1. O documento discute conceitos e estratégias de promoção e comunicação em vendas, incluindo propaganda, promoção de vendas, merchandising, relações públicas, marketing direto e venda pessoal. 2. É fornecido um guia detalhado sobre como desenvolver um plano de ação de promoção, incluindo análise da situação, objetivos, público-alvo, promoção, mecânica, divulgação, controle e avaliação e custos. 3. A comunicação integrada de marketing é abord

1. Promoções e ComunicaçãoemVendasParte 01

2. CompostoPromocional

3. MARKETINGPROMOÇÃOMARKETINGDE GUERRILHAPROPAGANDARPASSESSORIA DE IMPRENSA

4. PROPAGANDAÉ qualquer forma paga de apresentação impessoal e de promoção de idéias, bens ou serviços por um patrocinador identificado

5. PROMOÇÃO DE VENDASConsiste no conjunto de atividades do marketing aplicada a produtos, serviços ou marcas, visando, por meio da interação, junto ao seu público-alvo, alcançar os objetivos estratégicos de construção de marca, vendas e fidelização.(AMPRO)

6. MERCHANDISINGÉ a operação de planejamento necessária para se pôr no mercado o produto certo, no lugar certo, no tempo certo, em quantidade certa e preço certo.American Marketing Association

7. RELAÇÕES PUBLICASconsiste em planejar, implantar e desenvolver o processo total da comunicação institucional da organização. Gerar conceito favorável, despertar no público credibilidade e boa vontade.

8. MARKETING DIRETOé um sistema interativo do marketing que usa uma ou mais mídias de propaganda para obter uma resposta mensurável e/ou uma transação em qualquer localização (Cobra, 1986).

9. VENDA PESSOALé a ferramenta mais eficaz em estágios mais avançados do processo e compra, especialmente para aumentar a preferência e a convicção do comprador do comprador e levá-lo à opção.

10. MARKETING DE GUERRILHA

11. MARKETING VIRAL

12. BUZZ MARKETING

13. Etapas do PlanejamentoAnálise da situação;

14. Identificação do Problema;

15. Estabelecimento dos objetivos;

16. Estabelecimento do Público alvo;

17. Busca de soluções – Plano estratégico;

18. Detalhamento e complemento do plano – Plano Tático

19. Definição de prazos, operação e controleETAPAS DOPLANO DE AÇÃOANÁLISE DA SITUAÇÃOResumo do diagnóstico realizado quanto a situação da empresa: inclui pontos positivos, negativos, problemas encontrados ou que podem acontecer mediante situação do mercado, oportunidades e ameaças. Os pontos negativos e positivos são características da empresa e/ou produto, ou seja, capacidade de investimento, qualidade do produto, matéria prima utilizada, embalagem, distribuição, sistema de administração e filosofia empresarial, canais de distribuição, relacionamento com o mercado, precificação e margem de lucro, são alguns exemplos.As ameaças são características externas que podem influenciar ou atrapalhar o plano como: modismos ou tendências, comportamento e percepção do consumidor, concorrência e fatores ambientais (demografia, renda per capta, política, geografia, cultura, tecnologia).

20. 2. OBJETIVOS GERAIS DO PLANOObjetivos e metas a serem atingidos pelo plano de ação.Este item deve colaborar como norte para a avaliação e controle da ação promocional.3. ESTRATÉGIASTipo de promoções que devem ser adotadas. Neste item deve constar a descrição da ferramenta a ser adotada, com uma justificativa simples e objetiva. Exemplo: Convenção de vendas, campanha de incentivo, sampling, degustação, evento.Deve-se apresentar um nome para esta estratégia.

21. 4. PÚBLICO ALVODescrição do tipo de público.Conforme a situação ou tipo de ação, deve-se descrever características do comportamento deste tipo de consumidor ou hábitos de consumo para defesa da ação.5. PROMOÇÃOEsta etapa deve descrever cada atividade a ser realizada no plano.Deve-se apresentar o tema, ou o conceito que se pretende passar para o público. O tema deve estar ligado de algum modo ao conceito do produto, mantendo o posicionamento da marca.

22. MECÂNICAÉ o detalhamento minucioso de todo o processo operacional de organização e implementação da ação. Deve conter: O que é a ação;

23. Quando ocorrerá, duração e validade;