O CONTEXTO: NOVO MODELO PEDAGÓGICO O DOCENTE NA Universidade Aberta O SERVIÇO DE APOIO AO DOCENTE [SADO] O CASO DO HELP-DOCENTE

1. O caso do Help-Docente Online como dispositivo de suporte ao docente online na virtualização do ensino Helena Manuelito Lina Morgado

2. SUMÁRIO O CONTEXTO: NOVO MODELO PEDAGÓGICO O DOCENTE NA Universidade Aberta O SERVIÇO DE APOIO AO DOCENTE [SADO] O CASO DO HELP-DOCENTE

3. CONTEXTO 1 Uma nova estratégia para a instituição O Plano de Inovação em Ensino a Distância Novo modelo pedagógico:  Virtualização de toda a actividade de ensinar e aprender a distância: tudo se passa na Web  Um novo perfil de competências para o docente

4. DOCENTE da UAb 2 Responsável científico e pedagógico da u. c. Coordenador da equipa de tutores da sua u. c. Concebe e desenha no ambiente virtual (Moodle customizado) a sua u. c. Responsável por uma turma virtual

5. OUR FRAMEWORK FOR DESIGN THE COURSE 4 3 Gestor de Projecto Designer Instrucional Help-Docente Online SERVIÇO DE APOIO AO DOCENTE ONLINE

6. HELP-DOCENTE ONLINE : OBJECTIVOS 4 Criado em 2007: Programa de Inovação em Ensino a Distância; Criar uma rede de segurança para o docente, reduzir os seus níveis de ansiedade e eventual resistência à mudança ; Formação informal, flexível, personalizada, à medida; Desenvolvimento de competências tecnológicas e digitais essenciais à docência online no âmbito do actual modelo da UAb; Contribuir para a interiorização de rotinas tecnológicas e resolução de problemas; Identificar e corrigir situações menos adequadas do ponto de vista tecno-pedagógico: qualidade de ensino

7. HELP-DOCENTE ONLINE: CARACTERÍSTICAS 5 Serviço totalmente virtual no Moodle FÓRUM: acompanhamento e resolução dos problemas REPOSITÓRIO DIGIT@L: publicação de docs, tutoriais, ferramentas e recursos digitais elaborados para o Help-Docente

8. HELP-DOCENTE ONLINE: PEDIDOS DOS DOCENTES 6

9. HELP-DOCENTE ONLINE: PEDIDOS DOS DOCENTES 7

10. HELP-DOCENTE ONLINE: PEDIDOS DOS DOCENTES 8

11. HELP-DOCENTE ONLINE: PEDIDOS DOS DOCENTES 9

12. HELP-DOCENTE ONLINE: TIPO DE PEDIDOS DOS DOCENTES 10

13. HELP-DOCENTE ONLINE: PEDIDOS DOS DOCENTES 11

14. HELP-DOCENTE ONLINE: PEDIDOS DOS DOCENTES 12

15. HELP-DOCENTE ONLINE: PEDIDOS DOS DOCENTES 13

16. HELP-DOCENTE ONLINE: CONSIDERAÇÕES FINAIS 14 Balanço extremamente positivo contribuindo para: Prever a tendência de ocorrência de problemas em momentos específicos do semestre lectivo. Planear e conceber recursos e módulos de formação adequados às verdadeiras necessidades dos docentes da UAb. Tempo de resposta baixos. Contribui para baixar a ansiedade e resistência à mudança por parte dos docentes, reforçando a sua autoconfiança e aumentando os seus níveis de segurança. Facilita a transição para novas práticas, contribuindo para a melhoria da qualidade geral da educação disponibilizada pela Universidade Aberta.

17. Muito obrigada pela vossa atenção. [email_address] [email_address]