O documento resume o currículo de Rogério Casimiro Reis, com mais de 16 anos de experiência em gestão de TI e projetos. Ele atuou em cargos de liderança em grandes empresas, gerenciando equipes, projetos de infraestrutura e data centers. Possui certificações em gestão de projetos e processos de TI.

1. Rogério Casimiro Reis
 rogeriocr@hotmail.com
 (11) 98115-2500 / 4206-0461
 Granja Vianna, Jandira, SP
https://br.linkedin.com/in/rogeriocreis
Objetivo:
Gerente de TI / Gerente de Projetos
Apresentação:
+16 anos em Gestão de Tecnologia da Informação e Projetos de alta complexidade, com larga experiência em
companhias Multinacionais e Nacionais (IBM, Telefônica, Vivo, OI, IG, Rede, SQLTech e Globalweb).
Experiência em projetos de alta disponibilidade de infraestrutura de Data Center para Hosting de Aplicações
Corporativas e de ambientes WEB. Implantação de novos ambientes com a proposição de arquitetura de
soluções de alta disponibilidade, visando agilidade, qualidade, segurança e o menor impacto nos negócios da
empresa.
Atuação em TI voltada para a estratégia de negócio, com base em processos produtivos, Implementação e
customização de soluções Sistêmicas, ERP, BI, Segurança da Informação, Planos de Contingência e Risco,
Transição de Profissionais, Serviços e Infraestrutura de Data Center (full outsourcing).
Formação de equipes de alta performance Técnicas e Administrativas através seleção e a realização de
treinamentos específicos.
Liderança, capacidade de motivar pessoas, trabalho em equipe, assessoria e resolução de desafios, ações na
tomada de decisão, comunicação clara, direta e objetiva sempre direcionado para os resultados do negócio.
Especialidades:
Project Management, PMO, IT Manager, IT Services, IT Governance;
- Gestor de Projetos Pmbok (Project Management Body of knowledge) e Scrum.
- Gestão de Serviços de TI (Operação N1 e Service Desk, Suporte Técnico, Implantação, Contratos de
Outsourcing).
- Transição e Transformação de Serviços de TI (Outsourcing de TI, Reestruturação interna).
- Implementação e auditoria de Processos ITIL, COBIT, SOX, SAS-70 e PCI-DSS.
Formação Acadêmica / Idioma / Certificações:
- Graduação em Administração de Empresas com habilitação em Análise de Sistemas (UNIP).
- Inglês Intermediário.
- ITIL – 2003.
- COBIT – 2008.

2. Histórico Profissional:
Empresa Globalweb Outsourcing Cargo
Gerente de Tecnologia da
Informação
Período 07/2013 à 04/2015
Principais
Responsabilidades
- Gestão de equipes multidisciplinares.
- Transição de novos projetos.
- Seleção de profissionais.
- Elaboração de plano de melhorias dos processos e atividades das equipes (criação de processos,
procedimentos operacionais, book de indicadores de SLA, entre outros).
Empresa SQLTech (Soluções SAP) Cargo Gerente de Projetos SAP Período 05/2012 à 06/2013
Principais
Responsabilidades
- Utilização de metodologia SAP ASAP.
- Gestão de Projetos de Implementação de soluções SAP BO, BCP e ETL e Sysbase IQ
- Validação de pontos de função do escopo para ajuste de changes no projeto
Empresa: Rede / Itaú Cargo Gestor de Contratos Período 03/2010 à 02/2012
Principais
Responsabilidades
- Gestão de Contrato de Outsourcing Orbitall (Data Center, Hosting Servidores e Mainframe, Fw/IDS,
Storage, Backup, Suporte Técnico e Projetos – 112 profissionais).
- Realização de Budget de Orçamento da área (incluindo outros contratos).
- Relacionamento com fornecedores para resolução de conflitos.
- Governança TI em Compliance ao PCI-DSS, ITIL, SAS70 e SOX.
Empresa IG – Internet Group / OI Cargo
Gerente de Tecnologia da
Informação
Período 09/2008 à 12/2009
Principais
Responsabilidades
- Gestão de Equipes de Suporte Técnico, Operação e Implantação de Projetos de TI voltado para
Sistemas Corporativos e Internet (equipe composta por gerentes de projetos e analistas de sistemas
de nível Pleno e Sênior).
Empresa Atos Cargo Gerente de Projetos Período 03/2008 à 08/2008
Principais
Responsabilidades - Gestão dos projetos seguindo o PMBOK na íntegra.
Empresa Vivo Cargo Gerente de Projetos Período 06/2005 à 02/2008
Principais
Responsabilidades
- Definição de arquitetura de soluções de Infraestrutura e Sistemas de TI.
- Criação de RFP para aquisição de infraestrutura de hardware e software.
Empresa Telefônica Cargo Gerente de Projetos Período 10/2000 à 06/2005
Principais
Responsabilidades
- Consulltoria para prospeção de Soluções de Telecom / Data Center / Outsourcing.
- Realização de apresentações sobre as soluções elaboradas para os clientes.
- Gestão de Projetos de Serviços de TI e Data Center.
Empresa Origin do Brasil Cargo Gerente de Projetos Período 10/1999 à 09/2000
Principais
Responsabilidades - Gestão de Projetos de Serviços de TI e Data Center.

3. Book de Projetos:
Tipo de Projeto Cliente / Resp. Escopo
Projetos de Transição e
Gestão de Serviços de
TI (Globalweb e Atos)
Oi Internet - Transição e gestão do contrato de prestação de serviços de Service Desk, Monitoração, Operação e Suporte Técnico - 30 profissionais.
Telefônica Data
Center
- Gestão de equipe de Implantação para a prestação de serviços de TI dos produtos de Data Center (Infraestrutura de Servidores físico e
Cloud, Storage, Backup, Redes e Segurança) e Governança em TI – 16 profissionais.
Natura
- Transição do contrato de prestação de serviços de TI de Service Desk, Operação e Suporte Técnico (Linux, Windows, DB, Storage,
Backup e Plataformas) – 120 profissionais.
Bridgstone - Transição do contrato de prestação de serviços de TI de Service Desk e Suporte Técnico para backoffice – 16 profissionais.
TIM
- Transição do Command Center de Operação.
- Transferência do Command Center do Rio de Janeiro para São Paulo (30 posições de trabalho para equipes 24x7 de operação e
produção, melhoria nos processos ITIL e treinamentos).
- Integração de ferramentas de Monitoring e Workload para automatizar a abertura de tickets no Remedy.
- Implementação de modelo de prestação de serv. operação, SLAs e KPIs.
- Realização de trabalho de maturidade nos processos ITIL.
- Controle do P&L do Projeto e Documentações do Projeto (project charter, plano do projeto, wbs, qualidade, changes, problemas e
Mitigação, status report, cronograma etc.).
Projetos SAP BO, BCP,
ETL, ECC (Globalweb e
SQLTech)
Riachuelo
- Contrato de desenvolvimento SAP ECC – Gestão do projeto de desenvolvimento ABAP, Funcionais SD e MM, Desenvolvedores DotNet e
Java (integração sistemas legados).
SEPLAN - SP
- Gestão de Profissionais SAP (Arquiteto BI e consultores SAP Data Service, BASIS, BO e BPC).
- Desenvolvimento de solução BI (Criação de Universos e Relatórios voltados ao orçamento do Estado de São Paulo).
- Apoio na realização do livro do orçamento 2013 do estado de São Paulo com a utilização de relatórios construídos por minha equipe
(Cerca de 400 relatórios).
- Projeto para Implementação de solução SAP BPC e atualização da versão do BO.
Grupo Fleury
- Implementação de solução SAP BI nas áreas Financeiro e CRM.
- Instalação da solução SAP BO 4 e Data Service em servidores de Produção, Desenvolvimento e Homologação.
- Definição de modelagem de dados Física e Lógica.
- Desenvolvimento de solução ETL.
- Criação de Universos.
- Desenvolvimento de Relatórios e Painel.
- Realização de reunião executiva semanal para apresentação do andamento do projeto e dos principais entregáveis.

4. Gestão de Contratos
de Data Center /
Outsourcing de TI
(Rede)
Rede
- Revisão de escopo do contrato de Data Center (identificado que 40% dos serviços não eram executados conforme escopo acordado).
- Processo de transferência de ativos (hardwares, software e serviços) convertendo o modelo de prestação de serviços de data center de
full hosting para collocation + hosting.
- Ajuste no modelo de serviço de hosting storage/tape para redução dos valores mensais e regularização de cobrança indevida.
- Criação de controles de pagamento mensal dos serviços e rateio de despesas por Centro de Custo;
- Ajuste nos processos das áreas de gestão de Acessos, problemas, incidentes e mudanças (reiniciar as reuniões de análise semanais,
implementação de ferramentas e novos fluxos de trabalho).
Projetos de
Infraestrutura e
migração de DC (IG,
Vivo e Telefônica)
IG
- Implantação de sistemas Web e Corporativos de Billing, CRM e Vendas.
- Melhoria da solução de M-Payment utilizada no portal e para alguns parceiros (atualização do Front e Back-ends com a adição de
novos servidores, implementação de redundância dos links de comunicação com as operações de celular).
- Implantação de solução Ferramenta de Publicação CMS (Fatwire).
- Implementação de inúmeros projetos voltados a soluções WEB.
- Criação de um novo data center utilizando solução de virtualização para 2 mil servidores (VMWare e servidores IBM série 6000).
- Migração de data center antigo para novo data center com solução de virtualização.
Vivo
- Planejamento e gestão de projetos de infraestrutura para implementação de SAP.
- Implantação do Novo Sistema Pré-Pago NGIN – Substituição de sistemas legados de outras regionais VIVO para a Versão NGIN
(Fornecedor Portugal Telecom Inovação).
- Portabilidade Numérica - Implantação da Infraestrutura para o novo sistema central de base de números de celulares para
regulamentação de nova lei da Anatel.
- Sistema de Lançamento de Horas - Integração de sistemas ERP (Módulo Gestão RH).
- Monitoração de Sistemas e Infraestrutura de TI (HW e SW) – Solução SiteScope (Fornecedor HP), destinado para o monitoramento de
infraestrutura e processos, de cerca de 2000 servidores divididos em 25 sistemas críticos (1ª. Fase do projeto).
- Reestruturação de Ambiente SAN (Storage Area Network) EMC - Melhoria da capacidade de processamento do ambiente para suportar
o crescimento vegetativo dos sistemas críticos.
- Atualização da infraestrutura de M-Payment.
Atento - Implantação de Sistema de Billing de CDR´s (call data report), BI e DW para ambiente Call Center.
Banco Votorantim - Implantação de solução Avaya para novo site de para Call Center Ativo e Receptivo, URA e CTI, Cabeamento estruturado.
Santander - Elaboração de solução para a prestação de serviços de Housing / Colocation no Data Center da Telefônica.
BBV - Integração de ambiente de monitoração HP Openview com Ferramenta para abertura de Tickets Remedy.
Multibras /
Brastemp
- Solução de atualização de infra-estrutura de roteadores para rede de telecomunicações e segurança através de Firewall e AD.

5. Principais Cursos Realizados:
Projetos e Governança TI
- Gestão Qualidade de Indicadores – Globalweb 2013
- Preparatório para certificação PMP – PMI São Paulo 2012
- Supply Chain Management – REDE 2011
- SAS70 – Redecard 2010
- PMBOK 4 – IG 2009
- Scrum – IG 2009
- MS-Project Avançado – Atos 2008
- Gestão de Projetos PMBOK – VIVO 2007
- SOX – VIVO 2006
- Cobit – VIVO 2007
- Planejamento, Marketing e Perfil do Cliente – Telefônica 2005
- Comunicação Estratégica – Telefônica 2005
- Gestão do Tempo – Telefônica 2005
- Gestão de Projetos PMBOK - Telefônica 2003
- ITIL Fundation – 2002
Arquitetura de TI e Soluções de Voz
- Metodologia SOA (BEA) – VIVO 2007
- Reciclagem de Vendas Consultivas (Krea) – Telefônica 2004
- Avaya Summit 2004 (Telefonia Corporativa e Convergência IP) – Avaya 2003
- Avaya Eclips (Solutions Sales Positioning and Selling – Avaya 2003
- Krea (Curso de Venda Estratégica Consultiva) – Telefônica 2002
- Soluções de Redes Lan / Wan / Voz – Telefônica 2001
Técnicos
- ICND V2 (Curso preparatório para certificação CCNA) – Telecom 2003
- TCP/IP, LAN, WAN – ISPA 1994
- Outros: Windows Server / Unix, Cobol, Clipper – 1994 à 2002