tecnologia da informaçao em logistica

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tecnologia da informaçao em logistica

  1. 1. 1 Tecnologia da Informação para Logística Profª. Me. Junia Magalhães Rocha IFTM- Campus Patos de Minas
  2. 2. Roteiro de Aula Apresentação do Professor Apresentação dos Alunos Unidade Curricular: Tecnologia da Informação para Logística Forma de Trabalho Conteúdo da Disciplina Introdução aos principais conceitos de Tecnologia da Informação
  3. 3. Apresentação Profª. Me. Junia Magalhães Rocha juniamagalhaes@iftm.edu.br Disponibilidade no IFTM: Quarta-feira, Quinta-feira Sexta-feira
  4. 4. APRESENTAÇÃO DOS ALUNOS
  5. 5. Unidade Curricular: Tecnologia da Informação para Logística Conceitos gerais: dados, conhecimento, informação. Fundamentos de sistemas e tecnologias da informação: SI e TI. Gestão estratégica da informação. Sistemas de negócios aplicados à logística: ERP, SAD, WMS dentre outros. Características, arquitetura e aspectos tecnológicos envolvidos no e-commerce e e-business. Tecnologia da informação aplicada à logística: roteirizadores, GPR, EDI, ECR, RFID, dentre outros. Estudos de caso de aplicação de SI ou TI em Logística.
  6. 6. Unidade Curricular Carga Horária: 40 aulas (2 aulas semanais) Aproveitamento para aprovação: -60% de nota -75% de frequência Faltas permitidas: 10 faltas
  7. 7. Unidade Curricular Pontuação: 70 pontos de avaliação Duas avaliações 30 pontos de trabalho Trabalhos em Sala de aula Data das avaliações Data para entrega de trabalhos Trabalhos entregues fora da data só serão aceitos se o professor não tiver entregue os trabalhos aos alunos; com o valor máximo de 50% do valor inicial.
  8. 8. Unidade Curricular Bibliografia: LAUDON, Keneth, LAUDON, Jane P. Sistemas de Informações Gerenciais. 9 ed. Pearson, 2010. BANZATO, EDUARDO. Tecnologia da Informação Aplicada a Logística. IMAM, 2005 REZENDE, Denis A. Tecnologia da Informação aplicada a Sistemas de Informação Empresarial. 3ªedição, São Paulo: Atlas, 2013.
  9. 9. 9 Conceito de Sistemas Sistemas: componentes interdependentes que possuem um objetivo em comum; “Um conjunto de elementos interdependentes em interação, com vistas a atingir um objetivo". (Cautela & Polloni, 1986, p.15) "Qualquer entidade, conceitual ou física, composta de partes inter-relacionadas, interatuantes ou interdependentes". Hanika (1965, p.9) ap. Caravantes(1984, p.61) "Um conjunto ou combinação de coisas ligadas ou interdependentes, e que interagem de modo a formar uma unidade complexa; um todo composto de partes de uma forma organizada, segundo um esquema ou plano".( Koontz; O'Donnell e Weihrich, 1986, p.180)
  10. 10. 10 Conceito de Sistemas "Os sistemas são constituídos de conjuntos de componentes que atuam juntos na execução do objetivo global do todo. O enfoque sistêmico é simplesmente um modo de pensar a respeito desses sistemas totais e seus componentes". (Churchman, 1971) Qualquer conjunto de partes unidas entre si pode ser considerado um sistema, desde que as relações entre as partes e o comportamento do todo seja foco de atenção. (Chiavenato, TGA, p. 516)  Tudo e qualquer coisa é um subsistema de um sistema maior. (Ludwig Bertanfally,1970)
  11. 11. 11 Conceito de Dado x Informação Dado  registro ou fato; Informação  dado que, através do conhecimento prévio, se torna útil. INFORMAÇÃO CONHECIMENTO DADO
  12. 12. 12 Conceito de Dado x Informação Exemplo: Os dados sobre os funcionários, seus salários e horário de trabalho são, por exemplo, processados para gerar informações para a folha de pagamento. Já a informação geral sobre essa folha pode alimentar mais tarde outro sistema que esteja preparando um orçamento. As informações também serão usadas pelo gerente de R.H. que presta assessoria à alta administração da empresa a respeito de um estudo para reavaliar as faixas salariais, gerando novos conhecimentos.
  13. 13. 13 Conceito de Sistema de Informação Gerencial É o processo de transformação de dados em informações. E, quando esse processo está voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da empresa, diz-se que esse é um sistema de informação gerencial.
  14. 14. 14 As informação serão utilizadas pelos executivos...
  15. 15. 15 Importância dos SI 1. Redução de custos nas operações. 2. Melhoria no acesso às informações, propiciando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço. 3. Melhoria na produtividade. 4. Melhorias nos serviços realizados e oferecidos. 5. Melhoria na tomada de decisões, por meio do fornecimento de informações mais rápidas e precisas. 6. Estímulo de maior interação entre os tomadores de decisão.
  16. 16. 16 Importância dos SI 7. Fornecimento de melhores projeções dos efeitos das decisões. 8. Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informações. 9. Melhoria na estrutura de poder, proporcionando maior poder para aqueles que entendem e controlam o sistema. 10. Redução do grau de centralização de decisões na empresa e, 11.Melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não previstos.
  17. 17. 17 Atividades Básicas de qualquer Sistema Entrada  Processamento  Saída
  18. 18. 18 Sistemas de Informação Software Hardware Dataware Peopleware Netware Programas e Procedimentos Máquinas e Mídias Usuários Finais e Especialistas em SI Banco de Dados e Bases de Conhecimento Meios de Comunicação e Suporte de Rede Entrada de Recur-sos de Dados Processa-mento de Dados em Informação Saída de Produtos de Infor-mação Armazena-mento de Recursos de Dados Controle do De-sempenho do Sist. Sistemas que transformam dados em informações. Componentes SI: Software Sistema Software Aplicativo Procedimentos (form.) Sistemas de Comp. Periféricos Mídias: cabo coaxial, Satelite; Suporte: hw, sw, peopleware
  19. 19. 19 1. Dataware  São os recursos de dados e informações formais e informais de qualquer sistema de informação.
  20. 20. 20 2. Hardware  Recursos físicos de um sistema de informação.
  21. 21. 21 3. Software Recursos lógicos e procedimentos dos sistemas de informação.
  22. 22. 22 4. Netware Recursos utilizados para interligação dos outros recursos de sistemas de informação.
  23. 23. 23 5. Peopleware Recursos humanos que utilizam tecnologias da informação (os outros recursos acima).
  24. 24. 24 Atividades de um Sistema de Informação 1.Entrada; 2.Processamento; 3.Armazenamento; 4.Saída; 5.Controle.
  25. 25. 25 1. Entrada Entrada de dados no sistema; Preocupação com a interface com o usuário.
  26. 26. 26 2. Processamento Transformação de dados em informação: Operações; Comparações; Separações; Classificações; Resumos.
  27. 27. 27 3. Armazenamento Arquivamento de dados e/ou informações de forma organizada: Campos, ex: nome do funcionário; Grupamento de caracteres Registros, ex: registro de folha de pgto; Coleção de campos inter-relacionados Arquivos ou Tabelas, ex: arq. Folha de pgto; Coleção de registros inter-relacionados Banco de Dados, ex: banco de dados de pessoal. Coleção integrada de registros ou arquivos inter- relacionadas
  28. 28. 28 4. Saída Saída de informação do sistema: Preocupação com a qualidade da informação: 1.Tempo; 2.Conteúdo; 3.Forma.
  29. 29. 29 1. Em relação ao Tempo Prontidão: quando for necessária; Aceitação: estar atualizada; Freqüência: quantas vezes for necessária; Período: em qualquer período.
  30. 30. 30 2. Em relação ao Conteúdo: Precisão: mínimo de erros; Relevância: ser específica para o receptor e para uma situação; Integridade: toda informação necessária deve ser fornecida; Concisão: apenas informações necessárias devem ser fornecidas. Desempenho: deve mostrar os desempenhos alcançados de atividades concluídas, progressos realizados.
  31. 31. 31 3. Em relação à forma: Clareza: fácil compreensão; Detalhe: poder ser fornecida de forma detalhada ou resumida; Ordem: apresentação sob várias formas (voz, numérica, gráfica,...); Mídia: papel, vídeo, disquete, cd, etc...
  32. 32. 32 5. Controle Controla as outras atividades do Sistema de Informação e a si mesmo através de informações retroativas (feedback). Ex: Um gerente pode descobrir que os subtotais das vendas em um relatório de vendas não estejam sendo somados ao total de vendas. Isso pode significar que a entrada de dados ou procedimentos de processamento precisam ser corrigidos.
  33. 33. 33 Esquematização das atividades de um Sistema de Informação Dados Entrada Processamento: • Operações; • Comparações; • Classificações; • Resumos. Saída Informação: • Tempo; • Conteúdo; • Forma. Armazenamento: • Campo; • Registro; • Arquivo ou Tabela; • Banco de Dados.

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