Este documento define propaganda como a técnica de criar opinião pública favorável a um produto ou idéia para orientar o comportamento humano. Explora os objetivos da propaganda como criar, mudar ou reforçar atitudes para influenciar o comportamento das pessoas e incrementar vendas. Também discute cuidados ao investir em propaganda como definir objetivos, recursos, mensagens e planejamento para avaliar o retorno do investimento.