O documento discute a jornada do consumidor na era digital, onde 60% das decisões de compra são tomadas online antes de falar com um vendedor. Explica que os consumidores buscam ativamente informações on-line sobre produtos e que as empresas precisam fornecer conteúdo relevante e de valor para atrair a atenção do público-alvo e guiá-los pela jornada de compra até se tornarem clientes de forma mensurável e gerar negócios.

1. Lucas Almeida

4. JORNADA DE COMPRA

5. Aprendizado e
Descoberta
Reconhecimento do
Problema
Consideração da
Solução
Avaliação e
Compra

6. Antes da Internet...
Vendas era o principal canal para receber informações
Aprendizado e Descoberta Reconhecimento do
Problema
Consideração da Solução Avaliação e Compra

7. Depois da Internet...
60% da decisão de compra já foi tomada antes do vendedor entra em
contato com o cliente.
Aprendizado e Descoberta Reconhecimento do
Problema
Consideração da Solução Avaliação e Compra

8. Hoje o PODER
está com o CONSUMIDOR

9. Ele vai ativamente atrás de informações sobre o que quer
comprar.
Informações em sites, fóruns, mídias sociais, anúncios. Não
faltam fontes sobre o produto ou serviço desejado.
BASTA JOGAR NO GOOGLE

13. É preciso ser
RELEVANTE
para o seu público

14. Usar a Internet para oferecer
conteúdo de valor
para ele e conquistar a sua
ATENÇÃO e CURIOSIDADE

15. Sua empresa deve ser a mais completa fonte de
informações disponível no seu mercado

16. Conhecer o público, desenhar personas e direcionar conteúdo para elas para
atraí-las para os canais da sua empresa e encaminhá-las pela jornada de
compra até se tornarem clientes.
É preciso
CONTEXTO

17. Todo o investimento e
esforço deve retornar como
LUCRO
$ $
$
É o famoso ROI.

18. As ações de Inbound Marketing são MENSURÁVEIS
Você sabe quanto investe,
onde investe,
e quanto retorna para sua empresa.

19. Nada de likes, Fãs e Seguidores.

20. Nada de likes, Fãs e Seguidores.
E sim
Geração de Negócios.

21. “Inbound Marketing é um conjunto de estratégias que têm como objetivo
atrair voluntariamente os consumidores para o site da empresa. É o contrário
marketing tradicional, e baseia-se no relacionamento com o consumidor em
vez de propagandas e interrupções.”
O que é Inbound marketing

23. ATRAIR
CONVERTER
RELACIONAR
VENDER
ANALISAR
Conscientização / Atrair Consideração / Converter Decisão / relacionar
EDUCAÇÃO

41. 3%

48. ̧ ̃