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01
Entendendo os
Métodos de Pagamento
02
03
Adquirentes
Sub Adquirentes
Gateway
Empresas que se comunicam com as bandeiras de cartão. Elas recebem o valor de uma compra pelos
bancos e o repassam ao lojista que realizou a venda.
@galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce
Realiza a integração de diversos serviços como pagamento, antifraude e suporte. Solução mais simples e
prática, principalmente para pequenos lojistas.
Integra adquirentes, antifraude e conciliadores em um só lugar. oferece também maior segurança à
operação, já que os dados são criptografados.
Ao analisar os Método de Pagamento, muitos lojistas
comparam somentes as taxas a serem pagas. Porém, para
escolher a melhor opção para o seu negócio, é preciso
considerar outros fatores como:
● Taxa de aprovação;
● Prazo de Liberação;
● Antecipação;
● Diversificação nas formas de pagamento...
Principais Formas de Pagamento:
@galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce
Métodos de
Pagamento
BOLETO CARTÃO PIX E-WALLET
Qual é o fator mais importante ao escolher
um Método de Pagamento?
TARIFA
Ao escolher um Método de Pagamento é preciso olhar além das taxas. Existem
diversas variáveis que devem ser levadas em consideração e, por isso, o lojista deve
ser capaz de enxergar o todo de sua operação para fazer a melhor escolha. Então...
Recursos " Opções de pagamento"
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Chargeback Garantido
Veja ao lado uma representação das variáveis que
envolvem a decisão de contratação de um Método
de Pagamento, considerando também o seu Modelo
de Negócio e o Público-Alvo. O melhor Método de
Pagamento para a sua operação vai estar na
interseção entre esses três fatores.
Como escolher o Melhor Método
de Pagamento para a sua operação?
@galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce
Método de
Pagamento
Público
Alvo
Modelo de
Negócio
Cada tipo de empresa tem suas particularidades e operam de
formas diferentes com estratégias distintas. Entender a forma
como sua empresa opera melhor no mercado é essencial para
o bom andamento do seu negócio.
@galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce
Modelo
de Negócio
Além de entender o método de pagamento, o lojista precisa
saber se as opções disponíveis são adequadas ao seu modelo
de negócio. Isto é, empresas B2B, tem necessidades diferentes
das empresas B2C e assim por diante.
● Análise de mercado (segmento);
● Perfil do Negócio (B2B, B2C, B2E, D2C);
● Porte da empresa;
● Volume de Vendas;
● Fluxo de Caixa.
Alguns pontos que devem ser considerados:
@galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce
Público-
Alvo
O objetivo principal para se dedicar e avaliar as melhores
opções é sempre para garantir a satisfação dos clientes. Ele
deve ser o centro das decisões tomadas na sua Loja Virtual.
Questione-se:
● Quais são suas necessidades?
● Quais são suas maiores dores?
● Qual é o seu perfil de comportamento?
● Quais são suas preferências?
Diversificar as formas de pagamento pode ser uma boa
estratégia para alcançar um público mais amplo. Porém, é
importante que o essencial seja feito: disponibilizar o método
de pagamento que faça mais sentido e facilite a vida do
consumidor.
Seu cliente:
Livare
Turismo
@galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce
Case Bis2Bis
Métodos de Pagamento
flexíveis e diversificados.
Livare Turismo
@galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce
● Todas as parcelas, independente de quantas forem, devem
constar como quitadas 30 dias antes da viagem;
● Os boletos virão do ERP da cliente, logo, é necessário
integração com API;
● O valor da entrada pode ser editável, mas o percentual
mínimo será definido pela cliente;
● O parcelamento no cartão de crédito pode ser feito em até
12 vezes. Porém, em compras acima de 6 parcelas, haverá a
incidência de juros.
● O valor de pagamento da entrada pode ser feito através de
boleto ou Pix.
Algumas alterações foram sugeridas para este módulo,
todas de maneira que atendessem às regras do negócio:
Escolher o melhor Método de Pagamento vai além de
considerar somente as taxas. É preciso ter uma visão ampla
da sua operação.
Operar com o Método de Pagamento mais adequado ao seu
negócio impacta diretamente na Taxa de Conversão e,
consequentemente, no faturamento da sua Loja Virtual.
Conclusão
@galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce
Obrigado!
Diretor Comercial da Bis2Bis E-commerce, empresa
especializada em desenvolvimento de lojas virtuais
Magento. Possui mais de 20 anos de experiência com
programação e consultoria de e-commerce
GALLEGER ILHE
CCO Bis2Bis E-commerce
Galleger Ilhe
galleger@bis2bis.com.br
@galleger_ilhe
Galleger Ilhe
(43) 9 9114-3804

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[The Future of E-Commerce] Aumente a taxa de conversão e o faturamento da sua loja virtual aprendendo a escolher o melhor método de pagamento para a sua empresa

  • 1.
  • 2. 01 Entendendo os Métodos de Pagamento 02 03 Adquirentes Sub Adquirentes Gateway Empresas que se comunicam com as bandeiras de cartão. Elas recebem o valor de uma compra pelos bancos e o repassam ao lojista que realizou a venda. @galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce Realiza a integração de diversos serviços como pagamento, antifraude e suporte. Solução mais simples e prática, principalmente para pequenos lojistas. Integra adquirentes, antifraude e conciliadores em um só lugar. oferece também maior segurança à operação, já que os dados são criptografados.
  • 3. Ao analisar os Método de Pagamento, muitos lojistas comparam somentes as taxas a serem pagas. Porém, para escolher a melhor opção para o seu negócio, é preciso considerar outros fatores como: ● Taxa de aprovação; ● Prazo de Liberação; ● Antecipação; ● Diversificação nas formas de pagamento... Principais Formas de Pagamento: @galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce Métodos de Pagamento BOLETO CARTÃO PIX E-WALLET
  • 4. Qual é o fator mais importante ao escolher um Método de Pagamento? TARIFA Ao escolher um Método de Pagamento é preciso olhar além das taxas. Existem diversas variáveis que devem ser levadas em consideração e, por isso, o lojista deve ser capaz de enxergar o todo de sua operação para fazer a melhor escolha. Então... Recursos " Opções de pagamento" Prazo de Liberação Taxa de Aprovação Antecipação @galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce Chargeback Garantido
  • 5. Veja ao lado uma representação das variáveis que envolvem a decisão de contratação de um Método de Pagamento, considerando também o seu Modelo de Negócio e o Público-Alvo. O melhor Método de Pagamento para a sua operação vai estar na interseção entre esses três fatores. Como escolher o Melhor Método de Pagamento para a sua operação? @galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce Método de Pagamento Público Alvo Modelo de Negócio
  • 6. Cada tipo de empresa tem suas particularidades e operam de formas diferentes com estratégias distintas. Entender a forma como sua empresa opera melhor no mercado é essencial para o bom andamento do seu negócio. @galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce Modelo de Negócio Além de entender o método de pagamento, o lojista precisa saber se as opções disponíveis são adequadas ao seu modelo de negócio. Isto é, empresas B2B, tem necessidades diferentes das empresas B2C e assim por diante. ● Análise de mercado (segmento); ● Perfil do Negócio (B2B, B2C, B2E, D2C); ● Porte da empresa; ● Volume de Vendas; ● Fluxo de Caixa. Alguns pontos que devem ser considerados:
  • 7. @galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce Público- Alvo O objetivo principal para se dedicar e avaliar as melhores opções é sempre para garantir a satisfação dos clientes. Ele deve ser o centro das decisões tomadas na sua Loja Virtual. Questione-se: ● Quais são suas necessidades? ● Quais são suas maiores dores? ● Qual é o seu perfil de comportamento? ● Quais são suas preferências? Diversificar as formas de pagamento pode ser uma boa estratégia para alcançar um público mais amplo. Porém, é importante que o essencial seja feito: disponibilizar o método de pagamento que faça mais sentido e facilite a vida do consumidor. Seu cliente:
  • 8. Livare Turismo @galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce Case Bis2Bis Métodos de Pagamento flexíveis e diversificados.
  • 9. Livare Turismo @galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce ● Todas as parcelas, independente de quantas forem, devem constar como quitadas 30 dias antes da viagem; ● Os boletos virão do ERP da cliente, logo, é necessário integração com API; ● O valor da entrada pode ser editável, mas o percentual mínimo será definido pela cliente; ● O parcelamento no cartão de crédito pode ser feito em até 12 vezes. Porém, em compras acima de 6 parcelas, haverá a incidência de juros. ● O valor de pagamento da entrada pode ser feito através de boleto ou Pix. Algumas alterações foram sugeridas para este módulo, todas de maneira que atendessem às regras do negócio:
  • 10. Escolher o melhor Método de Pagamento vai além de considerar somente as taxas. É preciso ter uma visão ampla da sua operação. Operar com o Método de Pagamento mais adequado ao seu negócio impacta diretamente na Taxa de Conversão e, consequentemente, no faturamento da sua Loja Virtual. Conclusão @galleger_ilhe Galleger Ilhe Galleger Ilhe Bis2Bis E-commerce
  • 11. Obrigado! Diretor Comercial da Bis2Bis E-commerce, empresa especializada em desenvolvimento de lojas virtuais Magento. Possui mais de 20 anos de experiência com programação e consultoria de e-commerce GALLEGER ILHE CCO Bis2Bis E-commerce Galleger Ilhe galleger@bis2bis.com.br @galleger_ilhe Galleger Ilhe (43) 9 9114-3804