O documento resume as principais tendências de marketing digital no Brasil e no mundo, incluindo o crescimento do e-commerce, redes sociais e dispositivos móveis. Também discute como as empresas precisam se adaptar às mudanças de comportamento do consumidor online.

1. Marketing Digital

2. • Empreendedor Digital;
• Sócio/Diretor da Seen Digital;
• Graduado em Ciência da Computação pela UPF;
• MBA em Marketing – FGV;
• Pós-MBA em Inteligência Empresarial – FGV;
• Especialista em BMC – HSM Educação Executiva;
• Professor de Graduação e Pós-Graduação nas
disciplinas de e-Commerce, Marketing e Comunicação
Digital, Mídias Sociais eWeb Analytics;
• Palestrante na área de negócios e digital.
Rafael Comin
rafaelcomin@seen.com.br

3. A Seen é uma
AGÊNCIA
DIGITAL
inteligente.

4. Buscamos soluções em comunicação na
internet. Somos especialistas em
transformar a interação na web em uma
experiência positiva
para os consumidores.
Caxias do Sul / RS
Passo Fundo / RS

5. 1. CENÁRIO DIGITAL NO
BRASIL E NO MUNDO

6. Tecnologia e
InternetA área
DIGITAL é a
bola da vez
no Brasil

7. 2011
62
2012
92
2013
105
2014
141
Fusões e
Aquisiçõe
s

12. Qual o próximo
País potencial
para o Easy Taxi?

14. Passageiro
Taxista
Concorrência

15. QUAL O
SEGREDO DE
SUCESSO DO

16. Como você pode ter o
máximo de escalabilidade
sem
elevar os custos?
ESCALABILIDADE

17. O BRASILEIRO E A INTERNET

18. População Brasil (2015) x Internautas (Nov.2013)

19. Evolução Internautas – Brasil

20. 2. E-COMMERCE

21. 450
mil
sites de e-Commerce no
Brasil

22. Os
consumidores
online já
superam os
60 MILHÕES
no Brasil

23. Evolução e-Consumidores – Brasil

24. Os e-CONSUMIDORES movimentaram
R$ 35,8 BILHÕES no Brasil em 2014

25. O e-Commerce no Brasil em 2014
R$35,8
bilhões
Faturamento
R$347
Ticket Médio
24%
Crescimento nominal
em relação a 2013
10,2
milhões
Novos e-consumidores
103,4
milhões
Número de pedidos
57%
Índice NPS

26. Categorias mais vendidas em 2014

27. EXPECTATIVA PARA
2015
R$ 43 BILHÕES
20% em relação a 2014

30. Mercado Livre lidera a categoria no
Brasil

32. Qual o
faturamento e o
Market Share do

33. Faturamento:
Usuários x Taxa Conversão x Ticket
Médio
23.861.000 x 1,7% x R$ 347,00
R$ 140.756.039,00

34. Market Share:
Mercado Livre / e-Commerce
0,39% de Share

35. Jack Ma

37. site mais
acessado no
Brasil

39. 3. B2B

42. 4. MOBILE

43. 2005

44. 2013

45. Quantidade de celulares Brasil (Abril.2015)
283,5 MILHÕES

46. de Brasileiros acessam
a internet pelo celular.
52 MILHÕES

48. 5. REDES
SOCIAIS

49. As Redes Sociais mais consumidas pelos Brasileiros

50. 1.4 BILHÕES
300 MILHÕES
800 MILHÕES

51. É o tempo
que cada
Brasileiro
gasta em
Redes Sociais.
9.7Hs/mês

61. 6. VÍDEOS

62. de Brasileiros
assistiram a vídeos
online em 2014.
70 MILHÕES

63. É o tempo,
em média,
que os
brasileiros
passam
assistindo
vídeos na
web.
8.1Hs/semana

64. 1 em cada 6 vídeos é visto
em dispositivos móveis.

65. Fatia publicitária (%) vídeos
O investimento
dos anunciantes
continua na
MÍDIA
TRADICIONAL.

66. 7. COMPORTAMENTO DO
CONSUMIDOR DIGITAL

67. Os brasileiros passam
3 vezes mais tempo na
INTERNET que na TV.

68. O que os brasileiros fazem na internet?

69. 8. PUBLICIDADE ONLINE

70. foi o investimento em
PUBLICIDADE ONLINE
no Brasil em 2014.
8.3 BILHÕES

71. Investimentos em publicidade online
2014
3,9 Bi
2,8 Bi
811 Mi
721 Mi

72. Investimentos em publicidade online
2014

73. Evolução investimento em publicidade online –
(Bilhões)
14%

74. “Os avanços tecnológicos, ao longo do
último século, provocaram enormes
mudanças nos consumidores, nos
mercados e no marketing.”
Philip Kotler

76. E VOCÊ, JÁ PERCEBEU AS
MUDANÇAS? Philip Kotler

78. Os canais de compra mudaram

79. Os canais de compra mudaram

81. Os canais de compra mudaram

83. “Estudos mostram que 70% DAS
MEIAS utilizadas por EXECUTIVOS
ou profissionais liberais, no mundo
todo, são meias de COR PRETA, lisa
ou canelada, em geral de algodão.”
Os negócios mudaram

85. #FicaaDica: Busquem o Desvio Padrão

87. CURVA DE GAUSS

88. CURVA DE GAUSS x CAUDA LONGA

89. O Desvio Padrão é a
medida mais
comum da
DISPERSÃO.

90. DISPERSÃO
IMPROVÁVEL

100. PORQUE AS
GRANDES EMPRESAS
FRACASSAM?

101. “POR NÃO ACEITAR MERCADOS NOVOS E
PROMISSORES, QUE PODEM MINAR SEU
NEGÓCIO ATUAL.”
Clayton Christensen – Professor de Harvard

102. A consequência dessas mudanças

103. A consequência dessas mudanças

105. CHARLES DARWIN
“Não será o mais forte ou
o mais inteligente que
sobreviverá, e sim aquele
com maior capacidade de
adaptação.”

106. Quem não se adapta, não
sobrevive!

108. “Na maioria das
organizações, a área de
MARKETING ainda está
presa ao século
passado.”

109. O MARKETING está se
tornando rapidamente uma
das atividades de negócios
mais DEPENDENTES DA
TECNOLOGIA.

110. Entrevista Exame.com com Philip Kotlter – 06/08/2014
“Se você fosse começar a carreira
hoje, em qual área do Marketing
iria se concentrar?”

111. “Como entramos na era digital, iria me
dedicar à MÍDIA DIGITAL. Um profissional
precisa conhecer intimamente segmentos
de seu mercado, mas também seus clientes
individualmente.Temos de aumentar nosso
entendimento de como usar YouTube,
Instagram, Pinterest,Twitter, LinkedIn e
LinkedIn e Facebook.”

112. Não adianta apenas usar esses canais digitais.
É PRECISO APRENDERA MEDIR OVALOR DE
DE CADA UM.
A oportunidade está em aperfeiçoar o uso dessas
ferramentas sem esquecer de outras áreas
promissoras, como o NEUROMARKETING, a
análise da atividade cerebral de consumidores
expostos a fotos e vídeos de produtos.

113. Entrevista Exame.com com Philip Kotlter – 06/08/2014
“O senhor acredita que tudo
vai se resumir ao digital?”

114. “Minha previsão é que os orçamentos
destinados à comunicação serão
DIVIDIDOS ao meio ENTRE A MÍDIA
MÍDIA DIGITAL E ATRADICIONAL.
As duas podem ser perfeitamente
combinadas. A mídia tradicional deve ser
usada para que todos conheçam sua
marca ou produto e a digital para que
haja um engajamento individual..”

115. Não perca mais tempo!

116. Muito
obrigado! ;)
RAFAEL COMIN
rafaelcomin@seen.com.br
54 9916-6672