O documento resume o perfil profissional de Olimpio Araujo Junior, que possui experiência de mais de 14 anos nas áreas de marketing e vendas, tendo ocupado cargos como Representante Comercial, Gerente de Vendas, Coordenador Comercial, Gerente de Comunicação e Marketing e Diretor de Comunicação e Marketing. Atualmente é Diretor da OAJ Gestão de Marketing.

2. Olimpio Araujo Junior
Formado no MBA em Comunicação Integrada de Marketing da Fundação
Getulio Vargas, o MBA em Gestão Comercial também da FGV além de
especialização em Gestão Ambiental para Pequenas e Médias Empresas
pelo CEFET/PR e CDG da Alemanha. É Bacharel e Licenciado e
Geografia pela UEPG e foi aluno especial do Mestrado em Educação da
Universidade Estadual de Ponta Grossa. Além de ter participado de
dezenas de cursos de atualização em Marketing, Vendas e áreas afins.
Atualmente é Diretor da OAJ Gestão de Marketing
(www.gestordemarketing.com.br), empresa que foi responsável pela
gestão da comunicação e marketing do Instituto Superior de
Administração e Economia/Fundação Getúlio Vargas - no Paraná entre
2006 a 2008.
Foi Sócio- Diretor da CWBS - Curitiba Business School entre 2008 e
2009,Diretor de Comunicação e Marketing da EcoTerra Brasil entre 2004
a 2006, e Diretor Comercial da Araujo Representações Comerciais entre
os anos de 1993 a 1997. No total, acumula profissionalmente mais de 14
anos de atuação nas áreas de marketing e comercial, tendo exercido
cargos como Representante Comercial, Gerente de Vendas, Coordenador
Comercial, Gerente de Comunicação e Marketing, Diretor de
Comunicação e Marketing e Diretor Geral. Atua como palestrante e
ministra cursos para empresas e universidades desde 2000. Possui cerca
de 200 artigos publicados em jornais, revistas e sites de todo o País.

3. www.gestordemarketing.com.br/redes_sociais

4. Brasil fechará o ano com 68,5 milhões de
internautas, aponta IAB
Segunda-feira, 16 de Março de 2009, 14h55 - Interactive Advertising Bureau
O Brasil fechou 2008 com 24,5 milhões de usuários residenciais de internet
e 62,3 milhões de pessoas, no total, que acessam à rede, seja em lan
houses, no trabalho ou em suas próprias casas, segundo dados do Ibope
Nielsen.
Entre as classes sociais, o IAB Brasil aponta uma expansão da internet
dentre a população de baixa renda, com a participação da classe C no total
de acessos à internet crescendo de 39%, em 2008, para 45% neste ano e
as das classes D e E, atingindo 25% neste ano, contra 21% em 2008.
Já a penetração da classe AB no número de acessos deverá subir de 76%,
em 2008, para 80% neste ano.

5. 8 em cada 10 internautas
brasileiros participam de
Redes Sociais
“Em nenhum outro país as redes
sociais on-line têm alcance tão grande
quanto no Brasil, com uma audiência
mensal de 29 milhões de pessoas.”
Veja – edição de 08 de Julho de 2009

6. O que é uma rede social?
Por definição, uma rede social on-line é uma página na
rede em que se pode publicar um perfil público de si
mesmo – com fotos e dados pessoais – e montar uma
lista de amigos que também integram o mesmo site.
http://pt.wikipedia.org/wiki/Rede_social

7. Segundo o antropólogo inglês
Robin Dunbar, um dos mais
conceituados estudiosos da
psicologia evolutiva, o número
máximo de pessoas com quem
cada um de nós consegue manter
uma relação social estável é, em
média, é de 150.

8. Como participar de uma rede social?

9. Como participar de uma rede social?

13. Pra quem não sabe, Obama contratou, nada
mais, nada menos do que o fundador do
FACEBOOK (como se fosse o orkut, porém
incomparavelmente mais forte nos EUA) para
trabalhar na sua campanha.
Também criou o “YouObama”, uma espécie
de YouTube para que as pessoas postassem
vídeos comentando sua campanha.

17. Quais os
resultados de
utilizar as redes
sociais?

18. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
t e n d ê n c ia s n o m u n d o c o r p o r a t iv o -
R o b e r t o a L o u r e i r o - S o c ia l M e d ia
B r a s il 2 0 0 9

20. “Free! Why $0.00 Is the Future of Business”
(De graça! Por que R$ 0.00 é o futuro dos negócios).
Chris Anderson

21. PERFIL DOS USUÁRIOS
Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
t e n d ê n c ia s n o m u n d o c o r p o r a t iv o -
R o b e r t o a L o u r e i r o - S o c ia l M e d ia

22. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
t e n d ê n c ia s n o m u n d o c o r p o r a t iv o -
R o b e r t o a L o u r e i r o - S o c ia l M e d ia

23. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
t e n d ê n c ia s n o m u n d o c o r p o r a t iv o -
R o b e r t o a L o u r e i r o - S o c ia l M e d ia

24. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
t e n d ê n c ia s n o m u n d o c o r p o r a t iv o -
R o b e r t o a L o u r e i r o - S o c ia l M e d ia
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25. Fonte: C o m o d e t e c t a r e
a p lic a r n o v a s t e n d ê n c ia s n o
m u n d o c o r p o r a t iv o -

26. A Nova lógica do
Mercado:
A melhor maneira de encontrar seu
cliente é ser encontrado por ele
Lembre-se:
Na WEB 2.0 quem reina é a
auto-segmentação

28. O termo “mídia social” surge junto com a Web 2.0,
em que usuários da rede criam e trocam conteúdos
entre si. Por meio do mundo virtual, pessoas, ao
redor do globo, podem compartilhar idéias, opiniões,
experiências e perspectivas, tudo isso usando e
controlando ferramentas e plataformas on-line de
textos, imagens, áudio e vídeo.
Tais sites de mídia social se valem de tecnologias como blogs, fóruns,
microblogs, podcasts, lifestreams, bookmarks, redes, comunidades, wikis, e
vlogs permitindo a total interação entre seus usuários.

30. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
t e n d ê n c ia s n o m u n d o c o r p o r a t iv o -
R o b e r t o a L o u r e i r o - S o c ia l M e d ia

31. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
t e n d ê n c ia s n o m u n d o c o r p o r a t iv o -
R o b e r t o a L o u r e i r o - S o c ia l M e d ia

32. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
t e n d ê n c ia s n o m u n d o c o r p o r a t iv o -
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33. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
t e n d ê n c ia s n o m u n d o c o r p o r a t iv o -
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34. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
t e n d ê n c ia s n o m u n d o c o r p o r a t iv o -
R o b e r t o a L o u r e i r o - S o c ia l M e d ia

35. Fonte: C o m o d e t e c t a r e a p lic a r n o v a s
t e n d ê n c ia s n o m u n d o c o r p o r a t iv o -
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36. O NOVO PROFISSIONAL DE MARKETING
O NOVO PROFISSIONAL DE MARKETING
PODCAST BLOG
APLICATIVOS
ORKUT
E-MKT
MARKETING VIRAL
CTR CPC
REDES SOCIAIS
CRM
TWITTER
BUSCA ORGÂNICA
BLUETOOTH
BUZZ MARKETING
PALAVRAS PATROCINADAS SEO e SEM
MONITORAMENTO DE MARCAS MOBILE MARKETING

37. COMO AS MARCAS
DEVEM ATUAR NAS
MÍDIAS SOCIAIS

38. COMO AS MARCAS DEVEM
ATUAR NAS MÍDIAS SOCIAIS

39. PRIMEIRA REGRA: Formatação de um plano de ação.
- Quais são os principais objetivos?
- Aumentar o número de acessos?
- Vender um produto ou serviço?
- Criar uma comunidade?
- Atrair um maior tráfego ou popularidade para seu blog/site?
Sem uma estratégia definida não há como avaliar qualquer tipo
de resultado.

40. SEGUNDA REGRA: Relação de honestidade e transparência
- Honestidade e transparência entre a marca e o consumidor ;
- Usuário deve ser livre para escolher e recriar o conteúdo;
- Apenas comentários pejorativos fora do contexto da
campanha), ou mesmo de caráter obrigatório (spams estão fora
de questão e vão direto para a lixeira

41. TERCEIRA REGRA: Relação bidirecional
- A exposição da marca e de seu conteúdo deve ser em forma
bidirecional, o que facilita o diálogo entre o consumidor e a
marca, por meio de comentários, enquetes, votações e fóruns.

42. QUARTA REGRA: Descentralização da informação
- O poder da mídia social atinge milhões de pessoas e, portanto,
a ação deve ser distribuída através de milhares de vozes e não
unilateralmente pela empresa;
- As ações devem ser interessantes o suficiente para geram
Buzz Marketing e Marketing Viral.

43. QUINTA REGRA: Usabilidade
- Interface amigável para o usuário, com fácil visualização e
leitura do conteúdo. Não há nada mais irritante do que um site
poluído, com interrupções de acesso e de difícil
manuseabilidade.

44. SEXTA REGRA: Identificação com o Público Alvo
- Podemos entender que a visibilidade da marca e o sucesso de
qualquer campanha devem levar em conta o perfil do usuário,
seja ele financeiro, social, religioso, sexual, entre outros.

45. PIORES ERROS QUE
UMA MARCA PODE
COMETER EM MÍDIA
SOCIAL

46. PIORES ERROS QUE UMA MARCA PODE
COMETER EM MÍDIA SOCIAL
O modo como a marca e a empresa representante é percebida
dentro do mundo virtual pode afetar sua reputação e
credibilidade perante o usuário, tornando indispensável muita
atenção para alguns erros amadores que podem sacrificar uma
campanha.

47. PIORES ERROS QUE UMA MARCA PODE
COMETER EM MÍDIA SOCIAL
1º - Um perfil mal construído pode levar abaixo toda uma ação
publicitária;
2º - Certifique-se de ter disponibilizado o máximo de dados
possíveis de seu produto sem deixar nenhuma lacuna a ser
preenchida. Tal erro já mina qualquer possível credibilidade com o
usuário final;
3º - Spams estão fora de questão para qualquer forma de
divulgação em Redes Sociais;

48. PIORES ERROS QUE UMA MARCA PODE
COMETER EM MÍDIA SOCIAL
4º - Ignorar criticas feitas por meio de comentários. Criticas
construtivas são sempre bem-vindas e ajudam a melhorar
decorrentes falhas, e críticas negativas devem ser sanadas o mais
rápido possível;
5º - Não estar atento ao que a concorrência e os
usuários/consumidores falam sobre sua marca;
6º - Utilizar “iscas” para atrair o usuário que não tenham relação
com sua área de atuação, seu produto ou serviços;

49. PIORES ERROS QUE UMA MARCA PODE
COMETER EM MÍDIA SOCIAL
7º - Para o sucesso da divulgação, o site deve conter ferramentas
que possibilitem o compartilhamento do conteúdo para que o
usuário possa com facilidade disseminar para seus amigos e
conhecidos;
8º - Sites lentos, com demora no carregamento, com templates
poluídos, sem atualizações constantes e navegação confusa não
são user-frendly. Isso afasta o consumidor.

50. Orkut Buyukkokten

53. 4 Regras para o Marketing no
1 - Crie presença:
- Primeiro o básico. Crie uma comunidade para a sua marca/site.
- Se já existir uma, procure desenvolve-la colaborando ativamente.
- Participe de forma contínua de outras comunidades com assuntos
relacionados ao tema da sua empresa/marca.
- Crie relacionamento com pessoas-chave da sua área de atuação.
2 - Crie relacionamento entre o seu site e o Orkut e vice-versa:
- Dilvulgue suas ações feitas pelo Orkut no seu site e divulgue seu
site nas suas ações no Orkut.

54. 4 Regras para o Marketing no
3 - Faça com que as pessoas falem por você:
- O Orkut é uma comunidade de pessoas relacionadas. Uma
mensagem, seja através de qualquer meio, é muito melhor recebida se
ela vem de uma fonte confiável. Então, muito melhor que você mandar
uma mensagem direta a um grupo de pessoas no Orkut, é fazer com
que outras pessoas passem a mesma mensagem para os próprios
amigos. Descubra uma forma de incentivar seus usuários a falarem de
você

55. 4 Regras para o Marketing no
4 - Crie uma ação viral fora do Orkut e alimente-a dentro do Orkut:
- Toda e qualquer ação viral deve ser alimentada nos seus
primeiros estágios para que esta crie tamanho e dê o resultado
esperado. O Orkut é um prato cheio para alimentar esse tipo de ação.
Crie algo que dê incentivos para que as pessoas multipliquem sua
mensagem nas diversas comunidades do Orkut e entre amigos. Pode
ser algo engraçado, curioso ou até espantoso. Vale a criatividade. O
importante é criar o boca-a-boca.

56. Canais exclusivos no
http://www.youtube.com/mitsubishimotors

57. E o e-mail marketing,
como fica?

58. Google Wave quer mudar conceitos na WEB

59. Google Wave quer
mudar conceitos na
WEB
- Programa de e-mail;
- Armazenamento de arquivos;
- Chat (bate-papo);
- Edição de documentos on-line por várias pessoas ao mesmo tempo;
- Compartilhamento de arquivos, mapas, fotos;
- Arquivamento das conversas que aconteceram anteriormente;
- Mecanismo de pesquisa;

66. Monitoramento de marcas
nas Redes Sociais

67. Monitoramento de marcas nas
Redes Sociais
- Consiste em acompanhar o quanto e como se fala de uma determinada
marca, produto ou serviço na internet, em algumas redes sociais.
- Consumidores antes de comprar algum produto pesquisam em
comunidades de relacionamento e fórum de discussões o que se está
falando sobre. Na verdade é o velho “boca a boca” na internet.
- Também é importante que seja medida a popularidade da marca, produto
ou serviço no Orkut, pois é comum consumidores satisfeitos (e insatisfeitos
também) criarem comunidades para discussões sobre.

68. Cerca de 94,3% das pesquisas
realizadas no Brasil são feitas no

69. Microsoft entra em guerra com o Google

70. Busca no Google e no Bing simultaneamente
http://bingle.pwnij.com

72. Busca no Google e no Twitter simultaneamente

73. Busca no Google, Yahoo e no MSN simultaneamente

74. Busca de informações sobre pessoas

75. O USO DOS BLOGS NA
INTERAÇÃO COM
SEUS CLIENTES

76. Blog como ferramenta de Marketing
Ver também: http://www.blogcorporativo.net/

77. Benefícios do Blog
•Minha primeira página web
•Presença nas ferramentas de busca
•Plataforma de relacionamento com o cliente
•Alavancar o relacionamento com fornecedores e parceiros
•Desenvolvimento do produto e/ou serviço

78. Dicas importantes para iniciar um Blog:
- Qual o propósito do blog?
- Qual a rapidez da renovação dos posts e da resposta aos
comentários?
- Quem será responsável pelo conteúdo?

79. Lembre-se:
O grande benefício de um blog corporativo é feito de benefícios intangíveis, entre os
quais são importantes:
- Relacionamento com clientes;
- Visibilidade da marca;
- Modernização da marca;
- Relacionamento com parceiros de negócio;
- Avanço da Política de Transparência Empresarial e Governança Corporativa.

81. É possível fazer
Marketing na
Wikipédia?

82. Jimmy Wales afirma claramente que
as marcas que estiverem pensando
em utilizar o Wikipedia como canal de
marketing on-line devem esquecer
esta idéia.
Para o fundador da Wikipedia na
Internet existem espaços comerciais e
não comerciais e as marcas devem
respeitar este limite.
Jimmy “Jimbo” Wales
Fundador da Wikipédia

83. http://pt.wikipedia.org/wiki/Coca_Cola