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TDC2018FLN | Trilha AN - Priorizaco de Backlog - Organizando o Caos!

  • 1. Globalcode – Open4education Trilha – Análise de Negócios Guilherme Vandresen Analista de Negócios Líder de equipe Henrique Nunes Bez Fontana Analista Desenvolvedor Líder de equipe Priorização de Backlog Organizando o Caos
  • 2. Globalcode – Open4education Agenda Apresentação O cenário do desenvolvimento do produto Entendendo o caos A mudança Verticalização da equipe Modelo proposto A solução encontrada Resultados atingidos
  • 3. Globalcode – Open4education Apresentação A Trier Sistemas +8000 clientes Milhares de usuários conectados diariamente Presente em mais de 2000 cidades no Brasil Muuuuuiiiiiitas solicitações
  • 4. Globalcode – Open4education Cenário de desenvolvimento Modelo linha de produção Apenas um P.O Prioridade no grito Acúmulo de demandas no Backlog
  • 5. Globalcode – Open4education Este ambiente causava Dificuldade de filtro devido ao volume Sobrecarga no P.O. Demora na liberação de melhorias
  • 6. Globalcode – Open4education Este ambiente causava Excesso de demandas GO HORSE Qual o real valor? Priorização falha
  • 7. Globalcode – Open4education A mudança Verticalização da equipe Equipes especialistas e multidisciplinares Descentralização do Product Owner Verticais passam a gerir os backlog de acordo com suas verticais Preocupação com a gestão do Backlog Como fazer? O que agrega valor?
  • 8. Globalcode – Open4education Primeira tentativa Criação de um comitê multisetorial Líderes das verticais Comercial Atendimento Financeiro Antigo P.O.
  • 9. Globalcode – Open4education Como implementamos Análise de Valor Agregado x Abrangência x Complexidade Resultado: Pesos muito próximos e valores subjetivos
  • 10. Globalcode – Open4education Como priorizar? Metodologias de priorização GUT Complexidade x Valor BASICO
  • 11. Globalcode – Open4education Como priorizar? Metodologias de priorização GUT Complexidade x Valor BASICO
  • 13. Globalcode – Open4education Segunda tentativa Mantêm o comitê multisetorial Adaptamos o método com a criação da coluna GO HORSE Adotamos o BASICO Critérios ainda um pouco subjetivos Entendimento diferente entre os membros do comitê
  • 14. Globalcode – Open4education Segunda tentativa Definimos balizadores para cada um dos critérios do BASICO Cada critério foca no benefício para cada setor A opinião do representante do setor tem mais peso
  • 16. Globalcode – Open4education O que conquistamos? Cada setor compreende a importância das demandas dos outros setores Maior visibilidade para o desenvolvimento e as demandas nas quais estamos trabalhando e vamos trabalhar
  • 17. Globalcode – Open4education O que conquistamos? Maior integração entre os setores Redução do lead time das demandas Aumento do valor agregado entregue pelo desenvolvimento Redução do tempo de resposta para os clientes
  • 18. Globalcode – Open4education O que conquistamos? Redução do desperdício de tempo no processo de priorização de demandas Possibilidade de rejeitar algumas demandas com menos atrito e polêmica Processo de priorização mais racional e menos emocional
  • 19. Globalcode – Open4education O que conquistamos? “O novo modelo de gestão de backlog aumentou a Sinergia entre os setores, promovendo um maior comprometimento dos mesmos. Sem contar que através desse novo modelo, o comercial tem a oportunidade de mostrar a visão pela holistica de mercado, fazendo com que as prioridades sejam mais assertivas de acordo com o ROI. Em resumo, esse novo modelo proporciona o ganha-ganha entre todas as áreas da empresa. Ricardo Balbino - Gerente Comercial
  • 20. Globalcode – Open4education Muito obrigado! Guilherme VandresenGuilherme Vandresen Henrique Nunes Bez FontanaHenrique Nunes Bez Fontana henriquenbf@gmail.comguilherme@vandresen.com.br /in/henrique-fontana//in/vandresen/

Notas do Editor

  1. Se apresentar!!!!! Guilherme abre e Henrique apresenta o inicio sobre como ir pra casa se sentindo como tendo agregado algum valor.
  2. FLORIPA: Aqui só falar o que vai ser falado, sem entrar em detalhes. Gui: Posso pegar esse slide
  3. Guilherme: Demandas do comercial, suporte, clientes, desenvolvimento FLORIPA: Apresentar a empresa, explicar o contexto e o por que da necessidade de se organizar um backlog
  4. Henrique – Linha, só 1 PO, Grito, 400 demandas FLORIPA: Esse slide tem que ser breve, apenas apresentar o problema.
  5. Henrique: PO falava com cada setor, PO ajudava analise FLORIPA: Este também tem que ser breve, apresentar o problema... Focar na centralização de decisão
  6. Henrique: Real valor, demandas de menor valor priorizadas, demandas pequenas abandonadas. FLORIPA: Este também tem que ser rápido, focar na centralização de decisão no P.O.
  7. Guilherme: FLORIPA: Equipe montadas com AN, DEVS, Testers Analise em conjunto Independencia do PO centralizado Backlog da equipe Preocupação como priorizar
  8. Henrique: Não repetir o que o PO fazia. Era muito subjetivo aquilo.
  9. Henrique
  10. Guilherme
  11. Guilherme
  12. Guilherme
  13. Henrique: Critérios ainda subjetivos, entendimento diferente
  14. Henrique: Benefícios = Comercial / Satisfação Interna = Suporte
  15. Henrique
  16. Guilherme
  17. Henrique
  18. Guilherme
  19. Guilherme
  20. Henrique: Colaboração, time e valor.