O documento discute os benefícios de estar presente nas mídias sociais para empresas, incluindo a capacidade de interagir com clientes atuais e potenciais, posicionar a marca, e monitorar menções da marca e concorrentes. Uma presença profissional nas mídias sociais pode dobrar o número de menções da empresa na web e gerar maior credibilidade do que se a empresa falar sozinha sobre si mesma. É necessário planejamento e foco para obter bons resultados.

1. Por que estar nas Mídias Sociais?

2. Podem estar falando agora da
sua empresa na web...
Interaja, Incentive, Posicione-se!
O gerenciamento profissional de um perfil da sua empresa
nas mídias sociais pode trazer
muito mais benefícios do que você imagina.

3. Por que estar nas
Mídias Sociais?

4. As mídias sociais são reflexo da constante busca humana por relacionamento,
trocas de experiências ou mesmo recomendações; além do ambiente offline.
Elas permitem
interação contínua, rápida, de baixo custo
e ainda são caracterizadas pela facilidade
de acesso, seja no ambiente de trabalho,
em casa, ou mesmo em ferramentas mobile.
Nada melhor do que aproveitar esse ambiente
de cooperativismo e interatividade para estreitar ainda mais o
relacionamento da sua marca com seus atuais e futuros clientes.

5. Se o consumidor tem investido cada vez mais tempo na internet,
sua marca precisa se fazer presente também nesse meio para apresentar
competitividade e valorização da mesma.
Segundo estudo realizado pelo , iDig – Instituto Digital -- a presença de
uma empresa no Twitter, dobra o número de menções feitas sobre ela na
web.

6. Uma menção positiva feita por terceiros a respeito da sua empresa, seja
na internet ou mesmo fora dela, sempre gerará muito maior
credibilidade, do que quando a própria marca fala de si mesma.
Para tanto, é necessária a construção de
relacionamento marca x consumidor.

7. Usabilidade das redes sociais para empresas
Uma empresa pode utilizar as redes sociais para atividades
diferentes.

8. Exemplos

9. Divulgar marca para internautas direcionados
através de levantamento de perfil procurado;

10. Assimilação mais efetiva para banco de clientes
que se encontram nas mídias;

11. Conquista de novos clientes;

12. SAC
Monitoramento de menções da marca e de concorrentes,
prevendo tendências ou possíveis crises.

13. É necessário planejamento e foco
para alcance de bons resultados nas mídias sociais.
É preciso monitoramento constante da marca, do mercado e
de outras palavras chaves que interessem
ao perfil da empresa em questão.
Presença amadora ou má gestão
nas Mídias Sociais
promovem negativamente sua marca
também no mundo offline.

14. Contamos com ferramentas que auxiliam no monitoramento e
gestão de estratégias nas mídias.
Contamos com uma equipe especializada, que analisa seu caso, planeja e adéqua
as soluções mais indicadas para seu negócio.

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