Pessoas reativas tendem a culpar fatores externos por problemas e se recusam a assumir responsabilidade. Gestores devem ser claros sobre regras e metas, dar feedback contínuo e envolver funcionários reativos nos motivos para alcançar as metas com paciência e empatia para ajudá-los a se tornarem menos reativos.

1. Pessoas Reativas no Meio
Organizacional

2. Pessoas Reativas
O que é ser reativo;
Como se comportam;

3. Tipos de Reatividade
 Atitudes ou falta de;
Emocional;

5. Frases mais comuns:
1- Não posso fazer nada.
2- Sou assim e isso é impossível de mudar.
3- Meu chefe é um monstro. Só grita e dá ordens estúpidas.
4- Fui na padaria com meu filho e ele se comportou super
mal, gritou o tempo todo e jogou o prato no chão.

6. Teste: Sou uma pessoa reativa?
Coluna 1 Coluna 2
Isso sempre acontece comigo. O que eu fiz para que isso
acontecesse?
Ninguém me respeita. Eu me respeito e me faço respeitar.
Sempre fiz isso e deu certo. O que eu posso fazer para melhorar?
Ninguém me aceita como eu sou. Quem me aceita como eu sou?
Não posso fazer isso. Eu escolho fazer ou não isso.
Eu preciso fazer isso. Eu prefiro fazer ou não isso.
Ah, se eu pudesse fazer isso… Quais recursos buscarei para fazer
isso?
Tenho que passar no vestibular. Seria muito bom passar no vestibular.
Eu devo ser um bom ouvinte. Será melhor eu ser um bom ouvinte.
Promoção nesta empresa é
impossível.
O que devo fazer para alcançá-la?

7. Como deixar de ser reativo
Auto conhecimento;
Controle a ansiedade;
Não tome conclusões precipitadas;
Tenha empatia;
Desenvolva inteligência emocional;

8. Como gestores devem agir com
funcionários reativos
Colaboradores menos reativos atendem a estímulos positivos:
 Prêmios de participação;
 Reconhecimento;
 Elogios;
 Compreensão;

9. Como gestores devem agir com
funcionários reativos
Colaboradores mais reativos atendem a informações claras:
 Regras precisam ser claras e objetivas;
 Praticar o feedback de forma contínua;
 Esclarecer os limites de tolerância;
 Envolver o funcionário nos motivos de se alcançar as
metas;
 Paciência e empatia;

10. Teste Roda da Vida

11. “ Sou quem eu sou hoje, por
causa das escolhas que fiz
ontem. Hoje você cria o seu
amanhã.
Seja proativo. Não espere as
coisas acontecerem.”
Stephen Covey