O documento discute os conflitos nas relações entre professores e alunos na Universidade Federal do Ceará e propõe uma nova abordagem metodológica. Introduz o tema, justifica a necessidade de estudá-lo e apresenta referencial teórico sobre aprendizagem cooperativa. Descreve a metodologia de questionários aplicados a professores e alunos e analisa os resultados, que apontam para a necessidade de novas posturas docentes e metodologias que promovam a cooperação.