O documento descreve uma solução de gestão de telecomunicações para reduzir custos entre 15-35%. Apresenta os benefícios como controle de gastos e otimização de serviços. Detalha as funcionalidades como auditoria de contas e relatórios gerenciais. Exemplifica a implementação no cliente com hardware, software e treinamento.

1. Gestão de Telecom Custos Utilização

2. Objetivos da Apresentação Identificar os benefícios Descrever as funcionalidades Exemplificar a implementação Propor as alternativas comerciais

3. Benefícios Estabelecer meta de redução de custos de telecom Controlar as ações para cumprir a meta Reduzir custos de telefonia de 15% a 35% Auditar contas comparando com informações internas (opcional) Minimizar os valores da conta das operadoras

4. Benefícios Otimizar o uso dos serviços mais adequados Apresentar informações atualizadas em tempo real Repassar os custos de telecom para as unidades de negócios Assegurar o cumprimento de políticas de uso de telecom Facilitar a preparação e cumprimento de orçamentos

5. Funcionalidades Gestão de Telecom Sistema de Gestão Processos da CL Consult Redes de Telecom, Usuários e Operadoras

6. Gestão de Telecom Tomar melhores decisões Comparação dos custos reais com o plano de redução Resumo dos custos: consolidado e por tipo de serviço Auditoria das contas baseada em informações internas Análise de custos por serviço e percentuais do total Resumo por centro de custo e comparação com metas Informações on-line através da Internet e e-mail

7. Sistema de Gestão Informações gerenciais Relatório do centro de custo: meta, saldo, volumes Relatório de ramais que excederam as metas Informações de duração de chamadas por número Informações por centro de custo do uso de ramais Monitoração de minutos por serviço

8. Sistema de Gestão Auditoria de contas baseada em informações internas Extratos de utilização por ramal Custo global e de centros de custo, por serviço e chamadas Volume por dia, por serviço, por número chamado, etc Utilização de 0800, números mais chamados e reais

9. Sistema de Gestão Informações por demanda: detalhes de chamadas Metas de custos por ramal e por centro de custo Lista telefônica gerencial: e-mail, metas e saldo Simulação do custo de uma operadora alternativa Envio de e-mail com extrato aos usuários e gestores

10. Processos da CL Consult Elaborar plano de redução de custos de telecom Identificar ações para reduzir os custos de 15 a 35% Desenvolver políticas de telecom adequadas aos negócios Associar centros de custos com usuários e ramais

11. Processos da CL Consult Centralizar o controle das informações de ramais Coordenar o recebimento de contas em meio digital Preparar a implementação do sistema de gestão Coordenar cumprimentos de cronogramas Administrar sistemas e processos

12. Processos da CL Consult Assegurar a confiabilidade de informação da gestão Medir benefícios planejados e comparar com o plano Treinar e dar apoio aos usuários

13. Exemplo da Implementação Servidor SG Processador Intel (1,5 GHz, 512 MRAM, HD 40GB) SO Windows 2000 Professional Aplicativo SG componente Servidor Conexão com LAN e TCP/IP Coletor SG Processador Intel (400 MHZ, 256 MRAM, HD 5GB) SO Windows 2000 Aplicativo SG componente Coletor Conexão com PABX via interface serial Conexão com LAN em TCP/IP Interface do Usuário Browser IE E-Mail

14. Instalação no Cliente Compra do Sistema de Gestão Instalação nos equipamentos do cliente CL Consult integra a implementação da solução CL Consult em parceria com o cliente monta a base de dados CL Consult opera a solução (Opcional) CL Consult proporciona o treinamento e o suporte requeridos Informações são entregues on-line pela intranet e via e-mail

16. Alguns Clientes AMBEV BBraun Rede Globo GSK IBM Souza Cruz Merck Porto Seguro

17. Resultados Cliente

18. Resumo Comparação dos custos reais com plano de redução Custos de telefonia tipicamente são reduzidos de 15 a 35% Os gestores recebem informações on-line via internet e e-mail A CL Consult proporciona solução flexível, adequada aos negócios Benefícios significativos asseguram retorno rápido do investimento

19. Teremos muito prazer em preparar Estudo Proposta CL Comércio e Representações LTDA F. (21) 2430-8837 – Fax: (21) 3325-8861 Av. Luis Carlos Prestes, 350 CEP 22631-450 – Rio de Janeiro RJ www.clconsult.com.br [email_address]