1) O documento discute o papel do tutor em ambientes de aprendizagem interativos, destacando a importância de promover a autonomia dos alunos, as relações interpessoais e a aprendizagem colaborativa. 2) Um bom tutor deve estimular a participação dos alunos, valorizar diferentes opiniões e mediar debates de forma a desenvolver o raciocínio crítico. 3) A autonomia é desenvolvida através da interatividade, que permite aos alunos co-construírem conhecimento, enquant

1. Disciplina – Sistemas de Tutoria em Cursos a Distância
Turma: Grupo 13
Tutor(a): Ciléia Fioroti do Amaral
Tarefa Etapa 4
Aluno(a): Claudine Alvarenga Silva
Painel de Ações do Tutor num Ambiente Interativo de Aprendizagem
Nas últimas décadas a educação a distância (EAD) vem crescendo, ganhando adeptos e
passando por processos de transformações. Dos antigos cursos profissionalizantes por corres-
pondência, cursos supletivos através de rádio e televisão, aos cursos online do século XXI
muita coisa mudou, principalmente no que se refere a concepção de educação, metodologia e
personagens envolvidos.
Neste texto vamos abordar um elemento fundamental para o sucesso de um curso a dis-
tância, a tutoria, suas funções, características de um bom tutor, a construção de relações inter-
pessoais e o desenvolvimento da autonomia do aluno /cursista.
I – O TUTOR NUM AMBIENTE INTERATIVO DE APRENDIZAGEM:
A EAD possui diversas especificidades que exigem mudanças no papel de cada um dos
agentes do processo educativo. Nesta modalidade de ensino encontramos uma equipe multi-
disciplinar composta por diversos profissionais, dentre eles o professor e o tutor.
O professor na EAD é o especialista no conteúdo, quem planeja o curso, a disciplina, se-
leciona os temas, prepara o material didático antecipando as dúvidas e propondo alternativas e
elabora atividades e avaliações. Como normalmente o professor é responsável por diversas
turmas ou disciplinas, entra em cena o tutor, o professor virtual responsável por cada turma, O
tutor tem o compromisso de incentivar a aprendizagem autônoma e interativa de seus alunos,
ou simplesmente “o tutor não ensina, mas ajuda os alunos a construírem, eles mesmos, suas
estratégias de aprendizagem” (1).
O curso a distância construído em um ambiente virtual de aprendizagem (AVA), deve
valorizar a interatividade. Entendemos a interatividade como a possibilidade do aluno proces-
sar, reelaborar e reconstruir conceitos e conteúdos do seu curso, tornando- se co-autor. O tutor
é o elemento promotor da interatividade. É papel do tutor gerenciar mídias, atividades, recursos
e avaliações que permitam ao aluno interagir com o conteúdo, com os recursos tecnológicos e
com a turma.
São vários os recursos disponíveis no AVA que estimulam a interatividade, fórum, chat,
construção de texto colaborativo ( wiki), são os que mais se destacam. Para que estes recursos
cumprem com seu papel, é fundamental que o tutor tenha dinamismo, visão crítica e global,
responsabilidade, capacidade de lidar com situações novas e inesperadas, que saiba trabalhar
em equipe e, sobretudo, uma boa dose de sensibilidade.

2. No fórum é comum alguns alunos se destacarem, enquanto outros, por dificuldade com
o conteúdo, a tecnologia, ou mesmo timidez, têm dificuldade em se expressar, neste caso o
tutor deve estimular a participação destes alunos. Deve se fazer presente nos debates, valori-
zando as opiniões, sintetizando as falas e levando o aluno a refletir sobre seu posicionamento,
alterando sua linha de raciocínio.
Outra característica de um tutor bem preparado, é a capacidade de antecipar dúvidas
que possam aparecer, apresentando materiais e/ou atividades alternativos. O tutor ainda é
responsável por prestar atendimento ao aluno, que pode acontecer de diversas formas, medi-
ante fórum, e-mail, chat ou telefone.
Com inúmeras tarefas o tutor possui um papel de destaque na educação a distância,
é o elemento responsável em intermediar as diversas relações existentes, mas acima de tudo,
desenvolver a autonomia, elemento fundamental na EAD, promover a interatividade através do
gerenciamento de recursos, atividades e conteúdos e promover a construção do conhecimento
de forma colaborativa.
II – AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO AMBIENTE DE APRENDIZAGEM
Ao longo dos tempos uma das grandes questões de filósofos e pesquisadores é a
relação entre razão e emoção. A emoção, muitas vezes vista como sinônimo de fraqueza, ou
como característica feminina era desvalorizada em detrimento da razão. Pensadores Platão,
Descartes, e Immanuel Kant valorizavam a razão.
No século XX este questionamento começou a mudar. Piaget, Vigotsky, Wallon e outros
teóricos perceberam que não existe conflito entre razão e emoção, mas que ambos se comple-
tam e são importantes no desenvolvimento humano (2 ).
Este questionamento é muito importante quando aplicado à educação a distância (EAD).
Um curso a distância deve ser planejado e elaborado para estimular o aluno/cursista a traçar
sua própria trajetória de aprendizagem. Neste aspecto Carl Rogers deu uma grande contribui-
ção ao defender a aprendizagem centrada na pessoa, trazendo princípios da psicologia huma-
nista para a educação (3).
Em um ambiente de aprendizagem as emoções, os sentidos estimulam o intelecto.
Quando falamos de um ambiente de aprendizagem virtual (AVA) a questão torna- se mais sé-
ria, em um AVA, o tutor precisa estabelecer uma relação pessoal e afetiva com os alu-
nos/cursistas e entre os cursistas
No AVA são diversos os recursos interativos que estimulam o aluno e promovem a inte-
gração entre alunos/ cursistas e com o tutor. Usarei como exemplo o fórum, um dos recursos
mais utilizados. No fórum um tema é apresentado e os alunos/ cursistas debatem o assunto. O
tutor deve estimular a participação dos alunos, valorizar o pensamento do aluno e, quando
necessário, apaziguar ânimos e retornar a discussão ao “fio da meada”. É comum um alu-
no/cursista mais tímido e reservado, sentir- se constrangido ao expor seu pensamento num
fórum, cabendo ao tutor “buscar” este aluno e introduzi-lo no debate. Em síntese,, o tutor não é
personagem principal, e sim o aluno/cursista, devendo o tutor assistir ao debate de um fórum,

3. silenciando- se quando necessário, para que cada um possa traçar seu caminho, mas também
sabendo intervir quando necessário.
III – CONSTRUÇÃO DA AUTONOMIA
Na atualidade, autonomia pode ser entendida “ (...) como uma relação social dialética
entre a auto-regulação do sujeito (autonomia) e sua dependência do meio externo ( heterono-
mia ou regulação pelo outro). É deste meio que se alimenta o sujeito que vai alimentar o meio,
sendo ele, portanto, produto e produtor dessa relação “(4)
Partindo dessa concepção entendemos a autonomia como um processo a ser desenvol-
vido e que se desenvolve num ambiente de construção da aprendizagem colaborativa. A intera-
tividade é um aspecto importante para o desenvolvimento da autonomia, permite ao alu-
no/cursista intervir no conteúdo, escolher o caminho a seguir. Ao interagir com outros alu-
nos/cursistas, participar de atividades em grupo, ou de fóruns de discussões, ao ter acesso a
bibliografia diversificada, ao ser estimulado pelo tutor e pelo grupo a buscar novos conhecimen-
tos, refletir, analisar e reformular seus conceitos, o aluno/cursista desenvolve sua autonomia,
torna-se responsável pelo seu processo de aprendizagem.
A ideia de autonomia na educação está, de certa forma, presente em vários pensadores
contemporâneos: em Piaget, ao defender que o conhecimento é construído, que “conhecer é
transformar o objeto”(5); na educação centrada na pessoa de Carl Rogers, para quem “ o indi-
víduo tem dentro de si amplos recursos para auto compreensão, para alterar seu autoconceito,
suas atitudes e seu comportamento auto dirigido” (6) e na pedagogia da autonomia de Paulo
Freire, para quem o processo educativo é também um processo de conscientização política do
indivíduo, que ao livrar- se da opressão, percebe- se enquanto sujeito histórico, capaz de anali-
sar, refletir e reelaborar seus conceitos e conhecimentos.
Um aluno/cursista verdadeiramente autônomo é alguém que busca novos conhecimen-
tos, que pesquisa, analisa, que vai além da bibliografia básica, mas é, também, alguém que
interage com seus colegas, socializando o produto de sua pesquisa, é alguém que quer dividir
com outros aquilo que aprendeu, sendo assim, a autonomia torna- se parceira da aprendiza-
gem colaborativa.
Após refletir sobre os elementos tutoria, interatividade, relações interpessoais e autono-
mia, concluímos que são interligados. A autonomia é uma competência fundamental no aluno
da EAD, e é desenvolvida ao longo de um curso ou uma disciplina.
Neste processo, o tutor é um personagem fundamental. É a pessoa responsável por
apresentar diversos caminhos para o aluno/cursista, por estimular a reflexão, a aprendizagem
colaborativa, a formação de relacionamentos afetivos entre os alunos/cursistas. É responsável
por fazer o gerenciamento das diversas mídias, de forma promover a integração entre os alu-
nos e dos alunos com a plataforma e os recursos disponíveis. Através desta interação é possí-
vel promover a aprendizagem colaborativa, que é uma das características da autonomia,a a-
prendizagem como fruto de uma construção coletiva.

4. NOTAS:
1_ Sistemas de Tutoria em Cursos a Distância – p. 7
2– Ideias apresentadas no texto Afetividade e Cognição.
3– Aprendizagem Centrada na Pessoa – Fernanda de Mendonça Capelo
4 – Construção da Autonomia na Educação Online. Adriana Conde Rocha, p.2
5- O que é Construtivismo, Fernando Becker, p.2
6 - Citado por Fernanda de Mendonça Capelo em Aprendizagem Centrada na Pessoa, p. 2
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