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Mídias e Marketing Digital no Turismo 5º Salão do Turismo – São Paulo Maio 2010
Agenda ,[object Object]
 Um novo conceito de Turismo
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 Turista como disseminador da marca
 Nosso (e)Futuro em Turismo no Brasil,[object Object]
Uma semana de conteúdo do New York Times ... tem mais informação do que uma pessoa consumia durante toda a sua vidano Século XVIII
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Todo mundo está conectado . . .
#fato > internet mudou o conceito de comércio
#fato > internet mudou o conceito de justiça
Mas será que a internet mudou o conceito de turismo ???
eTurista ,[object Object]
 A primeira fonte de informação para decidir e planejar suas viagens é a internet (41%)
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 Mais de 60% dos turistas que vieram ao Brasil montaram seu próprio plano de viagem
 O neoturista preza pela comodidade e facilidade do uso da tecnologia e pelas possibilidades de conveniência, vastidão de informação e relacionamento com outras pessoas,[object Object]
Momentos-chave da cadeia de valor em Turismo ,[object Object]
 Transporte
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:: Transporte
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Turismo nas Redes Sociais ,[object Object]
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  • 5. Turista como disseminador da marca
  • 6.
  • 7. Uma semana de conteúdo do New York Times ... tem mais informação do que uma pessoa consumia durante toda a sua vidano Século XVIII
  • 8. 1,4 bi (2009) 1,2 bi (2009) +500 mi (2010)
  • 9.
  • 10. Todo mundo está conectado . . .
  • 11. #fato > internet mudou o conceito de comércio
  • 12. #fato > internet mudou o conceito de justiça
  • 13. Mas será que a internet mudou o conceito de turismo ???
  • 14.
  • 15. A primeira fonte de informação para decidir e planejar suas viagens é a internet (41%)
  • 16. Segunda fonte: recomendação de amigos e família (29%)
  • 17. Mais de 60% dos turistas que vieram ao Brasil montaram seu próprio plano de viagem
  • 18.
  • 19.
  • 22. Comida e Diversão
  • 24.
  • 28. :: Comida e Diversão
  • 29. :: Comida e Diversão
  • 33.
  • 34. Somos os que mais utilizam redes sociais no planeta
  • 35. Produzimos mais conteúdoespontâneo do que a média global
  • 36. Cerca de 70 milhões de internautas
  • 37. Quase toda a população possui celular
  • 38.
  • 39. E qual o tamanho do problema? Dos 20 mais visitados sites do Brasil,mais da metade são redes sociais
  • 40.
  • 41. Pessoas confiam mais na internet para tomar decisões de compras
  • 42. Jovens acreditam mais na Wikipediado que na CNN ou BBC
  • 43. Brasil consolidando posição de líder na América Latina
  • 44. Maior representatividade no PIB (7,1% em 2009)
  • 45. Tendências de crescimento das viagens internas
  • 46. Brasil será potência em internet móvel até 2012
  • 47. Comércio em todo lugar, a qualquer hora
  • 49. Brasil como “multi-destinos”> E tem mais uma coisinha . . .
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53. A Copa trouxe 9 bilhões de euros a mais para o PIB do país
  • 54. A marca Austrália deu um salto de uma década com a nova forma pela qual o mundo passou a conhecer o país como destino turístico, devido às Olimpíadas de Sidnei
  • 55.
  • 56. Agentes de Viagens (ou órgãos representativos, como o BRAZTOA) Órgãos oficiais estrangeiros (como o VisitBritain, do Reino Unido) Órgãos oficiais (como as Secretarias de Turismo) Presença Online Brasil Principais sites, blogs e outros influenciadores Agentes de Viagens dos principais mercados internacionais Imprensa (segmentada ou não) dos mercados-alvo
  • 57.
  • 58.
  • 59. Segurança – info relacionada com a segurança da viagem
  • 60.
  • 61.
  • 62. Excelência em eMarketing O sucessoem Estratégias Sociais nãoseráconquistado com suposições, ignorância e modismos, massimatravés de um sólidoentendimentodetalhado do seumercado e clientes; focoemsegmentação e diferenciação, e umaproposta de valorrealmenteútil. . .
  • 63.
  • 64. Apresentação “Shift Happens” > http://migre.me/JZjP
  • 65. Turismo na América do Sul > http://migre.me/JZgj
  • 66. Dados e Estatísticas da Organização Mundial de Turismo (WTO) > http://migre.me/JZgE
  • 67. Dados e Fatos do Ministério do Turismo > http://migre.me/JZgS
  • 68. Plano Aquarela > PLANO AQUARELA 2007-2010SIGA > @inpresspni SIGA > @ninocarvalho
  • 69. Muito obrigado > entre em contato Nino Carvalho nino.carvalho@inpresspni.com.br 11.3323.3790 @ninocarvalho inpresspni.com.br delicious.com/inpresspni formspring.me/inpresspni slideshare.net/inpresspni
  • 70. Nos próximos slides apresentamos um pouco mais da In Presse de nosso trabalho com Comunicação e Marketing Digital ;-)
  • 71. Sobre a In Press Somos 290colaboradores e atendemos a 80 clientes fixos nos nossos três escritórios (SP, RJ e BSB) Temos 21 anos de atuação junto a empresas dos mais variados segmentos (indústria, finanças, telecomunicações, consumo/varejo, mídia e entretenimento, esportes, tecnologia, responsabilidade social etc), o que nos faz uma das maiores agências de comunicação do país.
  • 72. Nossos Principais Clientes Presidência da República
  • 73.
  • 74.
  • 75. Nino Carvalho (@ninocarvalho) :: Gerente de Estratégias em Mídias Digitais In Press Porter Novelli :: Responsável por estratégias e projetos digitais em organizações nacionais e internacionais :: Coordenador da Pós-graduação em Gestão Estratégica de Marketing Digital (Facha-IGEC) :: Mestre em Administração (IBMEC) :: Pós-graduado em Marketing e Estratégia (CIM, Reino Unido) :: Graduado em Jornalismo :: 12+ anos em Comunicação e Marketing Online :: Idealizador do #SouMaisWeb :: Ministra cursos e palestras para organizações públicas e privadas do Brasil / Internacionais Marketing Online, Estratégias Digitais, Redes Sociais, Planejamento Estratégico (nino.carvalho@inpresspni.com.br)