O documento descreve a história e objetivos da marca Chilli Beans, começando com seu fundador Caito Maia que decidiu vender óculos de sol de design moderno a preços acessíveis. A marca se tornou a maior rede de óculos do Brasil com 550 pontos de venda no país e exterior através de lojas próprias, franquias e quiosques com foco em público jovem. Os objetivos da marca incluem lançamentos semanais de modelos, expansão internacional, diversificação de produtos e estratégias de marketing inov

1. OBJETIVOS
ORGANIZACIONAIS
IFPB – UAG – BACHARELADO EM
ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS
PROFESSORA: ALICE INÊS G. ARAÚJO

3. Empresário Caito Maia,
criador Chilli Beans

4. O mercado de venda de
óculos no Brasil se dividia
basicamente em duas fatias:
• peças importadas vendidas
a um preço salgado em
shoppings ou grandes
galerias;
• e produtos piratas ou de

5. Maia decidiu mirar no meio do
caminho desses dois mundos
•
óculos de sol chineses,
com design moderno e
preços populares,
• vendidos em quiosques
dentro de shoppings.

6. Deu certo:
• Lentes coloridas
• e lançamentos semanais
chamaram a atenção do
público
jovem,
que
popularizava a marca no
boca a boca.

7. A MARCA
• A maior rede brasileira de óculos
escuros e acessórios.
• Com mais de 550 pontos de venda
exclusivos no Brasil, Estados
Unidos,
Portugal,
Angola,
Colômbia e Kuwait
• A marca está por trás de um
mundo de ações de patrocínio de

8. A MARCA
• 09 pontos de Venda Próprio
• 40 lojas no exterior
• 550 pontos de venda no Brasil,
sendo 320 lojas e 230 quiosques

9. OS
PRODUTOS
Uma linha de
produtos que
inclui, além
dos óculos
escuros e
relógios,
armações de

10. A marca já é
ocasionalmente licenciada
e figura produtos como:
Bonés, acessórios. Bolsas,
mochilas, bicicletas,
lingerie, cuecas, meias,
guitarras, chinelos, etc.

11. O PÚBLICO ALVO
• Jovens, Crianças e Adultos

12. OBJETIVOS ROTINEIROS
• Atendimento Self Service (auto
serviço)
• Layout Lojas “Conceito Quiosque”
(Sem portas ou vitrines e piso
parecido com o corredor do shopping)
• Lançamento de cerca de 10 modelos
de óculos escuros por semana.
• Garantia de Satisfação do cliente (

13. OBJETIVOS DE
APERFEIÇOAMENTO
• Sistema de Franquias a partir de
2001 para fazer a empresa crescer
• Franquias de Lojas e Quiosques
com baixo custo
• Abrir 35 pontos de venda no
Oriente Médio até 2016 (Kuwait –
2012)

14. OBJETIVOS INOVADORES
• Coleção de óculos assinados da
marca: Herchcovith, Isabela Capeto,
Ronaldo Fraga e Carlinhos Brown
• Diversificação
• Estratégias de marketing inusitadas:
Vôos de balão, Cow Parade, Chilli
Truck,
• Loja itinerante
• Forte presença na internet em suas
redes sociais.

15. Cow Parade

16. Quiosque

17. Vending Machine
(Máquina de venda
Automática)