Palestra de Roberta Castellano, Larisa Paes de Lima e Lucas Lazarte no UX Team Summit - UX Research, dia 26 de outubro de 2021 no Nubank em São Paulo.

1. 26 de Outubro de 2019
UX Team Summit
Time de Research do iFood
Trajetos, trejeitos e tropeços

2. Sumário
Universo iFood
Como funciona hoje
Cabeçadas
Quais são nossos desafios
O futuro que queremos construir
As perguntas difíceis

3. >2500
iFood
44 400 16
Osasco Campinas Jundiaí São Carlos
04 52
★ 20 milhões
★ 100 mil 662
★ 72 mil
★ Colômbia México

4. INOVAÇÃO/MKT PRODUTO/UX PESQUISADORES:
CONSUMIDOR
RESTAURANTE
TIMÃO DE PESQUISA:
CONSUMIDOR
RESTAURANTE
LOGÍSTICA
Pesquisa no iFood
2017 2017 2018 2018/2019

5. Como funciona hoje

6. O nosso time de research
CONSUMIDOR RESTAURANTE LOGÍSTICA

7. O nosso time de research
CONSUMIDOR RESTAURANTE LOGÍSTICA

8. COMO FAZEMOS PESQUISA
DORES
DESAFIOS
Consumidor
Roberta Castellano
QUEM CUIDA

9. O nosso time de research
CONSUMIDOR RESTAURANTE LOGÍSTICA

10. COMO FAZEMOS PESQUISA
DORES
DESAFIOS
Restaurante
Larisa
QUEM CUIDA

11. O nosso time de research
CONSUMIDOR RESTAURANTE LOGÍSTICA

12. COMO FAZEMOS PESQUISA
DORES
DESAFIOS
Logística
Lucas Lazarte
QUEM CUIDA

13. O que deu errado

14. Cabeçadas

15. Cabeçadas
●
●
●
●
●
●
●

16. Nossos desafios

17. Da equipe de Research
●
●
●
●
●

18. O futuro que queremos construir

19. Uma visão para Research
engajamento perspectivas diferentes
atmosfera aberta discussão de ideias
aproximação habitantes do mundo

20. As perguntas difíceis

21. Aprendizados e discussão

22. larisa.lima@ifood.com.br
lucas.lazarte@ifood.com.br
roberta.castellano@ifood.com.br
Obrigado :)