O documento discute como a educação a distância (EaD) deve ser planejada para promover a interação entre o universo do aluno e o universo do saber, levando o aluno a uma reflexão crítica e transformando sua percepção de mundo. Também argumenta que os materiais de EaD ainda são construídos de forma "bancária" e que o sistema deve respeitar as diferenças individuais e permitir que os alunos se apaixonem pelo conhecimento.