O documento descreve como a Globalcode implementou uma nova abordagem para priorizar itens no backlog de produtos, verticalizando as equipes e usando uma matriz para avaliar critérios como valor agregado, abrangência e complexidade de cada item. Isso melhorou a sinergia entre as áreas, promoveu compromisso e permitiu que as prioridades fossem mais assertivas de acordo com o retorno sobre o investimento.
1. Globalcode – Open4education
Trilha – Análise de Negócios
Guilherme Vandresen
Analista de Negócios
Líder de equipe
Henrique Nunes Bez Fontana
Analista Desenvolvedor
Líder de equipe
Priorização de Backlog
Organizando o Caos
2. Globalcode – Open4education
Agenda
Apresentação
O cenário do desenvolvimento do produto
Entendendo o caos
A mudança
Verticalização da equipe
Modelo proposto
A solução encontrada
Resultados atingidos
3. Globalcode – Open4education
Apresentação
A Trier Sistemas
+8000 clientes
Milhares de usuários conectados diariamente
Presente em mais de 2000 cidades no Brasil
Muuuuuiiiiiitas solicitações
4. Globalcode – Open4education
Cenário de
desenvolvimento
Modelo linha de produção
Apenas um P.O
Prioridade no grito
Acúmulo de demandas no Backlog
5. Globalcode – Open4education
Este ambiente causava
Dificuldade de filtro devido ao volume
Sobrecarga no P.O.
Demora na liberação de melhorias
7. Globalcode – Open4education
A mudança
Verticalização da equipe
Equipes especialistas e multidisciplinares
Descentralização do Product Owner
Verticais passam a gerir os backlog de acordo com suas
verticais
Preocupação com a gestão do Backlog
Como fazer?
O que agrega valor?
8. Globalcode – Open4education
Primeira tentativa
Criação de um comitê multisetorial
Líderes das verticais
Comercial
Atendimento
Financeiro
Antigo P.O.
9. Globalcode – Open4education
Como implementamos
Análise de Valor Agregado x Abrangência x
Complexidade
Resultado: Pesos muito próximos e valores subjetivos
13. Globalcode – Open4education
Segunda tentativa
Mantêm o comitê multisetorial
Adaptamos o método com a criação da coluna GO
HORSE
Adotamos o BASICO
Critérios ainda um pouco subjetivos
Entendimento diferente entre os membros do comitê
14. Globalcode – Open4education
Segunda tentativa
Definimos balizadores para cada um dos critérios
do BASICO
Cada critério foca no benefício para cada setor
A opinião do representante do setor tem mais peso
16. Globalcode – Open4education
O que conquistamos?
Cada setor compreende a importância das
demandas dos outros setores
Maior visibilidade para o desenvolvimento e as
demandas nas quais estamos trabalhando e
vamos trabalhar
17. Globalcode – Open4education
O que conquistamos?
Maior integração entre os setores
Redução do lead time das demandas
Aumento do valor agregado entregue pelo
desenvolvimento
Redução do tempo de resposta para os clientes
18. Globalcode – Open4education
O que conquistamos?
Redução do desperdício de tempo no processo de
priorização de demandas
Possibilidade de rejeitar algumas demandas com
menos atrito e polêmica
Processo de priorização mais racional e menos
emocional
19. Globalcode – Open4education
O que conquistamos?
“O novo modelo de gestão de backlog aumentou a
Sinergia entre os setores, promovendo um maior
comprometimento dos mesmos. Sem contar que
através desse novo modelo, o comercial tem a
oportunidade de mostrar a visão pela holistica de
mercado, fazendo com que as prioridades sejam
mais assertivas de acordo com o ROI. Em resumo,
esse novo modelo proporciona o ganha-ganha entre
todas as áreas da empresa.
Ricardo Balbino - Gerente Comercial
20. Globalcode – Open4education
Muito obrigado!
Guilherme VandresenGuilherme Vandresen Henrique Nunes Bez FontanaHenrique Nunes Bez Fontana
henriquenbf@gmail.comguilherme@vandresen.com.br
/in/henrique-fontana//in/vandresen/
Notas do Editor
Se apresentar!!!!! Guilherme abre e Henrique apresenta o inicio sobre como ir pra casa se sentindo como tendo agregado algum valor.
FLORIPA: Aqui só falar o que vai ser falado, sem entrar em detalhes. Gui: Posso pegar esse slide
Guilherme: Demandas do comercial, suporte, clientes, desenvolvimento
FLORIPA: Apresentar a empresa, explicar o contexto e o por que da necessidade de se organizar um backlog
Henrique – Linha, só 1 PO, Grito, 400 demandas
FLORIPA: Esse slide tem que ser breve, apenas apresentar o problema.
Henrique: PO falava com cada setor, PO ajudava analise
FLORIPA: Este também tem que ser breve, apresentar o problema... Focar na centralização de decisão
Henrique: Real valor, demandas de menor valor priorizadas, demandas pequenas abandonadas.
FLORIPA: Este também tem que ser rápido, focar na centralização de decisão no P.O.
Guilherme:
FLORIPA: Equipe montadas com AN, DEVS, Testers
Analise em conjunto
Independencia do PO centralizado
Backlog da equipe
Preocupação como priorizar
Henrique: Não repetir o que o PO fazia. Era muito subjetivo aquilo.
Henrique
Guilherme
Guilherme
Guilherme
Henrique: Critérios ainda subjetivos, entendimento diferente