Segurança do Trabalho: como a Psicologia pode ajudar?

1. A PSICOLOGIA NA SEGURANÇA DO
TRABALHO
Como a Psicologia pode ajudar?
Docente: Psicóloga Juliana Calixto

2. A SEGURANÇA NO TRABALHO
Qual o objetivo da área de Segurança do
Trabalho?
• Atuar no processo produtivo, realizando e auxiliando no planejamento da prevenção,
minimização, mitigação e/ou eliminação dos riscos dos acidentes de trabalho e doenças
ocupacionais, elaborando planos de emergência disseminando boas práticas de prevenção e
gerenciando a saúde e segurança do trabalho atendendo os princípios legais, procedimentos
institucionais e normas técnicas vigentes.
 Para isso, é necessário avaliar o trabalho, as condições e a relação do trabalhador com a atividade
que exerce para que possa fornecer conhecimentos, ferramentas e programas de
orientação/treinamento para transformar positivamente o ambiente de trabalho.

3. A SEGURANÇA NO TRABALHO
• A lógica atual é punir o
erro (ato inseguro) e
ignorar o acerto (ato
seguro);
• Valores culturais de nossa
sociedade: muito punitiva
X pouco pedagógica.

4. A SEGURANÇA NO TRABALHO
Formação acadêmica
dos responsáveis pela
Segurança no Trabalho:
possuem formação
técnica deficiente em
Ciências Sociais/
Ciências Humanas.

5. Aspectos psicológicos causais dos
acidentes de trabalho
• PERCEPÇÃO: o mundo é para as pessoas
aquilo que elas percebem e não
necessariamente a realidade;
• FADIGA MENTAL: saturação da percepção por
exposição contínua e demorada a estímulos
repetitivos = resposta automática podendo
provocar acidentes;
• FADIGA MENTAL + FADIGA FÍSICA =
potencialização do risco de acidentes.

6. Crenças que podem causar
acidentes no ambiente de
trabalho
• O trabalhador, muitas vezes, se
submete à algumas situações com
medo da perda do emprego e
racionaliza através de crenças
como:
 “não é tão perigoso assim”;
 “sei como fazer”;
 “sou macaco velho”;
 “tenho o corpo fechado”.

7. Resistência ao uso de EPIs
 Falta de informações
adequadas (poucos
trabalhadores sabem
o significado e para
que servem os EPIs);
 Descaso;
 Falta de treinamento/
orientações;
 Problemas de Gestão
da Segurança do
Trabalho.

8. HIERARQUIA E SEGURANÇA
• Hierarquia supõe um sistema de poder. Poder é,
dentre outras coisas, a capacidade de
influenciar comportamentos e resultados;
• O Técnico em Segurança do Trabalho precisa se
preocupar com a relação líder-subordinado, o
exercício da autoridade e a influência na
prevenção de acidentes.
• O valor que damos à segurança, não em
discursos, mas na prática, sinaliza aos
subordinados o que queremos de resultados em
prevenção.

9. HIERARQUIA E SEGURANÇAE
SEGURANÇA
• A hierarquia é sempre percebida
como fonte de recompensas e
punições. A Psicologia mostra que
a punição não leva à extinção do
comportamento negativo e sim a
outro comportamento: o de evitar
a punição;
• Portanto, a punição deve ser a
exceção e não a regra.

10. HIERARQUIA E SEGURANÇA
• Os erros e atos inseguros devem ser alvos de
orientações e esclarecimentos: o Técnico em
Segurança do Trabalho, assim como os líderes,
são educadores. Não adianta identificar a culpa
e, sim, trabalhar sobre a conduta.
• A hierarquia e a área de Segurança do Trabalho
que não seguem normas, não dão exemplos, e
não demonstram valorização da segurança,
dificilmente levarão seus subordinados a fazê-
lo.

11. O PAPEL FUNCIONAL DA ÁREA
DE RECURSOS HUMANOS E A
SEGURANÇA
SEGURANÇA
• SELEÇÃO: deve detectar, com
considerável probabilidade de
acerto, características psicológicas
que poderão causar acidentes em
determinadas funções;
• Perfil profissiográfico para análise
dos candidatos frente ao
trabalho/função propostos.

12. O PAPEL FUNCIONAL DA ÁREA DE
RECURSOS HUMANOS E A
SEGURANÇA
SEGURANÇA
• TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO:
A Segurança é mais do que um problema de
treinamento: é uma questão de educação,
que cabe às lideranças no cotidiano;
• Sensibilização e conscientização em
segurança – O colaborador percebe a
importância da segurança, fica disciplinado
de forma consciente.