O documento fornece instruções sobre como usar o Microsoft Outlook 2010, incluindo como criar e-mails, anexos, contatos, tarefas, compromissos, notas e grupos. Ele explica como enviar e responder a e-mails, adicionar assinaturas, anexar arquivos e encaminhar ou responder a mensagens.

1. Treinamento em Microsoft Outlook 2010

2. O Microsoft Outlook 2010 é um dos programas que faz parte da suíte
Microsoft Office 2010, que é um conjunto de programas
desenvolvido pela empresa Microsoft Corporation, São eles o
Microsoft Excel 2010, Microsoft Word 2010 e Microsoft Outlook
2010.
O Outlook 2010 começou a ser desenvolvido com base em um outro
programa também da Microsoft chamado OUTLOOK EXPRESS, até o
surgimento do Windows 98 ele era um dos componentes desse
sistema operacional com a chegada em 2000 pelo Windows XP ele foi
incluído como um dos programas do Microsoft Office 2003, 2007 e
2010.

3. Criar uma nova mensagem
de e-mail
O Outlook 2010 permite
que você se comunique
com um ou mais
destinatários usando um
amplo conjunto de recursos
e personalizações.
Em E-mail, na guia Página
Inicial, no grupo Novo,
clique em Novo E-mail.

4. Aqui você escolhe os destinatários da mensagem
Aqui você escolhe o assunto da mensagem
Aqui você digita a mensagem

5. Clique em Enviar e pronto, sua
mensagem foi mandada ao(s)
Destinatário(s) que você selecionou

6. Adicionar uma Assinatura de E-mail
Você pode criar assinaturas personalizadas para suas mensagens de e-mail que incluem
texto, imagens, seu Cartão de Visita Eletrônico, um logotipo ou até mesmo uma imagem da sua
assinatura manuscrita.
Criar uma assinatura
• Abra uma nova mensagem. Na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.
• Na guia Assinatura de E-mail, clique em Novo.
• Adicionar uma assinatura
• Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e clique na
assinatura desejada.

7. Como usar um modelo pré- formatado
de assinatura
• Use o modelo pré-formatado pela CTI para
inserir a assinatura no seus e-mail´s internos
ou externos
http://srvsupport.semasa.net/assinatura/assinatura_interno.html
http://srvsupport.semasa.net/assinatura/assinatura_externo.html

10. 1. Arquivos podem ser anexados a uma mensagem de e-mail. Além disso, outros itens
do Outlook, como mensagens, contatos ou tarefas, podem ser incluídos com as
mensagens enviadas.
2. Crie uma mensagem ou, para uma mensagem existente, clique
em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar.
3. Na janela da mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Anexar
Arquivo.

11. Encaminhar ou responder a um e-mail
Quando você responde a uma mensagem de email, o
remetente da mensagem original é automaticamente
adicionado à caixa Para. De modo semelhante, quando
você usa Responder a Todos, uma mensagem é criada e
endereçada ao remetente e a todos os destinatários
adicionais da mensagem original. Seja qual for sua
escolha, você poderá alterar os destinatários nas caixas
Para, Cc e Cco.
Ao encaminhar uma mensagem, as caixas Para, Cc e Cco
ficam vazias e é preciso fornecer pelo menos um
destinatário.

12. Abrir, remover ou salvar um anexo de mensagem de
e-mail
Você pode abrir um anexo do Painel de Leitura ou de uma mensagem aberta.
Depois de abrir e exibir um anexo, é possível salvá-lo em uma unidade de
disco. Se uma mensagem tiver mais de um anexo, você poderá salvar vários
anexos como um grupo ou um por vez.
Abrir um anexo
• Clique duas vezes no anexo.
• Salvar um anexo
• Clique no anexo no Painel de Leitura ou na mensagem aberta.
• Na guia Anexos, no grupo Ações, clique em Salvar como. Você também
pode clicar com o botão direito do mouse no anexo e clicar em Salvar
como.

13. Criar um compromisso de calendário
Compromissos são atividades que você agenda no seu calendário e
que não envolvem convites a outras pessoas nem reserva de
recursos.
• Em Calendário, na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique
em Novo Compromisso. Como alternativa, você pode clicar
com o botão direito do mouse em um bloco de tempo em sua
grade de calendário e clicar em Novo Compromisso.

14. Criar um contato
Contatos podem ser tão simples quanto um nome e endereço de
e-mail ou incluir outras informações detalhadas, como endereço
físico, vários telefones, uma imagem, datas de aniversário e
quaisquer outras informações que se relacionem ao contato.

15. Criar um contato

16. Criar uma TAREFA
Muitas pessoas mantêm uma lista de coisas a fazer — em papel, em uma planilha ou
com uma combinação de papel e métodos eletrônicos. No Microsoft Outlook, você
pode combinar várias listas em uma só, receber lembretes e controlar o andamento
das tarefas.
• Em Tarefas, na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique em Nova Tarefa.
Atalho do teclado Para criar uma nova tarefa, pressione CTRL+SHIFT+K.

17. Compartilhamento de Tarefas
• O Outlook permite que você compartilhe com
outras pessoas, sua lista de tarefas, conforme
mostrado na tela abaixo:

20. Criar uma anotação
Anotações são o equivalente eletrônico de notas adesivas em papel. Use-as para
rascunhar dúvidas, ideias, lembretes e qualquer coisa que você escreveria em papel.
Em Anotações, no grupo Novo, clique em Nova Anotação.

21. Criando um Grupo de Contatos
Use um grupo de contatos (antes chamado de
“lista de distribuição”) para enviar um email a
várias pessoas: uma equipe de projeto, um
comitê ou mesmo um grupo de amigos, sem ter
de adicionar cada nome sempre que escrever
para elas. Para criar um grupo de contatos.

23. Adicionar sinalizador para acompanhamento
A aplicação de um sinalizador a uma mensagem ou contato no
Microsoft Outlook fornece um lembrete visual para que você
faça o acompanhamento de alguma forma. É possível usar
sinalizadores padrão com datas, como Hoje, Amanhã e Próxima
Semana ou personalizar os sinalizadores com datas específicas.
Os sinalizadores de mensagens são exibidos nos modos de
exibição de e-mail e os sinalizadores de contatos são exibidos
nos modos de exibição da tabela de contatos. Com um
sinalizador Clique Rápido, também é possível atribuir
sinalizadores a itens com apenas um clique.

26. Etapas Rápidas
Muitas das ações mais comuns que as pessoas costumam
realizar nas mensagens de e-mail envolvem várias etapas. Por
exemplo, responder a uma mensagem e depois movê-la para
outra pasta ou encaminhar uma mensagem para a equipe. O
Outlook 2010 inclui as Etapas Rápidas, uma galeria de comandos
que executam essas tarefas de várias etapas em um único clique.
Assista a este vídeo para saber como as Etapas Rápidas ajudam a
operar nos e-mails com mais eficiência e a criar Etapas Rápidas
personalizadas para fazer tarefas repetitivas.

27. Tela de Gerenciamento

28. Compromissos

29. Continuação do Calendário
Compromissos são atividades que você agenda no seu
calendário e que não envolvem convites a outras pessoas nem
reserva de recursos.
Em Calendário, na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique em
Novo Compromisso. Como alternativa, você pode clicar com o
botão direito do mouse em um bloco de tempo em sua grade de
calendário e clicar em Novo Compromisso.

32. Agendar uma Reunião
Uma reunião é um compromisso que inclui outras pessoas e
pode incluir recursos como salas de conferência. As respostas às
suas solicitações de reunião são exibidas na Caixa de Entrada.
• Em Calendário, na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique
em Nova Reunião.

33. TELA PARA QUEM MANDA O PEDIDO DE REUNIÃO

34. TELA PARA QUEM RECEBE O PEDIDO DE REUNIÃO

35. TELA PARA QUEM PRECISA PROPOR NOVO HORÁRIO

37. FIM
Grato pela Atenção
Dúvidas:
E-mail: deniskatko@gmail.com
Outlook: denisk@semasa.net