Como se pode assemelhar o comportamento dos animais com o das empresas.

2. O jogo da moda.

3. Raio de visão limitado. Se não se vê, não está lá.

4. Só aparecem quando querem mimos: os clientes continuam a existir depois da venda.

5. Fazem publicidade enganosa: A vantagem é realmente um beneficío? Existe mesmo vantagem?

6. Utilizam a mesma roupa todo o ano: diferenciação e inovação?

7. Horário de trabalho fixo: começar cedo e tarde recolher, nem sempre faz a empresa crescer.

8. Comem tudo que aparece: engordam e em pouco tempo vão para o talho.

9. São fieis a maus donos: os maus clientes também se despedem.

10. Teimosos: desistir de apostar em mercados que não são rentáveis.

11. Chocam ovos de galinha: copiar as práticas de sucesso não é sinónimo de sucesso.

12. Muito trabalho não é sinónimo de bom trabalho: lei de Pareto, fazer o que realmente interessa.

13. Destroem tudo: a fidelização do cliente constroi-se. Lucro fácil e imediato não costuma perdurar.

14. Usam sempre a mesma linguagem em várias situações: deve adaptar-se a linguagem aos diferentes tipos de cliente, segmentar. Méééé Méééé Méééé

15. Apercebemo-nos da sua chegada com antecedência: alguns segredos ainda podem ser a alma do negócio

16. Preferem clientes novos a fidelizar os clientes habituais: escolher os mercados próximos e rentáveis.

17. Ruminam o dia todo: apenas tarefas rotineiras não acrescentam valor aos produtos e funcionários, fáceis de imitar e substituir .

18. Muita agressividade vira patê: paciência, bons serviços e/ou produtos são a melhor forma de conquistar o mercado.

19. As coisas que eles aprendem connosco!!! E a sua empresa, que animal ensinou???