O documento discute normas e padrões sociais, definindo-os como costumes, regras e concepções que uma sociedade espera que as pessoas sigam. Explica que o processo de socialização é como aprendemos essas normas e construímos nossa identidade, ocorrendo principalmente na família e em novos ambientes. Divide a socialização em primária e secundária, sendo a primeira na família e a segunda ao entrar em novos grupos.