O documento descreve o sistema TEM (Telecom Expenses Manager) de uma empresa para gestão e controle de gastos com telecomunicações, incluindo tarifação de ramais, gestão de gastos com celulares corporativos e auditoria de contas fixas e móveis. O sistema utiliza banco de dados, relatório online e controle de faturas aplicado a centros de custo para garantir a redução dos gastos.