1. O documento descreve as etapas e conceitos fundamentais para a elaboração de um projeto de rede, incluindo a análise de requisitos, custo versus benefício e análise de negócio. 2. As principais fases de um projeto de rede são a análise de requisitos, projeto lógico e projeto físico. Na análise de requisitos, busca-se entender as necessidades da empresa, objetivos, impactos e restrições do projeto. 3. A análise de custo versus benefício e a anál

1. Jorge Ávila
PROJETO E GERENCIAMENTO
DE
REDE

2. O QUE É E COMO SE PREPARA UM PROJETO?
 Projeto
 é uma concentração de esforços, que deve ter começo,
meio e fim (ciclo de vida do projeto) e que tem como
intenção gerar uma solução baseada em ideias bem
elaboradas e organizadas formalmente em um
documento.

3. O QUE É E COMO SE PREPARA UM PROJETO?
 Um projeto deve ter objetivos claros e deve ser
elaborado por etapas:
 Objetivos: O objetivo de um projeto pode ser um
produto a ser desenvolvido, um serviço a ser
executado, um evento a ser realizado ou um resultado a
ser obtido.
 Etapas: Estas etapas vão ganhando uma riqueza de
detalhes e melhorando à medida que vão
acontecendo, dado que a equipe que compõe o projeto
vai, paulatinamente, o compreendendo melhor com o
tempo.

4. 10 coisas que podem levar um projeto ao
sucesso:
1. Equipe capacitada.
2. Recursos suficientes.
3. Apoio da gerência.
4. Definição de metas.
5. Líder (ou Gerente de
Projeto) capacitado.
6. Boa comunicação.
7. Manter sempre a mesma
equipe.
8. Notar possíveis
problemas com
antecipação.
9. Mecanismos de controle
eficientes.
10. Manter os usuários
atualizados.

5. 10 coisas que podem levar um projeto ao
fracasso:
1. Cotar mais recursos que os
disponíveis.
2. Não dedicar tempo
suficiente ao planejamento.
3. Envolver pessoas que não
terão capacidade técnica de
concluir sua parte no projeto.
4. Objetivos mal traçados.
5. Falta de levantamento das
necessidades (recursos,
pessoas, equipamentos).
6. Aumento dos preços dos
materiais no andamento do
projeto.
7. Mudança na estrutura
organizacional da empresa.
8. Alta complexidade do
projeto.
9. Mudança na tecnologia.
10. Atividades demais a
serem realizadas em pouco
tempo.

6. O QUE É E COMO SE PREPARA
UM PROJETO?
 Atualmente o padrão global de gerenciamento de projetos,
que vem sendo o mais difundido, é o PMBOK® - Project
Management Body of Knowledge, ou seja, Conjunto de
Conhecimento em Gerenciamento de Projetos.
 O PMBOK consiste em um guia criado pela PMI – Project
Management Institute (Instituto de Gerenciamento de
Projetos) que é uma associação profissional presente em
mais de 180 países, distribuída em Capítulos.
 No Brasil existe o PMI Brasil, dividido em vários estados.

7. PMBOK
 O PMBOK visa uma formalização, tentando de alguma
forma padronizar os objetivos do projeto e seu ciclo de
vida.
 Ele identifica um conjunto de conhecimentos
reconhecidos como boas práticas e que podem ser
usados na maioria dos projetos.
 O PMBOK categoriza esse conhecimento em nove
áreas.
 Além disso, ele divide o projeto em cinco processos,
que são ações e atividades que visam alcançar um
objetivo.

8. As nove áreas do conhecimento
são:
1. Integração
2. Escopo
3. Tempo
4. Custos
5. Qualidade
6. Recursos humanos
7. Comunicações
8. Riscos
9. Aquisições

9. As nove áreas do conhecimento
Esquema de interação entre as áreas
do conhecimento. [Foto extraída
dewww.mhavila.com.br]

10. As nove áreas do conhecimento
 De acordo com [d’Ávila, 2011]: “Escopo, Tempo, Custos e
Qualidade são os principais determinantes para o objetivo
de um projeto: entregar um resultado de acordo com o
escopo, no prazo e no custo definidos, com qualidade
adequada; em outras palavras, o que, quando, quanto e
como.
 Recursos Humanos e Aquisições são os insumos para
produzir o trabalho do projeto.
 Comunicações e Riscos devem ser continuamente
abordados para manter as expectativas e as incertezas sob
controle, assim como o projeto no rumo certo.
 E Integração abrange a orquestração de todos estes
aspectos”.

11. Os cinco grupos de processos para
gerir um projeto são:
1. Iniciação
2. Planejamento
3. Execução
4. Monitoramento e Controle
5. Encerramento

12. Os cinco grupos de processos para
gerir um projeto são:

13. Ciclo PDCA
 Os cinco processos do PMBOK tem uma estreita
relação com o Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action)
de Walter Andrew Shewhart (1930):

14. Kanban
 Kanban é uma palavra de origem japonesa que
significa literalmente registro ou placa visível.

15. Kanban
 Em Administração da produção significa um cartão de
sinalização que controla os fluxos de produção ou
transportes em uma indústria. O cartão pode ser
substituído por outro sistema de sinalização, como
luzes, caixas vazias e até locais vazios demarcados.

16. FASES DE UM PROJETO DE REDE
 Ao se pensar em construir alguma coisa é
imprescindível que em primeiro lugar se faça um plano
ou projeto.
 Em redes não é diferente, um projeto de rede deverá
conter a solução para os problemas dos usuários, sejam
eles de ordem técnica e/ou financeira.

17. FASES DE UM PROJETO DE REDE
 Ao se construir um projeto de rede indica-se seguir a
ordem das etapas próprias de um projeto de rede:

18. Análise de Requisitos
 A primeira etapa é o Levantamento e Análise de
Requisitos. Neste momento o Gerente de Projetos irá fazer
um estudo detalhado da empresa. Após este estudo ele
deverá descobrir:
 As reais necessidades da empresa
 Os objetivos a serem alcançados
 Os impactos que o projeto causará no funcionamento da
empresa
 Que vantagens a implementação do projeto irá trazer para a
empresa
 Quais são os empecilhos que podem surgir
 Quais são as restrições de ordem técnica e de ordem
financeira

19. Análise de Requisitos
 O Gerente de Projetos deve tomar cuidado para que
esta análise seja bem feita, evitando assim que o
projeto não atenda as necessidades do cliente ou que a
rede não funcione como deveria, causando problemas
até mesmo no operacional e financeiro
 É nesta fase que deve ser verificada a viabilidade do
projeto baseando-se em premissas: objetivos,
benefícios, custos e recursos da empresa.

21. Custo x Benefício
 Na criação de um projeto de rede, deve-se pensar
sempre na relação Custo x Benefício. Para isso, ele
deverá mensurar:
 As reais necessidades do cliente;
 Os recursos que ele possui para financiar o projeto;
 O custo para a implantação e
 Os benefícios que o projeto irá trazer.

22. Custo x Benefício
 O bom projeto é aquele em que os benefícios superam
os custos.
 Todavia, se um item do projeto é extremamente
benéfico e igualmente caro, mas, em contrapartida, o
cliente deixará de ter outros custos que seriam iguais
ou superiores ao custo do mesmo, vale a pena apostar e
inserir este item, contanto que seja bem justificada e
matematicamente comprovada a relação custo x
benefício.

23. Custo x Benefício
 Os recursos disponíveis devem ser levados em
consideração o tempo todo.
 Se for constatado que os recursos não serão suficientes
para concluir o projeto é recomendável não começá-lo
e esperar.

24. Custo x Benefício
 Ainda faz parte da Análise de Requisitos fazer um
levantamento geral do que a empresa possui
atualmente de estrutura de rede física e lógica.
 Assim fica melhor de entender por onde começar o
projeto.
 A Análise de Requisitos pode ser dividida em três
partes: análise de negócios, análise técnica e análise da
rede existente.

25. Análise de negócio
 Aqui deverá ser analisada a empresa como um todo.
 os aspectos comerciais
 em que ramo de atividade está inserida
 como está sua posição no mercado atual
 que tipo de produto e/ou serviço ela oferece
 como é sua clientela
 qual nível de importância é dado à rede e muito mais.

26. Análise de negócio
 Na análise de negócio deve-se ainda verificar:
 A estrutura organizacional da empresa: matriz, filiais,
localização, organograma, setores, tipo de negócios,
planos de expansão ou de cortes, responsáveis
financeiros.
 Escopo da nova rede: tipo de rede, arquitetura a ser
usada (aberta ou proprietária), se é apenas uma LAN, ou
várias LANs, ou até mesmo uma MAN ou WAN, se é
necessário usar VPN.

27. Análise de negócio
 Aspectos políticos: disputas internas, brigas por poder,
tolerância a risco, se haverá demissões devido a nova
rede, se existem pessoas que terão prejuízos com a nova
rede, ou se alguns receberão mais benefícios em
detrimento de outros, quem é a favor do projeto e quem
é contra.
 Políticas internas: uso de soluções proprietárias ou
livres, contratos com fornecedores de tecnologia
existentes, quem decide sobre que fornecedor de
tecnologia contratar, se os técnicos da empresa terão
capacitação para manusear a rede no caso de ela ser mais
complexa que a existente.

28. Análise de negócio
 Orçamento: qual o orçamento disponível para
software, hardware, suporte
técnico, consultoria, capacitação de
usuários, contratação de funcionários.

29. Análise de negócio
 Devemos sempre agir e pesquisar com discrição,
principalmente nesta etapa, pois estaremos tratando
com informações sigilosas.
 A divulgação de algumas dessas informações podem
comprometer a imagem de um funcionário ou da
própria empresa.

30. Exercicio
1. O que é um projeto?
2. Defina objetivo e etapas de um projeto.
3. Quais as 10 coisas que podem levar um projeto ao
sucesso?
4. Quais as 10 coisas que podem levar um projeto fracasso?
5. O que é e para que serve o PMBOK?
6. Construa o gráfico com as nove áreas do conhecimento (Integração,
Escopo,Tempo, Custos,Qualidade,Recursos humanos,
Comunicações, Riscos, Aquisições).
7. Defina ciclo PDCA.
8. Quais a principais fases de um projeto de redes?
9. O que é pretendido saber na Analise de Requisisto de uma empresa?
10. Por que deve-se analizar o custo x beneficio de uma empresa?
11. Para que serve a Analise de Negócio?
12. Na análise de negócio deve-se ainda verificar o que?