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Carregado porCristiano Ribeiro
Workshop Comunicação Viral e de Guerrilha
O documento discute as técnicas de marketing de guerrilha, incluindo publicidade de guerrilha, marketing relacional, marketing de emboscada, marketing viral e uso de redes sociais. Ele fornece exemplos de cada técnica e discute como elas podem ser usadas para comunicação criativa com orçamentos reduzidos.
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- 1. WorkShop Comunicação Viral ede Guerrilha 17 de Abril de 2013
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- 3. o marketing deguerrilha Nasceu na década de 80 nos EUA O termo foi criado por Jay Conrad Levinson, que o define da seguinte maneira: “..Utiliza-se de maneiras não convencionais para executar suas actividades de Marketing e com orçamentos reduzidos” - Jay Conrad Levinson – Guerrilla Marketing ; 1982 Foi pensado para as pequenas empresas conseguirem destacar-se e ganhar pontos em relação às grandes marcas, através de métodos criativos e não convencionais. Actualmente é utilizado pelas grandes empresas no seu mix de marketing para atingirem os corações e mentes dos seus públicos-alvo e trazerem atitude para as suas marcas.
- 4. o marketing deguerrilha é > Forma não convencional de comunicar > Criatividade e planeamento estratégico > Criar impacto e atrair a atenção das pessoas de forma criativa > Atingir o target com precisão > Notoriedade que se atinge deve ser muito superior ao investimento > Gerar buzz, ganhar espaço nos media de forma indirecta, sem ter de pagar espaço nos meios tradicionais > Aumentar a afinidade e a empatia do target pela marca
- 5. o marketing deguerrilha versus meios convencionais Marketing de Guerrilha Meios Convencionais Orçamento baixo Orçamento elevado Depende da interacção das pessoas São unidireccionais Visa atingir líderes de opinião e o passa a palavra Visam atingir um elevado número de contactos indiscriminados Visa surpreender e intrigar Visam informar e persuadir Dirige-se ao indivíduo Dirigem-se às massas Comunicação criativa e ousada Comunicação formal Envolve as pessoas, transmite atitude Transmitem conceitos Coloca as pessoas a falarem da marca Colocam a marca a falar de si própria
- 6. as técnicas domarketing de guerrilha > Publicidade de Guerrilha > Field Marketing > Marketing Relacional > Marketing de Emboscada > Marketing Invisível > PR Stunt > Marketing Viral > Redes Sociais
- 7. as técnicas domarketing de guerrilha Publicidade de Guerrilha > Ferramenta de comunicação para informação sobre o produto ou serviço diferenciada > Capta a atenção do consumidor > Utiliza Meios surpreendentes > É Imaginativa > É Original > Tem impacto > Mais Eficaz
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- 11. as técnicas domarketing de guerrilha Field Marketing > Acção de campo > Envolve pessoas > Cara-a-cara > Distribuição de brochuras > Oferta de Brindes > Oferta de amostras > Interactiva
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- 14. as técnicas domarketing de guerrilha Marketing Relacional > Construir relações com clientes, fornecedores e formadores de opinião > Acções personalizadas > Interactividade > Orientação para o cliente
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- 17. Marketing Relacional Dias Ferreira– SIC - http://youtu.be/2wlRFQo0hwI
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- 20. as técnicas domarketing de guerrilha Marketing de Emboscada > Tem lugar em Eventos > Recorre a elevada Criatividade > Visa cortar custos com patrocínios > Captar a atenção dos media Dois grandes tipos de emboscada: > Emboscada por associação - Colar a imagem ao evento > Emboscada por intrusão - Surpreender e agir dentro no evento ou imediações do mesmo
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- 24. as técnicas domarketing de guerrilha Marketing Invisível > Expor um consumidor à comunicação de uma marca sem que este se aperceba que está a ser alvo de uma acção de marketing > Interagir com o público-alvo > Utilização maioritariamente em Pré-lançamento ou lançamento de um produto
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- 27. as técnicas domarketing de guerrilha PR Stunt > Evento ou acção planeado propositadamente para atrair os media > Potencia a acção de guerrilha > Credibiliza a acção > Obter publicidade gratuita nos media > Criar Buzz > Colocar as pessoas a falar da marca
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- 30. PR Stunt Angela MerkelDesafia : http://youtu.be/Rypq8sNG7HM Clipping http://www.youtube.com/watch?v=UvZBGzUjHNM&feature=share&list=PLB71F178CA905418F
- 31. as técnicas domarketing de guerrilha Marketing Viral > Explora as redes sociais > Vários formatos > Comunicação boca-a-boca para passar uma mensagem > Potencia o sentido de pertença à comunidade/grupo que está a espalhar a mensagem > Atinge o sucesso máximo quando há apropriação do conteúdo por internautas anónimos > Apelo emocional: cómico, importante, extraordinário, etc > Fácil de partilhar > Traz algum benefício para quem partilha (reputação, amizade) ou paz de espírito > Funciona por si só próprio
- 32. as técnicas domarketing de guerrilha Marketing Viral Exemplo: hotmail O Hotmail Incluiu em cada e-mail enviado através de seus assinantes a mensagem “Obtenha o seu e-mail grátis em http://www.hotmail.com". Em pouco tempo milhões de pessoas no mundo inteiro receberam a mensagem do Hotmail, e a custo zero para o anunciante.
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- 37. as redes sociaise o impacto na comunicação > Contactar com clientes e potenciais clientes > Criar relação > Criar confiança > Partilhar > Interagir com o público-alvo > Criar sentido de grupo em torno de uma marca > Serviço ao cliente
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- 45. Desenvolvimento conceptual deideias – processos e métodos > Pensamento Divergente 1 > Pensamento Divergente 2 > Brainstorm / Briefing
- 46. Desenvolvimento conceptual deideias – Exercício 1 > Ligue os 9 símbolos no máximo com 4 linhas retas sem levantar a caneta do papel.
- 47. Desenvolvimento conceptual deideias – Exercício 1 - Resolução > Quebrar o pressuposto que as linhas têm que estar dentro do quadrado imaginário formado pelos pontos > Quebrar o pressuposto que as linhas têm que passar pelo centro dos símbolos > Quebrar o pressuposto que a linha tem espessura fina > Quebrar o pressuposto que os problemas têm uma única solução!
- 48. Desenvolvimento conceptual deideias – Exercício 2 O que podemos fazer com um lápis? > Escrever numa folha de papel, coisas que podemos fazer com um lápis.
- 49. Racionalização da criatividade >A mensagem é clara? > Estaremos a comunicar para o nosso target ou para nós mesmos? > Onde está o target? > Conseguiremos autorização? > O cliente estará disposto a arriscar? > Temos tempo para implementar a ideia? > Condições climatéricas? > Haverá algum evento importante na mesma data? > O budget disponível permite implementar a acção?
- 50. Estratégia e Planeamentode acções > Target > Qual o propósito da acção/ objectivos de marketing: visitas, vendas, click num website, ligar para uma linha -grátis; obter gostos na página do facebook, procurar pelo produto; > Estratégia de Posicionamento > Que mensagem a transmitir > Avaliar as Ferramentas/Meios de marketing > Ver qual o melhor momento e melhor local > Orçamento > Estabelecer como medir a acção > Considerar a possibilidade de testar a acção primeiro antes de gastar todo o budget
- 51. contactos Flávio Gart (Criatividade)– 916 916 902 flavio@bazooka.pt Facebook.com/flavio.gart http://pt.linkedin.com/in/flaviogomes Bazooka – Marketing de Guerrilha Facebook: www.facebook.com/guerrilha.bazooka Site: www.bazooka.pt Blogue : www.watermelonmonkey.com Muito Obrigado!