O documento fornece instruções sobre a coleta de sangue, incluindo recepção do paciente, técnicas de coleta venosa e capilar, cuidados após a coleta e possíveis dificuldades. Ele destaca a importância de identificar corretamente o paciente, explicar os procedimentos e escolher uma veia acessível para a coleta. O documento também fornece detalhes sobre equipamentos, antissepsia, seqüência correta de coleta e descarte de materiais perfurocortantes.