Journey e primeiros sketches 2. Façam pesquisa de campo, entrevistas de profundidades, etc, juntos também 3. Force o time a chegar a resultados concretos para acelerar o trabalho Design Sprints Time de Produto PARA TENTAR EM SEU TIME
  • 37. McKinsey & Company 37 Desafio (HMWs e mensurável) Como podemos reduzir o número de chamadas na central de atendimento e… … criar um senso de comunidade entre os clientes? … gerar maior satisfação? … criar uma relação emocional com a marca? Prototipação Design Sprints – designers e developers prototipam e criam juntos Backlog + Roadmap Fonte: McKinsey Internal (2017)
  • 38. McKinsey & Company 38 Você vai terminar com uma visão única e naturalmente centrada no cliente, além de acelerar a criação do primeiro roadmap Fonte: McKinsey Internal (2017)
  • 39. McKinsey & Company 39 1. Capture a missão do squad no primeiro dia e coloque na parede 2. Use menos o termo MVP e cada vez mais Product Roadmaps Foco no Produto Time de Produto PARA TENTAR EM SEU TIME
  • 42. McKinsey & Company 42 Time de Produto Workflow de Aprendizado Escalável
  • 43. McKinsey & Company 43 1. Crie hipóteses para serem testadas e discutida sempre com o time 2. Faça um plano de validação cruzado com os planos de release e revise constantemente Hipóteses criam visão unificada Workflow de Aprendizado PARA TENTAR EM SEU TIME
  • 44. McKinsey & Company 44 Acreditamos que visualizar o preço do frete antes da compra mudança proposta é essencial para nossos usuários. Com esta funcionalidade, resultado esperado . Iremos ter certeza do sucesso desta hipótese caso nossas conversões devem aumentar significativamente o aumento seja de mais de 20% .
  • 45. McKinsey & Company 45 H1 H2 3% H3 STORY EPIC 1 10% 3% 10% EPIC 3 EPIC 3 EPIC 4 RELEASE 1 RELEASE 2 RELEASE N STORY STORY STORY STORY STORY STORY STORY STORY STORY STORY STORY STORY STORY STORY STORY STORY Estamos testando com formas de focar nas hipóteses
  • 46. McKinsey & Company 46 1. Reduza o número de sprints que os designers precisam estar a frente – ou melhor, alguns a frente, mas não muito 2. Criei telas-chave e algumas versões de uma feature, não todas 3. Estimule o designer a assumir o papel de ‘advogado do cliente’ 4. Estimule o designer a se aproximar do PO – vão se amar para sempre 5. Mais conversa e sketch juntos do que wireframes e visual designer 6. Criei (não misture!) visão de futuro nos Design Sprints Designer é um facilitador da visão do produto Workflow de Aprendizado PARA TENTAR EM SEU TIME
  • 47. McKinsey & Company 47 Design puxa a visão do produto e se antecipa ao desenvolvimento Ciclo 0 Ciclo 1 Ciclo 2 Ciclo 3 Planejar e coletar dados do cliente Implementar funcionalidades de UI fáceis e de dev complexas Implementar designs Implementar designs Design para Ciclo 2 Coletar dados p/ ciclo 3 Testar código do ciclo 1
 Design para ciclo 3 Coletar dados p/ ciclo 4 TRACK DOS DEVS TRACK DE DESIGN CODIFICAR CODIFICAR DESIGN DESIGN DADOS DADOS Testar código do ciclo 2
 Design para ciclo 4 Coletar dados p/ ciclo 5
  • 48. McKinsey & Company 48 Design é um grande facilitador do processo, atuando em diversos momentos no tempo e espaço
  • 49. McKinsey & Company 49 1. Faça pesquisas toda semana, lideradas pelos designers trazendo membros da equipe também para pesquisa de campo 2. Use métodos remotos e digitais, mas tenha participação não só dos designers, mas devs e o PO Integrar pesquisas no dia-a-dia com presença de todos Workflow de Aprendizado PARA TENTAR EM SEU TIME
  • 51. McKinsey & Company 51 1. Começa a biblioteca antes do Design Sprint 2. Seja bastante completo nos assets para acelerar ao máximo o trabalho Trabalhar com bibliotecas desde o dia 1 Workflow de Aprendizado PARA TENTAR EM SEU TIME
  • 52. McKinsey & Company 52 Utilizamos Sketch, Zeplin, Craft e outras ferramentas para manter bibliotecas vivas e compartilhadas com os desenvolvedores
  • 54. McKinsey & Company 54 Time de Produto Workflow de Aprendizado Escalável
  • 55. McKinsey & Company 55 1. Treinar todos em métodos ágeis 2. Garantir o onboarding de designers que vêm de empresas/industriais que ainda não trabalham de forma ágil 3. Preparar os desenvolvedores para trabalhar de forma colaborativa Maturidade do time é importante Escalável PARA TENTAR EM SEU TIME
  • 56. McKinsey & Company 56 Design in Agile – Maturity Index Time de design não sincronizado com o time de desenvolvimento (cria 100%
 da solução upfront e repassa entregáveis) Time de design sincronizado com o time, porém trabalhando um sprint na frente (documentações mais leves) Time de design faz parte do time de desenvolvimento e trabalha sincronizado
 (ex.: bibliotecas de estilo) FONTE: http://blog.invisionapp.com/agile-design-team-maturity-scale/
  • 58. McKinsey & Company 58 1. Evolua o sistema criado para 1 time e entregue para um designer (ou pequena equipe) ficar responsável pela manutenção 2. Use a ferramenta mais conveniente: Zeplin, open source guides, etc 3. Criei eventos semanais para os designers se encontrarem e trocarem (Chapter/Guilds) Biblioteca é ainda mais importante Escalável PARA TENTAR EM SEU TIME
  • 59. McKinsey & Company 59 squad squad squad squad squad squad Design chapter Design Guild Fonte: Spotify
  • 62. Está na hora de avançarmos a prática de design para o mundo digital e ágil
  • 63. McKinsey & Company 63 Designer é um facilitador. Design e Agile são melhores juntos!
  • 64. McKinsey & Company 64 Time de Produto Workflow de Aprendizado Escalável