O documento discute o gerenciamento da realização de benefícios (BRM), que é um conjunto de processos para garantir que projetos e programas entreguem valor às empresas. O BRM envolve identificar, planejar e sustentar benefícios ao longo do ciclo de vida de um projeto. Estudos mostram que a maioria dos projetos falha em entregar os benefícios esperados, enquanto organizações com alta maturidade em BRM relatam melhores resultados e menores custos.

1. o gerenciamento de
Brasília 03.10.17

2. objetivo
“suprir as organizações com uma
maneira(método ou processo) de medir
como projetos e programas agregam
valor verdadeiro à empresa
benefício_valor criado para o patrocinador ou demais
stakeholders como resultado de um projeto bem sucedido

3. realização
“é a definição, planejamento, estruturação
e atual realização dos benefícios de uma
mudança na empresa ou projetos de
melhorias para empresa
as organizações normalmente gastam grandes
somas de dinheiro em projetos e não executam o
planejamento da realização de benefícios
“

4. por que é necessário?
“empresas empreendem projetos e programas para
entregar benefícios, no entanto, elas são
frequentemente criticadas por não alcançá-los
estudos mostram que mais de 70% dos projetos
de melhoria das empresas falham em entregar os
benefícios esperados e mesmo quando alcançam
em parte, frequentemente eles estão longe da
realização esperada
“

5. BRM
“coleção de processos e práticas para
identificar benefícios e alinhá-los a
estratégia formal, garantindo que os
benefícios sejam percebidos na
implementação, progresso e finalização
do projeto, e que os benefícios sejam
sustentáveis – e sustentado – após a
implementação completa do projeto

6. identificar
“práticas realizadas no
início de um projeto ou
programa que permite
organizações identificar
benefícios esperados
posicionar os resultados pretendidos do negócio como critério
para determinar o melhor investimento em projetos e programas

7. 1“ garantir que o projeto ou programa
permaneça alinhado com o objetivos
estratégicos da organização
2
“ avaliando riscos e KPIs relacionados
ao financeiro, compliance, qualidade,
segurança e satisfação das partes
interessadas, como eles podem
impactar na entrega de benefícios

8. 3“registrando o progresso e comunicando
aos stakeholders chave conforme
indicado no plano de comunicação
4
“garantindo as dependências da
realização de benefícios identificados,
componentes e a governança estão
incorporadas no processo de
governança permanente

9. 5“utilizando a comunicação e os processos
de engajamento dos steakholders
6
“incorporando o impacto do benefício
no gerenciamento de riscos, no
gerenciamento de resultados, e
controle de mudanças

10. 7 “garantir que steakholders chave e os
beneficiários revisaram, entenderam e
agiram de acordo com as dependências
de realização de benefícios identificada

11. sustentar
“práticas que permitem às
organizações sustentar os
benefícios e alcançar
objetivos estratégicos
entregar valor contínuo de saídas e resultados uma vez que eles
voltam para o negócio

12. 1
“planejando mudanças operacionais,
financeiras e comportamentais
necessárias por projetos e programas aos
destinatários para continuar monitorando
o desempenho dos benefícios
2“implementando o controle de
mudança exigido com base no nível de
tolerância definido e ação corretiva

13. 3
“realizar uma avaliação de benefícios, que
inclui a verificação formal que os
benefícios foram entregues e estão sendo
realizados
4“facilitando contínuo progresso da
melhoria compartilhando
conhecimento, incluindo lições
aprendidas

14. 5 “compartilhando informações cruciais
sobre como entregáveis estão
contribuindo para o sucesso comercial
6“desenvolvendo business case e
iniciação potencial de novos projetos
ou programas para responder
problemas operacionais

15. 7
“respondendo aos inputs das necessidades
dos clientes por produtos, serviços,
competência ou resultados, da assistência
de suporte ou por melhorias da
performance ou funcionalidade
8“compartilhando informação crucial
sobre como as entregas estão
contribuindo para o sucesso do
negócio

16. 9 “monitorando resultados atuais de
benefícios comparados aos objetivos e
gerenciamento de divergências

17. 33%
43%
58%
34%
35%cumpre objetivos originais e intenção empresarial
são consideradas falhas
menos experiência no escopo
estão completamente dentro do prazo
estão completamente dentro do orçamento
organizações que reportam alta maturidade de
realização de benefícios também reportam
melhores resultados (ganhos)

18. menos gastos com
gerenciamento de benefícios
$1B $1B
$54M
$166M
organizações com
alta maturidade em
realização de
gerenciamento de
benefícios
gastam $ 54 milhões
a cada $ 1 bilhão
organizações com
baixa maturidade em
realização de
gerenciamento de
benefícios
gastam $ 166 milhões
a cada $ 1 bilhão
fonte: the strategic impact of projects: identify benefits to drive business results. PMI Pulse of Profession’16

19. o gerenciamento de