O documento descreve princípios e práticas de agilidade e entrega contínua usados na Globo.com, incluindo integração contínua, deployments automatizados, testes, processos ágeis e mindset de startup para lidar com volumes altos de tráfego e melhorar continuamente.

1. globo
.com
Um Olhar Ágil sobre
nosso dia-a-dia
Rodrigo Veiga
Agilidade Recife - 2013

2. Rodrigo Veiga
- Tecnologia - Globo.com
- Globoesporte.com
- ... BBB, Ego, G1, etc ...
- PUC-Rio
- Ibmec
- @rveiga (twitter)
- @rveigabr (facebook)
- @rodrigovega (linkedin)

3. 2013
‣
+-30 times
‣
+-350 (DEVs + OPs)
‣
Desafio: volume de acesso
‣
154M Votos (Paredão BBB)
‣
500K Votos/min
‣
60K sessões simultâneas (CartolaFC)

4. Agilidade
Movimentos
Rápidos
+
Melhoria
Contínua

5. Agilidade
‣
Automatizar (sempre que possível)
‣
Acelerar os feedbacks
‣
Tornar visíveis os problemas
‣
Aprender continuamente
‣
Pensar simples

8. Integração Contínua (CI)
Acelerar o Feedback

9. CI - Globoesporte.com
Exemplo:Tabela do Brasileirão

10. CI - Globoesporte.com
Exemplo:Tabela do Brasileirão
API de Busca

11. CI - Globoesporte.com
Exemplo:Tabela do Brasileirão
API de Busca
API de classificação, dados estatísticos

12. CI - Globoesporte.com
Exemplo:Tabela do Brasileirão
API de Busca
API de classificação, dados estatísticos
Integração com servidor de ADs

13. CI - Globoesporte.com
Exemplo:Tabela do Brasileirão
API de Busca
API de classificação, dados estatísticos
Integração com servidor de ADs
Plataforma Interna CMS

14. CI - Globoesporte.com
Exemplo:Tabela do Brasileirão
API de Busca
API de classificação, dados estatísticos
Integração com servidor de ADs
Plataforma Interna CMS
API de Vídeos (stream)

15. CI - Globoesporte.com
Exemplo:Tabela do Brasileirão
API de Busca
API de classificação, dados estatísticos
Integração com servidor de ADs
Plataforma Interna CMS
API de Vídeos (stream)
Recuperação de Dados (relacional, semântico)

16. CI - Globoesporte.com
Exemplo:Tabela do Brasileirão
API de Busca
API de classificação, dados estatísticos
Integração com servidor de ADs
Plataforma Interna CMS
API de Vídeos (stream)
Recuperação de Dados (relacional, semântico)
Como garantir que algo não vai quebrar?

17. CI - Globoesporte.com
Testes unitários, funcionais, javascript, code-conventions
CIs Integradas entre as dependências
Testes Visuais, Testes Crossbrowser
Testes de Performance
Validações de SEO

18. CI - dificuldades X ações
Mudança de Cultura
Código pouco testável
Coragem
Refactoring
Testes Mal-escritos
Atomicidade
Alto Tempo de Execução do Build
Paralelização
Custo de Manutenção
Regra de Pareto (80% x 20%)
Cobertura do Legado
“Precisou mexer, cria o teste”
Dependências entre projetos
CIs Integradas

19. Deployment

20. Deployment Pipeline
Local
Dev
QA1
QA2
Staging
Prod

21. Deployment - Técnicas
‣
Testes de Infraestrutura (TDI)
‣
Feature Toggle (Ferramenta)
‣
Blue-Green Deployment
‣
DB Migrations
‣
Antecipar o deploy para Produção
‣
Dashboard de versões

22. Deployment - Técnicas
‣
Testes de Infraestrutura (TDI)
‣
Feature Toggle (Ferramenta)
‣
Blue-Green Deployment
‣
DB Migrations
‣
Antecipar o deploy para Produção
‣
Dashboard de versões
Em busca de Continuous Delivery

23. Deployment - dificuldades
‣
Curva de aprendizado (TDI)
‣
Fidedignidade entre ambientes
‣
Tempo de Execução do Deploy
‣
Momentos de pico
‣
Várias equipes no mesmo projeto
‣
Baixa Confiança entre dev e ops

24. Processo

25. prescritivo
adaptativo
Scrum
Kanban

26. maior maturidade
prescritivo
adaptativo
Scrum
Kanban
times
menor maturidade

27. maior maturidade
movimento nos
últimos anos
prescritivo
adaptativo
Scrum
Kanban
times
menor maturidade

28. maior maturidade
times
prescritivo
adaptativo
Scrum
Kanban
menor maturidade

29. Processo
Iterações
1 semana
2-4 hours meetings
Feedback do Cliente - Produção
Cadência Trimestral
Revisão de metas
Big Review
Hackday
Quadros Físicos
Kanban Flow
Definition of “XPTO”
Sketches
A3
Issues
Indicadores
Planejamento

30. Processo - indicadores
‣
Backlog Ready
‣
# de Bugs em Produção
‣
# de Janelas com Sucesso, sem Sucesso
‣
Release Burndown
‣
Cycle Time, Lead Time
‣
# de Histórias abertas

31. Processo | DEV + UX
‣
“Design Studio” / “Sketchboarding” / “Brainstorming”
‣
Low fidelity x High Fidelity
‣
Ponto Ótimo de Antecipação
‣
Menos Previsibilidade
‣
Hipóteses

32. Processo | DEV + UX
‣
“Design Studio” / “Sketchboarding” / “Brainstorming”
‣
Low fidelity x High Fidelity
‣
Ponto Ótimo de Antecipação
‣
Menos Previsibilidade
‣
Hipóteses
Em Busca de Lean UX

33. Lean Startup Mindset

37. SOMOS UMA START-UP?

38. SOMOS UMA START-UP?
“Uma instituição humana projetada para
criar novos produtos e serviços sob
condições de extrema incerteza.”
Eric Ries

39. SOMOS UMA START-UP?
“Uma instituição humana projetada para
criar novos produtos e serviços sob
condições de extrema incerteza.”
Eric Ries
Sim, somos uma start-up!
Então, que práticas podemos trazer para o dia-a-dia?

40. Feature Fake

41. Feature Fake

42. USABILITYHUB.COM

45. Split Tests (A/B)
Social Reader - G1

46. Done:
Definição Ágil
....
....
ACCEPTED

47. Done:
Definição Lean Startup
....
ACCEPTED
VALIDATED

48. Integração Contínua Lean UX
Lean Startup Mindset
Minimizar o custo de Deployment
Scrum / Kanban
Code Review
Pair-Programming
+ Perto do Cliente
Incentivo ao Open Source
TDD
BDD
Movimentos Rápidos + Melhoria Contínua
Agilidade

49. Integração Contínua Lean UX
Lean Startup Mindset
Minimizar o custo de Deployment
Scrum / Kanban
Code Review
Pair-Programming
+ Perto do Cliente
Incentivo ao Open Source
TDD
BDD
Movimentos Rápidos + Melhoria Contínua
Agilidade = Vantagem Competitiva

50. globo
.com
Um Olhar Ágil sobre
nosso dia-a-dia
Rodrigo Veiga
rveiga@corp.globo.com
Agilidade Recife - 2013

52. Referências
A3 Problem Solving
The Toyota Way - http://www.amazon.com/Toyota-Way-Management-Principles-Manufacturer-ebook
http://www.coe.montana.edu/ie/faculty/sobek/A3/
Backlog Ready
http://blog.xebia.com/2009/07/04/flow-to-ready-iterate-to-done/
Blue-Green Deployment
http://martinfowler.com/bliki/BlueGreenDeployment.html
Continuous Delivery
http://www.thoughtworks.com/continuous-delivery
DB Migrations
http://www.yiiframework.com/doc/guide/1.1/en/database.migration
Feature Toggle
http://martinfowler.com/bliki/FeatureToggle.html
Feature Fake
http://www.industriallogic.com/blog/fast-frugal-learning-with-a-feature-fake/

53. Referências
Hack Day
http://en.wikipedia.org/wiki/Hackathon
https://www.atlassian.com/company/about/shipit
Information Radiator
http://alistair.cockburn.us/Information+radiator
Lead Time e Cycle Time
http://leanandkanban.wordpress.com/2009/04/18/lead-time-vs-cycle-time/
Lean Startup - Eric Ries
http://theleanstartup.com/
OpenSource.globo.com
http://opensource.globo.com/
Pareto
http://en.wikipedia.org/wiki/Pareto_principle
Release Burndown
http://www.mountaingoatsoftware.com/agile/scrum/release-burndown
Scrum e Kanban
http://www.crisp.se/file-uploads/Kanban-vs-Scrum.pdf

54. Referências
Test-Driven Infrastructure
http://www.ibm.com/developerworks/opensource/library/a-devops5/
index.html
Testes A/B
http://pt.wikipedia.org/wiki/Teste_A/B
UsabilityHub (crowd usability tests)
http://www.usabilityhub.com
Créditos de Fotos
http://www.flickr.com/photos/ugglemamma/7662125960/sizes/o/in/photostream/
http://www.flickr.com/photos/re_birf/69485963/sizes/o/in/photostream/
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/2/25/Honda_pit_stop_Malaysia_2008.jpg
http://s3.frank.itlab.us/photo-essays/small/oct_12_1136_loom_silk.jpg