O documento discute como a falta de planejamento prejudica as ações de publicidade e propaganda de pequenas empresas. Ele afirma que os empresários desconhecem princípios básicos de marketing e não entendem o comportamento do consumidor ou da concorrência, levando a resultados insatisfatórios. Contratar consultoria especializada pode ajudar a corrigir esses problemas e planejar campanhas de forma adequada ao mercado.