O documento descreve um sistema de gestão de chamadas telefônicas corporativas chamado SGPC desenvolvido pela empresa CL Consult para reduzir os custos com telefone das empresas. O SGPC permite definir limites de crédito por extensão, envia relatórios de gastos e bloqueia chamadas quando os limites são excedidos. O sistema já foi implementado com sucesso em grandes empresas no Brasil como a Porto Seguro.