O documento descreve um framework de 5 fases para desenvolver projetos de analytics usando o modelo SCRUM. A primeira fase é mapear os processos de negócios, a segunda é estruturar os dados no banco de dados, a terceira é aplicar análises descritivas e exploratórias, a quarta é implementar soluções analíticas, e a quinta é transferir conhecimento através de educação. O documento fornece detalhes sobre cada fase do framework.