O documento apresenta a estrutura e a função da diretoria de marketing e comunicação da Unisigma, destacando a importância do marketing na identificação de necessidades e no atendimento ao cliente. Além disso, descreve os cargos e responsabilidades dentro da diretoria, incluindo a gestão da imagem da empresa e a comunicação com partes interessadas. Projetos planejados para 2013, como a criação de um vídeo institucional e eventos, também são mencionados.