O documento detalha a gestão de engenharia da Rede Paranaense de Comunicação, abrangendo a responsabilidade de 11 unidades de negócios, inovação em tecnologia e projetos técnicos na instalação e operação de emissoras de rádio e TV. Foi destacado o desenvolvimento de um sistema de edição não-linear e a implementação de TV digital, que resultaram em significativas economias e melhorias operacionais. O uso de metodologias eficientes, como lean e manutenção centrada em confiabilidade, contribuiu para otimizar custos e aumentar a performance da equipe.

1. Dossiê Profissional Gerência de Engenharia Empresa: Rede Paranaense de Comunicação Fui responsável por onze unidades de negócios (oito Emissoras de Televisão e três de Rádio) e gestão de 95 pessoas entre Engenheiros, Tecnólogos, Técnicos e Operadores de Sistemas.

2. Gerenciamento da Rede de Emissoras Responsável pelas instalações dos estúdios (escolha da tecnologia e projetos técnicos / infra-estrutura). Responsável pelas instalações da sala do SW Corte dos sinais (escolha da tecnologia e projetos técnicos / infra-estrutura).

3. Gerenciamento da Rede de Emissoras Responsável pelas instalações, operação e manutenção (escolha da tecnologia e projetos técnicos / infra-estrutura). Responsável pela qualidade do sinal que é exibido através da Central Técnica: analisa, através de diversos equipamentos, se os níveis de vídeo e áudio estão dentro do padrão de qualidade da RPC.

4. Prove as facilidades técnicas-operacionais para realização das tarefas dos demais departamentos (atendimento ao cliente interno e externo): unidades móveis para transmissões, manutenção de equipamentos, operadores multi-especialistas. Responsável pelas instalações, manutenção e suporte a todos os projetos (escolha da tecnologia, treinamento, equipamentos e projetos técnicos / infra-estrutura). Gerenciamento da Rede de Emissoras

5. Gerenciamento da Rede de Emissoras Responsável pelas instalações, manutenção e suporte a todos os projetos (escolha da tecnologia, treinamento, equipamentos e projetos técnicos / infra-estrutura).

6. Gerenciamento da Rede de Emissoras

7. Gerenciamento da Rede de Emissoras

8. Gerenciamento da Rede de Emissoras

9. Gerenciamento da Rede de Emissoras

10. Gerenciamento da Rede de Emissoras Transmissão de eventos ao vivo para o Jornalismo

11. A demanda crescente por soluções completas e não somente por produtos e serviços induzidos pela tecnologia e ambiente em constante mutação e rápida evolução, criou a necessidade de realizarmos o Projeto da UM SNG para dirigir a inovação e a mudança orientada para a obtenção de resultados. O projeto gerou um novo produto cuja receita é de R$12.000,00 por evento. Gerenciamento da Rede de Emissoras

12. Gerenciamento da Rede de Emissoras

13. Gerenciamento da Rede de Emissoras O equilíbrio e a integração entre a inovação e as operações, aliada a integração de objetivos claros que permearam a organização e as áreas de interesse com a visão integrada baseada na tecnologia, nos processos e pessoas envolvidas permitiu a aprovação do projeto que esta em processo de montagem e será concluído em 2011 e, vai gerar uma receita de R$70.000,00 por evento.

14. Gerenciamento da Rede de Emissoras Foram criados dois esboços de protótipos com design altamente inovadores. Na analise de risco relativo a um dos itens de entrega do projeto (WBS), o protótipo com vidro foi vetado.

15. Gerenciamento da Rede de Emissoras A carreta foi desenvolvida em parceria com um fornecedor nacional com toda a infra-estrutura especifica (refrigeração, sistema elétrico, isolamento acústico, térmico, etc.). A disseminação do conhecimento e o suporte em todas as etapas do projeto, dentro dos padrões e exigências características a área de broadcasting, propiciou a criação de um produto similar aos importados com um custo infinitamente menor (a Rede Globo importa toda a carreta a um custo maior que U$ 600.000,00 FOB).

16. Gerenciamento da Rede de Emissoras Durante dois meses a equipe técnica da Engenharia da RPC viajou para conhecer as diversas unidades moveis de produção HD existentes no Brasil, cujos dados coletados foi possível atingir o melhor escopo técnico/operacional a fim de atingir um desenvolvimento de produto que minimizasse ao maximo o grau de falhas com alto grau de customização.

17. Gerenciamento da Rede de Emissoras O projeto foi baseado na flexibilidade, desperdício zero, interação entre os participantes e a busca da simplicidade.

18. Gerenciamento da Rede de Emissoras O layout do projeto teve iniciativas únicas guiadas principalmente por necessidade de inovação no produto, nos negócios vinculados a uma mudança organizacional por meio de técnicas de eficiência operacional.

19. Responsável pelo desenvolvimento dos projetos e sistemas inovadores que geraram receita, agregaram valor aos processos e diminuíram os custos. Gerenciamento da Rede de Emissoras

20. Responsável pela reestruturação de todo o Organograma de Cargos e Salários da Rede através da “Metodologia Lean”, com a implementação do operador de sistemas multiespecialista. O projeto gerou uma economia de R$1.200.000,00 anuais. Gerenciamento da Rede de Emissoras

21. Gerenciamento da Rede de Emissoras Novo organograma de cargos da TV Paranaense

22. Gerenciamento da Rede de Emissoras Novo organograma de cargos da TV Coroados, TV Cultura, TV Esplanada,TV Oeste (todos os operadores já são multiespecialistas).

23. Organograma: prioridade para operadores que sejam também técnicos, sendo mandatório nas futuras contratações; Operador multi-especialista proporciona fazer mais com menos e sermos muito mais competitivos nos serviços que prestamos aos nossos clientes; o operador multi-especialista antecipa ações, pois conhece a fundo todas as etapas do processo, agregando um alto valor ao processo já no início deste. Gerenciamento da Rede de Emissoras Cenário Multiespecialista: Tem habilidade para exercer todas as funções (sistemas, vídeo,áudio, externa) Cenário Multiespecialista c/ formação Técnica: Tem habilidade para exercer todas as funções (sistemas, vídeo,áudio, externa, suporte TI e manutenção de equipamentos)

24. Gerenciamento da Rede de Emissoras

25. O sistema de medição de desempenho constituiu os elos de ligação entre os objetivos desejados e a execução prática das atividades na Engenharia . Gerenciamento da Rede de Emissoras

26. A organização precisa descobrir quais são as necessidades dos clientes, o que eles esperam da empresa e com que nível de sucesso a empresa tem sido capaz de atender as suas expectativas Gerenciamento da Rede de Emissoras

27. Há necessidade de medição da eficiência e eficácia de todos os processos que efetivamente respondem pelos resultados da empresa. Gerenciamento da Rede de Emissoras

28. O ponto chave é saber identificar em que processos a organização deve buscar a excelência, no sentido de fornecer o maior valor para os seus clientes Gerenciamento da Rede de Emissoras

29. O ponto chave é saber identificar em que processos a organização deve buscar a excelência, no sentido de fornecer o maior valor para os seus clientes Gerenciamento da Rede de Emissoras

30. Gerenciamento da Rede de Emissoras

31. Gerenciamento da Rede de Emissoras

32. Gerenciamento da Rede de Emissoras

33. Dashboards eram colocados em quadros nos locais estratégicos da Engenharia, permitindo que os colaboradores comparassem os resultados mensais aferidos com os pactuados pela meta a ser atingida. Gerenciamento da Rede de Emissoras

34. A implantação da manutenção centrada em confiabilidade providenciou uma estratégia de manutenção usando o estado da arte da tecnologia, diminuindo os custos de manutenção na sua totalidade, fornecendo dados em tempo real para a área de engenharia, sustentando o custo de falhas de manutenção para um mínimo, aumentando a confiabilidade estabelecida, e economizando tempo. Gerenciamento da Rede de Emissoras Manutenção Proativa Manutenção Preventiva Manutenção Preditiva Manutenção Centrada em Confiabilidade Manutenção Produtiva Total Confiabilidade % Gastos com Manutenção $$

35. O objetivo foi assegurar que os equipamentos continuem a desempenhar suas funções requeridas com economia e a um custo global otimizado, evitando a ocorrência de falhas e contribuindo para a garantia da qualidade dos serviços e para a integridade do processo como um todo Gerenciamento da Rede de Emissoras Potencial de falha para o intervalo de falha : Tempo Operacionalidade P F P-F intervalo

36. Melhoria continua do processo. Se existe uma melhor forma para executar a manutenção, aqueles resultados são melhorados nas atividades de forma idêntica ou seja com um menor custo. Manutenção usualmente sendo executada numa base de tempo (calendário). Isto pode resultar em equipamentos sendo mantidos alem do tempo de manutenção programada. Recursos (pessoas, $$$) podem ser direcionados para outras áreas o qual podem melhorar as atividades da Emissora. Gerenciamento da Rede de Emissoras Manutenção Corretiva Manutenção Preventiva Economia Confiabilidade Funcionalidade Manter Restaurar

37. Gerenciamento da Rede de Emissoras MANUTENÇÃO PREVENTIVA RCM racionaliza e reduz a programação de manutenção MANUTENÇÃO PREDITIVA (inspeção) RCM determina o correto método de inspeção para detectar a falha antecipadamente. Economia possíveis de custos MANUTENÇÃO PRÓ-ATIVA (ações antes dos incidentes ) RCM identifica possíveis razões para falhas e corrige a origem da causa da falha

38. A Resultados Gerenciamento da Rede de Emissoras

39. A Resultados Gerenciamento da Rede de Emissoras

40. Responsável pela definição de Investimentos, Gestão de Pessoas, Gestão do Orçamento e Compra de Equipamentos. Específicas Cameras Sistema de News Switcher de vídeo Matrizes de vídeo e áudio Mixers de áudio Exibidores de comercias Encoders TV Digital Encoders IP Softwares Hardwares Sistemas Processos (sistemas e workflow) Projetos Produtos Comportamentais Pessoas Avaliação de Desempenho Meritocracia Indicadores de Performance (BSC) Treinamento Contratações Gerenciamento da Rede de Emissoras

41. Jornalismo Totalmente Digital Central-Casting TV Digital Editor Portal rpc.com Coordenação VoIP Sistema Fênix Rede IP Copel & Embratel Visualização de Comerciais - OPEC Repórter 3G Automação de Sistemas Traqueados de Microondas com comando DTMF via Interface de Telefone Celular Monitoração de Energia Elétrica Sistema de Controle de Fluxos “ Nossa meta é melhorar processos através da inovação” Gerenciamento da Rede de Emissoras (Projetos Desenvolvidos)

42. Jornalismo totalmente digital Escolha de um formato de gravação cuja tecnologia tivesse qualidade, confiabilidade e interoperabilidade - câmeras gravando em disco e em alta definição.

43. Jornalismo totalmente digital Escolha de um sistema de edição em baixa resolução totalmente não linear em todo o fluxo do processo de consolidação para a alta resolução da mídia o que propiciou não existir nenhuma conversão evitando a perda de qualidade do material editado.

44. Sistema Network Solution (desenvolvido em parceria com a Sony): edição não linear e integração de todas as Emissoras para edição remota em baixa resolução e geração / recepção de conteúdo jornalístico integrando todas as Emissoras em rede IP. Jornalismo Totalmente Digital Topologia da Rede

45. Fui responsável pelo projeto e implantação do Sistema Network Solution de edição, exibição, transferência e armazenamento de mídias entre sites de oito unidades de negócios utilizando o protocolo IP em redes gigabit ethernet e metro ethernet, cujo sistema não linear (digitalização de vídeo e áudio) permitiu otimizar custos, qualidade dos dados (mídia), fluxograma de trabalho e melhoria de processos onde todo o escopo do projeto foi desenvolvido em parceria com a Sony Brasil, desde o desenvolvimento específico dos softwares para cada processo, bem como o software de gerenciamento de toda a rede, cuja topologia primou pelo controle da banda utilizada e qualidade de serviço, permitindo a otimização da banda disponível em função da banda utilizada nos horários de maior demanda, impedindo gargalos nesse fluxo. Sistema Network Solution

46. Por ser um projeto altamente inovador em termos de Brasil, virou um case cujo benchmark atraiu o interesse de todas as Redes de Emissoras de Televisão do Brasil pelos ganhos obtidos em toda a cadeia de valor, bem como um produto de sucesso para a América do Sul, ganhador do premio em Las Vegas durante a feira da NAB como o sistema de maior inovação implementado em uma Rede de Televisão. Esse projeto gerou uma economia de R$30.000.000,00 anuais como valor agregado e sustentável em toda a cadeia operacional e técnica dos sistemas. Sistema Network Solution

47. Sistema Network Solution (Topologia da Rede em cada Emissora)

48. Sistema Network Solution (Topologia Emissoras Integradas )

49. Jornalismo totalmente digital

50. Jornalismo totalmente digital

51. Jornalismo totalmente digital Integração de todas as emissoras através de uma rede em que os materiais estão disponíveis para todos independente da sua localização.

52. Jornalismo totalmente digital

53. Jornalismo totalmente digital O projeto Network Solution envolveu o cliente interno (Jornalismo) desde a escolha do sistema, a interface e as ferramentas gráficas, o fluxograma do processo na criação de pastas que estivesse identificado com o fluxograma de trabalho do Jornalista. Isto permitiu um total comprometimento do editor de texto na assimilação da operação e edição pelo sistema após 3.500 horas de treinamento, onde os ganhos de produção foram intangíveis desde a saída da pauta até a consolidação do material, devido ele passar a ser também o operador de edição.

54. RESULTADOS OBTIDOS “ Estamos há praticamente dois meses operando no novo sistema e podemos afirmar, com tranqüilidade, que navegamos em mares calmos.”... Em suma, o que parecia assustadoramente difícil tornou-se surpreendentemente simples – não fácil, mas tranqüilo ... “ainda ontem alguém na redação comentou que passamos por uma evolução tão grande em tão pouco tempo, mas que no trabalho do dia-a-dia nem percebemos tal mudança. Sinal de que tudo está indo bem, naturalmente, passo a passo.” Ossamu Nonaka Chefe do Jornalismo da TV Coroados Jornalismo totalmente digital

55. TV Digital Fui responsável pelo projeto e implantação da TV Digital em Curitiba e Londrina

56. TV Digital Dentre todas as Afiliadas Globo obtivemos o melhor custo / benefício em termos de gerenciamento do projeto (escopo, tempo e qualidade), cujo investimento total na TV Paranaense ficou em torno de R$ 5.000.000,00.

57. TV Digital (Layout do Projeto)

58. TV Digital Pelo projeto de implantação da TV Digital em Curitiba, a equipe de Engenharia da RPC, na qual eu era o gestor da área de TV, foi destaque como um dos melhores projetos de 2008 entre todas as Afiliadas do Brasil, dentro do enfoque de escopo, tempo, custo, analise de risco e qualidade.

59. Projeto da Central-Casting Projeto de automação a partir de uma única Emissora de todo o sistema de corte em cada geradora assim como o ingest centralizado de conteúdo no qual o arquivo é enviado via rede IP para cada servidor de exibição evitando a degradação.

60. A programação das regionais será controlada remotamente por Curitiba, com a conseqüente redução de custos, aumento de eficiência e diminuição de falhas. Projeto da Central-Casting

61. Projeto da Central-Casting Comutar sinais remotamente ou receber e enviar eventos diretamente para exibidores via rede, sem a necessidade de geração e re-gravação do evento, ou seja, sem perda nenhuma de qualidade. Elimina-se desta forma a necessidade de operação e geração nas praças. Arquivo Comerciais Arquivo Comerciais Arquivo Comerciais Rede IP TV Coroados TV Paranaense FTP

62. Projeto do Editor do Portal RPC Vídeos no portal da RPC são disponibilizados pelos jornalistas através de um software desenvolvido pela Engenharia.

63. Projeto de Coordenação VoIP Sistema de comunicação entre as emissoras desenvolvido internamente, com investimento de apenas R$ 12.000,00, e que resultou numa economia de R$ 300.000,00 anuais.

64. Projeto Fênix (ERP da Engenharia) Sistema de gerenciamento de ocorrências e manutenção também desenvolvido internamente (concorreu ao premio de melhor projeto de todas as Afiliadas da Globo em 2009 ficando em segundo lugar). Gerou uma economia de R$ 200.000,00 comparativamente a softwares nacionais que necessitariam ser customizados.

65. Projeto Trafego Mídia em Rede IP (Copel & Embratel) A emissora Head End da rede encapsula a totalidade do fluxo de transporte MPEG-2 em um fluxo multicast, direcionando o conteúdo do fluxo para todas as afiliadas via fibra ótica, permitindo que a largura de banda contratada da Empresa de Telecomunicações seja configurada de qualquer ponto dentro da VPN e se ajuste as necessidades da banda de transmissão (broadcast, unicast ou ftp). Essa característica permite flexibilizar o custo do transporte para os pontos interligados da rede de acordo com os resultados do mercado, as tendências de audiência e as prioridades do Jornalismo -geração matérias (gerou uma economia de R$ 2.000.000,00 anuais). Roteador Multicast Afiliada 2 Afiliada 3 Afiliada 1 Head End SDH/IP Unicast / FTP

66. Uma Rede de Televisão que tem uma amplitude de transmissão por diversas regiões geográficas (Rede Privada Virtual – VPN) e uma otimização junto a operadora de Telecom que forneça a infra-estrutura, o qual possibilita prover duas classes de serviço: Uma de alto valor para o trafego do fluxo com demanda total. Outra de baixo valor com trafego de fluxo flexível (sobre demanda) Projeto Trafego Mídia em Rede IP (Copel & Embratel) Fluxo total Fluxo sobre demanda Afiliada 1 Afiliada 2 Afiliada 3 Head End

67. Projeto Trafego Mídia em Rede IP (Copel & Embratel) Bac kbone IP/VPN Ponta Grossa TV Paranaense TV Esplanada TVGuairacá TV Imagem TV Oeste TV Cataratas TV Cultura Geradoras Retransmissoras TV Coroados

68. Projeto Contribuição e Integração de Conteúdos de Mídia em Rede IP (Comerciais) Permite a aprovação dos comerciais que são entregues nas emissoras diretamente pela OPEC em uma estação de trabalho comum; Não será mais necessário o envio da fita com o comercial da emissora que o recebeu para a OPEC; Ao capturar o comercial será gerado uma cópia em baixa resolução no servidor de comerciais, o qual estará interligado em rede (intranet) com um servidor de proxi (computador instalado na OPEC) e que possibilitará o acesso ao arquivo para conferência do material. Rede IP Intranet/Copel IP IP IP IP IP IP TV Paranaense TV Imagem TV Esplanada TV Cataratas TV Coroados TV Cultura TV Oeste TV Guairacá OPEC/Curitiba Computador OPEC Computador OPEC Computador OPEC Computador OPEC Computador OPEC Computador OPEC

69. Projeto Repórter 3G Entradas ao vivo de repórteres nos telejornais utilizando a rede de celular 3G das operadoras; O sinal da câmera entra diretamente em um encoder, onde o sinal é comprimido e enviado via celular. Quando as operadoras implantarem o QoS no sistema o qual priorizara a entrega do pacote de dados de mídia (banda de 2Mb / VPN), as Emissoras poderão gerar o conteúdo gravado para edição near-line ou a geração de vivos para o Jornal onde tiver uma rede 3G.

70. Projeto de Automação de Sistemas Traqueados de Microondas ( comando DTMF via interface GPRS ) Controle remoto, via rádio ou celular, do posicionamento de antenas para transmissão de entradas ao vivo instaladas em carros de reportagem, diminuindo consideravelmente os custos, já que a própria equipe de reportagem pode realizar este tipo de serviço, sem a necessidade de mais um operador; Trafega através de sistema de celular GSM utilizando aparelhos convencionais de baixo custo; Baixo custo de implantação; Economia de R$ 12.000,00 por ponto, comparativo a fabricante de similar nacional;

71. Projeto de Monitoração do Sistema da Rede de Alimentação Elétrica Um sistema para monitoração de energia elétrica da TV Paranaense. Possui monitoração real-time com a possibilidade de acesso via Intranet e disparo de e-mails no caso de alarmes.

72. Projeto do Sistema de Controle de Fluxos de Dados (conteúdo de mídia) Foi desenvolvido um sistema exclusivo para a monitoração dos encoders. Como são encoders de marcas e modelos diferentes, foi necessário desenvolver uma técnica diferenciada de leitura para cada encoder (SNMP); Com esta ferramenta podemos verificar se o equipamento está habilitado, transmitindo algum sinal de vídeo/áudio através da Fibra ou não; Com isto poderemos gerar estatísticas de consumo, com um histórico completo da utilização.