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Qual a Importância da Informação?
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Todas as organizações possuem um SI com o propósito de as auxiliar no cumprimento da
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“... é um conjunto de dados que quando fornecido de forma e a tempo
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mais habilitada a desenvolver determinada atividade ou a tomar
determinada decisão...” [Galliers, R., 1987]
INFORMAÇÃO
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Atual
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Numa organização, todas as decisões que se tomam, baseiam-se num conjunto
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tomada de decisão depende das características da informação que lhe serviu de
input. Daí que exista um conjunto de características desejáveis para a
informação, no âmbito de uma organização.
Legível
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Sistema de Informação (SI):
“... é um sistema que reúne, guarda, processa e faculta informação relevante
para a organização (...), de modo que a informação é acessível e útil para
aqueles que a querem utilizar, incluindo gestores, funcionários, clientes, (...).
Um SI é um sistema de atividade humana (social) que pode envolver ou não
a utilização de computadores...” [Buckinghan, R. et al, 1987]
“... é um conjunto de procedimentos, atividades, pessoas e tecnologia
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Sugestões de Leitura…
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(Henrique S., 2006) Segurança Informática nas Organizações.
FCA - Editora Informática.
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Bit (Binary digit): Um 1 ou 0 na linguagem binária. Todos os números, dados e instruções são representados por uma
sucessão destes dois bits.
Byte: Unidade de armazenamento equivalente a 8 bits. A quantidade de memória e a capacidade de armazenamento
de um computador exprime-se geralmente em megabytes (106 bytes) e em gigabytes (109 bytes), respetivamente.
Hardware: Conjunto de equipamentos e dispositivos físicos de um computador.
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Sistemas e Tecnologias de Informação

  • 1. Excel Unit 1: Add unit title Clique para ouvir
  • 2. No final desta lição deverá ser capaz de Objetivos de Aprendizagem
  • 3. Questões de Partida…. Qual a Importância da Informação? Informação e Dados representam o mesmo conceito? Sabe o que é um Sistema de Informação? Quais os principais componentes de um sistema informático? QUESTÕES Clique para ouvir 3
  • 4. Sistemas e Tecnologias da Informação Importância da Informação https://www.youtube.com/watch?v=NZ65wbOje6o Clique para ouvir
  • 5. Questões de Partida…. Clique para ouvir 5
  • 6. Importância da Informação A importância da Informação para as organizações de hoje é universalmente aceite, constituindo, senão o mais importante, pelo menos um dos recursos cuja gestão e aproveitamento mais influencia o sucesso das organizações. Todas as organizações possuem um SI com o propósito de as auxiliar no cumprimento da sua missão. Este sistema é normalmente composto por diversos subsistemas com características específicas quanto à sua finalidade e justificação. Clique para ouvir
  • 7. Noção de Informação “... é um conjunto de dados que quando fornecido de forma e a tempo adequados melhora o conhecimento da pessoa que o recebe ficando ela mais habilitada a desenvolver determinada atividade ou a tomar determinada decisão...” [Galliers, R., 1987] INFORMAÇÃO Clique para ouvir
  • 9. Atual Correta Precisa Disponível Simples Informação Principais características desejáveis da informação Numa organização, todas as decisões que se tomam, baseiam-se num conjunto de informações disponível aquando do processo de tomada de decisão. Esta tomada de decisão depende das características da informação que lhe serviu de input. Daí que exista um conjunto de características desejáveis para a informação, no âmbito de uma organização. Legível Confiável Relevante Completa Clique para ouvir
  • 10. Questões de Partida…. Clique para ouvir 10
  • 11. Necessidades de Informação Dados Informação Gestão da Informação Gestão da Informação Informação Dados Representações do Mundo Real Gestão das Necessidades de Informação da Organização (Quais; Onde; Quando; ...) Dados Utilizados Clique para ouvir
  • 12. Tipos de Informação numa Organização Crítica Mínima Potencial Excedentária Clique para ouvir
  • 13. Os Sistemas de Informação Sistema de Informação (SI): “... é um sistema que reúne, guarda, processa e faculta informação relevante para a organização (...), de modo que a informação é acessível e útil para aqueles que a querem utilizar, incluindo gestores, funcionários, clientes, (...). Um SI é um sistema de atividade humana (social) que pode envolver ou não a utilização de computadores...” [Buckinghan, R. et al, 1987] “... é um conjunto de procedimentos, atividades, pessoas e tecnologia envolvidos na recolha de dados relevantes, no armazenamento dos mesmos enquanto forem necessários, no processamento dos dados para ajudar a responder a determinadas questões e na disponibilização da informação às pessoas que dela necessitem...” [Knight e Silk, 1990] SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
  • 14. Funções Básicas dos Sistemas de Informação RECOLHA DE DADOS ARMAZENAMENTO DE DADOS PROCESSAMENTO E DISPONIBILIZAÇÃO DE DADOS E INFORMAÇÃO Clique para ouvir
  • 15. As Tecnologias de Informação (TI) “... é o conjunto de equipamentos e suportes lógicos (hardware e software) que permitem executar tarefas como a aquisição, transmissão, armazenamento, recuperação e exposição de dados...” [Alter, 1992] TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO Clique para ouvir
  • 16. Funcionamento Geral de um Sistema Informático Dispositivos de entrada de dados Dispositivos de saída de dados Unidade Central de Processamento (CPU) Dispositivos de armazenamento (memória) barramento input output Clique para ouvir
  • 17. Sugestões de Leitura… Bibliografia (Sousa S., 2009) Tecnologias de Informação - O que São? Para que servem? FCA- Editora Informática, 6ªEdição. https://www.fca.pt/cgi-bin/fca_main.cgi/?op=2&isbn=978-972-722-649-8 (Henrique S., 2006) Segurança Informática nas Organizações. FCA - Editora Informática. http://www.wook.pt/ficha/seguranca-informatica-nas-organizacoes/a/id/184417
  • 18. Outras Leituras… Bibliografia Adicional http://www.prof2000.pt/users/cleal/curso10/textos/glossari o.htm (Glossário sobre TIC da prof.200) http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows/computer- parts#1TC=windows-7 (Principais Componentes de um Sistema Informático – Página Microsoft)
  • 19. Tecnologias e Sistemas de Informação Glossário Bit (Binary digit): Um 1 ou 0 na linguagem binária. Todos os números, dados e instruções são representados por uma sucessão destes dois bits. Byte: Unidade de armazenamento equivalente a 8 bits. A quantidade de memória e a capacidade de armazenamento de um computador exprime-se geralmente em megabytes (106 bytes) e em gigabytes (109 bytes), respetivamente. Hardware: Conjunto de equipamentos e dispositivos físicos de um computador. ICT (Information and Communication Technologies): Tecnologias de informação e comunicação. RAM (Random Access Memory): Memória de acesso aleatório; armazena dados e instruções enquanto o computador se encontra ligado, desaparecendo quando se desliga.
  • 20. Tecnologias e Sistemas de Informação Glossário ROM (Read Only Memory): Memória só de leitura. Série de instruções que determinam o funcionamento de um computador. Scanner: digitalizador, dispositivo que funciona como um pequeno fotocopiador cuja imagem é disponibilizada no écran do computador, podendo ser tratada e armazenada. Software: Conjunto de programas que executam determinadas tarefas. TIC: Tecnologias de Informação e Comunicação.
  • 21. Teste os seus Conhecimentos…Preparado? 21
  • 22. Teste os seus Conhecimentos
  • 23. Teste os seus Conhecimentos
  • 24. Teste os seus Conhecimentos
  • 25. Teste os seus Conhecimentos
  • 26. Teste os seus Conhecimentos
  • 27. Teste os seus Conhecimentos
  • 28. Teste os seus Conhecimentos
  • 29. Teste os seus Conhecimentos
  • 30. Teste os seus Conhecimentos
  • 31. Teste os seus Conhecimentos
  • 32. Teste os seus Conhecimentos
  • 33. Teste os seus Conhecimentos

Notas do Editor

  1. As nossas organizações estão repletas de informação que é preciso gerir da melhor forma. Neste sentido, surgem os Sistemas de Informação baseados em Tecnologias de Informação.
  2. Atualmente a importância que é conferida à informação não surpreende ninguém porque todos temos consciência de que se trata de um dos recursos cuja gestão e aproveitamento mais influencia o sucesso das organizações e sociedades. O sucesso duma organização é, cada vez mais, uma função que depende dos seus recursos de informação e da forma como são utilizados esses recursos para competir no ambiente dinâmico dos nossos dias.
  3. No âmbito da informática, podemos dizer que um conjunto de dados é transformado em informação. Podemos dizer que a informação chega às pessoas certas, no local correto, no tempo certo, no formato adequado e ao custo certo.
  4. Numa organização, todas as decisões que se tomam, baseiam-se num conjunto de informações disponível aquando do processo de tomada de decisão. Esta tomada de decisão depende das características da informação que lhe serviu de input. Daí que exista um conjunto de características desejáveis para a informação, no âmbito de uma organização, nomeadamente: Atual: só com base em informação atual se podem tomar decisões. Confiável: está relacionado com a fonte da informação que deve ser ela também confiável. Relevante: a informação deve ser devidamente filtrada de forma que para cada situação apenas seja considerada a informação realmente relevante. Disponibilidade: a informação deverá ser disponibilizada rapidamente (caso contrário deixa de ser útil), pois o processo de tomada de decisões é muitas vezes instantâneo. Legibilidade/Simples: a informação deve ser entendida, compreendida. De nada nos serve informação senão a conseguirmos interpretar. Completa: contém todos os factos relevantes agregados a ela Correcta/Precisa: a informação, na medida do possível deve ser rigorosa para haver confiança nas decisões a tomar. Quanto menor for a ausência de erros melhor para a tomada de decisão.
  5. Dada a sua importância e o seu valor, é fundamental que seja realizada uma boa gestão das necessidades da informação numa organização, a saber: Quais, Onde, Quando! Dados – são factos e valores que isoladamente não têm significado Informação – conjunto de dados organizados e relacionados entre si, originando um facto concreto e preciso daquilo que se pretende. No âmbito da informática, podemos dizer que um conjunto de dados é transformado em informação. Dados – são factos e valores que isoladamente não têm significado (texto, imagem, vídeo, aúdio, …). Os Dados são valores discretos que só se transformam em informação quando relacionados ou interpretados de alguma forma. As organizações recolhem dados e armazenam-nos (em papel, eletronicamente) de modo a poderem utilizá-los mais tarde. Os dados como por si só não possuem valor, i.e., não têm nenhum mecanismo de interpretação que nos permita selecionar os que devem ser usados, os que devem ser guardados para mais tarde serem usados, e quais as conclusões a tirar dos selecionados. Ao interpretarmos estes dados, usamos para tal ferramentas várias (software, hardware, métodos, …), adicionamos de alguma forma valor aos dados (conhecimento) para obtermos informação.
  6. Para uma boa gestão da informação é necessário identificar os vários tipos de informação e fazer os respetivos enquadramentos. Critica: Essencial à sobrevivência da organização Mínima: Essencial para a gestão da organização Potencial: Essencial para a obtenção de vantagens competitivas pela utilização dos SI Excedentária: Essencial para nada
  7. Na sociedade atual as TI têm um papel fundamental. É cada vez mais difícil encontrar uma organização onde a informática não contribua para a sua: produtividade; qualidade e organização. As TI surgem como elemento de conceção e suporte da comunicação empresarial: arquivo de dados; programação office; correio eletrónico.
  8. Dispositivos de entrada de dados: rato, teclado, leitores óticos, scanners… Dispositivos de saída de dados: impressora Dispositivos de entrada/saída: pen’s, modem’s, discos óticos, … As unidades de Entrada, Saída e Entrada/Saída permitem a troca de informação com o exterior, comunicando com os dispositivos periféricos. A CPU (Unidade Central de Processamento) é a parte do computador que interpreta e leva as instruções contidas no software e que controla todas as operações e funcionamento do computador. Os dispositivos de armazenamento permitem ao computador guardar dados. HARDWARE – componentes físicos de um sistema informático: periféricos, disco, memórias, etc SOFTWARE - todos os programas que são executados pelo computador: o sistema operativo e as aplicações que correm sobre este (office, etc).