O documento discute conceitos de marca (brand), branding e relações públicas (PR) e fornece dicas sobre como criar um projeto considerando sua imagem. Ele define marca como a identidade da empresa e branding como a gestão da marca para agregar valor. Já as relações públicas são vistas como o esforço para estabelecer compreensão mútua entre uma organização e seus públicos.

1. PR & Branding
X

2. Sobre a Facilitadora
-Bacharel em Comunicação Social com habilitação em Relações
Públicas;

3. Branding | Definição
Brand = Marca
Identidade da empresa: valores, equipe, processos, produtos, reputação e
imagem diante dos públicos.
Branding - Gestão de Marca
Envolve diversas áreas relacionadas com a marca, com o objetivo de
agregar valor ao produto/serviço fazendo assim que ele se diferencie no
mercado. Valoriza a Marca. http://www.youtube.com/watch?
v=JKIAOZZritk

4. PR = Public Relations | Definição
Segundo a ABRP:
“Entende-se por Relações Públicas o esforço deliberado, planificado, coeso e contínuo da
alta administração, para estabelecer e manter uma compreensão mútua entre uma
organização, pública ou privada, e seu pessoal, assim como entre essa organização e
todos os grupos aos quais está ligada, direta ou indiretamente”
“Atividade-fim de Relações Públicas é planejar, implantar e desenvolver o processo total
Da comunicação institucional da organização como recurso estratégico de sua interação
Com seus diferentes públicos e ordenar todos os seus relacionamentos com esses
públicos, para gerar um conceito favorável sobra a organização, capaz de despertar no
Público credibilidade, boa vontade para com ela, suas atividades e seus
produtos.”

5. PR vs. Branding
PR – foco no relacionamento e em ações responsáveis para manter
a imagem da empresa.
Branding – foco na valorização da marca.
http://www.youtube.com/watch?v=X8rJTZ4kurc

6. Complementares! Ambas visam uma
imagem positiva da organização!

7. Como criar um projeto considerando
sua imagem?
- Conhecer bem o produto;
- Definir missão, a visão e valores;
- Definir o conceito, baseado nos itens anteriores;
- Criar identidade visual e de processos;
- Trabalhar em unidade;

8. Técnicas em PR&Branding | Passo a passo -
Planning
- Mapeamento de públicos;
- Pesquisas: para cada pendência, identificar qual a melhor pesquisa
para cada tipo de público.
Ex.: Público interno – pesquisa de clima organizacional = como sua
equipe está se sentindo? O clima está positivo? O que deve ser
melhorado?
-Definição dos meios/veículos para comunicação de acordo com as
necessidades de cada público.
Ex.: Redes Sociais, Newsletter, Quadro de Avisos, Ouvidoria,
Intranet, E-mail, Cartazes, Eventos, Assessoria de Imprensa, etc.

9. Técnicas em PR&Branding | Passo a passo -
Planning
- Como você divulga seu projeto – o conceito foi repassado
corretamente?
-Prevenção de crises: “e se...?”
-Relação com atividades sustentáveis: ambientalmente,
socialmente, economicamente – compromisso com a sociedade e
com o meio em que vive;
- Avaliação e controle: está tudo de acordo com a missão, visão e os
valores estabelecidos?
NÃO PERDER O FOCO – TRABALHAR SEMPRE EM UNIDADE

10. Técnicas em PR&Branding | Passo a passo -
Planning
-Pesquisas pós-ações.
-Relatórios pós-ações;

11. Técnicas em PR&Branding | Passo a
passo - Planning
- Construção da identidade visual em unidade com a visão, missão,
valores e com o conceito estabelecido. As cores e os signos
utilizados condizem com a imagem que eu quero passar com esse
projeto? -
Ex.: http://www.mariaclaudiacortes.com/colors/Colors.html
-Atitudes;
- Com quem você relaciona sua marca/projeto?
- Crie o clima na sua equipe: todos devem comprar o projeto e estar
envolvidos com seu conceito e identidade;
-Preze a humildade e a excelência;
-Identifique seu diferencial e destaque-o;
-Inove e renove!

12. Case| Google: Lições de Branding na era da
Internet
1.Missão do tamanho da Internet (“Organizar as informações do mundo todo e torná-las acessíveis e úteis em
2

13. Testando conhecimentos
O que é Brand?
O que é Branding?
O que são Relações Públicas?
O que Branding e PR tem em comum?
Qual a primeira coisa a se fazer ao trabalhar a imagem do seu projeto?

14. DÚVIDAS?

15. OBRIGADA!
Contato para materiais: milena.cayres@aiesec.net