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ANÁLISE DE INOVAÇÃO
A Natura foi fundada no Brasil em 28 de agosto de 1969 e
conta hoje com 1.656.500 consultoras distribuídas pelos 7
países em que atua, sendo eles: Brasil, Argentina, Colômbia,
Chile, México, Peru e França.
Nos últimos 3 anos a empresa tem crescido em média 40%
ao ano, fechando 2013 com o recorde de receita líquida de
R$7bilhões com lucro de R$842,6mi.
Em 2013 a empresa investiu consideráveis R$553,9mi em
tecnologia, logística e INOVAÇÃO
- SOBRE A EMPRESA
Natura Inovação
CURIOSIDADES SOBRE A
NATURA
1. 2005
2. 1999
3. 2000
4. 1983
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- EM QUAL ANO A NATURA PASSOU A COMERCIALIZAR REFIL DE SEUS
PRODUTOS, REDUZINDO O DESCARTE DE EMBALAGENS?
4. 1983
- EM QUAL ANO A NATURA PASSOU A COMERCIALIZAR REFIL DE SEUS
PRODUTOS, REDUZINDO O DESCARTE DE EMBALAGENS?
1. A Educação
2. A pesquisa de novos produtos
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- O INSTITUTO NATURA APOIA...
1. A Educação
- O INSTITUTO NATURA É APOIA...
1. Maior empresa de cosméticos
2. Segunda empresa mais sustentável
3. Maquiagens mais chiques
4. Terceira maior empresa de perfumes
-QUAL PREMIAÇÃO GLOBAL FOI CONQUISTADA
PELA NATURA?
2. Segunda empresa mais sustentável
-QUAL PREMIAÇÃO GLOBAL FOI CONQUISTADA
PELA NATURA?
1. 82%
2. 77%
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- QUANTOS POR CENTO DOS NOSSOS ENTREVISTADOS
CONSIDERARAM A NATURA UMA EMPRESA INOVADORA?
3. 71%
- QUANTOS POR CENTO DOS NOSSOS ENTREVISTADOS
CONSIDERARAM A NATURA UMA EMPRESA INOVADORA?
1. Por inovar na criação de produtos e produzi-los com qualidade
2. Por ter a cultura do Bem Estar Bem forte e intrínseca à empresa
3. Por integrar o conhecimento científico e o uso sustentável da rica
biodiversidade botânica brasileira na fabricação de produtos
4. Por ser uma empresa preocupada com o meio ambiente e
sustentabilidade
-QUAL O MOTIVO QUE MAIS EXPLICA A NATURA SER UMA EMPRESA
INOVADORA NA VISÃO DOS NOSSOS ENTREVISTADOS?
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A RELAÇÃO COM A
INOVAÇÃO
PESQUISA
64 ENTREVISTADOS, SENDO 60% MULHERES E
40% HOMENS. 71% CONSIDERARAM A
NATURA UMA EMPRESA INOVADORA.
Grupo 1 - Passível de conquista (30%):
• É o grupo que menos consome Natura.
• Em sua maioria, não a considera uma empresa inovadora.
• É o grupo que mais considera as ações da Natura inovadoras.
• Grande parte não estava a par das ações.
PESQUISA
64 ENTREVISTADOS, SENDO 60% MULHERES E
40% HOMENS. 71% CONSIDERARAM A
NATURA UMA EMPRESA INOVADORA.
Grupo 2 – Difícil de convencer (28%):
• É um grupo que já consome Natura.
• Considera a Natura inovadora. Não considera inovadoras muitas das ações da Natura. Dá
mais valor às ações de sustentabilidade da empresa.
• Informado sobre as ações que a empresa promove.
PESQUISA
64 ENTREVISTADOS, SENDO 60% MULHERES E
40% HOMENS. 71% CONSIDERARAM A
NATURA UMA EMPRESA INOVADORA.
Grupo 3 – Apaixonados pela marca (42%):
• É um grupo que já consome Natura.
• Considera a Natura inovadora. Eles consideraram quase todas as ações da Natura inovadoras,
ficando apenas em dúvida na ação de uso da cooperativas para coleta de matéria-prima.
• Alguns não sabiam das ações da Natura e mesmo assim, já a consideravam inovadora.
INOVAÇÃO
BUSCA INOVAR E PROMOVER RELAÇÕES DE
BEM ESTAR BEM
Natura Inovação
INOVAÇÃO NA NATURA
TEM:
CENTROS DE PESQUISAS
PROJETOS DE INOVAÇÃO EM PRODUTO
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PRODUTOS DESENVOLVIDOS COM A
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ORGANIZACIONAL
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Uma inovação organizacional é a implementação de um novo método organizacional na
prática de negócios da firma, no local de trabalho, na organização ou nas relações externas.
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PROMOÇÃO DE PARCERIAS E CONEXÃO EM
REDES PARA DESENVOLVIMENTO DE NOVAS
IDEIAS, CONHECIMENTOS, PRODUTOS E
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ECOSSISTEMA DE CIÊNCIA, TECNOLOGIA E
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MOVIMENTO NATURA
REÚNE IDEIAS E PESSOAS DISPOSTAS A
COLABORAR COM ELAS
Natura Inovação
INOVAÇÃO DE
PROCESSOSSOMBRAS E BLUSH 3D
DE NATURA UNA
É a implementação de um método de produção ou de entrega novo ou melhorado. Isto inclui
mudanças significativas nas técnicas, tecnologia, equipamento e/ou software
NÚCLEO DE INOVAÇÃO
NATURA AMAZÔNIA
O NINA DESENVOLVE PESQUISADORES E
POSSIBILITA O CONHECIMENTO DA
BIODIVERSIDADE DA REGIÃO.
COCRIANDO
ESPAÇO DE COCRIAÇÃO NATURA.
A CADA JORNADA, MAIS INOVAÇÃO
COMUNIDADES
FORNECEDORAS
MODELO PIONEIRO DE FAZER NEGÓCIOS DE
FORMA SUSTENTÁVEL.
INOVAÇÃO DE
MARKETINGNOVAS SOMBRAS E
BLUSH 3D DE NATURA UNA
Consiste na implementação de um novo método de marketing que envolva alterações
significativas no desenho ou embalagem do produto, posicionamento do produto, promoção
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INOVAÇÃO
SUSTENTÁVEL
A NOVA LINHA DE PRODUTOS SOU USA 70% A
MENOS DE PLÁSTICO NAS EMBALAGENS
INOVAÇÃO DO MODELO
DE NEGÓCIOSSOMBRAS E BLUSH
3D DE NATURA UNA
Considera mudanças no modelo de negócio. Ou seja, na forma como o produto ou serviço é
oferecido ao mercado. Não implica necessariamente em mudanças no produto ou mesmo no
processo de produção, mas na forma como que ele é levado ao mercado.
MODELO DE NEGÓCIO
Natura Inovação
4. Rede de novas ideias
1. Envolve parcerias
- QUAL É O NOME DESSE PROJETO DA NATURA?
2. Vem em forma de desafio
3. Novo método organizacional
É o Natura Campus!
- QUAL É O NOME DESSE PROJETO DA NATURA?
 Instituto Natura – Apoio à educação http://www.institutonatura.org.br/institucional/perfil/
 Nina (Núcleo de Inovação Natura Amazônia) - Centro de conhecimento que pretende formar
uma rede de pesquisas com o objetivo de transformar a região em referência em biotecnologia.
http://www.natura.com.br/www/a-natura/inovacao/nucleo-inovacao-natura-amazonia/
 Natura Campus - Espaço de colaboração e construção de relacionamento com instituições de
ciência e tecnologia, empresas e empreendedores http://www.naturacampus.com.br/
 Cocriando – Espaço de cocriação Natura http://www.cocriando.natura.net/
 Movimento Natura - Plataforma colaborativa que conecta iniciativas transformadoras às pessoas
dispostas a colaborar http://www.movimentonatura.com.br/
PROJETOS NATURA
OBRIGADA!
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Aula 3 - Diagnóstico organizacional: análise de ambientes e cenários
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5 tendências dos anos 90 que estão mudando o mundo e
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Natura Inovação

  • 2. A Natura foi fundada no Brasil em 28 de agosto de 1969 e conta hoje com 1.656.500 consultoras distribuídas pelos 7 países em que atua, sendo eles: Brasil, Argentina, Colômbia, Chile, México, Peru e França. Nos últimos 3 anos a empresa tem crescido em média 40% ao ano, fechando 2013 com o recorde de receita líquida de R$7bilhões com lucro de R$842,6mi. Em 2013 a empresa investiu consideráveis R$553,9mi em tecnologia, logística e INOVAÇÃO - SOBRE A EMPRESA
  • 5. 1. 2005 2. 1999 3. 2000 4. 1983 5. 1994 - EM QUAL ANO A NATURA PASSOU A COMERCIALIZAR REFIL DE SEUS PRODUTOS, REDUZINDO O DESCARTE DE EMBALAGENS?
  • 6. 4. 1983 - EM QUAL ANO A NATURA PASSOU A COMERCIALIZAR REFIL DE SEUS PRODUTOS, REDUZINDO O DESCARTE DE EMBALAGENS?
  • 7. 1. A Educação 2. A pesquisa de novos produtos 3. Projetos de sustentabilidade 4. Ações para promover a beleza - O INSTITUTO NATURA APOIA...
  • 8. 1. A Educação - O INSTITUTO NATURA É APOIA...
  • 9. 1. Maior empresa de cosméticos 2. Segunda empresa mais sustentável 3. Maquiagens mais chiques 4. Terceira maior empresa de perfumes -QUAL PREMIAÇÃO GLOBAL FOI CONQUISTADA PELA NATURA?
  • 10. 2. Segunda empresa mais sustentável -QUAL PREMIAÇÃO GLOBAL FOI CONQUISTADA PELA NATURA?
  • 11. 1. 82% 2. 77% 3. 71% 4. 69% - QUANTOS POR CENTO DOS NOSSOS ENTREVISTADOS CONSIDERARAM A NATURA UMA EMPRESA INOVADORA?
  • 12. 3. 71% - QUANTOS POR CENTO DOS NOSSOS ENTREVISTADOS CONSIDERARAM A NATURA UMA EMPRESA INOVADORA?
  • 13. 1. Por inovar na criação de produtos e produzi-los com qualidade 2. Por ter a cultura do Bem Estar Bem forte e intrínseca à empresa 3. Por integrar o conhecimento científico e o uso sustentável da rica biodiversidade botânica brasileira na fabricação de produtos 4. Por ser uma empresa preocupada com o meio ambiente e sustentabilidade -QUAL O MOTIVO QUE MAIS EXPLICA A NATURA SER UMA EMPRESA INOVADORA NA VISÃO DOS NOSSOS ENTREVISTADOS?
  • 14. 4. Por ser uma empresa preocupada com o meio ambiente e sustentabilidade -QUAL O MOTIVO QUE MAIS EXPLICA A NATURA SER UMA EMPRESA INOVADORA NA VISÃO DOS NOSSOS ENTREVISTADOS?
  • 15. A RELAÇÃO COM A INOVAÇÃO
  • 16. PESQUISA 64 ENTREVISTADOS, SENDO 60% MULHERES E 40% HOMENS. 71% CONSIDERARAM A NATURA UMA EMPRESA INOVADORA. Grupo 1 - Passível de conquista (30%): • É o grupo que menos consome Natura. • Em sua maioria, não a considera uma empresa inovadora. • É o grupo que mais considera as ações da Natura inovadoras. • Grande parte não estava a par das ações.
  • 17. PESQUISA 64 ENTREVISTADOS, SENDO 60% MULHERES E 40% HOMENS. 71% CONSIDERARAM A NATURA UMA EMPRESA INOVADORA. Grupo 2 – Difícil de convencer (28%): • É um grupo que já consome Natura. • Considera a Natura inovadora. Não considera inovadoras muitas das ações da Natura. Dá mais valor às ações de sustentabilidade da empresa. • Informado sobre as ações que a empresa promove.
  • 18. PESQUISA 64 ENTREVISTADOS, SENDO 60% MULHERES E 40% HOMENS. 71% CONSIDERARAM A NATURA UMA EMPRESA INOVADORA. Grupo 3 – Apaixonados pela marca (42%): • É um grupo que já consome Natura. • Considera a Natura inovadora. Eles consideraram quase todas as ações da Natura inovadoras, ficando apenas em dúvida na ação de uso da cooperativas para coleta de matéria-prima. • Alguns não sabiam das ações da Natura e mesmo assim, já a consideravam inovadora.
  • 19. INOVAÇÃO BUSCA INOVAR E PROMOVER RELAÇÕES DE BEM ESTAR BEM
  • 21. INOVAÇÃO NA NATURA TEM: CENTROS DE PESQUISAS PROJETOS DE INOVAÇÃO EM PRODUTO INCENTIVO A NOVOS PROJETOS COMUNIDADE DE COCRIAÇÃO PROJETO DE PARCERIA COM INSTITUTOS VISÃO DIRECIONADA À SUSTENTABILIDADE
  • 22. ALGUMAS AÇÕES QUE FAZEM A INOVAÇÃO ACONTECER
  • 23. 1. 1974 2. 1976 3. 1977 4. 1978 - EM QUE ANO FOI PUBLICADO O PRIMEIRO CATÁLOGO DE VENDAS DA NATURA?
  • 24. 2. 1976 - EM QUE ANO FOI PUBLICADO O PRIMEIRO CATÁLOGO DE VENDAS DA NATURA?
  • 25. 1. 1987 2. 1989 3. 1990 4. 1994 - EM QUE ANO FOI PUBLICADO O COMPROMISSO COM O BEM ESTAR BEM DA NATURA?
  • 26. 3. 1990 - EM QUE ANO FOI PUBLICADO O COMPROMISSO COM O BEM ESTAR BEM DA NATURA?
  • 27. 1. 2001 2. 2004 3. 2005 4. 2006 - EM QUE ANO A NATURA ELIMINOU OS TESTES EM ANIMAIS?
  • 28. 4. 2006 - EM QUE ANO A NATURA ELIMINOU OS TESTES EM ANIMAIS?
  • 29. INOVAÇÃO EM PRODUTOS NOVAS SOMBRAS E BLUSH 3D DE NATURA UNA Inovação de produto é a introdução de um bem ou serviço que é novo ou foi melhorado no que diz respeito às suas características ou usos destinados
  • 30. INOVAÇÃO EM TECNOLOGIA PRODUTOS DESENVOLVIDOS COM A BIODIVERSIDADE BRASILEIRA
  • 31. INOVAÇÃO PARA REVELAR A BELEZA NOVAS SOMBRAS E BLUSH 3D DE NATURA UNA
  • 32. INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL NOVAS SOMBRAS E BLUSH 3D DE NATURA UNA Uma inovação organizacional é a implementação de um novo método organizacional na prática de negócios da firma, no local de trabalho, na organização ou nas relações externas.
  • 33. NATURA CAMPUS PROMOÇÃO DE PARCERIAS E CONEXÃO EM REDES PARA DESENVOLVIMENTO DE NOVAS IDEIAS, CONHECIMENTOS, PRODUTOS E SERVIÇOS, FORTALECENDO E AMPLIANDO O ECOSSISTEMA DE CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
  • 35. MOVIMENTO NATURA REÚNE IDEIAS E PESSOAS DISPOSTAS A COLABORAR COM ELAS
  • 37. INOVAÇÃO DE PROCESSOSSOMBRAS E BLUSH 3D DE NATURA UNA É a implementação de um método de produção ou de entrega novo ou melhorado. Isto inclui mudanças significativas nas técnicas, tecnologia, equipamento e/ou software
  • 38. NÚCLEO DE INOVAÇÃO NATURA AMAZÔNIA O NINA DESENVOLVE PESQUISADORES E POSSIBILITA O CONHECIMENTO DA BIODIVERSIDADE DA REGIÃO.
  • 39. COCRIANDO ESPAÇO DE COCRIAÇÃO NATURA. A CADA JORNADA, MAIS INOVAÇÃO
  • 40. COMUNIDADES FORNECEDORAS MODELO PIONEIRO DE FAZER NEGÓCIOS DE FORMA SUSTENTÁVEL.
  • 41. INOVAÇÃO DE MARKETINGNOVAS SOMBRAS E BLUSH 3D DE NATURA UNA Consiste na implementação de um novo método de marketing que envolva alterações significativas no desenho ou embalagem do produto, posicionamento do produto, promoção do produto ou preço.
  • 42. INOVAÇÃO SUSTENTÁVEL A NOVA LINHA DE PRODUTOS SOU USA 70% A MENOS DE PLÁSTICO NAS EMBALAGENS
  • 43. INOVAÇÃO DO MODELO DE NEGÓCIOSSOMBRAS E BLUSH 3D DE NATURA UNA Considera mudanças no modelo de negócio. Ou seja, na forma como o produto ou serviço é oferecido ao mercado. Não implica necessariamente em mudanças no produto ou mesmo no processo de produção, mas na forma como que ele é levado ao mercado.
  • 46. 4. Rede de novas ideias 1. Envolve parcerias - QUAL É O NOME DESSE PROJETO DA NATURA? 2. Vem em forma de desafio 3. Novo método organizacional
  • 47. É o Natura Campus! - QUAL É O NOME DESSE PROJETO DA NATURA?
  • 48.  Instituto Natura – Apoio à educação http://www.institutonatura.org.br/institucional/perfil/  Nina (Núcleo de Inovação Natura Amazônia) - Centro de conhecimento que pretende formar uma rede de pesquisas com o objetivo de transformar a região em referência em biotecnologia. http://www.natura.com.br/www/a-natura/inovacao/nucleo-inovacao-natura-amazonia/  Natura Campus - Espaço de colaboração e construção de relacionamento com instituições de ciência e tecnologia, empresas e empreendedores http://www.naturacampus.com.br/  Cocriando – Espaço de cocriação Natura http://www.cocriando.natura.net/  Movimento Natura - Plataforma colaborativa que conecta iniciativas transformadoras às pessoas dispostas a colaborar http://www.movimentonatura.com.br/ PROJETOS NATURA
  • 49. OBRIGADA! Camila Leonardo Carolina Romeo Flavia Bustamante Juliana Reyes “Inovação é a exploração com sucesso de novas ideias.”