ESCOLA SUPERIOR DE EDUCAÇÃO

      INSTITUTO POLITÉCNICO DE SANTARÉM




Ferramentas Web ao serviço da formação



     Relatório de Estágio apresentado para a obtenção do grau de

     Mestre na área de Educação e Comunicação Multimédia




                          Anabela do Rosário

                          Possidónio da Clara Protásio




                          Orientador:

                          Professor Especialista Nuno Bordalo Pacheco




                  Santarém, maio de 2012
Agradecimentos


A realização deste projeto teve o apoio de algumas pessoas e instituições, entre elas, o
professor especialista Nuno Bordalo Pacheco na pessoa de meu orientador, a professora
coordenadora Maria Potes Barbas, o professor João Galego do Centro de Competências TIC
da Escola Superior de Educação de Santarém, e a etutora Ana Loureiro, que mostraram
sempre grande disponibilidade, profissionalismo e simpatia.

Gostaria ainda de agradecer à Secretaria de Gestão Pública do Governo do Estado de São
Paulo na pessoa do Dr. Álvaro Gregório e ao Dr. Jurek Kirakowski da University College na
Irlanda, pelo colaborativismo na partilha de informações e conteúdos.

Aos meus colegas de trabalho que nestes dois anos me apoiaram.

À minha família.

Ao meu filhote, espero que a web, os tablets e outros gadgets lhe ofereçam conhecimentos
valiosos e um futuro brilhante …




                                                                        Obrigada a todos!




                                                                                        i
ii
Resumo


Este projeto visa dar seguimento à iniciativa web2.zero na educação que teve início em março
de 2011 no âmbito da Unidade Curricular (U.C.) de Metodologia de Projeto Tecnológico do
Mestrado em Educação e Comunicação Multimédia da Escola Superior de Educação de
Santarém.

O projeto consiste na implementação de sessões de formação em regime de elearning
(eworkshops) com recursos às tecnologias e ferramentas da web2.0.

As sessões de formação em regime de elearning tiveram como temática ferramentas da web
para educadores, professores e interessados nas tecnologias sendo que as mesmas poderão ser
disponibilizadas em modalidades distintas.

Numa fase inicial os eworkshops 1 estiveram disponíveis em regime de eLearning com tutoria
também conhecido por aprendizagem colaborativa e posteriormente ficarão em regime aberto,
permitindo assim aos futuros estudantes optar por um regime de auto estudo ou auto
formação, ficando à partida definido somente o tempo limite em que os conteúdos estão
disponíveis online.

A etutoria foi efetuada através do learning management system (LMS) Moodle e de uma ou
duas sessões síncronas.



Palavras-chave : Formação, Ferramentas das Web 2.0, Educação, Elearning, Moodle,
Comunicação síncrona.




1
    Curso de curta duração em que os participantes aprendem de forma prática.

                                                                                          iii
iv
Abstract



This project aims to follow up the initiative web2.zero in education that began in March 2011
inserted in the Course Unit (CU) Methodology for Technological Project in Education at the
Master in Multimedia Communication School of Education of Santarém.

The project consist in the implementation of training sessions (eworkshops) under eLearning
technologies and resources tools web2.0

The training sessions under the theme eLearning web tools for educators, teachers and
people interested in technology may be available in specific forms.

Initially the workshops were available as elearning with mentoring and later will be open in a
system that allows eventual students to choose a self-study system being defined at the outset
only time limit in which the contents are available online.

The etutoria was carried on by the learning management systems (LMS) Moodle and one
synchronous sessions by eworkshops developped.



Keywords : Training, Tools of Web 2.0, Education, Elearning, Moodle, Synchronous
communication.




                                                                                             v
vi
Sumário
Agradecimentos ........................................................................................................................... i
Resumo ......................................................................................................................................iii
Sumário..................................................................................................................................... vii
Índice de Tabelas ....................................................................................................................... ix
Índice de Figuras ....................................................................................................................... xi
Índice de Gráficos ..................................................................................................................... xv
Introdução ................................................................................................................................... 1
Parte I. Enquadramento Teórico ................................................................................................. 5
      1.1. Medidas e Prioridades: Agenda Digital ....................................................................... 5
      1.2. O futuro do ensino e da aprendizagem ......................................................................... 6
      1.3. Da Web 1.0 à Web 3.0: cenários de construção ......................................................... 10
      1.4. A Web 2.0 em contexto de aprendizagem.................................................................. 13
      1.5. eLearning e o Modelo de design instrucional ADDIE............................................... 18
Parte II. Desenvolvimento e contextualização de ferramentas de apoio .................................. 21
      2.1. Origem do projeto ...................................................................................................... 21
      2.2. Desenvolvimento do ferramental ............................................................................... 23
      2.3. Situações de contextualização .................................................................................... 28
Parte III. Projeto de construção e de implementação ............................................................... 31
      3.1. Plataformas de divulgação e interface dos eworkshops ............................................. 31
      3.2. Metodologia de ação .................................................................................................. 38
      3.3. Calendarização do projeto de intervenção............................................................. 48
Parte IV. Análise e interpretação de dados ............................................................................... 51
      4.1. Caracterização do público-alvo .................................................................................. 51
      4.2. Imagem, funcionamento e organização dos eworkshops ........................................... 51
      4.3. Avaliação da Satisfação dos formandos ..................................................................... 53
      4.4.Verificação das hipóteses ............................................................................................ 53
Conclusões ................................................................................................................................ 57
Bibliografia ............................................................................................................................... 60
Ligações à Internet.................................................................................................................... 65
Anexos ...................................................................................................................................... 69

                                                                                                                                             vii
Anexo 1 - Pedido e autorização de utilização de recurso multimédia.................................. 70
Anexo 2 - Descrição dos eworkshops................................................................................... 71
Anexo 3 - Listagem de escolas que recebeu a informação do FormLab ............................ 115
Anexo 4 - Comparativo entre concelhos que receberam divulgação e que participaram .. 117
Anexo 5 - Comparativo de frequência e conclusão dos eworkshops ................................. 118
Anexo 6 - Comparativo de visualizações entre eworkshops .............................................. 119
Anexo 7 - Blogger I – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop ......................... 120
Anexo 8 - Slideshare – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop ........................ 122
Anexo 9 - Blogger II – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop ........................ 123
Anexo 10 - Wix – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop ............................... 126
Anexo 11 - Modelo do Inquérito por Questionário ............................................................ 127
Anexo 12 - Respostas e resumo de resultados do questionário do eworkshop Blogger I .. 131
Anexo 13 - Respostas e resumo de resultados do questionário do eworkshop Slideshare. 137
Anexo 14 - Respostas e resultados do Questionário do eworkshop Blogger II ................. 145
Anexo 15 - Respostas do Questionário do eworkshop Wix ............................................... 153
Anexo 16 - Resultados globais da aplicação do inquérito por questionário nos quatro
eworkshops ......................................................................................................................... 162
Anexo 17 - Certificado de frequência ................................................................................ 191




                                                                                                                                    viii
Índice de Tabelas
Tabela 1 - Da Web 1.0 à Web 2.0 -O’ Reilly, (2005) ........................................................................... 12
Tabela 2 - Indicadores sociodemográficos ............................................................................................ 45
Tabela 3 - Indicadores de Imagem, funcionamento e organização pedagógica .................................... 46
Tabela 4 - Indicadores de avaliação da satisfação................................................................................. 47
Tabela 5 - Calendarização do Projeto.................................................................................................... 49
Tabela 6 - Comparativo entre nº de escolas que recebeu a informação e que participou.................... 117
Tabela 7 - Comparativo de frequência e conclusão dos eworkshops .................................................. 118
Tabela 8 - Comparativo de visualizações entre eworkshops ............................................................... 119
Tabela 9 - Estatísticas de visualização de recursos na plataforma Moodle......................................... 121
Tabela 10 - Estatísticas de visualização do eworkshop blogger na Moodle........................................ 122
Tabela 11 - Estatísticas de visualização do eworkshop Blogger II na Moodle ................................... 125
Tabela 12 - Estatísticas de visualização do eworkshop Wix na Moodle ............................................. 126
Tabela 13 - Frequências e percentagens por idade dos formandos, questão 2 .................................... 162
Tabela 14 - Frequências e percentagens sobre os concelhos de residência dos formandos ................ 164
Tabela 15 - Frequências e percentagens sobre o género dos formandos, questão 4............................ 165
Tabela 16 - Frequências e percentagens por Escola ou Agrupamento dos Formandos ...................... 167
Tabela 17 - Frequências e percentagens por grau de ensino questão 6 ............................................... 168
Tabela 18 - Frequências e percentagens questão 9.............................................................................. 169
Tabela 19 - Frequências e percentagens questão 10............................................................................ 170
Tabela 20 - Frequências e percentagens sobre questão 11 .................................................................. 171
Tabela 21 - Frequências e percentagens questão 12............................................................................ 172
Tabela 22 - Frequências e percentagens questão 13............................................................................ 173
Tabela 23 - Frequências e percentagens questão 14............................................................................ 174
Tabela 24 - Frequências sobre motivos de não participação nas webconferences .............................. 175
Tabela 25 - Frequências e percentagens sobre questão 15 .................................................................. 176
Tabela 26 - Frequências e percentagens questão 16............................................................................ 177
Tabela 27 - Frequências e percentagens sobre questão 17 .................................................................. 178
Tabela 28 - Frequências e percentagens sobre questão 18 .................................................................. 179
Tabela 29 - Frequências e percentagens questão 19............................................................................ 180
Tabela 30 - Frequências e percentagens questão 20............................................................................ 181
Tabela 31 - Frequências e percentagens sobre Questão 21 ................................................................. 182
Tabela 32 - Frequências e percentagens face à questão 20a ............................................................... 183
Tabela 33 - Frequências e percentagens .............................................................................................. 185
Tabela 34 - Frequências e percentagens sobre materiais didáticos mais úteis .................................... 186
Tabela 35 - Frequências e percentagens sobre cumprimento de objetivos ......................................... 187
Tabela 36 - Frequências e percentagens sobre influência na área profissional ................................... 188
Tabela 37 - Frequências e percentagens sobre expectativas ............................................................... 189
Tabela 38 - Frequências e percentagens- Avaliação global ................................................................ 190




                                                                                                                                        ix
x
Índice de Figuras
Figura 1 - Website de divulgação do projeto FormLab......................................................................... 31
Figura 2 - Descrição de um eworkshop e link para inscrição ................................................................ 32
Figura3 - Workshops a desenvolver na plataforma moodle .................................................................. 32
Figura 4 - Interface inicial do eworkshop blogger ................................................................................ 33
Figura 5 - Estrutura de book de apresentação comum a todos os eworkshops ...................................... 34
Figura 6 - Fórum de apresentação comum aos eworkshops .................................................................. 34
Figura 7 - Fórum Geral.......................................................................................................................... 34
Figura 8 - Fórum Notícias ..................................................................................................................... 35
Figura 9 - Estrutura de atividades generalista dos eworkshops ............................................................. 35
Figura 10 - Representa a apresentação do inicio de um tutorial ........................................................... 36
Figura 11 - Integração do bloco calendário como elemento orientador ................................................ 36
Figura 12 - Estrutura dos cursos pós atividades .................................................................................... 37
Figura 13 - Interface inicial do eworkshop blogger .............................................................................. 71
Figura 14 - Estrutura de book de apresentação comum a todos os eworkshops.................................... 71
Figura 15 - Fórum de apresentação comum aos eworkshops ................................................................ 73
Figura 16 - Fórum Geral........................................................................................................................ 74
Figura 17 - Fórum Notícias ................................................................................................................... 74
Figura 18 - Estrutura de atividades do eworkshop blogger ................................................................... 75
Figura 19 - Apresentação em Voicethread integrada no curso.............................................................. 75
Figura 20 - Apresentação após comentários.......................................................................................... 76
Figura 21 - Guia Básico de blogger ...................................................................................................... 76
Figura 22 - Representa a apresentação do início de um tutorial ........................................................... 77
Figura 23 - Representa apresentação do fim de um tutorial .................................................................. 77
Figura 24 - Integração do bloco calendário como elemento orientador ................................................ 78
Figura 25 - Ampliação do calendário .................................................................................................... 78
Figura 26 - Outros elementos do eworkshop......................................................................................... 79
Figura 27 - Books do eworkshop Blogger I ........................................................................................... 80
Figura 28 - Fóruns do eworkshop Blogger I ......................................................................................... 80
Figura 29 - Glossário do eworkshop Blogger I ..................................................................................... 80
Figura 30 - Pesquisa do eworkshop Blogger 1 ...................................................................................... 80
Figura 31 - Recursos do eworkshop Blogger I ...................................................................................... 81
Figura 32 - Recursos do eworkshop Blogger I ...................................................................................... 81
Figura 33 - Recursos do eworkshop Blogger I ...................................................................................... 81
Figura 34 - Interface inícial do workshop slideshare ............................................................................ 82
Figura 35 - Estrutura de book de apresentação comum a todos os eworkshops.................................... 83
Figura 36 - Slideshare - Fórum de apresentação ................................................................................... 85
Figura 37 - Fórum Geral........................................................................................................................ 85
Figura 38 - Fórum Notícias ................................................................................................................... 85
Figura 39 - Estrutura de atividades do eworkshop slideshare ............................................................... 86
Figura 40 - Apresentação introdutória para ler e comentar integrada no curso .................................... 86
Figura 41 - Guia Básico de Slideshare .................................................................................................. 87
Figura 42 - Objeto de aprendizagem sobre potencialidades da ferramenta........................................... 87
Figura 43 - Representa as imagens de apresentação do inico de um tutorial ........................................ 88
Figura 44 - Imagem do final de um tutorial .......................................................................................... 88
Figura 45 - Integração do bloco calendário como elemento orientador ................................................ 88


                                                                                                                                                xi
Figura 46 - Ampliação do calendário .................................................................................................... 89
Figura 47 - Restantes elementos da estrutura do curso.......................................................................... 90
Figura 48 - Conferência Zipcast realizada no dia 22 de fevereiro ......................................................... 91
Figura 49 - Books do eworkshop Slideshare ......................................................................................... 91
Figura 50 - Fóruns do eworkshop Slideshare ........................................................................................ 92
Figura 51 - Glossário do eworkshop Slideshare .................................................................................... 92
Figura 52 - Pesquisa do eworkshop Slideshare ..................................................................................... 92
Figura 53 - Recursos do eworkshop Slideshare..................................................................................... 92
Figura 54 - Trabalhos do eworkshop Slideshare ................................................................................... 92
Figura 55 - Interface inicial do eworkshop Blogger II .......................................................................... 93
Figura 56 - Estrutura do book de apresentação...................................................................................... 94
Figura 57 - Blogger II - Fórum de apresentação.................................................................................... 96
Figura 58 - Fórum Geral ........................................................................................................................ 96
Figura 59 - Fórum Notícias ................................................................................................................... 96
Figura 60 - Estrutura de atividades do eworkshop blogger II ................................................................ 97
Figura 61 - Representa as imagens de apresentação do inico de um tutorial ........................................ 98
Figura 62 - Representa apresentação do fim de um tutorial .................................................................. 98
Figura 63 - Integração do bloco calendário como elemento orientador ................................................ 98
Figura 64 - Ampliação do calendário .................................................................................................... 99
Figura 65 - Restantes elementos da estrutura do workshop .................................................................. 99
Figura 66 - Bloco de acesso à webconference ..................................................................................... 100
Figura 67 - Books do eworkshop Blogger II ........................................................................................ 100
Figura 68 - Fóruns do eworkshop Blogger II ...................................................................................... 101
Figura 69 - Pesquisa do eworkshop Blogger II.................................................................................... 101
Figura 70 - Recursos do eworkshop Blogger II ................................................................................... 101
Figura 71 - Continuação dos Recursos do eworkshop Blogger II ....................................................... 102
Figura 72 - Continuação dos recursos do eworkshop Blogger II......................................................... 102
Figura 73 - Continuação dos recursos do eworkshop Blogger II......................................................... 102
Figura 74 - Conclusão dos recursos do eworkshop Blogger II ............................................................ 103
Figura 75 - Trabalhos .......................................................................................................................... 103
Figura 76 - Interface inicial do eworkshop WIX ................................................................................. 104
Figura 77 - Estrutura do book de apresentação.................................................................................... 105
Figura 78 - Wix - Fórum de apresentação ........................................................................................... 107
Figura 79 - Fórum Geral ...................................................................................................................... 107
Figura 80 - Fórum Notícias ................................................................................................................. 107
Figura 81 - Estrutura de atividades do eworkshop wix........................................................................ 108
Figura 82 - Apresentação generalista da ferramenta Wix ................................................................... 108
Figura 83 - Comentários à apresentação.............................................................................................. 109
Figura 84 - Guia inicial em pdf ........................................................................................................... 109
Figura 85 - Guia básico em pdf ........................................................................................................... 110
Figura 86 - Representa as imagens de apresentação do início de um tutorial ..................................... 110
Figura 87 - Representa imagem do fim dos tutoriais........................................................................... 111
Figura 88 - Integração do bloco calendário como elemento orientador .............................................. 111
Figura 89 - Ampliação do calendário .................................................................................................. 112
Figura 90 - Restantes elementos da estrutura do eworkshop ............................................................... 112
Figura 91 - Bloco de acesso à Webconference .................................................................................... 113
Figura 92 - Books do eworkshop Wix .................................................................................................. 113

                                                                                                                                                xii
Figura 93 - Fóruns do eworkshop Wix ................................................................................................ 113
Figura 94 - Glossário do eworkshop Wix ............................................................................................ 114
Figura 95 - Pesquisa do eworkshop Wix.............................................................................................. 114
Figura 96 - Recursos do eworkshop Wix ............................................................................................. 114
Figura 97 - Fim dos recursos do eworkshop Wix ................................................................................ 114
Figura 98 - Certificado de frequência ................................................................................................. 191




                                                                                                                                       xiii
xiv
Índice de Gráficos
Gráfico 1 - Gráfico de n.º de escolas por concelho ............................................................................. 117
Gráfico 2 - Comparativo de frequências entre eworkshops ................................................................ 118
Gráfico 3 - Indicador da idade dos formandos .................................................................................... 162
Gráfico 4 - Indicador da residência dos formandos ............................................................................ 163
Gráfico 5 - Indicador do género dos formandos.................................................................................. 165
Gráfico 6 - Indicador de Escola ou Agrupamento ............................................................................... 166
Gráfico 7 - Indicador do grau de ensino dos formandos ..................................................................... 168
Gráfico 8 - Opinião dos formandos sobre estrutura apelativa ............................................................. 169
Gráfico 9 - Atividades e tempo ........................................................................................................... 170
Gráfico 10 - Sobre elemento virtual voki ............................................................................................ 172
Gráfico 11 - Sessões síncronas ............................................................................................................ 173
Gráfico 12 - Fase de realização das sessões síncronas ........................................................................ 174
Gráfico 13 - Motivos de ausência nas webconferences ...................................................................... 175
Gráfico 14 - Motivos de ausência nas webconferences ...................................................................... 176
Gráfico 15 - Um fórum é mais prático e facilitador ............................................................................ 177
Gráfico 16 - Materiais mais facilitadores de aprendizagem ................................................................ 178
Gráfico 17 - Guias de atividade........................................................................................................... 179
Gráfico 18 - Possibilidade dos módulos serem libertados sequencialmente ....................................... 180
Gráfico 19 - Se concordou com os módulos libertados sequencialmente ........................................... 181
Gráfico 20 - Possibilidade das atividades se libertarem automaticamente.......................................... 182
Gráfico 21 - Possibilidade de módulos estarem todos disponíveis em simultâneo ............................. 183
Gráfico 22 - Subsequente à possibilidade de módulos estarem todos disponíveis em simultâneo ..... 184
Gráfico 23 - F.A.Q.’s como elemento de ajuda................................................................................... 185
Gráfico 24 - Materiais didáticos mais úteis ......................................................................................... 186
Gráfico 25 - Cumprimento dos objetivos ............................................................................................ 187
Gráfico 26 - Efeitos do eworkshop na atividade profissional ............................................................. 188
Gráfico 27 - Expetativas face aos eworkshops.................................................................................... 189
Gráfico 28 - Avaliação global do eworkshop...................................................................................... 190




                                                                                                                                            xv
xvi
Introdução


A temática que nos propomos desenvolver - Ferramentas Web ao serviço da formação –
consiste num projeto realizado no âmbito das unidades curriculares de Estágio e Seminário do
2º ano de Mestrado em Educação e Comunicação Multimédia da Escola Superior de
Educação do Instituto Politécnico de Santarém.

Temos como propósito a implementação de sessões de formação em regime de elearning
através da utilização e autopromoção de ferramentas tecnológicas da Web 2.0, sendo a sua
implementação apoiada pelo Centro de Competências da Escola Superior de Educação de
Santarém através da disponibilização de espaço no LMS Moodle e de apoio técnico.

Segundo o estudo “The future of learning: preparing for change” 2 devem ser realizadas
transformações na educação e formação para a Europa se manter competitiva apesar da atual
crise económica.

Tendo em consideração a situação atual e a necessidade de inovação tecnológica, o
aparecimento de ferramentas gratuitas disponíveis na cloud 3 vem permitir à comunidade em
geral desenvolver projetos, atividades, partilhar recursos e mesmo armazenar dados e
informações fundamentais para um ensino mais colaborativo.

Paralelamente e face à dificuldade em encontrar e selecionar os recursos mais adequados às
tarefas que muitas vezes pretendemos realizar pareceu-nos viável desenvolver formação em
algumas das ferramentas da Web de uma forma sequencial e, se possível integrada.

Fatores como a economia e gestão do tempo representam hodiernamente um importante papel
na seleção da formação. O elearning em modo de autoformação conjuga portanto as
vantagens de apresentar temáticas relevantes e atuais com a possibilidade de uma



2
   (Redecker, et al., The Future of Learning: Preparing for Change, 2011 – Disponível em
http://ftp.jrc.es/EURdoc/JRC66836.pdf)
3
  Cloud computing é um termo geral para qualquer coisa que envolve a entrega de serviços hospedados na
Internet. Estes serviços são amplamente divididos em três categorias: Infra-estrutura-como-Service (IaaS),
Plataforma-como-Service (PaaS) e Software-como-Service (SaaS). O nome computação em nuvem foi inspirado
no símbolo de nuvem que muitas vezes é usado para representar a Internet em fluxogramas e diagramas.
Adaptado de: http://searchcloudcomputing.techtarget.com/definition/cloud-computing

                                                                                                        1
aprendizagem flexível, segundo a disponibilidade (temporal e espacial) ao ritmo de cada
formando e a custos mais reduzidos face ao ensino presencial 4.

Em Portugal existem alguns projetos nesta área nomeadamente “23 coisas@INCITE 5” que é
uma adaptação para a realidade portuguesa e para um conjunto heterogéneo de participantes,
do plano “Learning 2.0: 23 things” desenvolvido por Helene Blowers, na qualidade de
diretora de Serviços Tecnológicos para o público da biblioteca pública de Charlotte &
Mecklenburg County, nos Estados Unidos, criado sob licença Creative Commons
“Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 2.5 Generic. O projeto em Portugal
consiste em ações de autoformação de utilização de ferramentas Web 2.0 no contexto de
Unidades Documentais do curso de Ciências e Tecnologias da Documentação e Informação
da Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão do Instituto Politécnico do Porto sob os
auspícios da INCITE (Agência Portuguesa de Gestão de Informação).

O projeto decorreu em janeiro de 2009, com uma ação de formação a distância para 50
participantes (sem qualquer requisito de área ou formação) e com base numa plataforma
moodle. As ações eram orientadas com recurso a várias ferramentas eletrónicas entre elas a
plataforma de eLearning (http://moodle.incite.pt).

A um nível mais global identificámos o projeto como Learning 2.0 6 que consiste num
programa internacional de autoaprendizagem pela exploração das ferramentas e que deu
origem ao programa que referi anteriormente. A “Caixa de Ferramentas Sociais” 7 é outro
projeto idêntico e consiste numa espécie de workshop onde Álvaro Gregório, consultor do
Grupo de Apoio Técnico à Inovação Secretaria de Gestão Pública do Governo do estado de
São Paulo apresenta ferramentas gratuitas da web durante 10 minutos integrado no inovDay 8.
A agenda de cada inovaDay é constituída de um especialista em gestão do conhecimento e
inovação, a seguir é apresentado um caso de inovação implantado em entidades públicas e
finaliza com a demonstração de como usar uma ferramenta gratuita disponível na web 2.0
para apoio a soluções.



4
  Disponível em (NMC Horizon Project Short List, 2011)
5
  Disponível em http://23coisas.incite.pt/
6
  Disponível em http://plcmcl2-about.blogspot.com/
7
 Disponível    em       https://sites.google.com/a/igovsp.net/inovaday/materialdeapoio/materialdeapoio10-1 e
http://vimeo.com/igovexplica/videos
8
  Encontro mensal de gestores públicos organizado pela Secretaria de Gestão Pública da Rede Paulista de
Inovação em Governo http://igovsp.net/sp/

                                                                                                          2
Nenhum dos recursos que encontrámos nas pesquisas se direcionava para professores de
forma gratuita e com certificação, pelo que dirigimos então a concretização do nosso projeto
nesse sentido. Da nossa experiência foi possível identificar algumas das ferramentas que são
passíveis de ter um elevado potencial principalmente em contexto de ensino.

O projeto encontra-se estruturado por capítulos, referindo-se o Capítulo I ao enquadramento
teórico onde será passível de identificar os princípios orientadores da Agenda Digital para
uma educação de excelência, os principais referenciais para a educação e formação do futuro,
o conceito e evolução da Web, a formação a distância e ferramentas da cloud; por sua vez no
Capítulo II encontram-se as linhas que definiram a construção do projeto, a sua origem e
motivações, parcerias realizadas, descrição das ferramentas utilizadas e a calendarização ou
cronograma; do Capítulo III constam as questões de investigação, a metodologia, a finalidade,
os objetivos, as atividades realizadas e os elementos de recolha de dados; já no capítulo IV
apresentamos a análise dos dados recolhidos; por fim estão disponíveis as conclusões e a
reflexão face às questões de investigação. A bibliografia é apresentada segundo indicações do
guia de aluno da unidade curricular de Seminário e com recurso às normas APA 9.




9
    American Psychological Association

                                                                                           3
4
Parte I. Enquadramento Teórico


1.1. Medidas e Prioridades: Agenda Digital



O projeto enquadra-se entre outras nas medidas nacionais e internacionais de tecnologia e
inovação do plano tecnológico e da agenda digital 2015, 10 que tem como intuito colocar
Portugal a par da média europeia no que respeita a indicadores de capacidade e inovação
tecnológica.

O XVII governo constitucional definiu 5 linhas prioritárias, 11 nomeadamente redes de nova
geração, melhor governação, educação de excelência, saúde de proximidade, mobilidade
inteligente. Na linha da educação para a excelência foram definidas 6 medidas e 9 metas.

Uma das medidas para o ano de 2012 consiste na construção de uma plataforma virtual de
aprendizagem colaborativa com a disponibilização de conteúdos por áreas temáticas e
disciplinares para os diferentes níveis de ensino, com áreas dedicadas a alunos e a docentes,
potenciadora de processos de autoformação e aprendizagem autónoma.

É no âmbito da autoformação e da aprendizagem autónoma que este projeto se enquadra, visto
que o que se pretende é desenvolver um conjunto de workshops 12 sobre ferramentas da
web2.0 que ficarão disponíveis, primeiramente em regime de eLearning com tutoria e
posteriormente em regime de autoformação. Assim a primeira sessão de formação terá
essencialmente uma função de teste e de enriquecimento, dado que fóruns e trabalhos dos
primeiros estudantes ficarão disponíveis para a globalidade dos formandos seguintes.




10
   Disponível em http://www.Portugal.gov.pt/pt/GC18/documentos/meid/Agenda_Digital_2015_brocura.pdf
11
   Disponível em http://www.umic.pt/images/stories/noticias/PWP_AgendaDigital2015.pdf
12
   Estes workshops passarão a ser designados por eworkshops

                                                                                                      5
1.2. O futuro do ensino e da aprendizagem



Os paradigmas mais recentes na área da Educação identificados no pré-projeto do Horizon
report 2012 13 incluem o ensino pela internet, o ensino hibrido 14 e os modelos colaborativos de
aprendizagem como uma das tendências chave para os próximos anos.

A atual crise económica e os consequentes cortes orçamentais levam as instituições a
reavaliarem os métodos e as plataformas de ensino e a procurarem alternativas ao ensino
presencial. Assim o elearning e os modelos híbridos de aprendizagem ganham novos adeptos
e transformam-se numa alternativa vantajosa.

Os estudantes despendem algum do seu tempo a aprender com a internet, a partilhar e a
divulgar experiências através de várias ferramentas. Esta realidade favorece as instituições
que já não necessitam de despender tanto tempo para formar os estudantes nesta área, mas o
mesmo já não se verifica com professores e educadores. Segundo o pré-relatório Horizon de
2012, se os modelos híbridos de aprendizagem forem bem desenvolvidos permitirão aos
estudantes aprender ao seu ritmo, independentemente do local onde se encontram. Aliás uma
das tendências atuais em termos tecnológicos serão as aplicações centradas na “nuvem”, não
sendo particularmente interessante o local onde está armazenado o nosso trabalho mas sim a
acessibilidade deste.

Aparelhos móveis como tablets e smartphones serão utilizados como apoio e promovem um
ensino ativo mais centrado no estudante que faz a sua própria gestão da informação e dos
materiais dos cursos aliando-os à sua vida pessoal e profissional, aumentando assim o
interesse e o envolvimento com o objeto de estudo.

Por sua vez o relatório “O Futuro do Ensino: preparação para a mudança” 15 representa uma
prospeção para a estratégia de Educação da Europa de 2020, reconhecendo que devem ser



13
   Disponível em http://horizon.wiki.nmc.org, o Projeto Horizon do NMC Emerging Technologies Initiative foi
lançado em 2002 e consiste em pesquisas e análise realizada por especialistas que traçam anulamente o
panorama das tecnologias emergentes para o ensino, aprendizagem, pesquisa, investigação criativa, e gestão de
informações.
14
   Também designado de blended learning ou ensino misto combina uma componente de ensino presencial com
uma componente online. Disponível em
http://www.tecminho.uminho.pt/UserFiles/File/C2011_Praticas_Pedag_%20eLearning.pdf
15
   Disponível em http://ftp.jrc.es/EURdoc/JRC66836.pdf

                                                                                                           6
realizadas transformações na educação e na formação, para a Europa se manter competitiva
face à atual crise económica.

O referido estudo apresenta uma visão normativa que define como serão desenvolvidas as
oportunidades de aprendizagem no sentido de contribuírem para a coesão social, a inclusão
socioeconómica e o crescimento económico.

Segundo (Redecker, et al., 2011) foram realizadas extensas consultas, através de diferentes
meios (workshops, consultas online, conceito de grupo, mapeamento), por diversas entidades,
incluindo grupos diversificados (peritos e profissionais, professores, decisores políticos), bem
como uma revisão de estudos e atividades de prospeção. Face aos dados recolhidos os autores
do estudo definiram três conceitos centrais para a aprendizagem de futuro, são eles a
personalização, colaboração e informalização (aprendizagem informal).

O paradigma de aprendizagem será, segundo (Redecker, et al., The Future of Learning:
Preparing for Change, 2011) caracterizado pela aprendizagem inicial e ao longo da vida e será
moldado pela omnipresença das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC).

Devido à constante evolução, à globalização, às alterações climáticas, aos avanços
tecnológicos e a mudanças estruturais nos mercados de trabalho europeus, as competências do
indivíduo são o seu maior argumento. Essas competências ou habilidades ajudarão os
cidadãos a tornarem-se aprendizes ao longo da vida e a responderem de forma flexível à
mudança, sendo, portanto, capazes de agir proactivamente e desenvolver as suas
competências, prosperando na aprendizagem colaborativa e em ambiente de trabalho.

Deste modo, na fase inicial da educação e formação, pretende-se que haja um menor tempo de
resposta na adaptação às necessidades de emprego e às tendências da sociedade. Pretende-se
ainda diminuir o distanciamento e a desadequabilidade entre ensino e mundo do trabalho
maximizando o papel dos professores que tenderão a apoiar os seus alunos nessa adaptação ao
mundo.

As estratégias de ensino/aprendizagem irão focalizar-se e adequar-se ao estudante, que
tenderá a ser acompanhado pedagogicamente. Os currículos serão flexíveis e haverá
colaboração com outros parceiros sociais, tais como futuros empregadores.

Para aplicar os conceitos de personalização, colaboração e informalização na fase inicial do
ensino haverá a necessidade de estabelecer planos personalizados e atividades feitas à medida.
                                                                                              7
O ensino personalizado irá facilitar a integração de crianças imigrantes e quebrará as barreiras
da língua, permitindo que os professores detetem estudantes em risco de abandono escolar, e
que diagnostiquem problemas elaborando estratégias para recuperarem. A utilização de várias
tecnologias permitirá fazer múltiplas atividades de aprendizagem, obter ferramentas e
materiais, providenciar suportes à monitorização, estratégias formativas, de diagnóstico,
sumativas, recursos educacionais abertos, projetos colaborativos, oportunidades de
aprendizagem, criar envolvência e apoio a ambientes multilingues.

As instituições tenderão a ligar-se à sociedade para melhor definirem os objetivos de
aprendizagem e as suas necessidades. No futuro, as sociedades europeias serão mais
interculturais e flexíveis. As gerações mais novas vão precisar de apoio para encontrar o seu
caminho num mundo em constante mudança. As escolas deverão oferecer essa orientação
para promover compreensão mútua e cidadania ativa.

A colaboração deverá existir não só na sala de aula, mas também no seio da sociedade e entre
pessoas de diferentes idades, grupos sociais ou culturas.

Programas de ensino virtual e de partilha intercultural, jogos multiplayer online, simulações e
outros serviços da internet podem apoiar a escola e facilitar aos estudantes experiências que
permitam refletir sobre os desenvolvimentos da sociedade num ambiente seguro e protegido.

Enquanto no passado a missão da escola era transmitir conhecimento aos cidadãos, hoje a
informação/conhecimento está acessível em qualquer lugar e a qualquer hora. Dada esta
mudança o papel da escola será guiar os estudantes na identificação e seleção das
oportunidades que melhor sirvam os seus estilos e objetivos de aprendizagem, apoiar nas
escolhas, intervir quando surgirem dificuldades, redefinir objetivos e implementar
mecanismos viáveis para a avaliação, certificação e acreditação. As escolas tornar-se-ão
centros de aprendizagem que orientam e apoiam os percursos de aprendizagem,
continuamente centrados no estudante.

Para se atingir este objetivo é necessário um currículo flexível e professores treinados para
guiar e apoiar os estudantes nos seus esforços de aprendizagem. Foi com esse intuito que
desenvolvemos o FormLab.




                                                                                              8
As estratégias de avaliação tendem a ser baseadas em competências que são até certo ponto,
independentes do conteúdo concreto de aprendizagem. Os mecanismos de certificação podem
permitir experiências e alternativas de aprendizagem a ser integrada no ensino escolar.

No que respeita à aprendizagem ao longo da vida, o relatório 16 indica que no futuro, as
pessoas tenderão a mudar de profissão com mais frequência, tal como passarão mais tempo a
trabalhar devido às mudanças demográficas e ao aumento da esperança média de vida. De
acordo com (Redecker, et al., 2011) será comum a todos os cidadãos independentemente das
suas qualificações e do nível em que se encontram na carreira a necessidade de se
qualificarem para atualizar continuamente as suas competências.

Devido ao aumento das dinâmicas do mercado de trabalho, haverá uma tendência para que as
pessoas assumam as responsabilidades pelas suas qualificações, tal como a iniciativa de
desenvolver as suas carreiras. Apesar destas necessidades de procedimento por parte dos
trabalhadores a indústria também deverá envolver-se no processo de aprendizagem ao longo
da vida. Será então do interesse do empregador e do empregado que a formação seja adequada
e feita à medida (personalizada).

Os avanços tecnológicos permitirão que as pessoas se (re) qualifiquem eficientemente para os
empregos que escolherem, identificando e dirigindo o seu treino específico nesse sentido.

As relações de trabalho serão caracterizadas por um aumento das trocas de conhecimento,
quer entre colegas e pares com perfis profissionais idênticos, tal como entre jovens e idosos.

As tecnologias de informação e comunicação irão permitir aos trabalhadores beneficiar do
conhecimento e experiência dos outros. A aprendizagem intergeracional também será um
fator facilitador do desenvolvimento profissional contínuo.

Espera-se que existam em 2025 inúmeras oportunidades de transformar os conhecimentos e
experiências profissionais das pessoas em competências relevantes para os perfis das suas
funções. Contudo, nem todas as oportunidades serão passíveis de serem transformadas em
formações reconhecidas. Deverá então ter-se como objetivo a criação de portfólios digitais
que representem as qualificações, conhecimentos e competências dos indivíduos para
evoluírem nas suas carreiras.



16
     The Future of Learning: Preparing for Change

                                                                                                 9
Com base no relatório de (Redecker, et al., The Future of Learning: Preparing for Change,
2011) para se atingirem os objetivos de uma aprendizagem informal, personalizada e
colaborativa deverão realizar-se mudanças reais em termos de currículo, pedagogias, tarefas,
formação de professores e liderança. Urge ainda a necessidade de estabelecer mecanismos que
facilitem a concretização de objetivos e que suportem o reconhecimento das competências
adquiridas informalmente.

É neste âmbito que a realização de formações sobre ferramentas da Web possibilita um
aumento do contato com as tecnologias de informação e comunicação, visando a
maximização do seu conhecimento e procurando simultaneamente um caminho para a
aproximação aos alunos e às necessidades emergentes da sociedade contemporânea.




1.3. Da Web 1.0 à Web 3.0: cenários de construção



Face ao enquadramento social e tecnológico, ao papel que assumiu na vida e na educação em
particular, torna-se crucial neste projeto apresentar o conceito e evolução da web.

A World Wide Web (WWW) melhorou drasticamente o acesso a informações armazenadas
digitalmente. No entanto, o conteúdo na WWW, até agora só foi legível por máquina, mas não
compreensível por esta, visto que as informações na WWW são representadas em linguagem
natural e os documentos disponíveis só são plenamente compreensíveis por seres humanos.

A Web tradicional sofreu recentemente uma mudança transformando-se numa web de
pessoas/ Web 2.0 onde o foco é definido pela inteligência coletiva, e sabedoria de grupos.

O conceito Web 2.0 17 surgiu numa sessão de brainstorming entre duas empresas a O’Reilly e
a Media Live International. Em que o vice-presidente da O’Reilly, Dale Dougherrerty,
pioneiro da web notou que esta ao invés de ter explodido com as “ponto-com” 18 continuava
em crescimento com novos sites e ferramentas a eclodirem com uma rapidez surpreendente
(O'Reilly, 2005).


17
  Disponível em http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web20.html
18
  O conceito de bolha das ponto com foi uma bolha especulativa. As empresas viam o preço das suas ações
aumentar significativamente só por adicionarem o prefixo “e” ou um “.com” ao seu nome.

                                                                                                    10
O’ Reilly (2005) define o termo web 2.0 como a segunda geração de serviços de internet,
constituída por uma série de conceitos importantes como plataforma sem fronteiras rígidas
mas com um núcleo de onde distam vários princípios padrão. Uma característica
diferenciadora consiste no facto de os sites terem perdido a sua característica estática para se
tornarem em aplicativos. As aplicações da Web 2.0 incluem wikis, blogs e sites de divulgação
(networking) que encorajam os utilizadores geradores de conteúdo a uma interação social
online.

Numa versão anterior os sites e aplicativos evoluíam sendo criadas inúmeras versões. No
contexto da web 2.0 o facto de as aplicações estarem na nuvem, o feedback dos utilizadores e
da constante utilização transformam-se num teste de correção quase automática promovendo
uma evolução continua.

O conteúdo passa a ser dinâmico e sua publicação muito mais flexível. Entretanto as
ferramentas de publicação multiplataforma (PC, telemóvel, PDAs,) geram poder e eficiência.
Qualquer utilizador pode gerar conteúdo (ex.YouTube), classificá-lo e editá-lo usando
formatos como RSS (Really Simple Syndication) (ex. Netvibes). Surgem também as wikis que
são talvez a forma mais extrema de edição colaborativa, onde qualquer pessoa teoricamente
qualificada pode melhorar a qualidade de determinado conteúdo (ex. Wikipedia).

O’Reilly (2005), num artigo sobre a Web 2.0, propõe palavras-chave que caracterizam as duas
primeiras fases de desenvolvimento da internet Web 1.0 e a Web 2.0 fazendo uma
comparação evolutiva entre esses dois conceitos, representada na tabela seguinte.

                             Web 1.0                              Web 2.0
              Double Click                        Google Adsense
              Ofoto                               Flickr
              Akamai                              BitTorrent
              MP3.com                             Napster
              Britannica Online                   Wikipedia
              Personal websites                   Blogging
              Evite                               Upcoming org. and EVDB
              Domain name speculation             Search engine optimization
              Page views                          Cost per click
              Screen scraping                     Web services
              Publishing                          Participation



                                                                                             11
Content management systems              Wikis
               Directories (taxonomy)                  Tagging (“folksonomy”)
               Stickiness                              Syndication
                            Tabela 1 - Da Web 1.0 à Web 2.0 - O’ Reilly, (2005)




Kerres (2006) define web2.0 com o recurso a dicotomias:

    a) Utilizador versus autor, na primeira versão da Web 1.0 o utilizador era visto como
        apenas o recetor da informação de um website, na “Web 2.0” o utilizador assume
        simultaneamente o papel de autor, incluindo opiniões e conteúdos, o utilizador passa
        a poder modificar e re (criar) conteúdos.

    b) Local versus Remoto, as fronteiras entre processamento e armazenamento de dados
        diluem-se e os dados que anteriormente eram gravados num computador pessoal
        migram agora para servidores remotos permitindo a acessibilidade em qualquer local
        Privado versus Público, o privado torna-se cada vez mais público, dados pessoais,
        agenda, fotografias são compartilhados na rede e tornam-se acessíveis a outras
        pessoas.

Várias são as referências de associação da web semântica à Web 3.0, como um próximo
movimento da Internet depois da Web 2.0. A web semântica é baseada na descrição de
conteúdo de documentos digitais com vocabulários padronizados que fornecem semântica
legível por máquina. O resultado é a transformação de uma web de links numa web de
significado.

Segundo (Wahlster, et al., 2006) apenas a combinação de tecnologias web semântica e
participação mais ampla de utilizadores acabará por levar a uma Web 3.0, com novas
oportunidades de desenvolvimento de negócios e métodos de aprendizagem e partilha.

Sem tecnologias Web 2.0 e sem o poder da comunidade baseado em definição semântica, a
web semântica emergente não pode ser dimensionada e ampliada para o nível que é
necessário para uma transformação completa da web atual sintática. (Wahlster, et al., 2006).




                                                                                           12
Para Valerio (2010) as ferramentas da Web 2.0 permitem a exploração de novos métodos de
ensino por parte dos professores e ultrapassam as barreiras de espaço e tempo da
aprendizagem 19.




1.4. A Web 2.0 em contexto de aprendizagem



O processo educativo tem sofrido inúmeras alterações na última década quer devido ao
aparecimento das ferramentas da Web 2.0 que permitem inúmeras formas de partilha e
colaboração, quer pelo efeito que as tecnologias tiveram nos estudantes de hoje conhecidos
como “nativos digitais” 20.

Os mercados mundiais criaram com o apoio da tecnologia uma sociedade exigente e em
constante mudança que obriga a um elevado esforço de valorização, adequabilidade e
crescimento para os que nela pretendem vingar.

Surgiram ferramentas na web como wikis 21, blogs 22, rss feed 23, entre outras, que contribuíram
para a transformação dos utilizadores passivos em utilizadores/produtores de conteúdos. A
facilidade com que se produz espaços de divulgação criativa, participativa e de socialização,
não necessitando para tal de conhecimentos técnicos de programação é marcante.

Autores como Hornun-Prahauser et al (2008) citados por (Blees, 2009) referem que estas
ferramentas (blogs e wikis) permitem desenvolver o ensino através da web dado o elevado
potencial interativo e colaborativo que abarcam. Estas ferramentas permitem ainda segundo
os autores acima referidos constituir estratégias adequadas para a autoaprendizagem.




19
   Disponível em http://aprender20.com/?p=47 em 17 de abril de 2011
20
   Conceito criado por Mark Prensky, 2001
21
    São termos utilizados para identificar um tipo específico de coleção de documentos em hipertexto ou
o software colaborativo usado para criá-lo obtido de http://pt.wikipedia.org/wiki/Wikis em 03 de dezembro de
2011
22
   é um site cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de acréscimos dos chamados artigos, ou posts
obtido de http://pt.wikipedia.org/wiki/Blog em 03 de dezembro 2011
23
   é um formato de dados usado em formas de comunicação com conteúdo atualizado frequentemente, como sites
(sítios) de notícias ou blogs. Distribuidores de informação, blogueiros ou canais de notícias disponibilizam um
feed onde os utilizadores se podem inscrever através de um link. obtido de http://pt.wikipedia.org/wiki/Rss_feed
em 03 de dezembro 2011

                                                                                                             13
Wesch considera que se deve colocar o potencial didático da tecnologia em prol do processo
educativo (Wesch cit. Blees, 2009).

Face a estes factos e ao que se auspicia em termos de futuro para a educação, o que se
pretende segundo (Lubensky, 2006) são ambientes de aprendizagem personalizados (PLE 24)
que permitam ao estudante aceder, agregar, configurar e manipular artefactos digitais das suas
experiências de aprendizagem.

As ferramentas e aplicações da web interligam com maior facilidade potenciando-se
mutuamente o que facilita o papel do utilizador/produtor que cria, partilha e colabora através
da rede estabelecendo ligações entre pessoas de diferentes níveis etários e com diferentes
níveis de experiência, a teoria do conetivismo de Siemens, associa-se-lhe representando
facilmente a ligação e partilha de conteúdos entre pares.

Segundo BLEES & Rittberger (2009) “learning networks” redes de aprendizagem leva-nos do
conectivismo de George Siemens ao conceito de portais de aprendizagem de Wesch. Sendo
que este conceito apresenta-se unificador entre redes de aprendizagem, personal learnig
environments (PLE’s) e ferramentas da Web 2.0.

Face a esta visão os requisitos para um ambiente de aprendizagem na Web 2.0 são o
armazenamento da informação de qualidade independentemente do seu formato num portal
aberto separando desta forma a informação válida do emaranhado da Web.

(Blees, 2009; Blees, 2009) citando Kerres indica que existem também requisitos
fundamentais para a concretização do portal, são eles abertura e permeabilidade o que dará a
possibilidade de crescimento/desenvolvimento, a participação onde professores e estudantes
podem fazer parte do desenvolvimento do ambiente de aprendizagem e utilizar as mesmas
ferramentas, sendo que aos estudantes é-lhes dada a oportunidade de integrar instrumentos
que já conhecem, a motivação de ambos face a um espaço que é construído pelos próprios e
com o qual se identificam, a monitorização, o feedback e avaliação também são essenciais.

Os estudantes que compreenderam o funcionamento e que utilizam as wiki melhoraram as
suas competências metodológicas face a planeamento e organização de projetos com base em
tarefas, além do que também desenvolvem e treinam as suas competências informativas e
multimédia (Blees, 2009).

24
     Personal Learning Environments, ambientes de aprendizagem pessoais

                                                                                            14
No desenvolvimento do portal será essencial a definição de papéis e funções entre os
envolvidos, proceder a integração curricular, à apresentação de bons exemplos, orientados e
estruturados não descurando como já referimos anteriormente monitorização, feedback e
avaliação.

Uma ferramenta de social bookmarking para identificar e gerir recursos válidos e criar a
bibliografia do curso ou unidade curricular. Um blog como diário de aprendizagem dos alunos
e rss feed (really simple syndication) para subscrever conteúdos de interesse e criar ligações
ao seu espaço.

Com o apoio destas e outras ferramentas é possível criar um ambiente de aprendizagem mais
conectivo, colaborativo, cooperativo e aparentemente mais profícuo e promotor de relações de
partilha entre pares e grupos diversificados. (Blees, 2009)



1.4.1 Vantagens e desvantagens



A seu tempo a educação em rede terá usabilidade não só nas salas de aula, como também
através da utilização por parte de educadores, estudantes, pais e comunidade.

É fundamental que os educadores experienciem as ferramentas da web 2.0 para que eles
próprios possam compreender o impacto que estes têm na nossa sociedade e cultura
(Hargadon, 2009).

As ferramentas da Web 2.0 que apresentamos são pilares na inovação do processo
ensino/aprendizagem. Apoiam o formador/comunicador e promovem uma educação
participativa, partilhada e colaborativa, permitindo ao estudante/formando um papel ativo e
integrado.

A disponibilização de informação através destas ferramentas permite que a atualização seja
uma constante, que o estudante/formando tenha acesso à informação em tempo real, em
qualquer lugar e através de dispositivos variados como o telemóvel, tablet ou computador
pessoal.

As suas potencialidades pedagógicas são inúmeras e passam por apresentar, disponibilizar,
partilhar, inovar, permitir a reflexão, a aprendizagem, através dos exemplos dos outros, a

                                                                                           15
partilha de experiências pessoais e ideias, pelo estabelecimento e desenvolvimento de ligações
com os outros, pelo esclarecimento de dúvidas e consolidação de conhecimentos.

Segundo Levy (2004), as tecnologias atuais e a sua ligação com a linguagem aumentam as
possibilidades de construção da inteligência coletiva, uma vez que favorecem a criação de
novos espaços de interlocução, trocas de informação entre os sujeitos, novos suportes,
registos, memória, partilha de saberes e conhecimentos. Estes suportes que amparam os novos
procedimentos e proveitos do conhecimento, quer sejam no domínio oral, imagético ou escrito
estão à disposição de toda a comunidade, sob a forma de ferramentas, designadas como web
2.0.

Com o intuito de abarcar a aprendizagem realizada com recurso à tecnologia e às relações de
colaboração e partilha a que as ferramentas da web 2.0 estão intrinsecamente ligadas, George
Siemens (2004) desenvolve a teoria do conetivismo. Do ponto de vista do autor podemos
aprender mais com as tecnologias que permitem ligação, colaboração e partilha do que sós.
Estas ferramentas permitem produzir, de uma forma muito simples, materiais didáticos
digitais, em que novas formas de pensar e de produzir estão disponíveis para utilização por
toda uma comunidade.

Numa lógica, cada vez mais acentuada de integração num sistema de ensino, em que a
componente eletrónica, vulgo eLearning, também está presente, seja como apoio às aulas
tradicionais ou mesmo como aulas principais de um sistema integrado, torna-se muito
importante a conceção e produção de materiais didáticos. Para uma aprendizagem efetiva é
necessário produzir materiais de elevada qualidade e de conceção pedagógica efetiva e
direcionada para o seu público-alvo.

Os receios de integração destas tecnologias, muitas das vezes estão relacionados com a
insegurança, com a mudança e com a falta de formação. Segundo Belloni (1998), o papel do
educador levar a evoluir. Isto é, a inovar, a produzir conhecimentos, a criar laboratórios, a
inventar métodos de ensino, a investir na produção de materiais e a incentivar o uso dos novos
média. Neste contexto e segundo este ponto de vista, é necessário levar aos educadores, o
conhecimento efetivo destas novas ferramentas, para que possam produzir os materiais
didáticos necessários à educação dos estudantes.




                                                                                           16
1.4.2 Potencialidades pedagógicas



A web 2.0 veio inquestionavelmente facilitar a divulgação, a partilha e aumentar a rede de
conhecimentos. Objetivos pedagógicos e resultados parecem agora mais fáceis de atingir
através das ferramentas da web 2.0.

Hargadon (2009) identifica assim vários conceitos chave sobre o valor pedagógico da web
2.0., participação, discussão, envolvimentos, criatividade, interesse e expressão pessoal,
autenticidade, abertura, colaboração, proatividade, pensamento crítico e aprendizagem
personalizada.

Precedentemente as pessoas para publicarem as suas ideias e contributos tinham de o fazer
enquadrado nas temáticas e estudos através de instituições. Hoje podem fazê-lo através da
web de uma forma mais simplificada. Há ainda a possibilidade de acederem e participarem no
desenvolvimento de ideias e teorias com colegas e especialistas.

Os fóruns de discussão permitem criar ambientes de conversa e discussão sobre os temas, o
envolvimento é bastante elevado e a maior parte das vezes a participação nos ambientes
virtuais e de partilha é feita “fora de horas”, o aumento da criatividade nunca foi tão visível
como a web o tornou, as pessoas podem agora apresentar o seu portfólio e expressarem-se de
forma organizada e partilhada. O centro da revolução da internet é a abertura, de parâmetros
de computadores, de conteúdos, de software, a partilha com os outros oferece grandes
oportunidades de aprendizagem e participação, a colaboração é muito importante, mas na
prática vêm se poucas recompensas e é difícil de concretizar. A possibilidade de
contribuirmos leva a que nos sintamos menos como audiência passiva e mais como
participantes ativos no processo de mudança do mundo educacional. Dado o elevado número
de dados e informações disponíveis na web, os professores devem indicar o caminho aos
estudantes para que estes consigam discernir sobre o que é verdadeiro e falso e para que estes
desenvolvam pensamento critico, o ensino baseado na web permite a pesquisa sobre
determinados tópicos específicos terminando com o conceito de atividades iguais para todos e
promovendo o ensino personalizado e adequado às necessidades do estudante e do objeto de
estudo (Hargadon, 2009).




                                                                                            17
1.5. eLearning e o Modelo de design instrucional ADDIE



Segundo (Cação & Dias, 2003, p. 24) o eLearning “é um tipo de aprendizagem na qual a
informação e o material de estudo se encontram disponíveis na internet. Para aceder a esse
material (aulas, documentos de apoio, teste, etc.), é necessário um computador (ou outro
equipamento de funções similares, por exemplo, um PDA), ligação à internet e software de
navegação na Web.”

Para prosseguirmos o objetivo deste projeto que é o desenvolvimento de eworkshops em
regime de eLearning temos que considerar a utilização de um modelo que nos permita a
construção dos eworkshops com qualidade e eficiência. Deste modo utilizámos como
referência o modelo ADDIE que é um acrônimo para as cinco palavras/fases em inglês, que
formam o processo: Analysis, Design, Development, Implementation, Evaluation.

Segundo (ADDIE Model at Learning-Theories.com) As fases deste modelo consistem em :

      a) Análise – neste momento o designer identifica o problema de aprendizagem, as metas
         e objetivos, as necessidades do público, o conhecimento existente, bem como
         quaisquer outras características relevantes. A análise também considera o ambiente de
         aprendizagem, quaisquer restrições, as plataforma de aprendizagem, e o cronograma
         para o projeto.

      b) Projeto - é a fase do processo sistemático de especificar objetivos de aprendizagem.
         Podem ser desenvolvidos protótipos, sendo definido nesta fase o aspeto, design
         gráfico, interface de utilizador com o conteúdo.

      c) Desenvolvimento - nesta fase dá-se a criação real (produção) do conteúdo e materiais
         de aprendizagem com base na fase de projeto.

      d) Implementação - Durante a implementação, o plano é colocado em ação
         desenvolvendo-se a formação e a interacção entre o formando e tutor. Os materiais são
         entregues ou distribuídos para o grupo de formandos. Posteriormente a eficácia dos
         materiais de formação é avaliada.

 e)      Avaliação - Esta fase consiste em (1) formação e (2) avaliação sumativa. A avaliação
         formativa está presente em cada etapa do processo de ADDIE. A avaliação sumativa

                                                                                           18
consiste em testes destinados a critério itens relacionados referenciados e que
oferecem oportunidades para feedback dos utilizadores. Correções podem ser
realizadas se houver necessidade.




                                                                            19
20
Parte II. Desenvolvimento e contextualização de ferramentas de apoio


2.1. Origem do projeto



Após ter desenvolvido em 2011 um projeto sobre ferramentas da web 2.0 na unidade
curricular (U.C.) de Metodologia de Projeto Tecnológico, o interesse da mestranda por esta
área de desenvolvimento da web aumentou exponencialmente abrindo a porta à continuação
do projeto.

Por coincidência o orientador de estágio, o professor especialista Nuno Bordalo Pinheiro tinha
a ideia de desenvolver um projeto idêntico surgindo assim a possibilidade de uma parceria
com o Centro de Competências da ESE de Santarém.

Da experiência pessoal da mestranda como coordenadora do centro de recursos educativos do
município de Chamusca e como professora de atividades de enriquecimento curricular
verificou que muitas colegas educadoras e professoras têm interesse e necessidade de apoio e
orientação na área das tecnologias de informação e comunicação.

Conjugando estes fatores com as medidas e metas da Agenda Digital 2015 para uma educação
de excelência surgiu o projeto FormLab 25, (Laboratório de Formação do Centro de
Competência TIC da Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico de Santarém), cuja
atividade na área do eLearning no seu sentido mais lato – será o ensino e aprendizagem com
recurso a meios eletrónicos, englobando não só o ensino a distância mas também o blended
learning e até o ensino presencial que privilegie recursos informáticos e multimédia.

“Destinando-se essencialmente a professores e formadores e alicerçando-se nas referidas
formas de delivery, o FormLab assume-se como uma estrutura de caracter experimental e
laboratorial em que são desenvolvidas e postas à prova ofertas formativa de tipo novo. Estas
ofertas exploram deliberadamente a interface e a transversalidade entre as referidas formas de
distribuição, investigando-as, testando-as, desenvolvendo-as e colocando-as ao serviço da
comunidade escolar.



25
  Disponível em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/course/category.php?id=14 e em
http://cctic.ese.ipsantarem.pt/formlab/

                                                                                           21
Convidamos os colegas professores de todos os graus de ensino a colaborarem com a
FormLab, não só frequentando as suas ações de formação gratuitas, mas também animando
ações por eles próprias concebidas e que se enquadrem nos princípios enunciados.” (Formlab,
2012)

O Centro de Competências de Tecnologias de Informação e Comunicação (CCTIC) da Escola
Superior de Santarém é uma das oito instituições que resultam de protocolos estabelecidos
entre o Ministério da Educação e Ciência e as entidades em que estão integradas, na sua
maioria instituições do ensino superior.

Em termos de missão, os CCTIC, operam junto dos Agrupamentos e Escolas não agrupadas,
de todos os graus de ensino, em estreita colaboração com a Equipa de Recursos e Tecnologias
Educativas (ERTE), da Direção-Geral de Inovação e de Desenvolvimento Curricular
(DGIDC).

A missão comum é o apoio às escolas, no que respeita à utilização educativa das tecnologias
de informação e comunicação (TIC), e, em última instância, a promoção de um ensino
inovador conducente à melhoria dos processos de ensino e aprendizagem.

As características mais marcantes do CCTIC são, desta forma, o apoio de proximidade, a
celeridade, a resposta concreta às necessidades específicas de cada escola e por último, mas
não de somenos importância, o apoio a iniciativas de cariz nacional, lançadas às escolas pelo
Ministério da Educação. 26




26
     Obtido de http://www.crie.min-edu.pt/index.php?section=7

                                                                                          22
2.2. Desenvolvimento do ferramental



Para o desenvolvimento do projeto recorremos principalmente à utilização de ferramentas
disponíveis na web, contudo utilizámos um software que estava disponível no computador da
mestranda que pela sua qualidade e pelo conhecimento que já possuía da ferramenta veio
agilizar processos e diminuir o tempo despendido na pesquisa de ferramentas.

Os conteúdos foram alojados no Learning Management System (LMS) Moodle do Centro de
Competências TIC da Escola Superior de Educação de Santarém que passamos a descrever.



2.2.1- Plataforma Moodle


A moodle é uma plataforma de eLearning de código aberto (open-source) para gestão da
formação e de conteúdos formativos. É modular pelo que permite a adição de novos blocos e
funcionalidades desenvolvidas pela comunidade 'open-source' ou por terceiros.

Esta plataforma permite criar cursos ou disciplinas com diversos conteúdos formativos e
atividades, criar formandos e organizá-los em grupos, fóruns de discussão, definir tutores e
professores para monitorar os cursos criados, monitorizar os acessos dos utilizadores à
plataforma e às diferentes atividades, registar as notas e o desempenho dos formandos.

Na plataforma Moodle existem três tipos de utilizadores: os professores ou tutores, os alunos
e os administradores.

Os professores ou tutores podem fazer tudo dentro de uma disciplina, incluindo alteração das
atividades e avaliação dos alunos.

Os alunos podem aceder aos conteúdos dos cursos em que se encontram inscritos. Podem
escrever nos fóruns e responder a atividades que lhe são solicitadas durante o curso.

Os administradores além das funcionalidade disponíveis a alunos e a professores, podem
executar todo o trabalho de administração da plataforma, nomeadamente, alterar o aspeto do
website, inscrever diferentes tipos de utilizadores, definir as suas permissões, etc.



                                                                                          23
O papel da mestranda na realização destes eworkshops passou pela fase de construção como
administradora e posteriormente como professora / etutora.

Numa fase inicial os eworkshops terão uma etutora e estarão disponíveis apenas para os
utilizadores que se identifiquem corretamente através de um nome de utilizador e uma
palavra-passe. Posteriormente os cursos ficarão disponíveis em regime aberto de
autoformação e serão de acesso livre para qualquer pessoa que se inscreva no eworkshop e
faça o registo na plataforma.

Na plataforma moodle podem também ser definidas várias formas de registo (autenticação)
dos utilizadores e da sua inscrição nos cursos, destacamos:

Processo manual realizado pelo administrador ou através da leitura de dados de login de um
ficheiro.

Processo automático realizado pelo próprio visitante da plataforma Moodle.

A autenticação dum utilizador (nome e password) pode também ser feita automaticamente
duma tabela duma base de dados externa. Podem depois ser copiados para a base de dados da
plataforma.

Além de funcionar como um LMS que permite controlar o acesso dos utilizadores aos
conteúdos, a plataforma Moodle funciona também como um LCMS (Learning Content
Management System) ao permitir criar e editar os conteúdos disponibilizados na plataforma.

Cada um dos cursos ou disciplinas do Moodle podem ser calendarizados semanalmente,
organizados como um conjunto de temas ou compactados num ficheiro em formato SCORM.

Os cursos na Moodle podem ser constituídos por atividades e recursos como:

            a) Trabalho - é uma atividade que atribui tarefas online ou offline, os alunos
               podem entregar as suas tarefas num ficheiro de qualquer formato.

            b) Chat - é uma atividade que permite a comunicação em tempo real.

            c) Referendo - é uma atividade onde os professores podem criar uma pergunta e
               um número de opções para obterem a opinião dos alunos.




                                                                                             24
d) Diálogo - é uma atividade que permite uma comunicação assíncrona privada
                   entre o professor e um aluno ou entre os alunos.

               e) Fórum - é uma atividade que permite diálogos assíncronos do grupo sobre um
                   determinado tema. A participação em fóruns pode ser uma parte integral da
                   experiência de aprendizagem, ajudando os alunos a esclarecer e desenvolver a
                   sua compreensão de um tema.

               f) Lição - é uma atividade que permite criar e gerir um conjunto de "páginas
                   ligadas". Cada página pode terminar com uma pergunta. Consoante a resposta
                   do aluno, este pode progredir na lição ou voltar atrás. No final existe uma
                   qualificação.

               g) Glossário - é uma atividade que permite criar uma compilação dos termos mais
                   usados numa disciplina. Existem várias opções de representação, incluindo em
                   lista, enciclopédia, faq, dicionário e outras.

               h) Questionário - é uma atividade que permite criar questionários incluindo
                   perguntas de verdadeiro ou falso, escolha múltipla, respostas curtas,
                   associação, perguntas aleatórias, numéricas, inseridas no texto e onde todas
                   elas podem conter gráficos.

               i) Inquérito - é uma atividade na Moodle que ajuda a criar cursos mais eficazes
                   oferecendo uma variedade de inquéritos (COLLES 27, ATTLS 28).

Os Recursos servem para incluir conteúdos num curso. Podem ser: texto sem formato,
ficheiros, links, wiki ou html (Moodle tem os editores incorporados) ou ainda uma referência
bibliográfica.



2.2.2- Outras ferramentas


Além da plataforma moodle utilizámos várias ferramentas para construir e partilhar
conteúdos, nomeadamente o software camtasia studio para a gravação e edição de tutoriais. O

27
     COLLES - Constructivist On-Line Learning Environment Survey
28
     ATTLS - Attitudes to Thinking and Learning Survey

                                                                                            25
Camtasia Studio é um aplicativo para criação e edição de vídeos, utilizado através do
ambiente de trabalho do Windows, permite capturar telas e desta forma criar aulas em formato
vídeo explicativas como tutoriais de programas, apresentações e/ou atividades comuns do
computador.

O programa pode sincronizar um vídeo já existente com outro vídeo em processo de gravação
e também permite o uso de webcam. Permite editar as gravações e misturar, cortar, dividir e
adicionar textos e imagens são algumas das ações que podem ser aplicadas.

Oferece ainda a possibilidade de criar pequenos testes (quizzing), inquéritos para serem
exibidos durante a execução do vídeo, exigindo que o visualizador selecione uma alternativa,
tornando-a interativa.

Depois de concluído o projeto, é necessário selecionar um formato de vídeo para salvá-lo e
visualizá-lo em diversos equipamentos como computadores, iPods e internet. O programa
permite gravações como extensões: AVI (Audio Video Interleave) formato reconhecido pela
maioria das versões do Windows e por todos os leitores de DVD; Flash (SWF/FLV), formato
de arquivo gerado pelo Flash e é voltado apenas para a internet; WMV (Windows Media
streaming Video), um codec de vídeo desenvolvido pela Microsoft, é ótimo para enviar pela
internet por ter um tamanho consideravelmente pequeno e MOV (Quicktime Movie), formato
de vídeo suportado pelo Quicktime.

O funcionamento do programa é muito simples, tem um design moderno e amigável o que
facilita a concretização dos tutoriais.




Voki 29 é uma ferramenta para criação de avatares que permite a adição ou gravação de áudio e
a alteração do template base em termos de cor e fundos. Foi desenvolvida pela empresa
Oddcast de Nova York apenas para uso não comercial.

Voki é uma combinação de "vox", que é o latim para voz, e " Loki ", que, é um personagem
brincalhão na mitologia nórdica.

Após a produção do Voki copiamos o código e embutimos onde pretendermos, blogs, redes
sociais ou mesmo na plataforma moodle.

29
     Disponível em http://www.voki.com/about_voki.php

                                                                                          26
A função desta ferramenta nos eworkshops é a de introduzir um elemento mais humano nos
cursos, além desse aspeto lembra também os formando sobre os procedimentos para iniciar o
curso.




Voicethread 30 é um slide show multimédia que permite a colaboração. Contém imagens,
documentos e vídeos e permite às pessoas navegar nos slides e deixar comentários de 5
formas - usando a voz (com um microfone ou telefone), em texto, como arquivo de áudio ou
vídeo (através de uma webcam).

A ferramenta permite-nos escolher que comentários são mostrados através de moderação.
Voicethread pode ser incorporado noutros websites e mesmo assim mostrar e receber
comentários. Esta ferramenta será integrada nos eworkshops principalmente com o intuito de
humanizar a formação.




Podomatic 31 é uma ferramenta que permite a gravação, alojamento e partilha de podcasts,
(seja, arquivos de media áudio, vídeo e /ou fotos que são distribuídos pela internet e podem
ser reproduzidos em leitores de mp3 como o ipod e em computadores. Esta ferramenta
permite criar uma espécie de canal ou estação de rádio permitindo ao seu criador construir a
sua própria rádio que fica disponível através de um simples download pela internet para o
consumidor poder aceder a informação nova assim que esta é disponibilizada e até aceder a
informação anterior.




ScreenShot V1.9 é uma aplicação gratuita criada e desenvolvida por KASTORSoft disponível
para descarregar no Market do sistema operativo Android 2.3 e permite capturar ecrãs de
telemóveis. Esta ferramenta serviu para capturar os passos necessários para criar um tutorial
que demonstre como publicar post através de um telemóvel e da aplicação móvel do blogger.




30
     Disponível em http://voicethread.com/
31
     Disponível em http://www.podomatic.com/login

                                                                                          27
RSS Graffiti 32 é uma ferramenta que permite partilhar as atualizações que as pessoas fazem
nos seus websites, youtube, twitter e blogger no facebook. Esta ferramenta permite ainda
calendarizar essas atualizações.

Esta ferramenta foi utilizada em complemento com a formação avançada de blogger.




2.3. Situações de contextualização



Da nossa experiência foi possível identificar algumas das ferramentas que eram passíveis de
ter um elevado potencial em contexto de ensino.

As temáticas dos eworkshops foram blogger, wix e slideshare serão algumas das
selecionadas. A ferramenta blogger foi desenvolvida em duas formações, uma inicial e outra
mais avançada designada blogger intermédio.

O blogger 33 é uma ferramenta simples mas que já apresenta inúmeras possibilidades de
desenvolvimento, sendo totalmente aberta e não apresentando quaisquer custos para o
utilizador/desenvolvedor.

Apesar de não ser uma ferramenta recente existiam segundo Sifry (2007) 70 milhões de
blogues em 2007, 120 mil novos blogues surgiam por dia em todo o mundo, isto significava
que eram criados cerca de 1,4 blogs a cada segundo.

Outro aspeto que considerámos bastante positivo aquando da escolha do blogger estava
relacionado com a língua, por vezes não é fácil encarar a tecnologia como aliada quanto mais
se esta nos for apresentada em língua estrangeira.

Com menus em língua portuguesa é mais fácil abranger um maior número de professores e
estudantes de vários níveis de ensino.




32
     Disponível em https://www.facebook.com/RSS.Graffiti
33
     Disponível em http://www.blogger.com


                                                                                         28
Wix 34 é uma aplicação da web que permite construir websites em flash de forma simples e
inovadora, disponibilizando para tal uma versão gratuita que obriga o alojamento do website
na própria plataforma com domínios criados pelo Wix e uma versão paga que permite alojar
em qualquer domínio.

Para iniciar a utilização da ferramenta Wix basta apenas realizar o registo no website e a partir
desse momento é possível criar um website através de templates existentes ou de raiz. Esta
possibilidade é extremamente vantajosa e permite a utilização por dois perfis, iniciante e
utilizador mais avançado com conhecimentos ou necessidades gráficas diferentes. Esta
ferramenta extraordinária possibilita a partilha de projetos em desenvolvimento, visto que
permite a disponibilização gratuita online. Os tutoriais em português e os templates são de
fácil compreensão e utilização e os resultados reproduzem uma qualidade elevada. Quer
professor, quer alunos podem obter uma elevada recompensa do trabalho realizado sem
investir uma quantidade de tempo muito elevada na produção do website dado que não são
necessários conhecimentos técnicos.




Slideshare 35 possibilita a partilha online de documentos do MS Word, apresentações em MS
Powerpoint, Folhas de Cálculo em Excel e PDF (Portable Document Format) e OpenOffice.

É uma comunidade de recursos online, onde os utilizadores podem carregar e partilhar as suas
apresentações, possibilitando a troca de informação e comunicação de ideias.

Uma vez efetuado o carregamento (upload), a apresentação é convertida para o formato
Flash, não sendo assim necessário ter os programas como por exemplo o MS Powerpoint
instalado para poder visualizar a apresentação.

A apresentação pode ser visualizada numa pequena janela, ou ampliada para o ecrã inteiro,
sem perda de qualidade.

No entanto, é necessário ter em conta que, quaisquer efeitos de som e animações serão
eliminados na conversão para o formato flash. Um serviço grátis e que se torna muito útil para
quem tem várias apresentações para guardar num local.


34
     Disponível em http://www.wix.com
35
     Disponível em http://www.slideshare.net/

                                                                                              29
Possui a capacidade de embutir as apresentações em sites e blogs, como objetos Flash.

Apresenta ainda a possibilidade de adicionar ficheiros de áudio em formato mp3 e sincronizá-
los automaticamente, designando-se esta função de slidecast. Recentemente introduziu a
possibilidade de agendar reuniões online (Zipcast) através da partilha de apresentações e
disponibilizando um espaço para conversação em modo escrito (chat).

O Slideshare serviu também de apoio à partilha de documentos online. À semelhança das
restantes ferramentas estudadas foi desenvolvida uma apresentação em powerpoint e
disponibilizada na plataforma servindo posteriormente para utilizar o código e embutir.




                                                                                          30
Parte III. Projeto de construção e de implementação


Após a definição do tema a desenvolver no seio deste projeto e da viabilização da parceria
com o Centro de Competências da ESE de Santarém, em conjunto com o orientador Professor
especialista Nuno Bordalo Pacheco estabelecemos de imediato contato com o Professor João
Galego do Centro de Competências TIC da ESE de Santarém que prontamente concordou
apoiar o projeto e nos deu acesso à criação de disciplinas na plataforma Moodle 36. Em
novembro de 2011 pudemos iniciar a criação de eworkshops e testar ferramentas na
plataforma Moodle 37.




3.1. Plataformas de divulgação e interface dos eworkshops



Com base nos objetivos, pressupostos e enquadramento teórico passomos então a apresentar
os elementos de promoção, divulgação e interface dos eworkshops.

Website de divulgação e inscrição disponível em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/formlab/




                              Figura 1 - Website de divulgação do projeto FormLab

Após a entrada no website de divulgação pode-se encontrar no separador formação os
diversos eworkshops disponíveis, veja-se na figura a baixo exemplo de eworkshop bloggerII.


36
     Disponível em http://moodle.org/?lang=pt
37
     Disponível em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/login/index.php

                                                                                          31
Figura 2 - Descrição de um eworkshop e link para inscrição

Os eworkshops encontram-se alojados no FormLab criado para o efeito na Moodle do CCTIC da
ESES em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/my/index.php.




                      Figura3 - Workshops a desenvolver na plataforma moodle




Para a concretização estrutural do eworkshop a mestranda recorreu à sua experiência de
formação a distância que obteve durante o mestrado no Centro de Ensino a Distância da ESE

                                                                                      32
de Santarém (CEDES) com recurso à plataforma Moodle, 38 com recurso ao projeto
eRaizesRedes 39 alojado na plataforma com nome idêntico, no curso de educação ambiental da
Direção Regional de Ambiente da Madeira 40 e no Curso Conceção de conteúdos para o
eLearning da Novabase alojado na plataforma Blackboard 41.

Além da experiência recorreu ainda à análise de vários case studies disponibilizados por
Cação & Dias, 2003 no livro Introdução ao eLearning.

O interface é um aspeto importante na educação à distância porque comunica com o
utilizador, além de que a distância apresenta-se muitas vezes como um elemento promotor do
abandono, se o interface for agradável, intuitivo e com uma estrutura bem organizada que não
resulte em espaços dúbios, o utilizador terá menos probabilidade de desistir da formação,
assim a apresentação inicial dos eworkshops contém a identificação da formação desenhada
com cores alegres e um avatar (que representa a etutora) desenvolvido na ferramenta voki e
que faz uma breve apresentação (com cerca de 20 segundos) dos passos essenciais para iniciar
a formação. O avatar não é estático realiza alguns movimentos faciais e segue o cursor do
rato com o olhar. Para ouvir a apresentação é necessário clicar no botão play, apesar de ser um
procedimento simples essa informação foi dada aos formandos (cf. Figura 4).




                            Figura 4 - Interface inicial do eworkshop blogger



38
   Disponível em http://lms.ese.ipsantarem.pt/lms/my/
39
   Disponível em http://eraizes.ipsantarem.pt/
40
   Disponível em http://ssed.bkatconsulting.com/tutor4us/browse.php?cat=0&show_course=2
41
   Disponível em http://aprendernanet.com/webapps/login/

                                                                                            33
De seguida são apresentadas as informações do eworkshop num documento estruturado
alojado na ferramenta book da plataforma moodle (cf. Figura 5)




             Figura 5 - Estrutura de book de apresentação comum a todos os eworkshops




Como a personalização e humanização é um dos nossos intuitos solicitamos a apresentação
dos formandos ao grupo no fórum “Apresente-se aqui” sendo que uma das configurações
desse fórum implica a obrigatoriedade de subscrição de todos os envolvidos (cf. Figura 6).




                     Figura 6 - Fórum de apresentação comum aos eworkshops




Nesta fase inicial é ainda disponibilizado um tutorial em vídeo de apoio à configuração do
perfil, o “Fórum Geral” e por fim o Fórum Notícias (cf. Figura 7 e 8).




                                     Figura 7 - Fórum Geral


                                                                                             34
Neste fórum eram disponibilizadas novidades sobre o eworkshop ou informação sobre as web-
conferences.




                                     Figura 8 - Fórum Notícias




As atividades estão organizadas por blocos ou módulos. Cada atividade tem sempre um book
que funciona como guia.




                    Figura 9 - Estrutura de atividades generalista dos eworkshops




Os tutoriais vídeo realizados com o software camtasia têm um tempo médio de duração de 3
minutos e apresentam duas imagens, uma no inicio que identifica o tutorial e outra no final
com os créditos. (cf. Figura 10)



                                                                                            35
Figura 10 - Representa a apresentação do início de um tutorial




As atividades foram libertadas semanalmente e para apoiar os formandos, a ferramenta
calendário disponível na lateral do curso fornecia informação e lembretes sobre a evolução do
mesmo (cf. Figura 11).




                   Figura 11 - Integração do bloco calendário como elemento orientador




Ainda no que concerne à estrutura do curso existe um módulo de FAQ’s acrónimo para
frequently asked questions, ou seja, são disponibilizados vários recursos, na sua grande
maioria vídeos de apoio, que respondem a dúvidas frequentes após a libertação da atividade 1.




                                                                                          36
Os blocos “Outras opções para criar…” e “curiosidades” foram disponibilizados entre a 2 e a
3 semanas de curso. Esta metodologia pretendia que não existissem espaços de tempo muito
significativos entre atividades.

Nas FAQ’s foram acrescentados recursos durante o decorrer do eworkshop em função das
necessidades e dúvidas dos formandos.




                             Figura 12 - Estrutura dos cursos pós atividades




A estrutura do curso foi idêntica para todos os eworkshops. A primeira formação teve início
em fevereiro de 2012 e os últimos eworkshops deviam ter terminado a 31 de março, contudo e
por solicitação dos formandos foi alterada a data final de entrega dos trabalhos para 9 de abril
uma vez que a data anterior coincidia com o final do 2º período nas suas escolas.




                                                                                             37
3.2. Metodologia de ação



                          3.2.1.   Opções metodológicas da investigação



No seguimento da fundamentação teórica do projeto que nos permite situar face ao estudo,
torna-se pertinente definir a metodologia. Esta fase apresenta-se portanto como um elemento
crucial para a construção do projeto e deve ser pensada de acordo com a finalidade e objetivos
do mesmo.

Face ao tipo de projeto que pretendíamos construir definimos que a forma mais adequada de
analisar seria através da pesquisa quantitativa visto que utiliza dados numéricos para a
obtenção de resultados.

Pareceu-nos que o método quantitativo seria o mais adequado, dado que após a realização dos
eworkshops este método permite medir com maior exatidão o grau de satisfação dos
utilizadores, face aos vários critérios.

Além da aplicação de questionários pretendemos também fazer uma análise dos dados
disponíveis na plataforma Moodle de alojamento dos eworkshops, tais como frequências,
duração das visitas, entre outros.

Para desenvolver o projeto definimos a problemática e as questões de investigação.



   3.2.2. Identificação da Problemática:



Desenvolvimento de eworkshops sobre ferramentas da web para professores. Estes
eworkshops decorrerão em regime de elearning com recurso a diversos materiais e aplicações
da web com o apoio e orientação do CCTIC da ESE de Santarém.




                                                                                           38
3.2.3. Pressupostos:



Face à crise económica os professores e as pessoas em geral tendem:

   •   a aumentar a procura de formação por sua conta e risco;

   •   a procurar formação gratuita;

   •   a preferir ferramentas gratuitas.

Professores procuram:

   •   Aproximar-se dos seus alunos e da comunidade envolvente

   •   Situações colaborativas de desenvolvimento das suas áreas e conhecimentos

Considerando estes pressupostos, o enquadramento teórico e dada a nossa experiência
profissional pareceu-nos que o desenvolvimento de eworkshops de formação a distância para
professores em ferramentas da web gratuitas, com direito a certificação era uma oferta
aliciante e com perspetivas de sucesso.

Após a efetivação do enquadramento e do início da construção dos eworkshops formulámos
as seguintes hipóteses:

H1: Os professores independentemente da sua localização geográfica ou nível de ensino têm
interesse em realizar formação sobre ferramentas da web.

H2: A utilização de ferramentas da web como voicethread, slideshare, ou colibri aumentam a
interação dos formandos com a formação.

H3: A utilização de múltiplas ferramentas aumenta a duração prevista do curso.

H4: Neste tipo de formação prática sobre ferramentas da web os formandos preferem tutoriais
em formato de vídeo.

H5: Os formandos preferem a utilização de sessões síncronas (webconference) no início da
formação.




                                                                                        39
3.2.4. Finalidade da Investigação



Construção de conteúdos e desenvolvimento de eworkshops de curta duração sobre
ferramentas da web para professores em regime de elearning, com o intuito da adaptação
desses conteúdos para desenvolvimento de formações em regime de autoformação sem
tutoria.



   3.2.5. Objetivos da Investigação



    •      Planear, desenvolver e iniciar workshops de formação gratuita para professores em
           regime de elearning com o apoio do Centro de Competências TIC da ESE de
           Santarém.

    •      Identificar procedimentos e estratégias de sucesso ou fracasso no ensino em regime de
           elearning.

    •      Identificar ferramentas que aumentem a interação dos formandos com os workshops.

    •      Desenvolver nos formandos o gosto pela utilização de ferramentas da web.




   3.2.6. Público-Alvo:



Professores e interessados em ferramentas da web. Os cursos desenvolvem-se em regime de
elearning, portanto o âmbito será nacional.



   3.2.7. Tipo de investigação:



A investigação que irá acompanhar o desenvolvimento deste projeto consiste na investigação
ação com o intuito de transformar, ou seja criar nos frequentadores dos workshops o gosto e a
necessidade de utilizar ferramentas da web que vão de encontro aos seus objetivos enquanto

                                                                                             40
professores e pessoas. “O primeiro passo na formação de professores para a diversidade é
constituído pela assunção de uma postura de investigação-ação para que o professor adquira a
capacidade de atravessar fronteiras” (Cortesão & Stephen, 1997: 8)

Segundo (Rory, 1998) investigação-ação é de um modo muito simplista "aprender fazendo".
Uma pessoa ou grupo identifica um problema, faz algo para resolvê-lo, analisa a forma como
os seus esforços resultaram, e se não ficar satisfeito, tenta novamente. Aparentemente o que
distância este tipo de investigação da simples resolução de problemas é a enfâse no estudo
científico, ou seja o investigador estuda o problema sistematicamente assegurando-se de que a
sua intervenção é baseada em considerações teóricas.

Seis princípios guiam o investigador em investigação-ação:

   •   a crítica reflexiva sobre o assunto e o processo;

   •   a crítica dialética que promove o entendimento das relações entre os elementos do
       contexto em análise;

   •   a cooperação, uma vez que todas as opiniões são tidas em consideração;

   •   arriscar perturbações submetendo o projeto a críticas por forma a permitir a mudança e
       a aprendizagem;

   •   criar múltiplas estruturas, que permitam variadas sugestões, críticas e diversas
       possibilidades de ação e interpretação dos dados;

   •    interiorizar a teoria e a prática aceitando-as, como complementares no processo de
       mudança. A teoria sustenta a prática, a prática refina a teoria, num ciclo de
       transformação.

A investigação ação face ao processo de ensino/aprendizagem é participativa, pressupõe a
aplicabilidade sobre as práticas dos envolvidos, é autorreflexiva, cooperativa, estabelece
comunidades autocríticas, é um processo de aprendizagem sistémica, promove a teorização
das práticas e o questionamento das circunstâncias, ações e consequências. Consiste numa
procura constante de provas inequívocas que possam ser testadas e implica a manutenção de
registo sobre a investigação (Rory, 1998). Neste âmbito irei efetuar um registo das alterações
que efetuar nos eworkshops e se possível o efeito que estas tiverem no decorrer do curso.


                                                                                           41
Importa ainda referir que, segundo (Coutinho, et al., 2009 : 374) “…se se trata de um
professor ou de outro profissional que tem de responder às novas exigências de uma situação
ou fazer a avaliação de um programa de em curso ou ainda proceder às alterações num
currículo, a investigação ação será, indubitavelmente, o processo mais valioso para a
consecução do seu objetivo.”



  3.2.8. Avaliação e análise -Descrição da amostra e procedimentos



A determinação da dimensão da amostra exige sempre que sejam considerados diversos
fatores tais como os objetivos do estudo, o orçamento, o tempo disponível e a facilidade de
acesso aos inquiridos.

A população em estudo não era muito alargada, consistia apenas no número de formandos de
cada curso, aproximadamente 15 por eworkshop, pelo que optámos pela aplicação do
questionário a todos os envolvidos.

O período de realização dos eworkshops foi de 1 de fevereiro a 9 de abril de 2012, no final de
cada eworkshop os formandos respondiam ao questionário de avaliação da formação
carregando no link disponibilizado. Este era um procedimento obrigatório para obterem o
certificado de frequência da formação emitido pelo CCTIC.




  3.2.9. Instrumento de pesquisa e avaliação



O instrumento de avaliação primordial neste projeto foi o inquérito por questionário, este
constitui um dos métodos de investigação mais elaborados e consistentes, visando a análise de
correlações que as hipóteses constituídas fazem emergir (Quivy & Campenhoudt, 1992).

O inquérito por questionário representa um método de recolha de dados que se apoia numa
série de perguntas previamente elaboradas, dirigidas a um conjunto de indivíduos,
denominados inquiridos. Essas perguntas diferem consoante as exigências dos diversos temas
tratados, existem perguntas que se recobrem com o intuito de controlar a fidelidade das
respostas (Fernandes, 1993).

                                                                                           42
Os questionários foram aplicados de forma indireta através de um link disponibilizado no final
de cada eworkshop (cf. 11). Apesar das instruções estarem descritas era possível esclarecer
dúvidas se estas fossem colocadas no fórum ou por envio de mensagens de correio eletrónico
para a etutora.

No que concerne ao tipo de perguntas que foram empregues nos questionários, utilizámos três
tipos de questões, nomeadamente: as perguntas abertas, que permitem ao respondente
expressar livremente a sua opinião, fornecendo respostas mais profundas, suscitando contudo
análises mais complexas, as perguntas fechadas, que apresentam um número limitado de
alternativas de resposta tais como “sim/não” ou “concordo totalmente/discordo totalmente”,
sendo este tipo de questões mais fáceis de responder e analisar, permitindo efetuar uma
comparação direta entre as respostas dos diversos inquiridos, apesar de restringir a
possibilidade do inquirido expressar a sua opinião; e as perguntas de escolha múltipla, em que
o respondente é confrontado com vários tipos de alternativas de resposta, sendo que as
diversas questões foram construídas por forma a representar da melhor forma possível a
opinião dos inquiridos (Moura, 1998).

As perguntas fechadas foram analisadas com um programa de análise estatística, o SPSS, às
perguntas abertas foi aplicada a técnica de análise de conteúdo e sempre que possível serão
representadas graficamente.

O inquérito por questionário tem como principais vantagens o facto de permitir quantificar
uma multiplicidade de dados e de proceder “(…) a numerosas análises de correlação (Quivy
& Campenhoudt, 1992: 191), bem como o facto da representatividade do conjunto de
inquiridos poder ser satisfeita por este método.

O questionário foi construído com base em algumas questões que o CCTIC gostaria de ver
analisadas, com recurso a questões adaptadas de SUMI (software usability mesurement
inventory) 42, e utilizando itens da escala de Likert 43.

A validação do questionário foi feita pela consulta de peritos na área de estudo.

Para utilização embora pouco representativa de SUMI a mestranda colaborou com Dr. Jurek
Kirakowski da University College, da Irlanda na tradução de alguns itens para português.


42
     Disponível em http://sumi.ucc.ie/academic.html
43
     A escala de Likert foi desenvolvida por Rensis Likert

                                                                                           43
Para mensurar os aspetos que são importantes para o sucesso deste tipo de formação em
regime de elearning, definimos um conjunto de dimensões e indicadores. Com o apoio destes
indicadores pensamos conseguir verificar as hipóteses e avaliar a satisfação dos formandos.

Assim considerámos as seguintes dimensões:

   •    Caraterísticas sociodemográficas dos formandos;

   •    Funcionamento e organização pedagógica do eworkshop;

   •    Satisfação dos formandos face ao eworkshop.

As características sociodemográficas dos formandos permitem-nos verificar se as novas
gerações de professores que tiveram formação nas Tecnologias de Informação e Comunicação
sentem necessidade de frequentar este tipo de formação. No que respeita ao género podemos
identificar se existem diferenças e caso existam podemos procurar novas abordagens ou até
temáticas para captar os que estiverem em minoria.

A área de residência permite-nos verificar se existe interesse da parte dos formando em
realizar formação em eLearning uma vez que este formato permite uma poupança em termos
económicos e de tempo, podendo até aumentar o número de inscritos uma vez que não existe
obrigatoriedade de presença em determinados momentos. Para sistematizar estes indicadores
elaborámos a tabela 2.

              Indicador                          Questão                               Resposta
   Características individuais        Q2-Idade                           Entre 20 e 25
                                                                         26 e 31
                                                                         32 e 37
                                                                         38 e 43
                                                                         44 e 49
                                                                         50 e 55
                                                                         +56


                                      Q4-Sexo                            Masculino
                                                                         Feminino

   Características de localização e   Q3- Concelho de residência         Resposta Aberta
   residência
                                      Q5-       Qual     a         sua
                                      escola/agrupamento
   Características profissionais      Q6-Grau de ensino                  Pré-escolar
                                                                         1º ciclo
                                                                         2ºciclo

                                                                                                  44
3ºciclo
                                                                      Secundário
                                                                      Superior
                                Tabela 2 - Indicadores sociodemográficos




No que respeita à dimensão imagem, funcionamento e organização pedagógica do eworkshop
pretende-se analisar a importância da imagem, a clareza na apresentação do eworkshop, a
importância da quantidade de recursos num eworkshop e dos elementos síncronos
(webconference/ou chat) e assíncronos (fóruns). Pretende-se também observar quais são as
atividades e os objetos de aprendizagem mais populares. Por fim, pretende-se identificar
procedimentos de libertação de conteúdos, nível de personalização. Desenvolvemos a tabela 3
como elemento aglutinador e sistematizador desta dimensão.

             Indicador                          Questão                            Resposta
   Imagem do eworkshop               Q9 - Estrutura apelativa          Discordo Totalmente
                                                                       Discordo
                                                                       Nem concordo/Nem discordo
                                     Q12 - Informatividade (Voki)      Concordo
                                                                       Concordo Totalmente



   Quantidade de atividades          Q10 - Quantidade é adequada       Discordo Totalmente
                                                                       Discordo
                                                                       Nem concordo/Nem discordo
                                                                       Concordo
                                                                       Concordo Totalmente


                                     Q11 - Se não, é excessiva ou      Excessiva
                                     diminuta                          Diminuta

   Sincronismo (sessões síncronas)   Q13-webconference e chat são      Discordo Totalmente
                                     muito importantes                 Discordo
                                                                       Nem concordo/Nem discordo
                                                                       Concordo
                                                                       Concordo Totalmente
                                     Q14 - Em que fases são mais       Início da formação
                                     importantes                       Meio da formação
                                                                       Fim da formação
                                     14a. Se não participou nas web-   Resposta aberta
                                     conferences, indique o ou os
                                     motivos
   Assincronismo (fóruns)            Q15-Diferenciados                 Discordo Totalmente
                                     (apresentação, notícias, geral)   Discordo
                                                                       Nem concordo/Nem discordo
                                     Q16-Um só fórum agregador         Concordo

                                                                                                   45
Concordo Totalmente
Elementos    facilitadores   de   Q17- Que      recurso   é   mais    Tutoriais em vídeo;
aprendizagem/objetos         de   facilitador                         Tutoriais tipo manual em texto
aprendizagem (O.A.)                                                   formato pdf,doc,ppt e/ou outros;
                                  Q18- Guias de atividade (books)     Discordo Totalmente
                                                                      Discordo
                                  Q22- FAQ’s elemento ajuda           Nem concordo/Nem discordo
                                                                      Concordo
                                                                      Concordo Totalmente
                                  Q23- Material didático mais útil    Resposta Aberta
Nível de personalização           Q19-     Módulos       libertados   Discordo Totalmente
                                  sequencialmente                     Discordo
                                                                      Nem concordo/Nem discordo
                                                                      Concordo
                                                                      Concordo Totalmente
                                  Q20- Se concorda, porquê?           Demasiados conteúdos/tarefas
                                                                      podem ser desmotivadores;
                                                                      Assim     o    trabalho   vai-se
                                                                      realizando de forma faseada;

                                  Q21- As atividades deviam     Discordo Totalmente
                                  libertar-se automaticamente   Discordo
                                  Q20a.- Os módulos deveriam    Nem concordo/Nem discordo
                                                                Concordo
                                  estar todos acessíveis no início
                                  da formação                   Concordo Totalmente
                                  20b. Se respondeu concordo    Explorava os conteúdos ao meu
                                  totalmente ou concordo à      ritmo;
                                  questão anterior, indique a razão
                                                                Existem alturas em que realizo
                                                                as tarefas com maior rapidez e
                                                                gostaria   de   continuar    de
                                                                imediato;
                                                                Normalmente desinteresso-me se
                                                                os conteúdos não estiverem logo
                                                                disponíveis;
           Tabela 3 - Indicadores de Imagem, funcionamento e organização pedagógica




                                                                                                         46
No que respeita à satisfação e avaliação global dos eworkshops pretendemos analisar os
seguintes indicadores (cf. Tabela 4):

             Indicador                               Questão                            Resposta
   Metas                             Q24- Os Objetivos do eworkshop foram         1-Nada
                                     atingidos                                    2
   Repercussão profissional          Q25- A aprendizagem repercutir-se-á na       3
                                     atividade profissional                       4
   Expectativas                      Q26- As suas expectativas foram              5-Muitissimo
                                     concretizadas
   Qualidade global                  Q27- Avaliação global do eworkshop           1-Mau
                                                                                  2
                                                                                  3
                                                                                  4
                                                                                  5-Muito bom
   Reformular/Repensar               Q28- Sugestões/comentários                   Resposta aberta

                              Tabela 4 - Indicadores de avaliação da satisfação




   3.2.10.        Tratamento dos dados



Para o tratamento dos dados foram consideradas algumas medidas aritméticas como a média,
a moda, o desvio padrão, frequências e percentagens.

A média aritmética sendo uma medida de localização de tendência central, permite-nos obter
um valor médio de resposta perante uma questão, sendo esta medida usada como um valor
representativo de um conjunto de dados (Murteira, 1993).

Por sua vez a moda indica-nos a resposta mais frequente face a determinada questão,
permitindo-nos saber qual o valor que ocorre com maior frequência.

O desvio padrão representa uma medida de dispersão ou de variação que permite sintetizar o
comportamento de conjunto de desvios existentes em relação à média, ou seja, permite-nos
verificar se existe um grande distanciamento entre a média e os valores de resposta.

A variância indica quão longe em geral os seus valores se encontram do valor esperado.

O instrumento que utilizámos para efetuar a análise global dos eworkshops foi o programa de
análise estatística SPSS, versão 19.



                                                                                                    47
Além do questionário também foram analisados os registos de visitas à plataforma Moodle,
para tal foram importados os registos para o programa MS Excel e foram-lhes aplicados filtros
para selecionar e categorizar a informação.




3.3. Calendarização do projeto de intervenção



A calendarização do projeto é sem dúvida um elemento fundamental para a sua concretização
e desenvolvimento, sendo no nosso projeto constituída por vários momentos, num primeiro
momento realizamos a investigação e análise das necessidades de formação, ferramentas,
projetos afins e eventuais parceiros. Num segundo momento designado por produção,
desenhámos uma formação tipo e iniciámos a produção de conteúdos e a colocação desses
conteúdos na plataforma de aprendizagem, ainda nesta fase o CCTIC da ESES criou o website
de divulgação. Na fase de divulgação, ou terceiro momento o CCTIC procedeu ao envio de
um email de divulgação da plataforma Formlab para 47 escolas do distrito de Santarém. Num
quarto momento, implementámos e avaliamos os eworkshops (cf. tabela 5).




                                                                                          48
Outubro                           Novembro                                 Dezembro                               Janeiro                             Fevereiro                      Março                       Abril
           Timing
                                                                      7a                                                  19 a   26 a                             23 a                     13 a   20 a                            19 a   26 a   2a   9a   16 a   23 a
                               10 a 14   17 a 20   24 a 28   31 a 4        14 a 18   21 a 25   28 a 2     5a9   12 a 16                 2a7   9 a 13    16 a 20          30 a 3   6 a 10                 27 a 2   5a9   12 a 16
                                                                      11                                                  23     30                               27                       17     24                              23     30     6    13   20      27
  Fases/Atividades

Investigação

     •      Ferramentas

     •      Projetos afins


     •      Parceiros

Produção

     •      Espaço online de
            divulgação
     •      Materiais para
            formação em
            regime de
            autoestudo

     •      Materiais para
            eworkshop

Promoção- Divulgação
     •      Website e envio
            de email

Implementação dos
Materiais- Workshops

Avaliação
                                                                                                        Tabela 5 - Calendarização do Projeto



                                                                                                                                                                                                                                                                 49
50
Parte IV. Análise e interpretação de dados


Nesta fase do projeto analisámos os dados obtidos através da aplicação do questionário por
inquérito e dos registos da plataforma moodle. Pretendemos agora dar resposta às hipóteses
formuladas e verificar se os objetivos do projeto foram atingidos.




4.1. Caracterização do público-alvo



A maioria (66%) dos formandos que frequentaram os eworkshops e responderam ao
questionário de avaliação tinha idades compreendidas entre os 38 e os 49 anos eram
professores principalmente do 3º ciclo (53,75%), e do ensino secundário (34,1%), residiam
principalmente no distrito de Santarém (distrito onde a formação foi divulgada) com
incidência no concelho de Torres Novas (29,3%), contudo foram identificados formandos que
residiam no distrito de Lisboa e do Porto. Quanto ao sexo eram maioritariamente do género
feminino 70,7% (cf. anexo16).




4.2. Imagem, funcionamento e organização dos eworkshops



No que diz respeito à importância da imagem do eworkshop, a totalidade dos formados
considerou que a estrutura dos eworkshops era apelativa, sendo que, 56,1% concordaram
totalmente com a afirmação. Verificámos ainda que a utilização de um avatar (Voki) pode ser
um elemento esclarecedor no início da formação.

No que respeita à quantidade de atividades a maioria dos formandos (95,1%) considerou que a
quantidade de atividades era adequada ao tempo disponível.

Nos quatro eworkshops houve apenas duas respostas, uma no eworkshop slideshare, e outra
no de blogger II que indicavam que a quantidade de atividades pedida era excessiva. Após
comparação do número de atividades e recursos entre workshops, verificámos que o
eworkshop slideshare foi o que apresentou menos recursos para visitar num total de 30 e 4

                                                                                        51
guias de atividade, enquanto que por oposição blogger II era o que apresentava mais recursos,
92 e 8 guias de atividade.




Quanto aos elementos síncronos (webconference / chat), a maioria dos formandos (51,2%)
concorda com a afirmação de que as sessões síncronas são importantes, note-se que 29,3%
chega a concordar totalmente com a afirmação

Face ao momento da realização das sessões síncronas 51,2% prefere as sessões a meio da
formação, existem ainda 34,1% que a consideram importante no início da formação (cf.
Gráfico 12, anexo 16).




Relativamente aos elementos assíncronos, os fóruns foram um dos elementos mais visitados
nos eworkshops, note-se contudo que havia obrigatoriedade de subscrição.

Quando questionados 95,1% dos formandos concorda que a existência de fóruns distintos
(apresentação, notícias, geral) é importante nos eworkshops.




No intuito de entender que elementos os formandos valorizaram mais no eworkshop, foram
colocadas várias questões, nomeadamente sobre que objetos de aprendizagem eram
facilitadores de aprendizagem, tendo sido identificados os tutoriais vídeos (80,5%) face aos
tutoriais tipo manual (19,5%), ainda no que se refere aos recursos foi colocada uma questão
aberta Q23 (cf.anexo 11) cujas respostas foram categorizadas, tendo os recursos em vídeo
sido os mais referidos (48,8%). Quanto ao papel dos guias de atividade (books) verificámos
que foram um dos elementos mais visitados na plataforma (cf.anexo 6). Quando questionados
sobre os books 97,6% dos formandos concordaram que são fundamentais para enquadrar os
conteúdos. No que se refere ao módulo das FAQ’s (perguntas frequentes) a maioria dos
formandos considera-a um importante elemento de ajuda.




Por fim, pretende-se identificar procedimentos de libertação de conteúdos (nível de
personalização).

                                                                                          52
Uma elevada percentagem dos formandos (87,8%) considera adequado que os conteúdos
sejam libertados sequencialmente, indicando como principal motivo para essa preferência a
realização faseada do trabalho.

Quando questionados se à medida que vão visualizando as conteúdos e realizando as tarefas
gostariam que as atividades se libertassem automaticamente, 57,9% concordaram.

É de notar que no âmbito das questões de resposta fechada as respostas às duas últimas
questões foram as que apresentaram um maior desvio padrão 0,994 e 0,922.




4.3. Avaliação da Satisfação dos formandos



Face às metas e objetivos dos eworkshops os formandos consideraram-nos cumpridos,
chegando 46,3% a optar pela opção “muitíssimo cumpridos”. Quanto à repercussão
profissional, 85,3 consideraram que irão ter melhorias na atividade. No que diz respeito ao
cumprimento das expetativas, 95,1% considera-as concretizadas, sendo que desses 46,3%
considera-as muitíssimo concretizadas. Globalmente responderam de forma muito positiva
tendo 65,9% dos formandos avaliado os eworkshops com nota de Muito Bom.




4.4.Verificação das hipóteses



No que respeita à hipótese 1 (H1): Os professores independentemente da sua localização
geográfica ou nível de ensino têm interesse em realizar formação sobre ferramentas da web.

A plataforma FormLab e por conseguinte os eworkshops foram divulgados através do envio
de uma mensagem de correio eletrónico (email) para 47 escolas do distrito de Santarém (cf.
Anexos 3 e 4), que se encontravam localizadas em 16 dos 308 concelhos/municípios do país.

Nos quatro eworkshops desenvolvidos pela mestranda verificámos que das 47 escolas que
receberam emails, 12 possuíram elementos do seu corpo docente a participar nas formações.
Houve mais 5 escolas que tiveram representação nos eworkshops, todavia não faziam parte da

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lista de divulgação, supomos que a informação lhes chegou por outra via (pares ou ligações à
plataforma moodle do CCTIC).

Observámos ainda que a totalidade das escolas e agrupamentos representados pertencia a 11
concelhos.

No que se refere ao concelho de residência, os formandos residiam em 14 municípios, 12 do
distrito de Santarém, um do distrito de Lisboa e um do Porto. (cf. Tabela da questão3 anexo
16).

À medida que os eworkshops iam decorrendo o número de inscritos foi aumentando. Apesar
de só disponibilizarmos as inscrições para alguns workshops com 2 ou 3 dias de antecedência
face ao início das formações obtivemos sempre um número de inscritos superior a 15, que era
o nosso objetivo (cf. anexo 5).




Hipótese 2 (H2): A utilização de ferramentas da web como voicethread, slideshare, ou colibri
aumentam a interação dos formandos com a formação.

Utilizámos algumas ferramentas da web para alojar e/ou comentar documentos (voicethread e
Slideshare) e para realizar conferência utilizámos Colibri da FCCN e ZipCast de SlideShare.

A apresentação alojada na ferramenta voicethread sobre potencialidades do blogger 44 esteve
disponível para comentar nos eworkshops blogger I e facultativamente no eworkshop blogger
II proporcionando a 11 pessoas a partilha de 12 comentários.

Na ferramenta slideshare foram disponibilizadas 9 apresentações das quais 4 eram sobre a
própria ferramenta. Foi pedido que comentassem durante o curso de slideshare a apresentação
Slideshare, o que é 45, tendo sido comentada 8 vezes.

Ainda alojada na ferramenta slideshare a apresentação sobre porque devemos utilizar a
ferramenta WIX 46 foi comentada 3 vezes e descarregada 5.

No que respeita à ferramenta colibri foi utilizada uma vez em cada eworkshop para realização
de webconferences. No eworkshop de blogger a webconference teve lugar no início da

44
   https://voicethread.com/?#u1859885.b2487303.i13170205
45
    http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/slideshare-10782476
46
   http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/wix-8117816

                                                                                          54
formação e só teve um formando a assistir, dois formandos indicaram que por motivos
técnicos não conseguiram aceder. No que respeita ao eworkshop de slideshare a sessão de
webconference decorreu a meio da formação e teve 5 participantes. Face ao eworkshop de
Blogger II a webconference aconteceu na 3ª semana de formação mas apenas 1 pessoa
participou. No eworkshop wix participaram 2 formandos.

Face ao dados que recolhemos durante o decorrer dos quatro eworkshops verificámos que as
ferramentas podem ser um elemento de apoio mas se a sua utilização for facultativa e/ou se os
timings coincidirem com períodos de avaliação escolar os formandos não farão uso delas.




Hipótese 3 (H3): A utilização de múltiplas ferramentas aumenta a duração prevista do curso.

Os formandos concluíram as atividades dos eworkshops dentro do previsto excetuando no
caso de Blogger II e Wix. Nestes casos verificámos que se o timing dos eworkshops coincidir
com as atividades de final de período, os formandos na sua maioria têm dificuldade em
cumprir prazos chegando mesmo a solicitar adiamentos.

Este tipo de informação poderá ser um elemento útil para calendarizar as formações, e ajudar
a definir quando devemos libertar formações em regime de elearning com e sem tutoria.




Hipótese 4 (H4): Neste tipo de formação prática sobre ferramentas da web os formandos
preferem tutoriais em formato de vídeo.

Segundo os dados recolhidos na plataforma moodle face aos quatro eworkshops (cf. anexo 6)
verificámos que, quando o número total de recursos por eworkshop variava entre os 30 e os
46, e o número de tutoriais vídeo variava entre 9 e 15, o número médio de visualização por
recursos de vídeo era mais elevado que o número médio de visualização de tutoriais em texto,
confirmando-se assim a hipótese.

Por sua vez quando o número de recursos total de recursos do eworkshop atinge um valor
elevado como é o caso do eworkshop blogger onde o número total de recursos (92) mais do
que duplica face aos restantes eworkshops, o número médio de visualização por recurso vídeo,
baixa face ao número médio de visualizações por recurso em formato de texto.


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Além destes factos aquando da aplicação do questionário foram colocadas duas questões aos
formandos a questão 17 e a questão 23 tendo-se verificado que estes preferem
maioritariamente tutoriais em vídeo e que mesmo quando a questão lhes é colocada de outra
forma o recurso vídeo é mais identificado (cf. Gráficos 17 e 23 do anexo 16).




Hipótese 5 (H5): Os formandos preferem a utilização de sessões síncronas (webconference)
no início da formação.

Face a esta hipótese verificámos que quando questionados a maioria dos formandos prefere as
sessões síncronas a meio da formação para esclarecimento de dúvidas (cf. gráfico e tabela da
questão 14 do anexo 16).

Para verificarmos a hipótese analisámos as presenças nas webconferences (cuja presença não
era obrigatória para a conclusão da formação) e verificámos que no eworkshop Blogger I
fizemos a webconference no início da formação tendo 3 formandos realizado tentativas para
aceder mas apenas uma conseguiu participar. No final da formação deixámos em aberto a
possibilidade de haver mais uma webconference mas os formandos não mostraram interesse
na realização.

No eworkshop de slideshare realizámos a webconference a meio da formação com recurso a
Colibri e a Zipcast e o número de presentes foi de 5.

Nos eworkshops de blogger II e wix realizámos as webconferences na 3ª das 4 semanas de
formação e o número de presentes foi 1 e 2 respetivamente.

Para tentarmos compreender o porquê da reduzida assiduidade foi adicionada aos
questionários de avaliação de bloggerII e wix a questão aberta 14a (cf. tabela e gráfico do
anexo 16) cujas respostas após análise e categorização culminaram em cinco motivos,
nomeadamente de ordem pessoal, o timing da formação (final do 2º período escolar), a falta
de tempo, motivos de ordem profissional alguns formandos lecionavam no período noturno e
outros afirmaram que não sentiam necessidade (indicando que os tutoriais e os fóruns eram
suficientes).

Esta hipótese não se confirma.

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Conclusões


Neste projeto o nosso objetivo consistia em planear, desenvolver e oferecer eworkshops de
formação gratuita para professores, em regime de elearning com o apoio do Centro de
Competências em Tecnologias de Informação da ESE de Santarém. Os eworkshops seriam
essencialmente sobre ferramentas gratuitas disponíveis na web.

Para concebermos os eworkshops tivemos em consideração o relatório Futuro do ensino:
Preparação para a Mudança de Redecker, et al., 2011, e o modelo A.D.D.I.E..

Desenvolvemos e implementámos quatro eworkshops, por fim aplicámos um inquérito por
questionário e avaliamos os registos da plataforma moodle. Estes dados permitiram-nos
analisar três dimensões.

Na primeira dimensão que abrangia as características sociodemográficas dos formandos os
resultados indiciam que as novas gerações de professores que frequentaram formação em
Tecnologias de Informação e Comunicação não sentem necessidade de frequentar este tipo de
curso. A faixa etária acima dos 55 anos também não aparece representada, podendo indicar
desinteresse ou infoexclusão. No que respeita ao género, verificámos que o sexo feminino
demonstra mais interesse neste tipo de formação.

Os dados relativos à área de residência indicam que existe interesse dos docentes em realizar
formação em eLearning uma vez que este formato permite economizar recursos financeiros e
rentabilizar tempo. O formato de elearning sem sessões síncronas pode até aumentar o
número de inscritos, dado que não implica a presença em determinados momentos.

Relativamente à segunda dimensão que abrangia imagem, funcionamento e organização
pedagógica, concluímos que face às sessões síncronas os resultados obtidos indicam que os
dois momentos mais importantes para a realização de webconferences são no início e a meio
da formação. O primeiro com o intuito de apresentar o projeto e conhecer os formandos e
formador, e outro momento para apoio e esclarecimento de dúvidas. Observámos que, caso se
opte por um só momento síncrono as preferências vão para o meio da formação.

Concluímos ainda que, se os conteúdos forem claros alguns formandos dispensam as sessões
síncronas de webconference, pelo que estas devem ser de caracter facultativo.


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No que respeita a ferramentas que possam aumentem a interação dos formandos com os
eworkshops verificámos que os fóruns foram a atividade com mais visualizações, contudo a
sua subscrição era obrigatória, já os guias de atividade foram a segunda atividade mais
visualizada e não tinham qualquer obrigatoriedade associada. Os recursos em vídeo foram os
que os formandos indicaram como o material didático mais útil na consolidação da
aprendizagem.

A preferência de recursos em vídeo pelos formandos pode indicar que estes exigem menos
esforço, uma vez que não exigem grandes níveis de concentração, bastando apenas replicar os
passos e ouvir as dicas do formador.

Note-se que a ferramenta correio eletrónico é uma opção com elevado número de adeptos,
nomeadamente formandos que preferem não se expor nos fóruns.

Relativamente à terceira dimensão que abarca a satisfação e a avaliação global, esta foi
bastante positiva o que parece indicar que a estrutura e componentes utilizados são válidos e
eficazes.

Finalmente, e no que concerne ao objetivo de desenvolver nos formandos o gosto pela
utilização de ferramentas da web, foram vários os formandos que mostraram interesse e
solicitaram a receção de informação sobre próximas formações chegando até a sugerir
temáticas.

O desenvolvimento de eworkshops em regime de eLearning não é uma tarefa simples, exige
uma série procedimentos, tais como análise das necessidades formativas, desenho da
formação, desenvolvimento de conteúdos, implementação e por fim a avaliação da formação,
sendo que esta última fase pode conduzir a uma reformulação. No nosso projeto estas fases
exigiram alguns conhecimentos técnicos em várias vertentes, tais como no LMS Moodle, em
Colibri um ambiente de colaboração web, no software de captação de ecrãs e produção de
tutoriais vídeo Camtasia studio, em diversas ferramentas da web, em conceção de conteúdos
para o eLearning e análise de dados estatísticos.

Apesar de hodiernamente as ferramentas da web serem muito user friendly e de não serem
necessários conhecimentos de programação para realizar este tipo de formação, é essencial
investir em pesquisa e análise de ferramentas.



                                                                                          58
Além dos factos já referidos existe um fator extremamente exigente no que respeita a este tipo
de formação em ferramentas web, dada a evolução que lhes está inerente, visto que no
decorrer dos eworkshops foi necessário reformular vários tutoriais.

Todos os projetos exigem um grande esforço e investimento para a sua concretização,
contudo foi muito gratificante desenvolver este com o apoio da equipa do Centro de
Competências TIC da ESE de Santarém e, foi com grande satisfação que a mestranda viu o
seu trabalho reconhecido, quer pela frequência e avaliação dos eworkshops, quer pelo
feedback que recebeu de vários formandos que aguardam novas oportunidades de formação.

Face a estes resultados a mestranda definiu dois objetivos de futuro e duas questões para
reflexão. O primeiro objetivo consiste em potenciar ferramentas da web maximizando o
número de pessoas, principalmente docentes que delas fazem uso; o segundo consiste em
investigar modelos, técnicas e recursos fundamentais para promover um ensino a distância
mais personalizado e colaborativo, que possa quebrar barreiras, inclusivamente as da língua.
As questões para reflexão são: a) Conseguirá o eLearning e as ferramentas da web suplantar
diferenças culturais, sociais e de língua promovendo formação personalizada à escala global?

b) Poderá o caminho para a acreditação e certificação do conhecimento não académico passar
pela agregação entre eLearning e ferramentas da web?




                                                                                           59
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       2012].Disponível em http://ftp.jrc.es/EURdoc/JRC66836.pdf
   − NHC Horizon Projet ShortList [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
       http://horizon.wiki.nmc.org/file/view/2012-Horizon.HE-Shortlist.pdf
   − Plano “Learning 2.0: 23 things [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
       http://23coisas.incite.pt/
   − Projeto Learning 2.0[consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
       http://plcmcl2-about.blogspot.pt/
   − Caixa de Ferramentas Sociais de Álvaro Gregório [consultado em 11 de Julho de
       2012]. Disponível em: http://vimeo.com/igovexplica/videos
   − Encontro mensal de gestores públicos organizado pela Secretaria de Gestão Pública da
       Rede Paulista de Inovação em Governo [consultado em 11 de Julho de 2012].
       Disponível em: http://igovsp.net/sp/
   −   Agenda Digital: medidas e prioridades [consultado em 11 de Julho de 2012].
       Disponível                                                                      em:
       http://www.Portugal.gov.pt/pt/GC18/documentos/meid/Agenda_Digital_2015_brocura.pdf
   − Linhas prioritárias do XVII governo constitucional [consultado em 11 de Julho de
       2012].                                   Disponível                             em:
       http://www.umic.pt/images/stories/noticias/PWP_AgendaDigital2015.pdf
   − Blended learning ou ensino misto combina uma componente de ensino presencial com
       uma componente online. [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
       http://www.tecminho.uminho.pt/UserFiles/File/C2011_Praticas_Pedag_%20eLearning.pdf
   − Conceito de web2.0 [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
       http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web20.html
   − Ferramentas da Web 2.0 [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
       http://aprender20.com/?p=47
   − Ferramenta de criação e alojamento de avatares [consultado em 11 de Julho de 2012].
       Disponível em: http://www.voki.com/about_voki.php
   − Ferramenta Voicethread- conversas nas nuvens [consultado em 11 de Julho de 2012].
       Disponível em: http://voicethread.com/



                                                                                            65
− Ferramenta de Podcasts- [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
   http://www.podomatic.com/login
− Ferramenta de interoperatividade RSS Graffiti [consultado em 11 de Julho de 2012].
   Disponível em: https://www.facebook.com/RSS.Graffiti
− Ferramenta Blogger [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
   http://www.blogger.com
− Ferramenta WIX [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
   http://www.wix.com
− Ferramenta Slideshare [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
  http://www.slideshare.net/
− Moodle [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://moodle.org/?lang=pt
− Plataforma FormLab alojada no LMS Moodle do CCTIC [consultado em 11 de Julho
   de 2012]. Disponível em: http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/login/index.php
− Website de divulgação e inscrição nos eworkshops [consultado em 11 de Julho de
   2012]. Disponível em: http://cctic.ese.ipsantarem.pt/formlab/
− Aulas de mestrado [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
   http://lms.ese.ipsantarem.pt/lms/my/
− Projeto eRaizesRedes [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
   http://eraizes.ipsantarem.pt/
− Direção Regional de Ambiente da Madeira [consultado em 11 de Julho de 2012].
   Disponível em: http://ssed.bkatconsulting.com/tutor4us/browse.php?cat=0&show_course=2
− Curso de conceção de conteúdos para o eLearning LMS Blackboard [consultado em
   11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://aprendernanet.com/webapps/login/
− Interface inicial do eworkshop blogger I [consultado em 11 de Julho de 2012].
   Disponível em: http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/course/view.php?id=58
− Estrutura do book de blogger I [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
   http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/mod/book/view.php?id=1182
− Estrutura de fórum de apresentação blogger I [consultado em 11 de Julho de 2012].
   Disponível em: http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/mod/forum/view.php?f=223
− Fórum Geral do eworkshop bloggerI [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível
   em: http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/mod/forum/view.php?f=217
− Fórum noticias [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
   http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/mod/forum/view.php?f=216


                                                                                       66
− Imagem do início de um tutorial [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em:
    http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/file.php/58/Blogger_I/como_criar_um_blog_em_3
    _minutos_final.mp4

−   CCTIC [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://www.crie.min-
    edu.pt/index.php?section=7




                                                                                    67
68
Anexos




         69
Anexo 1 - Pedido e autorização de utilização de recurso multimédia
                                                                                         Emails Trocados                                               19/12
                                                                                                                                                          /11
agreg@sp.gov.br




Prezada Sra. Anabela,


É nosso prazer que nossos conteúdos sejam compartilhados, especialmente à comunidade lusófona, com a qual mantemos estreitos laços.
O único pedido que fazemos é o da citação da fonte e, se possível, a referência aos demais conteúdos que mantemos em iGovSP e de nosso evento mensal,
denominado inovaDay .


Desta forma, tens aqui nossa permissão, com votos de sucesso ao teu trabalho.


Aceite também nossos votos de Boas Festas, com estima,


Alvaro Gregorio
Secretaria de Gestão Pública

Governo do Estado de São Paulo

tel.: (11) 3218-6002

----- Repassado por Álvaro Santos Gregório Filho/GESTAOPUBLICA/BR em 19/12/2011 15:34 -----




De:                                Anabela Protásio <anabela.protasio@gmail.com>



Para:                              alcione@sp.gov.br



Data:                              19/12/2011 14:08



Assunto:                           Pedido /informação sobre recurso "o que é um blog"




De: Anabela Protásio <anabela.protasio@gmail.com>
Assunto: Pedido /informação sobre recurso "o que é um blog"


Corpo da mensagem:
Muito Boa tarde!
Sou uma aluna do mestrado em Educação e Comunicação Multimédia da Escola Superior de Educação de Santarém - Portugal e estou a realizar o meu estágio e
dissertação sobre ferramentas da web ao serviço da educação e formação, uma das ferramentas de que vou falar e produzir conteúdos é o blogger. Enquanto
pesquisava encontrei o vosso Vídeo "O que é um blog?" em http://www.youtube.com/watch?v=X5GlHTfDNa0 que considero um excelente recurso, pelo que
seria uma enorme mais valia poder partilhá-lo com os meus futuros formandos. Posso indicar a visualização e partilhar o link na plataforma moodle com a vossa
permissão?
Desde já agradeço a vossa atenção e fico a aguardar ansiosamente pela Vossa Resposta.


Melhores Cumprimentos
Anabela Protásio
Mestranda em ECM - ESE - IPS - Portugal


--
Este email foi enviado via formulário de contato em igovsp.net http://igovsp.net/sp



                                                                                                                                                          70
Anexo 2 - Descrição dos eworkshops

Descrição do eworkshop Blogger


A formação teve início a 13 de fevereiro de 2012 e terminou a 8 de março de 2012.
Inscreveram-se inicialmente no eworkshop 17 formandos, 10 iniciaram a frequência sendo
que 6 concluíram as tarefas e receberam o certificado. O eworkshop encontra-se disponível
em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/course/view.php?id=58. A chave de inscrição na disciplina é
blogger01.




                             Figura 13 - Interface inicial do eworkshop blogger


A apresentação inicial dos eworkshops contém a designação da formação desenhada com
cores alegres acompanhada por um avatar (que representa a etutora), desenvolvido na
ferramenta voki e que faz uma breve apresentação dos passos essenciais para iniciar a
formação. O avatar não é estático realiza alguns movimentos faciais e segue o cursor do rato
com o olhar. Para ouvir a apresentação é necessário clicar no botão play, apesar de ser um
procedimento simples essa informação deverá ser dada aos formandos.

De seguida são apresentadas as informações do workshop num documento estruturado
alojado na ferramenta book da plataforma moodle.




                 Figura 14 - Estrutura de book de apresentação comum a todos os eworkshops

                                                                                                71
Conteúdos e informações apresentadas


Sumário do eworkshop

   •   Blog(ger) para principiantes também conhecido por Blogger I é um workshop realizado em
       regime de elearning.

   •   Com este eworkshop pretendemos que consiga criar um blog no blogger e que proceda à
       colocação de mensagens (posts na página principal).

   •   Nota: Se já possui um blog e realiza as tarefas básicas então esta formação não se adequa às
       suas necessidades, procure o workshop Blogger II.
   •


Este workshop virtual tem como objetivo levá-lo em poucas horas a::


   •   Criar um blog e publicar mensagens (posts);
   •   Identificar blogs;
   •   Diferenciar blog de website;
   •   Conhecer vantagens, desvantagens e potencialidades dos blogs;
   •   Identificar ferramentas da web que permitam a produção e alojamento de blogs.




Requisitos de participação

   •   Possuir um dispositivo eletrónico computador ou tablet com ligação à internet e placa
       de som funcional.




Regime de Frequência

   •   O eworkshop funcionará em regime de elearning e em autoformação. Os conteúdos
       estão disponíveis na plataforma e o estudante poderá aceder-lhe quando pretender,
       realizando as tarefas ao seu ritmo.




                                                                                                72
Período de funcionamento

   •    De 13 de fevereiro a 11 de março de 2012




Público – alvo
   •    Professores e interessados em ferramentas da web.




Método de avaliação
   • Os formandos devem colocar o endereço do blog que criaram no espaço reservado e
        responder ao questionário de avaliação do workshop. Após esse procedimento ser-lhe-
        á enviado um certificado de participação emitido pelo Centro de Competências TIC da
        ESES.

FAQ’s

   •    Se tiver dúvidas o que deve fazer?
   •    Em primeira instância deve verificar se a resposta à sua questão não se encontra no
        módulo FAQ’s, caso tal não se verifique deve colocar as suas dúvidas no fórum.




Como a personalização e humanização do espaço era um dos nossos intuitos solicitámos a
apresentação dos formandos ao grupo no fórum “Apresente-se aqui”. Uma das configurações
desse fórum implicava a obrigatoriedade de subscrição de todos os envolvidos.




                       Figura 15 - Fórum de apresentação comum aos eworkshops


                                                                                         73
Na fase inicial foi disponibilizado um tutorial em vídeo de apoio à configuração do perfil.

Facultámos vários fóruns, um “Fórum Geral” para questões, dúvidas e informações.




                                     Figura 16 - Fórum Geral




Outro fórum disponível era o Fórum Notícias, onde eram colocadas informações sobre as
webconferences ou outras novidades (cf. Figura 17).




                                    Figura 17 - Fórum Notícias




As atividades por sua vez, estão organizadas por blocos ou módulos. Cada atividade tem
sempre um book que funciona como guia de atividade (cf. Figura 18).




                                                                                              74
Figura 18 - Estrutura de atividades do eworkshop blogger




Um dos recursos utilizados na atividade 1 do eworkshop blogger, o vídeo o que é um blog é
da propriedade do governo de São Paulo, contudo já temos a autorização para o utilizar com
as devidas referências (cf. Anexo 1).

A primeira atividade do eworkshop blogger consiste na leitura e análise de um breve
documento alojado na ferramenta Voicethread em http://voicethread.com/share/2487303/ que
permite a adição de comentários de cinco formas distintas.




                       Figura 19 - Apresentação em Voicethread integrada no curso


                                                                                       75
Resultado      foram      alguns         comentários           interessantes   disponíveis   em
http://voicethread.com/#q.b2487303.i0.k0




                             Figura 20 - Apresentação após comentários




Os tutoriais vídeo que acompanham a formação, num total de 13, foram realizados
integralmente pela mestranda e estão disponíveis na plataforma.

Por fim para sistematizar desenvolvemos um pequeno guia básico disponível na plataforma e
online em http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/guia-basico-bloggerinterfaceatualizado.




                                   Figura 21 - Guia Básico de blogger


                                                                                             76
Os tutoriais vídeo realizados com o software camtasia tem uma imagem onde se identifica o
tutorial (cf. Figura 22) e uma imagem final com os créditos (cf. Figura 23).




                      Figura 22 - Representa a apresentação do início de um tutorial




                        Figura 23 - Representa apresentação do fim de um tutorial




As atividades foram libertadas semanalmente, a ferramenta calendário disponível na lateral do
curso fornecia informação e lembretes sobre a evolução do mesmo.


                                                                                          77
Figura 24 - Integração do bloco calendário como elemento orientador




Ao clicar no calendário obtinha informação sobre as datas de libertação e os períodos de
entrega de trabalhos e preenchimento do questionário de avaliação (cf. Figura 25).




                                   Figura 25 - Ampliação do calendário




De volta à estrutura do curso as FAQ’s acrónimo para frequently asked questions, ou seja,
perguntas frequentes são disponibilizadas no dia de início da formação.

Os blocos “Outras opções para criar…” e “curiosidades” foram disponibilizadas entre a 2 e a
3 semanas de curso. Esta metodologia pretendia que não existissem espaços de tempo muito
significativos entre atividades.

                                                                                           78
Nas FAQ’s podiam ser acrescentados recursos durante o decorrer do eworkshop em função
das necessidades e dúvidas dos formandos.




                              Figura 26 - Outros elementos do eworkshop




Foi realizada uma webconference com recurso à ferramenta colibri no dia 13 de fevereiro de
2012 pelas 21 horas.

Para acederem à conferencia os formandos podiam utilizar o fórum notícias ou o link que
receberem no seu email. Foi posteriormente disponibilizado um tutorial de apoio sobre o
acesso à webconference através da ferramenta Colibri.

Sistematizando com o intuito de comparar mais tarde dados entre cursos e elementos, o
eworkshop blogger era composto por 5 books, o primeiro fornecia as informações essênciais
do eworkshop e os restantes 4 eram guias de atividade (cf. figura 27), quatro fóruns (cf. figura
28), um glossário (cf. figura 29), uma pesquisa (cf. figura 30) e 29 recursos de entre os quais
se destacam 15 tutoriais em vídeo (cf. figura 31,32 e 33).




                                                                                             79
Figura 27 - Books do eworkshop Blogger I




 Figura 28 - Fóruns do eworkshop Blogger I




Figura 29 - Glossário do eworkshop Blogger I




Figura 30 - Pesquisa do eworkshop Blogger 1




                                               80
Figura 31 - Recursos do eworkshop Blogger I




Figura 32 - Recursos do eworkshop Blogger I




Figura 33 - Recursos do eworkshop Blogger I




                                              81
Descrição do eworkshop Slideshare


A formação teve início a 15 de fevereiro de 2012 e terminou a 10 de março de 2012.
Inscreveram-se na plataforma 17 formandos, 12 iniciaram a frequência do eworkshop e 9
concluíram as tarefas e receberam o certificado.

O eworkshop encontrava-se disponível em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/course/
view.php?id=62. A chave de inscrição no eworkshop era slideshare01.




                          Figura 34 - Interface inicial do workshop slideshare




A apresentação inicial do eworkshop contém a designação da formação desenhada com cores
alegres acompanhada por um avatar (que representa a etutora), desenvolvido na ferramenta
voki e que faz uma breve apresentação dos passos essenciais para iniciar a formação. O avatar
não é estático realiza alguns movimentos faciais e segue o curso do rato com o olhar. Para
ouvir a apresentação é necessário clicar no botão play, apesar de ser um procedimento simples
essa informação foi dada aos formandos.

De seguida são apresentadas as informações do workshop num documento estruturado
alojado na ferramenta book da plataforma moodle.




                                                                                          82
Figura 35 - Estrutura de book de apresentação comum a todos os eworkshops




Sumário do eworkshop
   •   Com este eworkshop pretendemos que conheça uma ferramenta que
       permite divulgar as suas apresentações, documentos e vídeos.



Este workshop virtual tem como objetivo levá-lo em poucas horas a:


   •   Criar um espaço no slideshare
   •   Fazer uploads (carregamentos) de apresentações para o seu espaço no slideshare
   •   Fazer downloads de apresentações de outros
   •   Saber partilhar publicamente ou em alternativa manter privadas as suas apresentações
   •   Conhecer vantagens, desvantagens e potencialidades do slideshare
   •   Adicionar áudio à sua apresentação e transformá-la num slidecast.




Requisitos de participação

   •   Possuir um dispositivo eletrónico computador ou tablet com ligação à internet e placa
       de som funcional.




Regime de Frequência




                                                                                            83
•    O workshop funcionará em regime de elearning e em autoformação. Os
        conteúdos estão disponíveis na plataforma e o estudante poderá aceder-lhe quando
        pretender, realizando as tarefas ao seu ritmo dentro do período da formação.




Período de funcionamento

   •    De 15 de fevereiro a 10 de março de 2012




Público – alvo
   •    Professores e interessados em ferramentas da web.




Método de avaliação
   •    Deve colocar o endereço duma apresentação que tenha colocado no slideshare (de
        preferência com áudio incorporado) no espaço reservado e responder ao questionário
        de avaliação do eworkshop. Após esse procedimento ser-lhe enviado um certificado de
        participação emitido pelo Centro de Competências TIC da ESES.

FAQ’s

   •    Se tiver dúvidas o que deve fazer?
   •    Em primeira instância deve verificar se a resposta à sua questão não se encontra no
        módulo FAQ’s, caso tal não se verifique deve colocar as suas dúvidas no fórum.




Como a personalização e humanização do espaço era um dos nossos intuitos solicitámos a
apresentação dos formandos ao grupo no fórum “Apresente-se aqui”. Uma das configurações
desse fórum implica a obrigatoriedade de subscrição de todos os envolvidos.




                                                                                         84
Figura 36 - Slideshare - Fórum de apresentação




Nesta fase inicial foi disponibilizado um tutorial em vídeo de apoio à configuração do perfil, o
“Fórum Geral” e por fim o Fórum Notícias.




                                      Figura 37 - Fórum Geral




                                     Figura 38 - Fórum Notícias

                                                                                             85
As atividades estavam organizadas por blocos ou módulos. Cada atividade tinha sempre um
book que funcionava como guia.




                       Figura 39 - Estrutura de atividades do eworkshop slideshare




A segunda atividade do eworkshop slideshare consistia na leitura e análise de um breve
documento alojado na ferramenta em http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/slideshare-
10782476.




               Figura 40 - Apresentação introdutória para ler e comentar integrada no curso




Para sistematizar desenvolvemos um pequeno guia básico disponível na plataforma e online
em http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/guia-bsico-do-slideshare


                                                                                              86
Figura 41 - Guia Básico de Slideshare


Após        esta   análise     foi      disponibilizado         na      plataforma      e   online   em
http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/potencialidadesslideshare-2                  um     documento
alternativo que apresentava potencialidades do slideshare na educação.




                   Figura 42 - Objeto de aprendizagem sobre potencialidades da ferramenta




Os tutoriais vídeo que acompanham a formação num total de 8 foram realizados integralmente
pela mestranda e estão disponíveis na plataforma, foram desenvolvidos com o software
camtasia e apresentam imagens identificativas do tutorial e uma imagem final com os
créditos.




                                                                                                     87
Figura 43 - Representa as imagens de apresentação do início de um tutorial




                               Figura 44 – Imagem do final de um tutorial




As atividades foram libertadas semanalmente, a ferramenta calendário disponível na lateral do
curso fornece informação e lembretes sobre a evolução do mesmo.




                   Figura 45 - Integração do bloco calendário como elemento orientador




                                                                                             88
Ao clicar no calendário podiam obter-se pormenores sobre a calendarização das atividades.




                                   Figura 46 - Ampliação do calendário




De volta à estrutura do curso as FAQ’s acrónimo para frequently asked questions, ou seja,
perguntas frequentes foram disponibilizadas no dia de início da formação.

Os blocos “Outras ferramentas…” e “curiosidades” foram disponibilizados entre a 2 e a 3
semanas de curso. Esta metodologia pretendia que não existissem espaços de tempo muito
significativos entre atividades.

Nas FAQ’s podiam ter sido acrescentados recursos durante o decorrer do eworkshop em
função das necessidades e dúvidas dos formandos.

Foi ainda disponibilizado um glossário para clarificação de termos como webcast, zipcast
entre outros.




                                                                                         89
Figura 47 – Restantes elementos da estrutura do curso




Foi realizada uma webconference com recurso à ferramenta colibri e ao ZipCast do Slideshare
no dia 22 de Fevereiro pelas 21 horas (cf. Figura 48). Para acederem à conferencia os
formandos podiam utilizar o fórum notícias ou o link que receberem no seu email. Foi ainda
disponibilizado um tutorial de apoio sobre o acesso à webconference através da ferramenta
Colibri.

O objetivo da webconference foi discutirmos algumas das funcionalidades da ferramenta e
posteriormente experimentá-las em conjunto.




                                                                                        90
Figura 48 - Conferência Zipcast realizada no dia 22 de fevereiro




Resumidamente e em termos de elementos da plataforma moodle este eworkshop era
composto por: 4 books (cf. figura 48), 4 fóruns (cf. figura 49), 1 glossário (cf. figura 50), 14
recursos dos quais 9 são tutoriais em vídeo, 1 modulo para colocação do link do trabalho (cf.
figura 51).




                                Figura 49 - Books do eworkshop Slideshare




                                                                                             91
Figura 50 - Fóruns do eworkshop Slideshare




Figura 51 - Glossário do eworkshop Slideshare




Figura 52 - Pesquisa do eworkshop Slideshare




Figura 53 - Recursos do eworkshop Slideshare




Figura 54 - Trabalhos do eworkshop Slideshare



                                                92
Descrição do eworkshop Blogger II - Intermédio


A formação teve início a 5 de março de 2012 e terminou a 9 de abril de 2012. Inscreveram-se
na plataforma 18 formandos, 14 iniciaram a frequência do eworkshop tendo 12 concluído as
tarefas e rececionado o certificado. O eworkshop encontrava-se disponível em
http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/course/ view.php?id=59. A chave de inscrição no
eworkshop era bloggerII01.




                         Figura 55 - Interface inicial do eworkshop Blogger II




A apresentação inicial dos eworkshops continha a designação da formação desenhada com
cores alegres acompanhada por um avatar (que representa a etutora), desenvolvido na
ferramenta voki e que fazia uma breve apresentação dos passos essenciais para iniciar a
formação. O avatar não é estático realiza alguns movimentos faciais e segue o curso do rato
com o olhar. Para ouvir a apresentação era necessário clicar no botão play, apesar de ser um
procedimento simples essa informação era dada aos formandos.

De seguida eram apresentadas as informações do workshop num documento estruturado
alojado na ferramenta book da plataforma moodle, conforme podemos verificar abaixo.




                                                                                         93
Figura 56- Estrutura do book de apresentação


Sumário do workshop

   •   Blog(ger) II também é um workshop realizado em regime de elearning.

   •   Com este workshop pretendemos que consiga executar algumas alterações no seu
       blog(ger) utilizando funcionalidades mais avançadas do blogger, tais como a inclusão
       de gadgets e algumas configurações mais específicas.

   •   Notas:

   1. Se não possui um blog no blogger mas realiza as tarefas básicas noutra ferramenta
       pode optar por criar um blog no blogger para testar as configurações e funcionalidades
       que apresentamos.
   2. Se tiver dúvidas sobre a criação de um blog no blogger veja o tutorial disponível nas
       Faq's " como criar um blog".




Este workshop virtual tinha como objetivo mostrar-lhe funcionalidades do blogger como:

   1. Criar páginas/separadores no blogger
   2. Inserir imagens e conjuntos de imagens (slideshows)
   3. Inserir áudio no seu blog e colocar um podcast
   4. Inserir vídeos no blog
   5. Utilizar funcionalidades mais avançadas do blogger, tais como a inclusão de gadgets e
       algumas configurações mais específicas;




                                                                                          94
Requisitos de participação

   •    Possuir um dispositivo eletrónico computador ou tablet com ligação à internet e placa
        de som funcional.



Regime de Frequência

   •    O workshop funcionará em regime de eLearning e em autoformação. Os
        conteúdos estão disponíveis na plataforma e o estudante poderá aceder-lhe quando
        pretender, realizando as tarefas ao seu ritmo mas durante o período de funcionamento
        do curso.

Período de funcionamento

   •    De 5 a 31 março de 2012


Público – alvo
   •    Professores e interessados em ferramentas da web.


Método de avaliação

Os formandos devem colocar o endereço do blog que criaram no espaço reservado e
responder ao questionário de avaliação do workshop. Após esse procedimento ser-lhe-à
enviado um certificado de participação emitido pelo Centro de Competências TIC da ESES.

FAQ’s

   •    Se tiver dúvidas o que deve fazer?
   •    Em primeira instância deve verificar se a resposta à sua questão não se encontra no
        módulo FAQ’s, caso tal não se verifique deve colocar as suas dúvidas no fórum.




Como a personalização e humanização do espaço é um dos meus intuitos solicito a
apresentação dos formandos ao grupo no fórum “Apresente-se aqui”. Uma das configurações
desse fórum implica a obrigatoriedade de subscrição de todos os envolvidos.

                                                                                           95
Figura 57 - Blogger II - Fórum de apresentação




Na fase inicial foi disponibilizado um tutorial em vídeo de apoio à configuração do perfil, o
“Fórum Geral” e por fim o Fórum Notícias.




                                      Figura 58 - Fórum Geral




                                     Figura 59 - Fórum Notícias




                                                                                                96
As atividades estavam organizadas por blocos ou módulos. Cada atividade tinha sempre um
book que funcionava como guia.




                     Figura 60 - Estrutura de atividades do eworkshop blogger II




                                                                                          97
Os tutoriais vídeo que acompanhavam a formação num total de 29 foram realizados
integralmente pela mestranda com recurso ao software camtasia. Os tutoriais apresentam
imagens identificativas do tutorial no início e uma imagem final com os créditos (cf. Figura
61 e 62).




                 Figura 61 - Representa as imagens de apresentação do inico de um tutorial




                        Figura 62 - Representa apresentação do fim de um tutorial


As atividades foram libertadas semanalmente, a ferramenta calendário disponível na lateral do
curso fornecia informação e lembretes sobre a evolução do mesmo.




                   Figura 63 - Integração do bloco calendário como elemento orientador




                                                                                             98
Ao clicar no calendário tinha acesso a informação mais pormenorizada.




                                   Figura 64 - Ampliação do calendário




De volta à estrutura do curso, as FAQ’s acrónimo para frequently asked questions, ou seja,
perguntas frequentes foram disponibilizadas no dia de início da formação.

Os blocos “Outras ferramentas…” e “curiosidades” foram disponibilizados entre a 2 e a 3
semanas de curso. Esta metodologia pretende que não existam espaços de tempo muito
significativos entre atividades.

Nas FAQ’s foram acrescentados recursos durante o decorrer do workshop em função das
necessidades e dúvidas dos formandos.




                        Figura 65 – Restantes elementos da estrutura do workshop

                                                                                       99
Foi realizada uma webconference com recurso à ferramenta colibri no dia 21 de março pelas
21 horas. Para acederem à conferência os formandos podiam utilizar o fórum notícias, o link
que receberem no seu email, ou o bloco colibri que estava na plataforma “FormLab”. Foi
ainda disponibilizado um tutorial de apoio sobre o acesso à webconference através da
ferramenta Colibri.




                              Figura 66 - Bloco de acesso à webconference




Existiam neste eworkshop os seguintes elementos: 9 books (cf. figura 66), 4 fóruns (cf. figura
67), 1 pesquisa (cf. figura 68), 53 recursos dos quais 31 são tutoriais em vídeo (cf. figuras 69
a 73) e um módulo de entrega de trabalhos (cf. figura 74).




                              Figura 67 - Books do eworkshop Blogger II




                                                                                            100
Figura 68 - Fóruns do eworkshop Blogger II




Figura 69 - Pesquisa do eworkshop Blogger II




Figura 70 – Recursos do eworkshop Blogger II




                                               101
Figura 71 - Continuação dos Recursos do eworkshop Blogger II




Figura 72 - Continuação dos recursos do eworkshop Blogger II




Figura 73 - Continuação dos recursos do eworkshop Blogger II



                                                               102
Figura 74 - Conclusão dos recursos do eworkshop Blogger II




                  Figura 75 - Trabalhos




                                                             103
Descrição do eworkshop Wix


A formação teve início a 8 de março de 2012 e terminou a 9 de abril de 2012. Inscreveram-se
na plataforma 22 formandos, 16 frequentaram o eworkshop e 13 concluíram as tarefas e
receberam     o    certificado.     O       eworkshop          encontrava-se   disponível   em
http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/course/ view.php?id=71. A chave de inscrição no
eworkshop era wix01.




                           Figura 76 - Interface inicial do eworkshop Wix




A apresentação inicial dos eworkshops continha a designação da formação desenhada com
cores alegres acompanhada por um avatar (que representa a etutora), desenvolvido na
ferramenta voki e que fazia uma breve apresentação dos passos essenciais para iniciar a
formação. O avatar não é estático realiza alguns movimentos faciais e segue o curso do rato
com o olhar. Para ouvir a apresentação é necessário clicar no botão play, apesar de ser um
procedimento simples essa informação era dada aos formandos.

De seguida são apresentadas as informações do workshop num documento estruturado
alojado na ferramenta book da plataforma moodle.




                                                                                            104
Figura 77 - Estrutura do book de apresentação




O Book continha as seguintes informações:
Sumário do eworkshop
   •   Crie websites em flash gratuitamente é um workshop realizado em regime de elearning
       que lhe irá apresentar a ferramenta wix disponível em http://pt.wix.com.
   •   Com este eworkshop pretendemos que consiga criar um website com pelo menos 2
       página




Este workshop virtual tinha como objetivo levar o formando a em poucas horas:

   •   Criar um website e a publicá-lo;
   •   Diferenciar Website de Blog;
   •   Conhecer vantagens, desvantagens e potencialidades dos websites;
   •   Identificar ferramentas da web que permitam a produção e alojamento de websites.




Requisitos de participação

   •   Possuir um dispositivo eletrónico computador ou tablet com ligação à internet e placa
       de som funcional.

Regime de Frequência

   •   O eworkshop funcionará em regime de elearning e em autoformação. Os
       conteúdos estão disponíveis na plataforma e o estudante poderá aceder-lhe quando




                                                                                          105
pretender, realizando as tarefas ao seu ritmo, dentro do período de funcionamento do
        curso.




Período de funcionamento

   •    De 8 a 31 março de 2012


Público – alvo
   •    Professores e interessados em ferramentas da web.


Método de avaliação
   •    Os alunos devem colocar o endereço do website criado no espaço reservado e
        responder ao questionário de avaliação do workshop. Após esse procedimento ser-lhe
        enviado um certificado de participação emitido pelo Centro de Competências TIC da
        ESES.

FAQ’s

   •    Se tiver dúvidas o que deve fazer?
   •    Em primeira instância deve verificar se a resposta à sua questão não se encontra no
        módulo FAQ’s, caso tal não se verifique deve colocar as suas dúvidas no fórum.



Como a personalização e humanização do espaço é um dos nossos intuitos solicitámos a
apresentação dos formandos ao grupo no fórum “Apresente-se aqui”. Uma das configurações
desse fórum implica a obrigatoriedade de subscrição de todos os envolvidos.




                                                                                         106
Figura 78 - Wix - Fórum de apresentação


Nesta fase inicial é ainda disponibilizado um tutorial em vídeo de apoio à configuração do
perfil, o “Fórum Geral” e por fim o Fórum Notícias.




                                     Figura 79 - Fórum Geral




                                    Figura 80 - Fórum Notícias




As atividades estão organizadas por blocos ou módulos. Cada atividade tem sempre um book
que funciona como guia.


                                                                                             107
Figura 81 - Estrutura de atividades do eworkshop wix




Na atividade 1 deviam comentar a apresentação disponível em
http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/wix-8117816




                       Figura 82 - Apresentação generalista da ferramenta Wix




                                                                                108
Os resultados foram 3 comentários e 5 downloads da apresentação.




                              Figura 83 - Comentários à apresentação




Na atividade 2 encontrava-se além do tutorial um guia em pdf disponível na plataforma e em
http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/guia-wix-configuracoesiniciais




                                  Figura 84 - Guia inicial em pdf




Na   atividade   4   disponibilizámos    um      guia    básico     de   funções   disponível   em
http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/guia-bsico-wix




                                                                                                109
Figura 85 - Guia básico em pdf




Neste eworkshop 8 tutoriais vídeo foram realizados pela mestranda e estão disponíveis na
plataforma, tendo sido desenvolvidos com o software camtasia. Os restantes são tutoriais são
os que a equipa de gestão da ferramenta wix disponibiliza.

Os tutoriais desenvolvidos pela mestranda apresentam imagens identificativas do tutorial e
uma imagem final com os créditos.




                 Figura 86 - Representa as imagens de apresentação do início de um tutorial




                                                                                              110
Figura 87 - Representa imagem do fim dos tutoriais




As atividades foram libertadas semanalmente, a ferramenta calendário disponível na lateral do
curso fornecia informação e lembretes sobre a evolução do mesmo.




                    Figura 88 - Integração do bloco calendário como elemento orientador




Ao clicar no calendário podia obter informação mais pormenorizada.




                                                                                          111
Figura 89 - Ampliação do calendário




De volta à estrutura do curso as FAQ’s acrónimo para frequently asked questions, ou seja,
perguntas frequentes são disponibilizadas no dia de início da formação.

Os blocos “Outras ferramentas…” e “curiosidades” foram disponibilizados entre a 2 e a 3
semanas de curso. Esta metodologia pretendia que não existissem espaços de tempo muito
significativos entre atividades.

Nas FAQ’s podiam ter sido acrescentadas informações durante o decorrer do eworkshop em
função das necessidades e dúvidas dos formandos.




                        Figura 90 - Restantes elementos da estrutura do eworkshop




Foi realizada uma webconference com recurso à ferramenta colibri no dia 20 de março pelas
21 horas. Para acederem à conferencia os formandos podiam utilizar o fórum notícias, o link
que receberem no seu email, ou o bloco colibri que estava na plataforma Formlab. Foi ainda


                                                                                       112
disponibilizado um tutorial de apoio sobre o acesso à webconference através da ferramenta
Colibri.




                               Figura 91 - Bloco de acesso à Webconference




As atividades do eworkshop de Wix estão divididas por: 5 books (cf. figura 91), 4 fóruns (cf.
figura 92), 1 glossário (cf. figura 93), 1 pesquisa utilizada para aplicação do questionário de
avaliação (cf. figura 94), recursos (cf. figuras 95 e 96).




                                   Figura 92 - Books do eworkshop Wix




                                  Figura 93 - Fóruns do eworkshop Wix




                                                                                              113
Figura 94 - Glossário do eworkshop Wix




   Figura 95 - Pesquisa do eworkshop Wix




   Figura 96 - Recursos do eworkshop Wix




Figura 97 - Fim dos recursos do eworkshop Wix




                                                114
Anexo 3 - Listagem de escolas que recebeu a informação do FormLab



O CCTIC divulgou o FormLab junto das escolas abaixo indicadas num total de 47:

Escola Secundária Benavente
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Duarte Lopes
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos com Ensino Secundário Prof João Fernandes Pratas
Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Cartaxo
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Pontével
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos José Tagarro
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos com Ensino Secundário Chamusca
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos com Ensino Secundário Luís de Camões
Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Coruche
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Dr. Armando Lizardo
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Dr. Ruy de Andrade
Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Entroncamento
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos com Ensino Secundário Pedro Ferreiro
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos com Ensino Secundário Mestre Martins Correia
Escola Secundária Dr. Augusto César Silva Ferreira
Escola Básica Integrada Fernando Casimiro Pereira da Silva
Escola Básica Integrada Marinhas do Sal
Escola Básica do 1º Ciclo Alcobertas nº 1
Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Salvaterra de Magos
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Prof António Lopes
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Marinhais
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Mem Ramires
Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Dr Ginestal Machado
Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Sá da Bandeira
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos D Manuel I
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Alcanede
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Alexandre Herculano
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos D João II
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos com Ensino Secundário Dr.ª Maria Judite Serrão Andrade
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos D Nuno Álvares Pereira
Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Santa Maria do Olival
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Santa Iria
Escola Secundária Jácome Ratton
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Gualdim Pais
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Manuel Figueiredo
Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Artur Gonçalves
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Dr. António Chora Barroso
Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Maria Lamas


                                                                                          115
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos com Ensino Secundário D Maria II
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Praia do Ribatejo
Escola Básica do 1º Ciclo Fátima
Escola Básica do 1º Ciclo Ourém nº 1
Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Ourém
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos D Afonso, IV Conde de Ourém
Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Freixianda
Escolas Acácio de Paiva
Escola Básica Integrada com Jardim de Infância Couço




                                                                    116
Anexo 4 - Comparativo entre concelhos que receberam divulgação e que participaram
A tabela e o gráfico abaixo apresentam dados comparativos entre os concelhos que receberam
informação e os que tiveram formandos nos eworkshops

                                                        Nº escolas que enviam os Nº escolas representada
                                Concelho
                                                                  em ail             nos ew orkshops
                                  Benavente                        2                         1
                                    Cartaxo                        3                         2
                                  Chamusca                         1                         1
                                  Constância                       1                         0
                                   Coruche                         3                         0
                                Entroncamento                      2                         0
                              Ferreira do Zézere                   1                         0
                                    Golegã                         1                         0
                                   Rio Maior                       3                         0
                            Salvaterra de magos                    4                         0
                                   Santarém                        8                         5
                                    Sardoal                        1                         0
                                     Tomar                         5                         0
                                 Torres Novas                      4                         2
                           Vila Nova da Barquinha                  2                         1
                                    Ourém                          6                         0
                                   Alcanena                        0                         1
                                    Batalha                        0                         1
                                    Pombal                         0                         1
                                    Loures                         0                         1
                                      Porto                        0                         1
                              Total Escolas                        47                        17
                           Total de Concelhos                      16                        11


                      Tabela 6 - Comparativo entre nº de escolas que recebeu a informação e que participou




        9
        8
        7
        6                                                                                                     Nº escolas que
NºEscolas




                                                                                                              enviamos email
        5
        4                                                      8
        3                                                                          6
                                                               5        5
        2                                                 4                 4
                 3             3                    3                                                         Nº escolas
        1   2     2                  2                                      2 2
             1         11 10     0    0 10 10       0      0       10   0      1    0 01 01 01 01 01          representada
        0                                                                                                     nos eworkshops




                                                                                                  Concelhos

                                         Gráfico 1 - Gráfico de nº de escolas por concelho

                                                                                                                       117
Anexo 5 - Comparativo de frequência e conclusão dos eworkshops


       Identificação            Inscritos para a           Registados na              Iniciaram              Concluíram
       do eworkshop                  formação                  plataforma             frequência
                                                                moodle            (fizeram a apresentação
                                                                                        no fórum)

         Blogger I                       17                       14                       10                    7
         Slideshare                      17                       13                       12                    9
         Blogger II                      18                       15                       14                    12
           Wix                           22                       20                       16                    13
                 Tabela 7 - Comparativo de frequência e conclusão dos eworkshops

Verificámos que existe sempre 2 ou 3 formandos que não concluem os eworkshops.




                            Comparativo entre eworkshops
                                Inscritos para a formação
                                Registados na plataforma
                                Iniciaram frequência (fizeram a apresentação no fórum)
                                Concluiram

                                                                                         22
                                                                                              20
                      17                      17                    18
                                                                         15 14                     16
                           14                      13 12                                                13
                                                                                 12
                                10                         9
                                     7



                      Blogger I               Slideshare            Blogger II                Wix


                           Gráfico 2 - Comparativo de frequências entre eworkshops




                                                                                                                          118
Anexo 6 - Comparativo de visualizações entre eworkshops



                eWorkshop                               BloggerI                                           Slideshare                                      Blogger II                                         Wix
                                                                        Nº médio de                                        Nº médio de                                     Nº médio de                                     Nº médio de
                                             Nº           Nº de                                  Nº          Nº de                               Nº          Nº de                               Nº          Nº de
                Atividades                                             visualização /                                     visualização /                                  visualização /                                  visualização /
                                        visualizações   recursos                           visualizações   recursos                        visualizações   recursos                        visualizações   recursos
                                                                          recurso                                            recurso                                         recurso                                         recurso

       Fóruns                               267            4                 66,8              163            4               40,8                 348                4       87,0             323           4                80,8
       Books: Guias atividade               247           5                  49,4              152            4               38,0                 278                8       34,8             191           4                47,8
       Recursos: Tutoriais em vídeo         151           15                 10,1              130            9               14,4                 315               31       10,2             217           11               19,7
       Recursos: Tutoriais em texto          3            1                  3,0                39            3               13,0                 117                8       14,6              34           2                17,0
       Recursos:FAQ's                       32            5                  6,4                51            4               12,8                  94               13       7,2               14           3                4,7
       Recursos: Curiosidades               39            10                 3,9                6             1               6,0                   54               11       4,9               7            1                7,0
       Recursos: Webconference              47            4                  11,8               3             1               3,0                    7                2       3,5               11           2                5,5
       Recursos:Links                       62            2                  31,0               77            4               19,3                 162               15       10,8             127           8                15,9
                                Total             848             46         18,4                  621               30       20,7                1375               92       15,1             924           35               26,4

                                                                                                                          Nº médio de                                     Nº médio de                                     Nº médio de
                                                         Nº de            Nº médio de                       Nº de                                           Nº de                                           Nº de
                                         Nº Registos                                       Nº Registos                     registos /      Nº Registos                     registos /      Nº Registos                     registos /
                                                        Pessoas        registos / pessoa                   Pessoas                                         Pessoas                                         Pessoas
                                                                                                                            pessoa                                          pessoa                                          pessoa
       Entradas no ew orkshop                    397              14              28,4             348               13          26,8              537               15          35,8              391               20         19,55
       Total de Registos                        1515              14             108,2            1458               13         112,2             2651               15         176,7             1784               20          89,2

       Notas:
       Fóruns: inclui Apresente-se Aqui; Fórum geral; Notícias; Fórum Partilha de trabalhos
       Books: inclui Guias de atividade e Informações do ew orkshop
       Recursos:
       Tutoriais em Vídeo: incluí vídeo o que é um blog, tutorial oficial da w ix e restantes tutoriais em formato mp4 alojados na plataforma ou em servidores externos
       Tutoriais em texto: incluem guias em pdf, ppt, doc, alojados na plataforma ou online mas excluem as apresentações onde era solicitado comentar.
       FAQ's: inclui todos os itens do módulo das Faq´s e o glossário
       Curiosidades: Inclui documentos, links e os conteúdos do módulo "outras opções para criar..."
       Webconference: inclui todos os registos visualizados pelos formandos e o tutorial de apoio ao acesso
       Links: ligações a ficheiros de vários alojados em servidores externos



                                                                         Tabela 8 - Comparativo de visualizações entre eworkshops




                                                                                                                                                                                                                                           119
Anexo 7 - Blogger I – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop
                                                                        Vistas             Vistas
                                       Atividade                                       Só formandos
                                                                        Totais
                                                                                 328            164
        Informações do Workshop

                                                                                 147             97
        Apresente-se aqui

                                                                                 27              25
        Vídeo de apoio à configuração de perfil no moodle

                                                                                 254             79
        Fórum Geral

                                                                                 64              11
        Notícias

                                                                                 66              39
        Guia de atividade 1

                                                                                 38              21
        Blog na Educação

                                                                                 29              27
        Vídeo - O que é um blog?

                                                                                 45              37
        Vantagens, desvantagens e potencialidades do blogger- comente

                                                                                 56              22
        Guia de atividade 2 : Crie o Blog

                                                                                 17              12
        Vídeo Criar um blog em 3 minutos

                                                                                 30              19
        Guia de Atividade 3

                                                                                 20              17
        Vídeo Configurar: O painel inicial do blogger

                                                                                 15              15
        Vídeo Separador Definições - Configurações

                                                                                 12              11
        Vídeo Separador Design

                                                                                 10              10
        Vídeo Outros separadores

                                                                                   8                  7
        Vídeo Novo interface

                                                                                 40                   7
        Guia de atividade 4

                                                                                 11                   4
        Vídeo Como enviar mensagens com imagem

                                                                                 10                   3
        Vídeo Como adicionar Slideshows ao seu blog

                                                                                   5                  3
        Vídeo Como inserir links e vídeos nas mensagens do blog

                                                                                   6                  3
        Vídeo Como criar páginas/separadores no blogger




                                                                                                          118
5          2
          Vídeo Como editar/apagar e previsualizar mensagens

                                                                                     5          3
          Guia Básico de Blogger - interface atualizado

                                                                                    33          6
          Glossário

                                                                                    11          7
          Vídeo FAQ's - Como entrar novamente no meu blog

                                                                                     5          3
          FAQ's - Como criar um banner para o blog

                                                                                     7          5
          Vídeo FAQ's - Como aplicar templates/fundos no blog

                                                                                     2          1
          Wordpress

                                                                                     2          1
          Edublogs

                                                                                     1          1
          21classes

                                                                                     1          1
          Primary Blogger

                                                                                     1          1
          edmodo

                                                                                     3          1
          Kidblog

                                                                                    13          5
          Catálogo de Blogues

                                                                                    13          9
          Fundos/temas/templates para o seu blog

                                                                                    15          4
          Temas Gratuitos

                                                                                     7          2
          Blopes ou Blibies

                                                                                    87         28
          Endereço do seu Blog

                                                                                    72         13
          Fórum de Partilha de Endereço do Blog

                                                                                    24         19
          Questionário de Avaliação


                    Tabela 9 - Estatísticas de visualização de recursos na plataforma Moodle




Ao analisar estes dados observámos que os tutoriais em formato de texto como por exemplo “Guia
Básico de Blogger – interface atualizado” ou o tutorial “como criar um banner para o blog” só tiveram
5 visualizações cada, enquanto os tutoriais em vídeo têm em média 10,1 visualizações.




                                                                                                    121
Anexo 8 - Slideshare – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop
                                    Atividade                                     Vistas         Vistas só formandos

                                                                                           117                    66
       Informações do Workshop

                                                                                           175                    68
       Apresente-se aqui

                                                                                             8                     7
       Vídeo de apoio à configuração de perfil no moodle

                                                                                           167                    69
       Fórum Geral

                                                                                           34                      8
       Notícias

                                                                                           56                     38
       Guia de atividade 1: Crie a sua conta

                                                                                           27                     25
       VídeoSlideShare - registe-se num minuto

                                                                                           30                     29
       VídeoMenus/Funcionalidades do Slideshare

                                                                                           51                     41
       Guia de atividade 2

                                                                                           51                     39
       Apresentação para ler e comentar no slideshare

                                                                                           30                     27
       Guia Básico de Slideshare

                                                                                             7                     5
       Potencialidades do Slideshare

                                                                                           22                      7
       Guia de atividade 3

                                                                                           10                      7
       Vídeo Como enviar apresentações para o slideshare

                                                                                           19                     16
       Vídeo Configure as suas apresentação online (substitua, adicione áudio e
    vídeos) Slidecast

                                                                                             9                     8
       Vídeo Importe apresentações do google doc's

                                                                                             7                     6
       Integração/interoperabilidade entre Slideshare:Facebook, LinkedIn e
    blog

                                                                                           16                     16
        Vídeo Como pesquisar no SlideShare

                                                                                             8                     8
        Vídeo Como organizar a pesquisa por categorias?

                                                                                           17                     14
        Vídeo Como posso descarregar/fazer download de apresentações

                                                                                           29                     13
       Glossário Slideshare

                                                                                             6                     6
       Outras Ferramentas

                                                                                           112                   106
       Coloque aqui o link do seu trabalho

                                                                                           32                     18
       Fórum de trabalhos

                                                                                           60                     57
       Questionário de Avaliação

                  Tabela 10 - Estatísticas de visualização do eworkshop blogger na Moodle




                                                                                                                       122
Anexo 9 - Blogger II – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop
                                                                                     Vistas só
                                       Atividade                      Vistas
                                                                                     formandos

                                                                               178               152
      Informações do Workshop

                                                                               228               87
      Apresente-se aqui

                                                                                 9                 9
      Tutorial : Dica para colocar foto no seu perfil

                                                                               93                43
      Fórum Geral

                                                                               56                16
      Notícias

                                                                               54                41
      Guia de Atividade 1

                                                                               15                11
      Conceito de Blog

                                                                               11                10
      Vídeo - O que é um blog?

                                                                               41                39
      Vantagens, desvantagens e potencialidades do blogger- comente

                                                                               36                36
      Guia Básico de Blogger - interface atualizado

                                                                               179               179
      O Meu Blog

                                                                               51                45
      Partilhem o endereço do vosso Blog

                                                                               27                26
      Guia de atividade 2

                                                                               24                19
      Configurar: O painel inicial do blogger

                                                                               14                14
      Como criar páginas/separadores no blogger

                                                                               12                12
      Separador Definições - Configurações

                                                                               13                13
      Separador Design

                                                                                 8                 8
      Outros separadores

                                                                               14                14
      O que é um favicon?

                                                                               11                11
      Novo interface

                                                                               29                26
      Guia de atividade 3

                                                                               15                15
      Como enviar mensagens com imagem

                                                                               25                25
      Como adicionar Slideshows ao seu blog

                                                                               17                15
      Guia de atividade 4

                                                                               13                12
      Como colocar áudio no blog

                                                                               14                12
      Podcast - o que é?

                                                                               14                13
      Criar e colocar um podcast no blog

                                                                               16                15
      Guia de atividade 5

                                                                               16                14
      Como inserir links e vídeos nas mensagens do blog



                                                                                                       123
8    7
   Guia de atividade 6

                                                                             14   11
   Adicionar mini aplicativos

                                                                             12    9
   Adicionar Widgets - mini aplicativos da web

                                                                              6    6
   Mini aplicações da web: contador de visitas

                                                                             12   12
   Mini aplicações da web: dicionário

                                                                              7    7
   Como aplicar templates/fundos no blog

                                                                             12   12
   Como criar um banner para o blog

                                                                             13   13
   Código para Caixa de pesquisa

                                                                             11   11
   Miniaplicação -Como colocar uma caixa de pesquisa

                                                                              1    0
   Interoperatividade

                                                                              5    4
   Publicar mensagens através de Telemóvel (S.O. Android)

                                                                             13   13
   Ligue o Blog ao Facebook

                                                                             13    3
   Como criar um blog

                                                                              5    5
   FAQ's - Como mudar entre interfaces do blogger

                                                                              5    4
   FAQ's - Como entrar novamente no meu blog

                                                                              2    1
   FAQ's - Como se cria um blog

                                                                              3    3
   FAQ's como eliminar um blog

                                                                             15    8
   FAQ's: Como posso controlar quem vê o meu blog

                                                                             11    7
   FAQ's: Para que serve a "Quebra de Salto"

                                                                              5    5
   FAQ's - Devo Mudar para o novo interface do Blogger?

                                                                              4    4
   FAQ's- Como editar/apagar e pre-visualizar as mensagens

                                                                              9    8
   Código para remover a Nav Bar

                                                                              8    8
   FAQ's - Como posso remover a navbar do meu blog

                                                                              9    7
   FAQ's - Como colocar uma mensagem de boas vindas no Topo ou lateral do
blog

                                                                             13   11
   Como publicar/enviar trabalhos dos alunos para o blogger

                                                                              8    7
   Como publicar/enviar trabalhos (dos alunos) para o blogger com um email

                                                                              2    2
   Wordpress

                                                                              2    2
   Edublogs

                                                                              2    2
   21classes

                                                                              1    1
   Primary Blogger

                                                                              3    2
   edmodo


                                                                                       124
1        1
Kidblog

                                                                              12       11
Catálogo de Blogues

                                                                              10       10
Os melhores Blogs de 2011 - Times Magazine

                                                                              13       10
Temas Gratuitos

                                                                              10         9
Fundos/temas/templates para o seu blog

                                                                                8        4
Estatísticas da Blogosfera

                                                                              466      202
Coloque aqui o link do seu Blog e indique as com as alterações que realizou

                                                                              75       75
Questionário de Avaliação

          Tabela 11 - Estatísticas de visualização do eworkshop Blogger II na Moodle




                                                                                             125
Anexo 10 - Wix – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop
                                                                                          Vistas          Vistas só
                                          Atividade
                                                                                                         Formandos

                                                                                                   60                 25
      Notícias

                                                                                                   103                82
      Informações do Workshop

                                                                                                   208                90
      Apresente-se aqui

                                                                                                   15                 15
      Vídeo de apoio à configuração de perfil no moodle

                                                                                                   204                80
      Fórum Geral

                                                                                                   52                 49
      Guia de atividade 1

                                                                                                   33                 27
      Wix - Porque devemos usar

                                                                                                   31                 30
       Apresentação da Página Inicial da Ferramenta

                                                                                                   27                 26
      Guia de atividade 2: Crie a sua conta

                                                                                                   25                 23
      Primeiros passos - login e selecção de template

                                                                                                   33                 27
      Guia de apoio a configurações

                                                                                                   34                 34
      Guia de atividade 3

                                                                                                   28                 26
      Comece a criar o seu website

                                                                                                   16                 15
      Características dos Templates/Modelos_ Diferenças entre Editor Express e Clássico

                                                                                                   18                 17
      Altere o template do seu site Wix - Editor Clássico

                                                                                                   22                 18
      Editor: Funcionalidades e Ferramentas

                                                                                                   21                 14
      Adicionar Fotos na Galeria do seu site wix

                                                                                                     -
      Guia de atividade 4

                                                                                                   46                 41
      Publique o seu website

                                                                                                   21                 12
      Crie Site para telemóvel

                                                                                                   12                  7
      Guia básico de Wix

                                                                                                     7                 6
      Tutorial oficial da Wix

                                                                                                   10                  6
      Glossário

                                                                                                     2                 2
      Centro de Ajuda Wix

                                                                                                   12                  7
      Outros Recursos

                                                                                                   327            139
      Coloque aqui o link do seu website wix

                                                                                                   98                 98
      Questionário de Avaliação

                    Tabela 12 - Estatísticas de visualização do eworkshop Wix na Moodle




                                                                                                                           126
Anexo 11 - Modelo do Inquérito por Questionário
                   Apresentação do cabeçalho e feedback do questionário




                                                                          127
128
129
Foram adicionadas na avaliação dos eworkshops Blogger II e Wix por interesse da formadora as
             3 questões que se seguem tendo assumido a posição numérica que apresentam.

14a. Se não participou na web-conference, indique por favor o ou os
     motivos.


20a. Os módulos deveriam estar todos acessíveis no inicio da formação.
     Concordo totalmente
     Concordo
     Não concordo nem discordo
     Discordo
     Discordo totalmente


20b. Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior,
     indique a razão
     Explorava os conteúdos ao meu ritmo
     Existem alturas em que realizo as tarefas com maior rapidez e gostaria
     de continuar de imediato
     Normalmente desinteresso-me se os conteúdos não estiverem logo
     disponíveis




                                                                                          130
Anexo 12 - Respostas e resumo de resultados do questionário do eworkshop Blogger I


1. O seu nome completo?

- Sandra Palma Lopes

- Carlos Jorge Carvalhal Gomes

- Tânia Sofia Simões Bilreiro

- Susana Felício Montez

- Cristina Isabel Lourenço Canelas

- António Manuel Rodrigues Ferreira Gouveia

- Ana Paula Lopes de Jesus

2. Indique a sua idade

- Entre 20 e 25:                     0

- 26 e 31:                                    1 (14,29 %)

- 32 e 37:                                    1 (14,29 %)

- 38 e 43:                                              2 (28,57 %)

- 44 e 49:                                                            3 (42,86 %)

- 50 e 55:                           0

- +56:                               0



3. Indique o seu concelho de residência

- Cartaxo

- Vila Franca de Xira

- Ourém

- Almeirim

- Almeirim

- Chamusca

- Torres Novas



4. Indique o seu sexo

- masculino:                                                                        2 (28,57 %)

- feminino:                                                   5 (71,43 %)

5. Qual a sua Escola/Agrupamento?

- Agrupamento Marcelino Mesquita


                                                                                                  131
- Escola Secundária de Benavente

- Escola Dr. Ginestal Machado

- Escola Secundária Sá da Bandeira

- Escola E.B. 2,3 de Alcanede

- AVEJICC



6. No caso de ser professor indique o grau de ensino:

- Pré-escolar:                                                  0

- 1º Ciclo:                                                     0

- 2º Ciclo:                                                     0

- 3º Ciclo:                                                    4 (57,14 %)

- E. Secundário:                                                                                  3 (42,86 %)

- E. Superior:                                                  0


7. E-mail para o qual devemos enviar o certificado?
- sandra.ctx@gmail.com

- carlos.gomes.c@gmail.com

- taniabilreiro@sapo.pt

- susanamontez@gmail.com

- cris.canelas@gmail.com

- ae.gouveia@gmail.com

- cpdeducativo@gmail.com
Nota: Não foram revelados os endereços de email completos dos formando por motivos de privacidade.



8. Podemos incluir o seu e-mail na nossa base de dados para envio de outras informações?

- Sim:                                                                                     7 (100,00 %)

- Não:        0

9. A estrutura do curso é apelativa.

- Concordo totalmente:                                                                 4 (57,14 %)

- Concordo:                                                                  3 (42,86 %)

- Não concordo nem discordo:                0

- Discordo:                                 0

- Discordo totalmente:                     0




                                                                                                                132
10. A quantidade de atividades pedidas é adequada ao tempo disponível.


- Concordo totalmente:                                                               4 (57,14 %)

- Concordo:                                                                3 (42,86 %)

- Não concordo nem discordo:               0

- Discordo:                                0

- Discordo totalmente:                     0




11. Se respondeu discordo ou discordo totalmente na questão anterior, considera a quantidade de atividades:


- Excessiva:                                                                             0

- Diminuta:                                                                              0




12. A existência de um apresentador virtual Voki (vídeo de apresentação situado no cabeçalho do eworkshops) é um
elemento de apoio esclarecedor.


- Concordo totalmente:                                                                   5 (71,43 %)

- Concordo:                                            2 (28,57 %)

- Não concordo nem discordo:       0

- Discordo:                        0

- Discordo totalmente:            0




13. A existência de sessões síncronas (webconference, chat) é muito importante no eworkshop.


- Concordo totalmente:                                    1 (14,29 %)

- Concordo:                                                                     3 (42,86 %)

- Não concordo nem discordo:                                                    3 (42,86 %)

- Discordo:                                     0

- Discordo totalmente:                          0




14. As sessões síncronas (Web-conference) são na sua opinião mais importantes em que fase da formação?




                                                                                                              133
- Inicio (para apresentação e esclarecimentos):
                                                        5 (71,43 %)

- A Meio da formação (como apoio e para
                                                                      1 (14,29 %)
apresentação de conteúdos):

- Final da formação (para esclarecimento de dúvidas e
                                                                      1 (14,29 %)
sistematização):




15. A existência de fóruns diferenciados (apresentação, notícias e geral) como meio de discussão e partilha de
temáticas é muito importante.


- Concordo totalmente:                                                                     4 (57,14 %)

- Concordo:                                                                   3 (42,86 %)

- Não concordo nem discordo:                   0

- Discordo:                                    0

- Discordo totalmente:                         0

16. Um só fórum que agregue todas as temáticas (apresentação, notícias e outros aspetos como dúvidas) é mais prático
e facilitador.


- Concordo totalmente:                                      1 (14,29 %)

- Concordo:                                                              2 (28,57 %)

- Não concordo nem discordo:                                1 (14,29 %)

- Discordo:                                                                            3 (42,86 %)

- Discordo totalmente:                             0




17. Que tipo de material considera mais facilitador das aprendizagens


- tutoriais em vídeos:                                                                                     5 (71,43 %)

- tutoriais tipo manual(em pdf,doc,ppt):                              2 (28,57 %)




18. Os guias de atividade (books) são fundamentais para enquadrar os conteúdos.


- Concordo totalmente:                                                                               5 (71,43 %)

- Concordo:                                                  2 (28,57 %)

- Não concordo nem discordo:               0



                                                                                                                         134
- Discordo:                            0

- Discordo totalmente:                 0




19. Considera adequado que os módulos do eworkshop sejam libertados sequencialmente.


- Concordo totalmente:                                                                          5 (71,43 %)

- Concordo:                                                2 (28,57 %)

- Não concordo nem discordo:           0

- Discordo:                            0

- Discordo totalmente:                 0

20. Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior, indique a razão


- Demasiados conteúdos/tarefas
                                   0
podem ser desmotivadores:

- Assim o trabalho vai-se
realizando de forma faseada:      7 (100,00 %)


21. À medida que o formando vai visualizando os conteúdos e realizando as tarefas, as novas atividades deviam
libertar-se automaticamente.


- Concordo totalmente:                           0

- Concordo:                                                         2 (28,57 %)

- Não concordo nem discordo:                                        2 (28,57 %)

- Discordo:                                                                       3 (42,86 %)

- Discordo totalmente:                           0




22. O módulo das FAQ's (perguntas frequentes) é um importante elemento de ajuda.


- Concordo totalmente:                                         2 (28,57 %)

- Concordo:                                                                             4 (57,14 %)

- Não concordo nem discordo:                         1 (14,29 %)

- Discordo:                                0

- Discordo totalmente:                     0




                                                                                                                135
23. Existe algum material didático que tenha sido particularmente útil para a consolidação da aprendizagem


- Sim, os vídeos.

- Os tutoriais em vídeo

- os vídeos

- vídeos

- todos

- Não


24. Os objetivos do eWorkshop foram atingidos?


- 1 (nada):               0

- 2:                      0

- 3:                      0

- 4:                                           2 (28,57 %)

- 5 (Muitíssimo):                                                               5 (71,43 %)




25. A aprendizagem repercutir-se-á na melhoria da atividade profissional?


- 1 (Nada):                        0

- 2:                               0

- 3:                                         1 (14,29 %)

- 4:                                                              3 (42,86 %)

- 5 (Muitíssimo):                                                 3 (42,86 %)




26. As suas expectativas relativamente ao eWorkshop foram concretizadas?


- 1 (Nada):                   0

- 2:                          0

- 3:                          0

- 4:                                                          3 (42,86 %)

- 5 (Muitíssimo):                                                       4 (57,14 %)



                                                                                                             136
27. Avaliação global da ação:


- 1 (Mau):                     0

- 2:                           0

- 3:                           0

- 4:                                                 2 (28,57 %)

- 5 (Muito Bom):                                                                       5 (71,43 %)

28. Sugestões/comentários:

-      Embora na questão nº 14. tenha respondido «Final da formação (para esclarecimento de dúvidas e sistematização)»,
       entendo que é deveras importante também «A Meio da formação (como apoio e para apresentação de conteúdos»

-      Gostaria de frequentar uma ação com o tema "Ferramentas Web"
       Creio que a acção poderia ter um prazo mais dilatado e que a formadora poderia colocar um prazo mais visível em cada
       tarefa para assim termos a noção de quanto tempo temos para fazer. Também deveria informar o número de atividades ou
       tarefas previstas.
       Obrigada . Gostei bastante e ajudou-me muito


Anexo 13 - Respostas e resumo de resultados do questionário do eworkshop Slideshare
                              Respostas do Questionário do eworkshop Slideshare 47

1. O seu nome completo?

- Dina Fernanda Rosa Coelho

- Ana Paula Lopes de Jesus

- Glória Soares

- Sílvia Maria de Carvalho e Filipe

- Isabel Maria Lopes de Jesus

- João Augusto Rodrigues Faria

- Carlos Jorge Carvalhal Gomes

- Luís Alberto Duarte Ferreira da Silva

- Anabela Ferreira Mota




2. Indique a sua idade



47
  Dados retirados da plataforma moodle
(http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/mod/feedback/analysis.php?id=1547&courseid=&do_show=analysis) em
15 de abril de 2012

                                                                                                                          137
- Entre 20 e 25:                 0

- 26 e 31:                       0

- 32 e 37:                       0

- 38 e 43:                                      2 (22,22 %)

- 44 e 49:                                                       4 (44,44 %)

- 50 e 55:                                              3 (33,33 %)

- +56:                           0




3. Indique o seu concelho de residência

- Alcanena

- Torres Novas

- Vila Nova de Gaia

- Torres Novas

- Torres Novas

- Torres Novas

- Vila Franca de Xira

- Santarém

- Porto



4. Indique o seu sexo

- masculino:                                   3 (33,33 %)

- feminino:                                                             6 (66,67 %)



5. Qual a sua Escola/Agrupamento?

- ES/3 de Maria Lamas _ Torres Novas

- Escola EB 2,3 Dr. António Chora Barroso/Agrupamento Vertical General Humberto Degado - Riachos

-

- Escola EB 2/3 Dr. António Chora Barroso / Agrupamento General Humberto Delgado

- Escola EB 2,3 Dr António Chora Barroso/ Agrupamento General Humberto Delgado

- Escola Secundária de Maria Lamas




                                                                                                   138
- Escola Secundária de Benavente

-

- Escola E. B. 2,3 de Paranhos - Porto




6. No caso de ser professor indique o grau de ensino:

- Pré-escolar:                     0

- 1º Ciclo:                        0

- 2º Ciclo:                               1 (11,11 %)

- 3º Ciclo:                                                         4 (44,44 %)

- E. Secundário:                                                    4 (44,44 %)

- E. Superior:                     0

7. E-mail para o qual devemos enviar o certificado?

- dinacoelhovm@gmail.com

- cpdeducativo@gmail.com

- mgrsoares@gmail.com

- silvifilipe1@gmail.com

- imljesus@gmail.com

- joaoarfaria@gmail.com

- carlos.gomes.c@gmail.com

- gineto@netcabo.pt

- anabelafmota@gmail.com

Nota: Não foram revelados os endereços de email completos dos formando por motivos de privacidade.



8. Podemos incluir o seu e-mail na nossa base de dados para envio de outras informações?

- Sim:                                                                                   9 (100,00 %)

- Não:        0



9. A estrutura do curso é apelativa.

- Concordo totalmente:                                                                      6 (66,67 %)

- Concordo:                                                       3 (33,33 %)



                                                                                                          139
- Não concordo nem discordo:               0

- Discordo:                                0

- Discordo totalmente:                     0



10. A quantidade de atividades pedidas é adequada ao tempo disponível.

- Concordo totalmente:                                                           4 (44,44 %)

- Concordo:                                                                      4 (44,44 %)

- Não concordo nem discordo:                       0

- Discordo:                                              1 (11,11 %)

- Discordo totalmente:                             0

11. Se respondeu discordo ou discordo totalmente na questão anterior, considera a quantidade de atividades:

- Excessiva:                                             1 (11,11 %)

- Diminuta:                                        0



12. A existência de um apresentador virtual Voki (vídeo de apresentação situado no cabeçalho do eworkshops) é um
elemento de apoio esclarecedor.

- Concordo totalmente:                                             3 (33,33 %)

- Concordo:                                                                        5 (55,56 %)

- Não concordo nem discordo:                       1 (11,11 %)

- Discordo:                                    0

- Discordo totalmente:                         0



13. A existência de sessões síncronas (webconference, chat) é muito importante no eworkshop.

- Concordo totalmente:                                                   3 (33,33 %)

- Concordo:                                                                      4 (44,44 %)

- Não concordo nem discordo:                                     2 (22,22 %)

- Discordo:                                        0

- Discordo totalmente:                             0



14. As sessões síncronas (Web-conference) são na sua opinião mais importantes em que fase da formação?

- Inicio (para apresentação e esclarecimentos):                                                          4 (44,44 %)

- A Meio da formação (como apoio e para apresentação de conteúdos):                    2 (22,22 %)


                                                                                                                140
- Final da formação (para esclarecimento de dúvidas e sistematização):                               3 (33,33 %)



15. A existência de fóruns diferenciados (apresentação, notícias e geral) como meio de discussão e partilha de
temáticas é muito importante.

- Concordo totalmente:                                              3 (33,33 %)

- Concordo:                                                                                  6 (66,67 %)

- Não concordo nem discordo:               0

- Discordo:                                0

- Discordo totalmente:                     0



16. Um só fórum que agregue todas as temáticas (apresentação, notícias e outros aspetos como dúvidas) é mais prático
e facilitador.

- Concordo totalmente:                             1 (11,11 %)

- Concordo:                                        1 (11,11 %)

- Não concordo nem discordo:               0

- Discordo:                                                                                   6 (66,67 %)

- Discordo totalmente:                             1 (11,11 %)



17. Que tipo de material considera mais facilitador das aprendizagens

- tutoriais em vídeos:                                                                                       7 (77,78 %)

- tutoriais tipo manual(em pdf,doc,ppt):                         2 (22,22 %)



18. Os guias de atividade (books) são fundamentais para enquadrar os conteúdos.

- Concordo totalmente:                                                3 (33,33 %)

- Concordo:                                                                                    6 (66,67 %)

- Não concordo nem discordo:                   0

- Discordo:                                    0

- Discordo totalmente:                         0



19. Considera adequado que os módulos do eworkshop sejam libertados sequencialmente.

- Concordo totalmente:                                                                 4 (44,44 %)

- Concordo:                                                                    3 (33,33 %)




                                                                                                                       141
- Não concordo nem discordo:                                 1 (11,11 %)

- Discordo:                                                  1 (11,11 %)

- Discordo totalmente:                             0




20. Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior, indique a razão

- Demasiados conteúdos/tarefas podem ser desmotivadores:                            2 (22,22 %)

- Assim o trabalho vai-se realizando de forma faseada:                                                   5 (55,56 %)



21. À medida que o formando vai visualizando os conteúdos e realizando as tarefas, as novas atividades deviam
libertar-se automaticamente.

- Concordo totalmente:                                                     2 (22,22 %)

- Concordo:                                                                        3 (33,33 %)

- Não concordo nem discordo:                                                       3 (33,33 %)

- Discordo:                                                      1 (11,11 %)

- Discordo totalmente:                                   0



22. O módulo das FAQ's (perguntas frequentes) é um importante elemento de ajuda.

- Concordo totalmente:                                          2 (22,22 %)

- Concordo:                                                                                5 (55,56 %)

- Não concordo nem discordo:                                    2 (22,22 %)

- Discordo:                                   0

- Discordo totalmente:                        0



23. Existe algum material didático que tenha sido particularmente útil para a consolidação da aprendizagem

- vídeos

- não

- todo

- Ainda me encontro a fazer pesquisas

- vídeo

- Não

- Os tutoriais em vídeo



                                                                                                                 142
- Sim

- Todos

24. Os objetivos do eWorkshop foram atingidos?

- 1 (nada):                     0

- 2:                            0

- 3:                            0

- 4:                                                            4 (44,44 %)

- 5 (Muitíssimo):                                                        5 (55,56 %)



25. A aprendizagem repercutir-se-á na melhoria da atividade profissional?

- 1 (Nada):                         0

- 2:                                0

- 3:                                                       3 (33,33 %)

- 4:                                                               4 (44,44 %)

- 5 (Muitíssimo):                                 2 (22,22 %)



26. As suas expectativas relativamente ao eWorkshop foram concretizadas?

- 1 (Nada):                         0

- 2:                                0

- 3:                                      1 (11,11 %)

- 4:                                                               4 (44,44 %)

- 5 (Muitíssimo):                                                  4 (44,44 %)



27. Avaliação global da ação:

- 1 (Mau):                  0

- 2:                        0

- 3:                                1 (11,11 %)

- 4:                                        2 (22,22 %)

- 5 (Muito Bom):                                                              6 (66,67 %)




                                                                                            143
28. Sugestões/comentários:

-   deveríamos ter mais foruns de modo que cada um pudesse partilhar com os outros as suas experiências e que houvesse
    interajuda.
    Fiquei um pouco desorientada com a sessão de videoconferência com o colibri.

-   Não sei se será possível mas gostaria de aperfeiçoar alguns programas como corel, Photoshop, programas específicos de
    desenho.

-   Na questão 14., embora tenha respondido «Final da formação (para esclarecimento de dúvidas e sistematização) »,
    também considero que «A Meio da formação (como apoio e para apresentação de conteúdos)» é de igual forma
    importante.

-   Infelizmente o meu tempo disponível é muito reduzido.
    Não consigo dar resposta a todas as solicitações.




                                                                                                                      144
Anexo 14 - Respostas e resultados do Questionário do eworkshop Blogger II


                   Respostas e resultados do Questionário do eworkshop Blogger II 48

1. O seu nome completo?

- Pedro Inácio de Melo

- Carlos Jorge Carvalhal Gomes

- Ana Paula Lopes de Jesus

- Sílvia Maria de Carvalho e Filipe

- Sandra Palma Lopes

- Susana Felício Montez

- Nuno Miguel da Silva Filipe

- Ana Paula Henriques Vazão

- Ana Maria Rangem Sequeira Filipe

- António Manuel Duarte Rodrigues

- Cristina Isabel Patrício Gomes

- Cláudia Alexandra Simões Ferreira Garcia


2. Indique a sua idade

- Entre 20 e 25:                0

- 26 e 31:                      0

- 32 e 37:                                         4 (33,33 %)

- 38 e 43:                                                       6 (50,00 %)

- 44 e 49:                            1 (8,33 %)

- 50 e 55:                            1 (8,33 %)

- +56:                          0


3. Indique o seu concelho de residência

- Santarém

- Vila Franca de Xira



48
  Dados retirados da plataforma moodle
http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/mod/feedback/analysis.php?id=1593&courseid=&do_show=analysis) em 15
de abril de 2012


                                                                                                     145
- Torres Novas

- Torres Novas

- Cartaxo

- Almeirim

- Leiria

- Alcobaça

- Leiria

- Santarém

- Entroncamento

- Vila Nova da Barquinha


4. Indique o seu sexo

- masculino:                                    4 (33,33 %)

- feminino:                                                               8 (66,67 %)


5. Qual a sua Escola/Agrupamento?

- EB 2,3 Alexandre Herculano

- Escola Secundária de Benavente

- EB 2,3 Dr. António Chora Barroso/Agrupamento Vertical General Humberto Delgado

- Agrupamento General Humberto Delgado

- Agrupamento Marcelino Mesquita

- Escola Secundária Sá da Bandeira

- Colégio João de Barros

- Agrupamento de Escolas da Batalha

- Agrupamento de escolas da Batalha

- Alexandre Herculano

- Agrupamento de Alcanede

- Agrupamento de Escolas de Vila Nova da Barquinha - Escola D. Maria II


6. No caso de ser professor indique o grau de ensino:

- Pré-escolar:                     1 (8,33 %)

- 1º Ciclo:                 0

- 2º Ciclo:                        1 (8,33 %)



                                                                                        146
- 3º Ciclo:                                                            7 (58,33 %)

- E. Secundário:                             3 (25,00 %)

- E. Superior:              0


7. E-mail para o qual devemos enviar o certificado?

- pedroimelo@hotmail.com

- carlos.gomes.c@gamil.com

- cpdeducativo@gmail.com

- silvifilipe1@gmail.com

- sandra.ctx@gmail.com

- susanamontez@gmail.com

- nfilipe@sapo.pt

- anavazao@gmail.com

- anasequeirafilipe@gmail.com

- duartefamalva@sapo.pt

- criss.beljunior@hotmail.com

- tic.clau.garcia@sapo.pt

Nota: Não revelamos os endereços de email completos dos formando por motivos de privacidade.


8. Podemos incluir o seu e-mail na nossa base de dados para envio de outras informações?

- Sim:                                                                                 12 (100,00 %)

- Não:    0


9. A estrutura do curso é apelativa.

- Concordo totalmente:                                                                 7 (58,33 %)

- Concordo:                                                              5 (41,67 %)

- Não concordo nem discordo:             0

- Discordo:                              0

- Discordo totalmente:                   0


10. A quantidade de atividades pedidas é adequada ao tempo disponível.

- Concordo totalmente:                                          4 (33,33 %)

- Concordo:                                                                                8 (66,67 %)




                                                                                                         147
- Não concordo nem discordo:              0

- Discordo:                               0

- Discordo totalmente:                    0


11. Se respondeu discordo ou discordo totalmente na questão anterior, considera a quantidade de atividades:

- Excessiva:                                  1 (8,33 %)

- Diminuta:                           0



12. A existência de um apresentador virtual Voki (vídeo de apresentação situado no cabeçalho do eworkshops) é um
elemento de apoio esclarecedor.

- Concordo totalmente:                                          4 (33,33 %)

- Concordo:                                                                                 8 (66,67 %)

- Não concordo nem discordo:          0

- Discordo:                           0

- Discordo totalmente:                0


13. A existência de sessões síncronas (webconference, chat) é muito importante no eworkshop.

- Concordo totalmente:                                                 4 (33,33 %)

- Concordo:                                                                                 7 (58,33 %)

- Não concordo nem discordo:                       1 (8,33 %)

- Discordo:                                   0

- Discordo totalmente:                        0


14. As sessões síncronas (Web-conference) são na sua opinião mais importantes em que fase da formação?

- Inicio (para apresentação e esclarecimentos):                           2 (16,67 %)

- A Meio da formação (como apoio e para apresentação de
conteúdos):                                             8 (66,67 %)

- Final da formação (para esclarecimento de dúvidas e
                                                                          2 (16,67 %)
sistematização):


Nota: pode-se ver a resposta à questão 14-A no final do questionário


15. A existência de fóruns diferenciados (apresentação, notícias e geral) como meio de discussão e partilha de
temáticas é muito importante.

- Concordo totalmente:                                                        5 (41,67 %)

- Concordo:                                                                          6 (50,00 %)



                                                                                                                 148
- Não concordo nem discordo:                            1 (8,33 %)

- Discordo:                                    0

- Discordo totalmente:                         0


16. Um só fórum que agregue todas as temáticas (apresentação, notícias e outros aspetos como dúvidas) é mais prático
e facilitador.

- Concordo totalmente:                                       1 (8,33 %)

- Concordo:                                                  1 (8,33 %)

- Não concordo nem discordo:                                                            5 (41,67 %)

- Discordo:                                                                      4 (33,33 %)

- Discordo totalmente:                                       1 (8,33 %)


17. Que tipo de material considera mais facilitador das aprendizagens

- tutoriais em vídeos:
                                     11 (91,67 %)

- tutoriais tipo manual(em
                                            1 (8,33 %)
pdf,doc,ppt):


18. Os guias de atividade (books) são fundamentais para enquadrar os conteúdos.

- Concordo totalmente:                                                    4 (33,33 %)

- Concordo:                                                                                    7 (58,33 %)

- Não concordo nem discordo:                           1 (8,33 %)

- Discordo:                                0

- Discordo totalmente:                     0


19. Considera adequado que os módulos do eworkshop sejam libertados sequencialmente.

- Concordo totalmente:                                                                     6 (50,00 %)

- Concordo:                                                                         5 (41,67 %)

- Não concordo nem discordo:                       0

- Discordo:                                               1 (8,33 %)

- Discordo totalmente:                             0


20. Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior, indique a razão

- Demasiados conteúdos/tarefas podem ser
                                                                             2 (16,67 %)
desmotivadores:

- Assim o trabalho vai-se realizando de forma faseada:
                                                               8 (66,67 %)



                                                                                                                149
Nota: Ver questões 20a e 20b no final.

21. À medida que o formando vai visualizando os conteúdos e realizando as tarefas, as novas atividades deviam
libertar-se automaticamente.

- Concordo totalmente:                       0

- Concordo:                                                                    6 (50,00 %)

- Não concordo nem discordo:                                  3 (25,00 %)

- Discordo:                                      1 (8,33 %)

- Discordo totalmente:                       0


22. O módulo das FAQ's (perguntas frequentes) é um importante elemento de ajuda.

- Concordo totalmente:                                          4 (33,33 %)

- Concordo:                                                                             8 (66,67 %)

- Não concordo nem discordo:             0

- Discordo:                              0

- Discordo totalmente:                   0


23. Existe algum material didático que tenha sido particularmente útil para a consolidação da aprendizagem

- vídeos

- Tutoriais em vídeo

- .

- vídeos

- Todos os materiais foram úteis.

- os ficheiros audio

- Sim

- Vídeos

- Sim

- Todos os módulos foram muito úteis.

- vídeos

- vídeos


24. Os objetivos do eWorkshop foram atingidos?

- 1 (nada):                  0

- 2:                         0




                                                                                                                150
- 3:                             0

- 4:                                                                          7 (58,33 %)

- 5 (Muitíssimo):                                              5 (41,67 %)


25. A aprendizagem repercutir-se-á na melhoria da atividade profissional?

- 1 (Nada):                  0

- 2:                         0

- 3:                         0

- 4:                                                                              8 (66,67 %)

- 5 (Muitíssimo):                                      4 (33,33 %)


26. As suas expectativas relativamente ao eWorkshop foram concretizadas?

- 1 (Nada):                          0

- 2:                                 0

- 3:                                     1 (8,33 %)

- 4:                                                             5 (41,67 %)

- 5 (Muitíssimo):                                                       6 (50,00 %)


27. Avaliação global da ação:

- 1 (Mau):               0

- 2:                     0

- 3:                     0

- 4:                                           3 (25,00 %)

- 5 (Muito Bom):                                                                       9 (75,00 %)


28. Sugestões/comentários:

-Além dos comentários anteriores, também considero que seria interessante ter um fórum de notícias onde fossem publicadas
 as novidades em termos de atividades, para que fosse enviado de imediato aos formandos.


-Mais ações do teipo destas. Mais sessões síncronas (Web-conference), pois são uma mais-valia para a quisição e
 consolidação ( e partilha) de conhecimentos.


-Gostei muito deata ação devem continuar até em outros dominios ca estarei para participar.



-Em cada atividade devia existir uma data/prazo para cumprirmos a atividade




                                                                                                                     151
-Acho que poderia (deveria) ser disponibilizada uma sessão presencial de carater facultativo para podermos falar com a
 formadora onde colocaríamos as nossas dúvidas/questões de forma mais direta.


Nota: Por interesse da mestranda o curso de Blogger e Wix foram adicionadas 3 questões extra (14a, 20a e 20b) com o
intuito de sondar os formando e obter mais informação para a realização de futuras formações.


20a. Os módulos deveriam estar todos acessíveis no inicio da formação
 - Concordo totalmente:                                       0

  - Concordo:                                                           1 (8,33 %)

  - Não concordo nem discordo:                                                                     5 (41,67 %)

  - Discordo:                                                                                      5 (41,67 %)

  - Discordo totalmente:                                                1 (8,33 %)




  20b. Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior, indique a razão
  - Explorava os conteúdos ao meu ritmo:                        1 (8,33 %)

  - Existem alturas em que realizo as tarefas com maior
                                                                    0
  rapidez e gostaria de continuar de imediato:

  - Normalmente desinteresso-me se os conteúdos não
                                                                    0
  estiverem logo disponíveis:



14a. Se não participou na web-conference, indique por favor o ou os motivos
     •   Infelizmente a formação decorreu no final do período letivo e não foi fácil arranjar disponibilidade para dedicar à
          elaboração do blog (neste caso). Depois de reuniões de preparação, avaliações, reuniões de avaliação e outras
          burocracias não é fácil ter disposição...
          Parece-me que o mês de realização não foi o mais conveniente, apesar do tempo de realização ser suficiente.
     •    Indisponibilidade de tempo devido a serviço para a escola
     •    Nos dias da conferencia encontrava- a dar formação uma vez que dou aulas de pintura.
     •    Não senti necessidade de o fazer.
     •    Por motivos de trabalho, visto que tenho aulas à noite.
     •    Não senti dificuldades/duvidas e não tive disponibilidade no dia.
     •    Não participei porque leciono aulas no período noturno.
     •    Não participei porque estava a leccionar à noite.
     •    Como tinha ido a um velório a Casével(falecimento do meu tio Guilherme) infelizmente foi-me impossível
          participar na Web-conference. Até porque tinha muita curiosidade e a atividade era muito apelativa. Fica para uma
          próxima atividade
     •    problemas no meu computador
     •    Por se terem realizado a horas em que tinha que preparar os meus filhos para se deitarem.




                                                                                                                          152
Anexo 15 - Respostas do Questionário do eworkshop Wix 49


1. O seu nome completo?

- Carlos Jorge Carvalhal Gomes

- Ana Paula Lopes de Jesus

- Isabel Maria Lopes de Jesus

- Sandra Palma Lopes

- Ana Paula Henriques Vazão

- Lídia Maria Santos Cabeleira

- Ana Maria Rangem Sequeira Filipe

- Anabela Ferreira Mota

- Augusto Eduardo Rodrigues Salvador

- Jorge Manuel Silva Conde

- Sílvia Maria de Carvalho e Filipe

- Cristina Isabel Patrício Gomes

- Cláudia Alexandra Simões Ferreira Garcia


2. Indique a sua idade

- Entre 20 e 25:                 0

- 26 e 31:                       0

- 32 e 37:                                2 (15,38 %)

- 38 e 43:                                                   6 (46,15 %)

- 44 e 49:                                     3 (23,08 %)

- 50 e 55:                                2 (15,38 %)

- +56:                           0


3. Indique o seu concelho de residência

- Vila Franca de Xira

- Torres Novas




49
  Dados retirados da plataforma moodle 8
http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/mod/feedback/analysis.php?id=1573&courseid=&do_show=analysis) em 15
de abril de 2012


                                                                                                     153
- Torres Novas

- Cartaxo

- Alcobaça

- Torres Novas

- Leiria

- Porto

- Torres Novas

- Santarém

- Torres Novas

- Entroncamento

- Vila Nova da Barquinha



4. Indique o seu sexo

- masculino:                        3 (23,08 %)

- feminino:                                                                   10 (76,92 %)



5. Qual a sua Escola/Agrupamento?

- Escola Secundária de Benavente

- EB 2,3 DR. António Chora Barroso/Agrupamento Vertical General Humberto Delgado

- Escola EB 2,3 Dr. António Chora Barroso /Agrupamento Vertical General Humberto Delgado

- Agrupamento Marcelino Mesquita

- Agrupamento de Escolas da Batalha

- Escoal EB 2,3 Dr. Antº Chora Barroso/Agrupamento General Humberto Delgado

- Agrupamento de Escolas da Batalha

- Agrupamento de Escola Eugénio de Andrade - Escola E. B. 2,3 de Paranhos - Porto

- Agrupamento Escolas de Alcanena

- EB 2,3 José Tagarro

- Agrupamento General Humberto Delgado

- Agrupamento Alcanede

- Agrupamento de Escolas de Vila Nova da Barquinha - Escola D. Maria II




                                                                                             154
6. No caso de ser professor indique o grau de ensino:

- Pré-escolar:                     1 (7,69 %)

- 1º Ciclo:                  0

- 2º Ciclo:                  0

- 3º Ciclo:                                                           7 (53,85 %)

- E. Secundário:                                      4 (30,77 %)

- E. Superior:                     1 (7,69 %)



7. E-mail para o qual devemos enviar o certificado?

- carlos.gomes.c@gmail.com

- cpdeducativo@gmail.com

- imljesus@gmail.com

- sandra.ctx@gmail.com

- anavazao@gmail.com

- proflidiacabeleira@gmail.com

- anasequeirafilipe@gmail.com

- anabelafmota@gmail.com

- salvador.augusto@gmail.com

- ervadaninha1@iol.pt

- silvifilipe1@gmail.com

- Cristina Isabel Patrício Gomes

- tic.clau.garcia@sapo.pt

Nota: Não foram revelados os endereços de email completos dos formando por motivos de privacidade.



8. Podemos incluir o seu e-mail na nossa base de dados para envio de outras informações?

- Sim:                                                                                 13 (100,00 %)

- Não:    0



9. A estrutura do curso é apelativa.

- Concordo totalmente:                                                        6 (46,15 %)

- Concordo:                                                                         7 (53,85 %)




                                                                                                       155
- Não concordo nem discordo:              0

- Discordo:                               0

- Discordo totalmente:                    0



10. A quantidade de atividades pedidas é adequada ao tempo disponível.

- Concordo totalmente:                                  3 (23,08 %)

- Concordo:                                                                              9 (69,23 %)

- Não concordo nem discordo:              1 (7,69 %)

- Discordo:                          0

- Discordo totalmente:               0




11. Se respondeu discordo ou discordo totalmente na questão anterior, considera a quantidade de atividades:

- Excessiva:                                                                                   0

- Diminuta:                                                                                    0




12. A existência de um apresentador virtual Voki (vídeo de apresentação situado no cabeçalho do eworkshops) é um
elemento de apoio esclarecedor.

- Concordo totalmente:                            3 (23,08 %)

- Concordo:                                                                              10 (76,92 %)

- Não concordo nem discordo:   0

- Discordo:                    0

- Discordo totalmente:         0




13. A existência de sessões síncronas (webconference, chat) é muito importante no eworkshop.

- Concordo totalmente:                                                   4 (30,77 %)

- Concordo:                                                                            7 (53,85 %)

- Não concordo nem discordo:                               2 (15,38 %)

- Discordo:                                   0

- Discordo totalmente:                        0



                                                                                                              156
14. As sessões síncronas (Web-conference) são na sua opinião mais importantes em que fase da formação?

- Inicio (para apresentação e esclarecimentos):                           3 (23,08 %)

- A Meio da formação (como apoio e para
apresentação de conteúdos):                           10 (76,92 %)

- Final da formação (para esclarecimento de
                                                       0
dúvidas e sistematização):



Nota: pode visualizar a questão 14a e as suas respostas no final



15. A existência de fóruns diferenciados (apresentação, notícias e geral) como meio de discussão e partilha de
temáticas é muito importante.

- Concordo totalmente:                                                                     6 (46,15 %)

- Concordo:                                                                                6 (46,15 %)

- Não concordo nem discordo:                      0

- Discordo:                                                1 (7,69 %)

- Discordo totalmente:                            0



16. Um só fórum que agregue todas as temáticas (apresentação, notícias e outros aspetos como dúvidas) é mais prático
e facilitador.

- Concordo totalmente:                                                     2 (15,38 %)

- Concordo:                                                                        3 (23,08 %)

- Não concordo nem discordo:                                                             4 (30,77 %)

- Discordo:                                                                        3 (23,08 %)

- Discordo totalmente:                                               1 (7,69 %)



17. Que tipo de material considera mais facilitador das aprendizagens

- tutoriais em vídeos:                                                                                         10 (76,92 %)

- tutoriais tipo manual(em pdf,doc,ppt):                             3 (23,08 %)



18. Os guias de atividade (books) são fundamentais para enquadrar os conteúdos.

- Concordo totalmente:                                                                    6 (46,15 %)

- Concordo:                                                                                      7 (53,85 %)

- Não concordo nem discordo:                  0




                                                                                                                              157
- Discordo:                                0

- Discordo totalmente:                     0



19. Considera adequado que os módulos do eworkshop sejam libertados sequencialmente.

- Concordo totalmente:                                                        5 (38,46 %)

- Concordo:                                                                        6 (46,15 %)

- Não concordo nem discordo:                   0

- Discordo:                                          1 (7,69 %)

- Discordo totalmente:                               1 (7,69 %)



20. Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior, indique a razão

- Demasiados conteúdos/tarefas podem ser
                                                                     2 (15,38 %)
desmotivadores:

- Assim o trabalho vai-se realizando de forma faseada: 9 (69,23 %)




21. À medida que o formando vai visualizando os conteúdos e realizando as tarefas, as novas atividades deviam
libertar-se automaticamente.

- Concordo totalmente:                     1 (7,69 %)

- Concordo:                                                                            8 (61,54 %)

- Não concordo nem discordo:                       2 (15,38 %)

- Discordo:                           0

- Discordo totalmente:                     1 (7,69 %)



22. O módulo das FAQ's (perguntas frequentes) é um importante elemento de ajuda.

- Concordo totalmente:                                                             6 (46,15 %)

- Concordo:                                                                   5 (38,46 %)

- Não concordo nem discordo:                               2 (15,38 %)

- Discordo:                                    0

- Discordo totalmente:                         0



23. Existe algum material didático que tenha sido particularmente útil para a consolidação da aprendizagem

- Os tutoriaiais em vídeo.




                                                                                                                158
- .

- video

- Considero que foram todos úteis.

- Vídeos

- guias de atividade

- Sim

- vídeos

- Sim

- Manuais online

- adorei fazer o site

- videos

- os videos



24. Os objetivos do eWorkshop foram atingidos?

- 1 (nada):               0

- 2:                      0

- 3:                      0

- 4:                                                                        9 (69,23 %)

- 5 (Muitíssimo):                                  4 (30,77 %)



25. A aprendizagem repercutir-se-á na melhoria da atividade profissional?

- 1 (Nada):               0

- 2:                      0

- 3:                                 2 (15,38 %)

- 4:                                                                        9 (69,23 %)

- 5 (Muitíssimo):                    2 (15,38 %)

26. As suas expectativas relativamente ao eWorkshop foram concretizadas?

- 1 (Nada):               0

- 2:                      0

- 3:                      0

- 4:                                                                   8 (61,54 %)




                                                                                          159
- 5 (Muitíssimo):                                         5 (38,46 %)



27. Avaliação global da ação:

- 1 (Mau):                      0

- 2:                            0

- 3:                            0

- 4:                                                                6 (46,15 %)

- 5 (Muito Bom):                                                           7 (53,85 %)



28. Sugestões/comentários:

- Mais ações do tipo destas. Mais sessões síncronas (Web-conference), pois são uma mais-valia para a quisição e
  consolidação (e partilha) de conhecimentos.

- Obrigada por terem facultado a minha participação. Por favor contactem-me no futuro.Excelente iniciativa.Parabéns.


- Penso que o curso está bem estruturado.
  Interesse em formação - tratamento de imagem

- Formação em Excel




Nota: Por interesse da mestranda o curso de Blogger e Wix foram adicionadas 3 questões extra com o intuito de sondar os
formando e obter mais informação para a realização de futuras formações.




14a. Se não participou nas web-conferences, indique o ou os motivos

- Indisponibilidade de tempo devido a serviço para a escolha

- Não senti necessidade de o fazer.

- Não Participei porque estava a lecionar aulas nesse periodo.

- Falta de tempo disponível devido à grande sobrecarga de trabalho na escola por ter coincidido com a avaliação de final de
  período.

- Estava a leccionar à noite.

- Simplesmente por falta de tempo. As sessões síncronas podem ser importantes contudo nem sempre estou disponível para
  estar 2 h (ou mais)a um serão numa web-conference. Apesar de o dia ser sempre muito e muito negociado.
  Tenho colegas que quando souberam que pediam web-conferences recusaram de imediato entrar neste tipo de formação.
  Assim, se forem de caracter facultativo penso que mais formandos poderão aderir.
  Pessoalmente não lhes atribuo grande importância. Especialmente quando há um "Forum" e as respostas são (muito)
  céleres. Para além disso, os vídeos são muito explicativos e exemplificativos. Não sinto necessidade da existência de web-
  conferences.

- Dificuldade de horário(trabalho)




                                                                                                                         160
- Não surgiram dúvidas pertinentes para tal.

- Na altura encontrava-me em outra formação
        20a. Os módulos deveriam estar todos acessíveis no inicio da formação.
- Naõ me foi possível assistir, poruqe tenho filhos pequenos e a hora de realização era a hora de os preparar para ir para a
  cama. - Concordo totalmente:                                          1 (7,69 %)

        - Concordo:                                                            2 (15,38 %)

        - Não concordo nem discordo:                                                         4 (30,77 %)

        - Discordo:                                                                          4 (30,77 %)

        - Discordo totalmente:                                                 2 (15,38 %)



        20b. Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior, indique a razão

        - Explorava os conteúdos ao meu ritmo:                                                    3 (23,08 %)

        - Existem alturas em que realizo as tarefas com maior rapidez e gostaria de continuar
                                                                                                                2 (15,38 %)
        de imediato:

        - Normalmente desinteresso-me se os conteúdos não estiverem logo disponíveis:               0




                                                                                                                               161
Anexo 16 - Resultados globais da aplicação do inquérito por questionário nos
quatro eworkshops


A análise que se segue é referente ao conjunto dos dados recolhidos entre fevereiro e abril de 2012 nos
4 eworkshops (bloggerI, slideshare, bloggerII e wix).

Caracterização da população em estudo (formandos)

A maioria (66%) dos formandos que frequentaram os eworkshops e responderam ao questionário de
avaliação tinha idades compreendidas entre os 38 e os 49 anos. Destes 39% tinha idade compreendida
entre os 38 e os 43 anos e os restantes 27 % entre os 44 e 49 anos.




                             Gráfico 3 - Indicador da idade dos formandos



                                 Faixa etária      Frequência    Percentagem

                                        26 e 31         1             2,4

                                        32 e 37         7            17,1

                                        38 e 43        16            39,0

                                        44 e 49        11            26,8

                                        50 e 55         6            14,6

                                      Total            41            100,0

                  Tabela 13 - Frequências e percentagens por idade dos formandos, questão 2

                                                                                                   162
Apesar de existir alguma diversidade face aos concelhos de residência a maior percentagem
de formandos era do concelho de Torres Novas (29,3%).




                       Gráfico 4 - Indicador da residência dos formandos




                                                                                     163
Concelho de Residência          Frequência       Percentagem


                  Alcanena                                   1            2,4


                  Alcobaça                                   2            4,9


                  Almeirim                                   3            7,3


                  Cartaxo                                    3            7,3


                  Chamusca                                   1            2,4


                  Entroncamento                              2            4,9


                  Leiria                                     3            7,3


                  Ourém                                      1            2,4


                  Porto                                      2            4,9


                  Santarém                                   4            9,8


                  Torres Novas                           12              29,3


                  Vila Franca de Xira                        4            9,8


                  Vila Nova da Barquinha                     2            4,9


                  Vila Nova de Gaia                          1            2,4


                  Total                                  41             100,0


Tabela 14 - Frequências e percentagens sobre os concelhos de residência dos formandos




                                                                                        164
Verificámos que o género feminino foi o que mais se inscreveu e concluíu os eworkshops,
70,7%, um valor muito significativo.




                           Gráfico 5 - Indicador do género dos formandos




                                   Sexo            Frequência     Percentagem


                                     Feminino          29             70,7


                                     Masculino         12             29,3


                                       Total           41            100,0


              Tabela 15 - Frequências e percentagens sobre o género dos formandos, questão 4




                                                                                               165
Apesar da divulgação ter sido realizada junto de 47 escolas, situadas em 17 concelhos do
distrito de Santarém, verificámos que a formação chegou a outros distritos, nomeadamente
Lisboa, Leiria e Porto.

Na lista dos 3 agrupamentos mais representados encontra-se o Agrupamento de Escolas da
Batalha, (do distrito de Leiria) a par com a Escola Secundária de Benavente (distrito de
santarém) e com principal destaque a Escola E.B.2.3 Dr. António Chora Barroso de Riachos
com 19,5% de representação no total dos eworkshops.




                          Gráfico 6 - Indicador de Escola ou Agrupamento




Uma vez que existiam 17 agrupamentos e escolas identificados, foi definido para a realização
do gráfico que valores inferiores a 8 % seriam integrados num só bloco que representa 61%
dos frequentadores.




                                                                                         166
Agrupamento ou Escola             Frequência   Percentagem


                                                      3            7,3


               Agrupamento de Alcanede                2            4,9

           Agrupamento de Escola Eugénio de
         Andrade - Escola E. B. 2,3 de Paranhos       2            4,9
                        - Porto

          Agrupamento de Escolas da Batalha           4            9,8

         Agrupamento de Escolas de Vila Nova
                                                      2            4,9
           da Barquinha - Escola D. Maria II

           Agrupamento Escolas de Alcanena            1            2,4

            Agrupamento General Humberto
                                                      2            4,9
                       Delgado

           Agrupamento Marcelino Mesquita             2            4,9

                       AVEJICC                        1            2,4

                Colégio João de Barros                1            2,4

              EB 2,3 Alexandre Herculano              2            4,9

                  EB 2,3 José Tagarro                 1            2,4

           ES/3 de Maria Lamas Torres Novas           2            4,9

             Escola Dr. Ginestal Machado              1            2,4

              Escola E.B. 2,3 de Alcanede             1            2,4

            Escola EB 2/3 Dr. António Chora
         Barroso/Agrupamento Vertical General         8           19,5
             Humberto Delgado - Riachos

            Escola Secundária de Benavente            4            9,8

           Escola Secundária Sá da Bandeira           2            4,9

                         Total                       41           100,0


Tabela 16 - Frequências e percentagens por Escola ou Agrupamento dos Formandos




                                                                                 167
A totalidade dos respondentes tinha como ocupação a docência e a maioria lecionava ao 3º
ciclo (53,75%), e ao ensino secundário (34,1%).




                      Gráfico 7 - Indicador do grau de ensino dos formandos




                             Grau de Ensino         Frequência       Percentagem


                                2º Ciclo                         2             4,9


                                3º Ciclo                     22               53,7


                                E. Secundário                14               34,1


                                E. Superior                      1             2,4


                                Pré-escolar                      2             4,9


                                Total                        41              100,0


                   Tabela 17 - Frequências e percentagens por grau de ensino questão 6




                                                                                         168
No que respeita ao funcionamento e organização dos eworkshops analisámos os seguintes
aspetos: imagem do curso (questão 9 referindo-se à apelatividade e questão 12 à
informatividade 50), quantidade de atividades (questões 10 e 11), sincronismo (questões 13 e
14), assincronismo de partilha e discussão, fóruns (questões 15 e 16), elementos facilitadores
de aprendizagem, (questões 17 e 18 e 22, 23), nível de personalização (questões 19, 20 e 21).

A totalidade dos formados considerou que a estrutura dos eworkshops era apelativa, sendo
que, 56,1% concordaram totalmente com a afirmação.




                          Gráfico 8 - Opinião dos formandos sobre estrutura apelativa




                                             A estrutura do curso é apelativa

                                        Respostas                  Frequência        Percentagem


                                     Concordo                                   18          43,9


                                     Concordo totalmente                        23          56,1


                                     Total                                      41         100,0


                                  Tabela 18 - Frequências e percentagens questão 9


50
     No sentido em que veicula informação de forma auditiva e visual.

                                                                                                   169
No que respeita à quantidade de atividades a maioria dos formandos (95,1%) considerou que a
quantidade de atividades era adequada ao tempo disponível.

Nos quatro eworkshops apenas dois formandos responderam que a quantidade de atividades
pedida não era adequada ao tempo disponível, sendo que, na resposta seguinte indicaram que
consideravam a carga excessiva.




                                      Gráfico 9 - Atividades e tempo




                   A quantidade de atividades pedidas é adequada ao tempo disponível

                                   Resposta                Frequência       Percentagem


                           Discordo                                     1            2,4


                           Nem concordo nem discordo                    1            2,4


                           Concordo                                 24              58,5


                           Concordo totalmente                      15              36,6


                           Total                                    41            100,0


                           Tabela 19 - Frequências e percentagens questão 10



                                                                                           170
Dois formandos representando 4,9% num total de 41 respondentes indicaram que a
quantidade de atividades era excessiva

                          Se respondeu discordo ou discordo totalmente na questão
                               anterior, considera a quantidade de atividades


                               Respostas            Frequência       Percentagem


                                  Adequada                    39                 95,1


                                  Excessiva                      2                4,9


                                  Total                       41                100,0


                        Tabela 20 - Frequências e percentagens sobre questão 11


.




                                                                                        171
No que respeita à imagem do curso foi criado um avatar na ferramenta voki que dava algumas
informações sobre os procedimentos para iniciar o eworkshop.

Quando questionados sobre este elemento no sentido de entendermos se era, ou não, um
elemento de apoio esclarecedor, a maioria (61%) dos formandos concordou e 36,6%
concordou totalmente. Apenas um formando considerou indiferente.




                               Gráfico 10 - Sobre elemento virtual voki




                    A existência de um apresentador virtual Voki (vídeo de apresentação
                  situado no cabeçalho do eworkshops) é um elemento de apoio esclarecedor


                                   Respostas                 Frequência       Percentagem


                           Nem concordo nem discordo                      1            2,4


                           Concordo                                    25             61,0


                           Concordo totalmente                         15             36,6


                           Total                                       41           100,0


                            Tabela 21 - Frequências e percentagens questão 12




                                                                                             172
Face à importância e existência de sessões síncronas na formação (sincronismo) verificámos
que a maioria dos formandos (51,2%) concorda com a afirmação de que as sessões síncronas
são importantes, é de notar que 29,3% concorda totalmente com a afirmação. Existem
contudo alguns formados (19,5%) que não concordam, nem discordam da afirmação.




                                     Gráfico 11 - Sessões síncronas




                   A existência de sessões síncronas (webconference, chat) é muito
                                        importante no eworkshop

                                  Respostas               Frequência       Percentagem


                          Nem concordo nem discordo                    8           19,5


                          Concordo                                    21           51,2


                          Concordo totalmente                         12           29,3


                          Total                                       41          100,0


                          Tabela 22 - Frequências e percentagens questão 13




                                                                                          173
Apesar da maioria dos formandos 51,2% preferir as sessões a meio da formação, existem
ainda 34,1% que a consideram importante no início da formação.




                      Gráfico 12 - Fase de realização das sessões síncronas




                   As sessões síncronas (Web-conference) são na sua opinião mais
                                 importantes em que fase da formação?


                             Respostas                   Frequência       Percentagem


                         Inicio (para apresentação e              14              34,1
                         esclarecimentos)


                         A Meio da formação (como                 21              51,2
                         apoio e para apresentação de
                         conteúdos)


                         Final da formação (para                      6           14,6
                         esclarecimento de dúvidas e
                         sistematização)


                         Total                                    41            100,0


                       Tabela 23 - Frequências e percentagens questão 14


                                                                                         174
Face ao baixo número de participantes nas webconferences foi introduzida uma questão
  adicional nos inquéritos dos eworkshops blogger II e Wix. Com o intuito de perceber quais
  eram os motivos da não frequência. Foi criada uma pergunta aberta, tendo sido possível
  identificar 5 categorias/motivos para a não frequência.

  O principal motivo foi de âmbito profissional visto que os formandos lecionavam no período
  noturno e de seguida os motivos de ordem pessoal. É de notar que alguns formandos
  afirmaram não sentir necessidade das webconferences dada a clareza dos conteúdos.


                                    Questão 14a: Se não participou nas web-conferences, indique
                                                              porquê?

                           4
                                                                                                                  Pessoal
                                                      4                                     4
                          3,5


                           3                                                                                      Timming da
                                                                                                                  Formação
                                               3                          3
                          2,5
           NºRespostas




                                                                                                                  Falta de Tempo
                           2
                                    2                         2                 2               2
                          1,5
                                                                                                                  Profissinal-
                                                                                                                  Trabalhavam a essa
                           1                                                                                      hora
                                         1                                              1
                          0,5                                                                                     Não sentiam
                                                                                                                  necessidade

                           0
                                             Wix                                Blogger
                                                   Identificação do eworkshop



                                        Gráfico 13 - Motivos de ausência nas webconferences



                                                                  Motivos de ordem

                                                                                                       Profissional-
                                                                                                                                       Não sentiam
Formação                  Pessoal            Timing da Formação           Falta de Tempo            Trabalhavam a essa
                                                                                                                                       necessidade
                                                                                                           hora

  Wix                           2                         1                         3                       4                              2


 Blogger                        3                         2                         1                       4                              2

  Total                         5                         3                         4                       8                              4

                         Tabela 24 - Frequências sobre motivos de não participação nas webconferences



                                                                                                                                               175
A grande maioria dos formandos (95,1%) concorda que a existência de fóruns distintos é
importante nos eworkshops.




                          Gráfico 14 - Motivos de ausência nas webconferences




                  A existência de fóruns diferenciados (apresentação, notícias e geral) como
                          meio de discussão e partilha de temáticas é muito importante

                                     Respostas                 Frequência       Percentagem


                  Valid      Discordo                                       1              2,4


                             Nem concordo nem discordo                      1              2,4


                             Concordo                                    21               51,2


                             Concordo totalmente                         18               43,9


                             Total                                       41              100,0


                     Tabela 25- Frequências e percentagens sobre questão 15




                                                                                                 176
Por outro lado, quando a questão é colocada de outra forma e se abre a possibilidade de
existência de um só fórum, 46,3% dos formandos não concordam com a afirmação, 24,4%
não demonstram opinião e 29,3% concordam que um só fórum pode ser mais prático e
facilitador.




                        Gráfico 15 - Um fórum é mais prático e facilitador




                 Um só fórum que agregue todas as temáticas (apresentação, notícias
                     e outros aspetos como dúvidas) é mais prático e facilitador

                                 Respostas               Frequência       Percentagem


                         Discordo totalmente                          3             7,3


                         Discordo                                 16               39,0


                         Nem concordo nem discordo                10               24,4


                         Concordo                                     7            17,1


                         Concordo totalmente                          5            12,2


                         Total                                    41             100,0


                          Tabela 26 - Frequências e percentagens questão 16

                                                                                          177
Quando é pedido aos formandos que selecionem entre tutoriais em vídeos e tutoriais tipo
manual (pdf., ppt., doc.) qual consideram mais facilitador de aprendizagem, os tutoriais em
vídeo são claramente os preferidos com 80,5%.




                     Gráfico 16 - Materiais mais facilitadores de aprendizagem




                      Que tipo de material considera mais facilitador das aprendizagens


                                  Respostas                  Frequência       Percentagem


                          Tutoriais em vídeo                           33                 80,5


                          Tutoriais tipo manual (em pdf,                  8               19,5
                          doc ,ppt)


                          Total                                        41             100,0


                        Tabela 27 - Frequências e percentagens sobre questão 17




                                                                                                 178
Face à afirmação “Os guias de atividade (books) são fundamentais para enquadrar os
conteúdos,” 97,6% dos formandos respondentes concordou. Destes 43,9% concordou
totalmente.

Verificámos após análise dos dados da plataforma moodle que os guias de atividade são o
segundo elemento mais visualizado nos eworkshops.




                                   Gráfico 17 - Guias de atividade




                    Os guias de atividade (books) são fundamentais para enquadrar os
                                               conteúdos

                                 Respostas                 Frequência       Percentagem


                         Nem concordo nem discordo                      1              2,4


                         Concordo                                    22            53,7


                         Concordo totalmente                         18            43,9


                         Total                                       41           100,0


                      Tabela 28 - Frequências e percentagens sobre questão 18




                                                                                             179
Face ao nível de personalização foram analisadas as questões 19, 20, 21, 20 a e 20b, as duas
últimas apenas representam os dados dos eworkshops bloggerII e wix.

Os formandos na sua maioria consideram que os módulos devem ser libertados
sequencialmente (cf. Gráfico 18), indicando que desta forma o trabalho se vai desenvolvendo
de forma faseada.




              Gráfico 18 - Possibilidade dos módulos serem libertados sequencialmente


           Considera adequado que os módulos do eworkshop sejam libertados sequencialmente

                      Respostas                    Frequência                  Percentagem


              Discordo totalmente                                1                             2,4


              Discordo                                           3                             7,3


              Nem concordo nem discordo                          1                             2,4


              Concordo                                          16                            39,0


              Concordo totalmente                               20                            48,8


              Total                                             41                           100,0




                           Tabela 29 - Frequências e percentagens questão 19

                                                                                                     180
Gráfico 19 - Se concordou com os módulos libertados sequencialmente




Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior,
                            indique a razão

                Respostas                Frequência       Percentagem


        Assim o trabalho vai-se                   34              82,9
        realizando de forma faseada


        Demasiados conteúdos/tarefas                  7           17,1
        podem ser desmotivadores


        Total                                     41             100,0


         Tabela 30 - Frequências e percentagens questão 20




                                                                         181
Relativamente à automatização da libertação de novas atividades verificámos que apesar da
maioria 57,9 dos formandos concordar, existem alguns formandos que discordam (15,8%) ou
não assumem uma posição (26,3%).




                 Gráfico 20 - Possibilidade das atividades se libertarem automaticamente



                 À medida que o formando vai visualizando os conteúdos e realizando tarefas,
                             as novas atividades deviam libertar-se automaticamente

                                   Respostas                     Frequência       Percentagem


                               Discordo totalmente                            1           2,4


                               Discordo                                       5          12,2


                               Nem concordo nem discordo                  10             24,4


                               Concordo                                   19             46,3


                               Concordo totalmente                            3           7,3


                               Total                                      38             92,7

                 Missing       0                                              3           7,3

                                       Total                              41            100,0


                           Tabela 31 - Frequências e percentagens sobre Questão 21

                                                                                                182
Resolvemos ainda questionar os formandos sobre se consideravam que os módulos deviam
estar todos acessíveis no ínicio da formação. Face a este aspeto verificámos que 48% não
concorda e 36% não manifestou opinião, optando por escolher a opção não concordo, nem
discordo.




               Gráfico 21 - Possibilidade de módulos estarem todos disponíveis em simultâneo




                       Os módulos deveriam estar todos acessíveis no início da formação

                                Respostas                     Frequência      Percentagem

                            Concordo                               3               7,3

                            Concordo totalmente                    1               2,4

                            Discordo                               9               22,0

                            Discordo totalmente                    3               7,3

                            Não concordo nem discordo              9               22,0

                            Total                                 25               61,0

                  Missing                                         16               39,0

                                    Total                         41              100,0

                         Tabela 32 - Frequências e percentagens face à questão 20a



                                                                                               183
Aos formandos que concordavam foi pedido que selecionassem entre três possibilidades qual
era a que mais correspondia ao motivo de preferirem ter acesso total. Apesar de serem só
quatro os formando que haviam respondido afirmativamente à questão anterior, dois que
tinham optado pela opção não concordo, nem discordo, também resolveram responder.

A maioria dos respondentes (66,6%) afirmou então que explorava os conteúdos ao seu ritmo
se eles estivessem disponíveis.




     Gráfico 22- Subsequente à possibilidade de módulos estarem todos disponíveis em simultâneo




                                                                                                  184
No que se refere às perguntas frequentes (F.A.Q.’s), a maioria considera-as um elemento
importante de ajuda (87,8%), havendo no entanto alguns formandos 12,2% que responderam
de forma neutra, isto é nem concordaram, nem discordaram desta questão.




                         Gráfico 23 - F.A.Q.’s como elemento de ajuda




                                   F.A.Q.’s como elemento de ajuda

                                 Respostas               Frequência       Percentagem


                         Nem concordo nem discordo                    5          12,2


                         Concordo                                 22             53,7


                         Concordo totalmente                      14             34,1


                         Total                                    41            100,0


                            Tabela 33 - Frequências e percentagens




                                                                                        185
Face ao material didático foi aplicada uma pergunta aberta, no entanto dada a reduzida
diversidade do número de respostas foi possível contabilizar e representá-la graficamente.
Assim verificámos que houve um destaque bastante significativo para os materiais em vídeo
(48,8%) de referências.




                             Gráfico 24 - Materiais didáticos mais úteis



                                Respostas             Frequência       Percentagem

                                        0                 3                7,3

                             vídeos                      20               48,8

                             todos                        6               14,6

                             Guias de atividades          1                2,4

                             Manuais online               1                2,4

                             Não                          3                7,3

                             sim                          5               12,2

                             outros                                2               4,9

                             Total                             41                100,0


             Tabela 34 - Frequências e percentagens sobre materiais didáticos mais úteis


                                                                                           186
Avaliação Global dos eworkshops




Na globalidade os formandos concordaram que os objetivos dos eworkshops foram
cumpridos, sendo que destes 46,3% consideraram-nos muitíssimo atingidos.




                              Gráfico 25 - Cumprimento dos objetivos




                               Respostas                Frequência    Percentagem


                                    1(Nada)                 0              0

                                    2                       0              0

                                    3                       0              0

                                    4                      22            53,7

                                    5 (Muitíssimo)         19            46,3

                                    Total                  41            100,0

                 Tabela 35 - Frequências e percentagens sobre cumprimento de objetivos




                                                                                         187
A grande maioria 85.3% dos formandos considerou ainda que a aprendizagem irá repercutir-
se na melhoria da atividade profissional.




                     Gráfico 26 - Efeitos do eworkshop na atividade profissional




                                 Respostas           Frequência     Percentagem


                                   1(Nada)                      0                 0


                                   2                            0                 0


                                   3                            6            14,6


                                   4                           24            58,5


                                   5(Muitíssimo)               11            26,8


                                   Total                       41           100,0


                Tabela 36 - Frequências e percentagens sobre influência na área profissional




                                                                                               188
Face às expectativas, o resultado foi bastante positivo 95,15 % consideraram concretizadas e
46,3% muitíssimo concretizadas.




                             Gráfico 27 - Expetativas face aos eworkshops




                               Respostas           Frequência    Percentagem


                                1 (Nada)                     0                 0

                                2                            0                 0

                                3                            2                4,9

                                4                           20               48,8

                                5(Muitíssimo)               19               46,3

                                Total                       41              100,0

                       Tabela 37 - Frequências e percentagens sobre expectativas




                                                                                          189
A avaliação global dos quatro eworkshops foi muito boa para 65,9% dos formandos, 31,7%
optou pelo valor imediatamente abaixo 4, correspondente a bom.




                          Gráfico 28 - Avaliação global do eworkshop




                                                Frequência    Percentagem


                               1(Mau)                     0                 0


                               2                          0                 0


                               3                          1             2,4


                               4                         13            31,7


                               5 (Muito Bom)             27            65,9


                               Total                     41          100,0


                    Tabela 38 - Frequências e percentagens - Avaliação global




                                                                                     190
Anexo 17 - Certificado de frequência


O certificado de frequência foi enviado por email (correio eletrónico) a todos os formandos que
concluíram os eworkshops e responderam ao questionário de avaliação.




                                   Figura 98 - Certificado de frequência


                                                                                                  191

Ferramentas da web ao serviço da formação

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    ESCOLA SUPERIOR DEEDUCAÇÃO INSTITUTO POLITÉCNICO DE SANTARÉM Ferramentas Web ao serviço da formação Relatório de Estágio apresentado para a obtenção do grau de Mestre na área de Educação e Comunicação Multimédia Anabela do Rosário Possidónio da Clara Protásio Orientador: Professor Especialista Nuno Bordalo Pacheco Santarém, maio de 2012
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    Agradecimentos A realização desteprojeto teve o apoio de algumas pessoas e instituições, entre elas, o professor especialista Nuno Bordalo Pacheco na pessoa de meu orientador, a professora coordenadora Maria Potes Barbas, o professor João Galego do Centro de Competências TIC da Escola Superior de Educação de Santarém, e a etutora Ana Loureiro, que mostraram sempre grande disponibilidade, profissionalismo e simpatia. Gostaria ainda de agradecer à Secretaria de Gestão Pública do Governo do Estado de São Paulo na pessoa do Dr. Álvaro Gregório e ao Dr. Jurek Kirakowski da University College na Irlanda, pelo colaborativismo na partilha de informações e conteúdos. Aos meus colegas de trabalho que nestes dois anos me apoiaram. À minha família. Ao meu filhote, espero que a web, os tablets e outros gadgets lhe ofereçam conhecimentos valiosos e um futuro brilhante … Obrigada a todos! i
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    Resumo Este projeto visadar seguimento à iniciativa web2.zero na educação que teve início em março de 2011 no âmbito da Unidade Curricular (U.C.) de Metodologia de Projeto Tecnológico do Mestrado em Educação e Comunicação Multimédia da Escola Superior de Educação de Santarém. O projeto consiste na implementação de sessões de formação em regime de elearning (eworkshops) com recursos às tecnologias e ferramentas da web2.0. As sessões de formação em regime de elearning tiveram como temática ferramentas da web para educadores, professores e interessados nas tecnologias sendo que as mesmas poderão ser disponibilizadas em modalidades distintas. Numa fase inicial os eworkshops 1 estiveram disponíveis em regime de eLearning com tutoria também conhecido por aprendizagem colaborativa e posteriormente ficarão em regime aberto, permitindo assim aos futuros estudantes optar por um regime de auto estudo ou auto formação, ficando à partida definido somente o tempo limite em que os conteúdos estão disponíveis online. A etutoria foi efetuada através do learning management system (LMS) Moodle e de uma ou duas sessões síncronas. Palavras-chave : Formação, Ferramentas das Web 2.0, Educação, Elearning, Moodle, Comunicação síncrona. 1 Curso de curta duração em que os participantes aprendem de forma prática. iii
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    Abstract This project aimsto follow up the initiative web2.zero in education that began in March 2011 inserted in the Course Unit (CU) Methodology for Technological Project in Education at the Master in Multimedia Communication School of Education of Santarém. The project consist in the implementation of training sessions (eworkshops) under eLearning technologies and resources tools web2.0 The training sessions under the theme eLearning web tools for educators, teachers and people interested in technology may be available in specific forms. Initially the workshops were available as elearning with mentoring and later will be open in a system that allows eventual students to choose a self-study system being defined at the outset only time limit in which the contents are available online. The etutoria was carried on by the learning management systems (LMS) Moodle and one synchronous sessions by eworkshops developped. Keywords : Training, Tools of Web 2.0, Education, Elearning, Moodle, Synchronous communication. v
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    Sumário Agradecimentos ........................................................................................................................... i Resumo......................................................................................................................................iii Sumário..................................................................................................................................... vii Índice de Tabelas ....................................................................................................................... ix Índice de Figuras ....................................................................................................................... xi Índice de Gráficos ..................................................................................................................... xv Introdução ................................................................................................................................... 1 Parte I. Enquadramento Teórico ................................................................................................. 5 1.1. Medidas e Prioridades: Agenda Digital ....................................................................... 5 1.2. O futuro do ensino e da aprendizagem ......................................................................... 6 1.3. Da Web 1.0 à Web 3.0: cenários de construção ......................................................... 10 1.4. A Web 2.0 em contexto de aprendizagem.................................................................. 13 1.5. eLearning e o Modelo de design instrucional ADDIE............................................... 18 Parte II. Desenvolvimento e contextualização de ferramentas de apoio .................................. 21 2.1. Origem do projeto ...................................................................................................... 21 2.2. Desenvolvimento do ferramental ............................................................................... 23 2.3. Situações de contextualização .................................................................................... 28 Parte III. Projeto de construção e de implementação ............................................................... 31 3.1. Plataformas de divulgação e interface dos eworkshops ............................................. 31 3.2. Metodologia de ação .................................................................................................. 38 3.3. Calendarização do projeto de intervenção............................................................. 48 Parte IV. Análise e interpretação de dados ............................................................................... 51 4.1. Caracterização do público-alvo .................................................................................. 51 4.2. Imagem, funcionamento e organização dos eworkshops ........................................... 51 4.3. Avaliação da Satisfação dos formandos ..................................................................... 53 4.4.Verificação das hipóteses ............................................................................................ 53 Conclusões ................................................................................................................................ 57 Bibliografia ............................................................................................................................... 60 Ligações à Internet.................................................................................................................... 65 Anexos ...................................................................................................................................... 69 vii
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    Anexo 1 -Pedido e autorização de utilização de recurso multimédia.................................. 70 Anexo 2 - Descrição dos eworkshops................................................................................... 71 Anexo 3 - Listagem de escolas que recebeu a informação do FormLab ............................ 115 Anexo 4 - Comparativo entre concelhos que receberam divulgação e que participaram .. 117 Anexo 5 - Comparativo de frequência e conclusão dos eworkshops ................................. 118 Anexo 6 - Comparativo de visualizações entre eworkshops .............................................. 119 Anexo 7 - Blogger I – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop ......................... 120 Anexo 8 - Slideshare – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop ........................ 122 Anexo 9 - Blogger II – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop ........................ 123 Anexo 10 - Wix – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop ............................... 126 Anexo 11 - Modelo do Inquérito por Questionário ............................................................ 127 Anexo 12 - Respostas e resumo de resultados do questionário do eworkshop Blogger I .. 131 Anexo 13 - Respostas e resumo de resultados do questionário do eworkshop Slideshare. 137 Anexo 14 - Respostas e resultados do Questionário do eworkshop Blogger II ................. 145 Anexo 15 - Respostas do Questionário do eworkshop Wix ............................................... 153 Anexo 16 - Resultados globais da aplicação do inquérito por questionário nos quatro eworkshops ......................................................................................................................... 162 Anexo 17 - Certificado de frequência ................................................................................ 191 viii
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    Índice de Tabelas Tabela1 - Da Web 1.0 à Web 2.0 -O’ Reilly, (2005) ........................................................................... 12 Tabela 2 - Indicadores sociodemográficos ............................................................................................ 45 Tabela 3 - Indicadores de Imagem, funcionamento e organização pedagógica .................................... 46 Tabela 4 - Indicadores de avaliação da satisfação................................................................................. 47 Tabela 5 - Calendarização do Projeto.................................................................................................... 49 Tabela 6 - Comparativo entre nº de escolas que recebeu a informação e que participou.................... 117 Tabela 7 - Comparativo de frequência e conclusão dos eworkshops .................................................. 118 Tabela 8 - Comparativo de visualizações entre eworkshops ............................................................... 119 Tabela 9 - Estatísticas de visualização de recursos na plataforma Moodle......................................... 121 Tabela 10 - Estatísticas de visualização do eworkshop blogger na Moodle........................................ 122 Tabela 11 - Estatísticas de visualização do eworkshop Blogger II na Moodle ................................... 125 Tabela 12 - Estatísticas de visualização do eworkshop Wix na Moodle ............................................. 126 Tabela 13 - Frequências e percentagens por idade dos formandos, questão 2 .................................... 162 Tabela 14 - Frequências e percentagens sobre os concelhos de residência dos formandos ................ 164 Tabela 15 - Frequências e percentagens sobre o género dos formandos, questão 4............................ 165 Tabela 16 - Frequências e percentagens por Escola ou Agrupamento dos Formandos ...................... 167 Tabela 17 - Frequências e percentagens por grau de ensino questão 6 ............................................... 168 Tabela 18 - Frequências e percentagens questão 9.............................................................................. 169 Tabela 19 - Frequências e percentagens questão 10............................................................................ 170 Tabela 20 - Frequências e percentagens sobre questão 11 .................................................................. 171 Tabela 21 - Frequências e percentagens questão 12............................................................................ 172 Tabela 22 - Frequências e percentagens questão 13............................................................................ 173 Tabela 23 - Frequências e percentagens questão 14............................................................................ 174 Tabela 24 - Frequências sobre motivos de não participação nas webconferences .............................. 175 Tabela 25 - Frequências e percentagens sobre questão 15 .................................................................. 176 Tabela 26 - Frequências e percentagens questão 16............................................................................ 177 Tabela 27 - Frequências e percentagens sobre questão 17 .................................................................. 178 Tabela 28 - Frequências e percentagens sobre questão 18 .................................................................. 179 Tabela 29 - Frequências e percentagens questão 19............................................................................ 180 Tabela 30 - Frequências e percentagens questão 20............................................................................ 181 Tabela 31 - Frequências e percentagens sobre Questão 21 ................................................................. 182 Tabela 32 - Frequências e percentagens face à questão 20a ............................................................... 183 Tabela 33 - Frequências e percentagens .............................................................................................. 185 Tabela 34 - Frequências e percentagens sobre materiais didáticos mais úteis .................................... 186 Tabela 35 - Frequências e percentagens sobre cumprimento de objetivos ......................................... 187 Tabela 36 - Frequências e percentagens sobre influência na área profissional ................................... 188 Tabela 37 - Frequências e percentagens sobre expectativas ............................................................... 189 Tabela 38 - Frequências e percentagens- Avaliação global ................................................................ 190 ix
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    Índice de Figuras Figura1 - Website de divulgação do projeto FormLab......................................................................... 31 Figura 2 - Descrição de um eworkshop e link para inscrição ................................................................ 32 Figura3 - Workshops a desenvolver na plataforma moodle .................................................................. 32 Figura 4 - Interface inicial do eworkshop blogger ................................................................................ 33 Figura 5 - Estrutura de book de apresentação comum a todos os eworkshops ...................................... 34 Figura 6 - Fórum de apresentação comum aos eworkshops .................................................................. 34 Figura 7 - Fórum Geral.......................................................................................................................... 34 Figura 8 - Fórum Notícias ..................................................................................................................... 35 Figura 9 - Estrutura de atividades generalista dos eworkshops ............................................................. 35 Figura 10 - Representa a apresentação do inicio de um tutorial ........................................................... 36 Figura 11 - Integração do bloco calendário como elemento orientador ................................................ 36 Figura 12 - Estrutura dos cursos pós atividades .................................................................................... 37 Figura 13 - Interface inicial do eworkshop blogger .............................................................................. 71 Figura 14 - Estrutura de book de apresentação comum a todos os eworkshops.................................... 71 Figura 15 - Fórum de apresentação comum aos eworkshops ................................................................ 73 Figura 16 - Fórum Geral........................................................................................................................ 74 Figura 17 - Fórum Notícias ................................................................................................................... 74 Figura 18 - Estrutura de atividades do eworkshop blogger ................................................................... 75 Figura 19 - Apresentação em Voicethread integrada no curso.............................................................. 75 Figura 20 - Apresentação após comentários.......................................................................................... 76 Figura 21 - Guia Básico de blogger ...................................................................................................... 76 Figura 22 - Representa a apresentação do início de um tutorial ........................................................... 77 Figura 23 - Representa apresentação do fim de um tutorial .................................................................. 77 Figura 24 - Integração do bloco calendário como elemento orientador ................................................ 78 Figura 25 - Ampliação do calendário .................................................................................................... 78 Figura 26 - Outros elementos do eworkshop......................................................................................... 79 Figura 27 - Books do eworkshop Blogger I ........................................................................................... 80 Figura 28 - Fóruns do eworkshop Blogger I ......................................................................................... 80 Figura 29 - Glossário do eworkshop Blogger I ..................................................................................... 80 Figura 30 - Pesquisa do eworkshop Blogger 1 ...................................................................................... 80 Figura 31 - Recursos do eworkshop Blogger I ...................................................................................... 81 Figura 32 - Recursos do eworkshop Blogger I ...................................................................................... 81 Figura 33 - Recursos do eworkshop Blogger I ...................................................................................... 81 Figura 34 - Interface inícial do workshop slideshare ............................................................................ 82 Figura 35 - Estrutura de book de apresentação comum a todos os eworkshops.................................... 83 Figura 36 - Slideshare - Fórum de apresentação ................................................................................... 85 Figura 37 - Fórum Geral........................................................................................................................ 85 Figura 38 - Fórum Notícias ................................................................................................................... 85 Figura 39 - Estrutura de atividades do eworkshop slideshare ............................................................... 86 Figura 40 - Apresentação introdutória para ler e comentar integrada no curso .................................... 86 Figura 41 - Guia Básico de Slideshare .................................................................................................. 87 Figura 42 - Objeto de aprendizagem sobre potencialidades da ferramenta........................................... 87 Figura 43 - Representa as imagens de apresentação do inico de um tutorial ........................................ 88 Figura 44 - Imagem do final de um tutorial .......................................................................................... 88 Figura 45 - Integração do bloco calendário como elemento orientador ................................................ 88 xi
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    Figura 46 -Ampliação do calendário .................................................................................................... 89 Figura 47 - Restantes elementos da estrutura do curso.......................................................................... 90 Figura 48 - Conferência Zipcast realizada no dia 22 de fevereiro ......................................................... 91 Figura 49 - Books do eworkshop Slideshare ......................................................................................... 91 Figura 50 - Fóruns do eworkshop Slideshare ........................................................................................ 92 Figura 51 - Glossário do eworkshop Slideshare .................................................................................... 92 Figura 52 - Pesquisa do eworkshop Slideshare ..................................................................................... 92 Figura 53 - Recursos do eworkshop Slideshare..................................................................................... 92 Figura 54 - Trabalhos do eworkshop Slideshare ................................................................................... 92 Figura 55 - Interface inicial do eworkshop Blogger II .......................................................................... 93 Figura 56 - Estrutura do book de apresentação...................................................................................... 94 Figura 57 - Blogger II - Fórum de apresentação.................................................................................... 96 Figura 58 - Fórum Geral ........................................................................................................................ 96 Figura 59 - Fórum Notícias ................................................................................................................... 96 Figura 60 - Estrutura de atividades do eworkshop blogger II ................................................................ 97 Figura 61 - Representa as imagens de apresentação do inico de um tutorial ........................................ 98 Figura 62 - Representa apresentação do fim de um tutorial .................................................................. 98 Figura 63 - Integração do bloco calendário como elemento orientador ................................................ 98 Figura 64 - Ampliação do calendário .................................................................................................... 99 Figura 65 - Restantes elementos da estrutura do workshop .................................................................. 99 Figura 66 - Bloco de acesso à webconference ..................................................................................... 100 Figura 67 - Books do eworkshop Blogger II ........................................................................................ 100 Figura 68 - Fóruns do eworkshop Blogger II ...................................................................................... 101 Figura 69 - Pesquisa do eworkshop Blogger II.................................................................................... 101 Figura 70 - Recursos do eworkshop Blogger II ................................................................................... 101 Figura 71 - Continuação dos Recursos do eworkshop Blogger II ....................................................... 102 Figura 72 - Continuação dos recursos do eworkshop Blogger II......................................................... 102 Figura 73 - Continuação dos recursos do eworkshop Blogger II......................................................... 102 Figura 74 - Conclusão dos recursos do eworkshop Blogger II ............................................................ 103 Figura 75 - Trabalhos .......................................................................................................................... 103 Figura 76 - Interface inicial do eworkshop WIX ................................................................................. 104 Figura 77 - Estrutura do book de apresentação.................................................................................... 105 Figura 78 - Wix - Fórum de apresentação ........................................................................................... 107 Figura 79 - Fórum Geral ...................................................................................................................... 107 Figura 80 - Fórum Notícias ................................................................................................................. 107 Figura 81 - Estrutura de atividades do eworkshop wix........................................................................ 108 Figura 82 - Apresentação generalista da ferramenta Wix ................................................................... 108 Figura 83 - Comentários à apresentação.............................................................................................. 109 Figura 84 - Guia inicial em pdf ........................................................................................................... 109 Figura 85 - Guia básico em pdf ........................................................................................................... 110 Figura 86 - Representa as imagens de apresentação do início de um tutorial ..................................... 110 Figura 87 - Representa imagem do fim dos tutoriais........................................................................... 111 Figura 88 - Integração do bloco calendário como elemento orientador .............................................. 111 Figura 89 - Ampliação do calendário .................................................................................................. 112 Figura 90 - Restantes elementos da estrutura do eworkshop ............................................................... 112 Figura 91 - Bloco de acesso à Webconference .................................................................................... 113 Figura 92 - Books do eworkshop Wix .................................................................................................. 113 xii
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    Figura 93 -Fóruns do eworkshop Wix ................................................................................................ 113 Figura 94 - Glossário do eworkshop Wix ............................................................................................ 114 Figura 95 - Pesquisa do eworkshop Wix.............................................................................................. 114 Figura 96 - Recursos do eworkshop Wix ............................................................................................. 114 Figura 97 - Fim dos recursos do eworkshop Wix ................................................................................ 114 Figura 98 - Certificado de frequência ................................................................................................. 191 xiii
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    Índice de Gráficos Gráfico1 - Gráfico de n.º de escolas por concelho ............................................................................. 117 Gráfico 2 - Comparativo de frequências entre eworkshops ................................................................ 118 Gráfico 3 - Indicador da idade dos formandos .................................................................................... 162 Gráfico 4 - Indicador da residência dos formandos ............................................................................ 163 Gráfico 5 - Indicador do género dos formandos.................................................................................. 165 Gráfico 6 - Indicador de Escola ou Agrupamento ............................................................................... 166 Gráfico 7 - Indicador do grau de ensino dos formandos ..................................................................... 168 Gráfico 8 - Opinião dos formandos sobre estrutura apelativa ............................................................. 169 Gráfico 9 - Atividades e tempo ........................................................................................................... 170 Gráfico 10 - Sobre elemento virtual voki ............................................................................................ 172 Gráfico 11 - Sessões síncronas ............................................................................................................ 173 Gráfico 12 - Fase de realização das sessões síncronas ........................................................................ 174 Gráfico 13 - Motivos de ausência nas webconferences ...................................................................... 175 Gráfico 14 - Motivos de ausência nas webconferences ...................................................................... 176 Gráfico 15 - Um fórum é mais prático e facilitador ............................................................................ 177 Gráfico 16 - Materiais mais facilitadores de aprendizagem ................................................................ 178 Gráfico 17 - Guias de atividade........................................................................................................... 179 Gráfico 18 - Possibilidade dos módulos serem libertados sequencialmente ....................................... 180 Gráfico 19 - Se concordou com os módulos libertados sequencialmente ........................................... 181 Gráfico 20 - Possibilidade das atividades se libertarem automaticamente.......................................... 182 Gráfico 21 - Possibilidade de módulos estarem todos disponíveis em simultâneo ............................. 183 Gráfico 22 - Subsequente à possibilidade de módulos estarem todos disponíveis em simultâneo ..... 184 Gráfico 23 - F.A.Q.’s como elemento de ajuda................................................................................... 185 Gráfico 24 - Materiais didáticos mais úteis ......................................................................................... 186 Gráfico 25 - Cumprimento dos objetivos ............................................................................................ 187 Gráfico 26 - Efeitos do eworkshop na atividade profissional ............................................................. 188 Gráfico 27 - Expetativas face aos eworkshops.................................................................................... 189 Gráfico 28 - Avaliação global do eworkshop...................................................................................... 190 xv
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    Introdução A temática quenos propomos desenvolver - Ferramentas Web ao serviço da formação – consiste num projeto realizado no âmbito das unidades curriculares de Estágio e Seminário do 2º ano de Mestrado em Educação e Comunicação Multimédia da Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico de Santarém. Temos como propósito a implementação de sessões de formação em regime de elearning através da utilização e autopromoção de ferramentas tecnológicas da Web 2.0, sendo a sua implementação apoiada pelo Centro de Competências da Escola Superior de Educação de Santarém através da disponibilização de espaço no LMS Moodle e de apoio técnico. Segundo o estudo “The future of learning: preparing for change” 2 devem ser realizadas transformações na educação e formação para a Europa se manter competitiva apesar da atual crise económica. Tendo em consideração a situação atual e a necessidade de inovação tecnológica, o aparecimento de ferramentas gratuitas disponíveis na cloud 3 vem permitir à comunidade em geral desenvolver projetos, atividades, partilhar recursos e mesmo armazenar dados e informações fundamentais para um ensino mais colaborativo. Paralelamente e face à dificuldade em encontrar e selecionar os recursos mais adequados às tarefas que muitas vezes pretendemos realizar pareceu-nos viável desenvolver formação em algumas das ferramentas da Web de uma forma sequencial e, se possível integrada. Fatores como a economia e gestão do tempo representam hodiernamente um importante papel na seleção da formação. O elearning em modo de autoformação conjuga portanto as vantagens de apresentar temáticas relevantes e atuais com a possibilidade de uma 2 (Redecker, et al., The Future of Learning: Preparing for Change, 2011 – Disponível em http://ftp.jrc.es/EURdoc/JRC66836.pdf) 3 Cloud computing é um termo geral para qualquer coisa que envolve a entrega de serviços hospedados na Internet. Estes serviços são amplamente divididos em três categorias: Infra-estrutura-como-Service (IaaS), Plataforma-como-Service (PaaS) e Software-como-Service (SaaS). O nome computação em nuvem foi inspirado no símbolo de nuvem que muitas vezes é usado para representar a Internet em fluxogramas e diagramas. Adaptado de: http://searchcloudcomputing.techtarget.com/definition/cloud-computing 1
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    aprendizagem flexível, segundoa disponibilidade (temporal e espacial) ao ritmo de cada formando e a custos mais reduzidos face ao ensino presencial 4. Em Portugal existem alguns projetos nesta área nomeadamente “23 coisas@INCITE 5” que é uma adaptação para a realidade portuguesa e para um conjunto heterogéneo de participantes, do plano “Learning 2.0: 23 things” desenvolvido por Helene Blowers, na qualidade de diretora de Serviços Tecnológicos para o público da biblioteca pública de Charlotte & Mecklenburg County, nos Estados Unidos, criado sob licença Creative Commons “Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 2.5 Generic. O projeto em Portugal consiste em ações de autoformação de utilização de ferramentas Web 2.0 no contexto de Unidades Documentais do curso de Ciências e Tecnologias da Documentação e Informação da Escola Superior de Estudos Industriais e de Gestão do Instituto Politécnico do Porto sob os auspícios da INCITE (Agência Portuguesa de Gestão de Informação). O projeto decorreu em janeiro de 2009, com uma ação de formação a distância para 50 participantes (sem qualquer requisito de área ou formação) e com base numa plataforma moodle. As ações eram orientadas com recurso a várias ferramentas eletrónicas entre elas a plataforma de eLearning (http://moodle.incite.pt). A um nível mais global identificámos o projeto como Learning 2.0 6 que consiste num programa internacional de autoaprendizagem pela exploração das ferramentas e que deu origem ao programa que referi anteriormente. A “Caixa de Ferramentas Sociais” 7 é outro projeto idêntico e consiste numa espécie de workshop onde Álvaro Gregório, consultor do Grupo de Apoio Técnico à Inovação Secretaria de Gestão Pública do Governo do estado de São Paulo apresenta ferramentas gratuitas da web durante 10 minutos integrado no inovDay 8. A agenda de cada inovaDay é constituída de um especialista em gestão do conhecimento e inovação, a seguir é apresentado um caso de inovação implantado em entidades públicas e finaliza com a demonstração de como usar uma ferramenta gratuita disponível na web 2.0 para apoio a soluções. 4 Disponível em (NMC Horizon Project Short List, 2011) 5 Disponível em http://23coisas.incite.pt/ 6 Disponível em http://plcmcl2-about.blogspot.com/ 7 Disponível em https://sites.google.com/a/igovsp.net/inovaday/materialdeapoio/materialdeapoio10-1 e http://vimeo.com/igovexplica/videos 8 Encontro mensal de gestores públicos organizado pela Secretaria de Gestão Pública da Rede Paulista de Inovação em Governo http://igovsp.net/sp/ 2
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    Nenhum dos recursosque encontrámos nas pesquisas se direcionava para professores de forma gratuita e com certificação, pelo que dirigimos então a concretização do nosso projeto nesse sentido. Da nossa experiência foi possível identificar algumas das ferramentas que são passíveis de ter um elevado potencial principalmente em contexto de ensino. O projeto encontra-se estruturado por capítulos, referindo-se o Capítulo I ao enquadramento teórico onde será passível de identificar os princípios orientadores da Agenda Digital para uma educação de excelência, os principais referenciais para a educação e formação do futuro, o conceito e evolução da Web, a formação a distância e ferramentas da cloud; por sua vez no Capítulo II encontram-se as linhas que definiram a construção do projeto, a sua origem e motivações, parcerias realizadas, descrição das ferramentas utilizadas e a calendarização ou cronograma; do Capítulo III constam as questões de investigação, a metodologia, a finalidade, os objetivos, as atividades realizadas e os elementos de recolha de dados; já no capítulo IV apresentamos a análise dos dados recolhidos; por fim estão disponíveis as conclusões e a reflexão face às questões de investigação. A bibliografia é apresentada segundo indicações do guia de aluno da unidade curricular de Seminário e com recurso às normas APA 9. 9 American Psychological Association 3
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    Parte I. EnquadramentoTeórico 1.1. Medidas e Prioridades: Agenda Digital O projeto enquadra-se entre outras nas medidas nacionais e internacionais de tecnologia e inovação do plano tecnológico e da agenda digital 2015, 10 que tem como intuito colocar Portugal a par da média europeia no que respeita a indicadores de capacidade e inovação tecnológica. O XVII governo constitucional definiu 5 linhas prioritárias, 11 nomeadamente redes de nova geração, melhor governação, educação de excelência, saúde de proximidade, mobilidade inteligente. Na linha da educação para a excelência foram definidas 6 medidas e 9 metas. Uma das medidas para o ano de 2012 consiste na construção de uma plataforma virtual de aprendizagem colaborativa com a disponibilização de conteúdos por áreas temáticas e disciplinares para os diferentes níveis de ensino, com áreas dedicadas a alunos e a docentes, potenciadora de processos de autoformação e aprendizagem autónoma. É no âmbito da autoformação e da aprendizagem autónoma que este projeto se enquadra, visto que o que se pretende é desenvolver um conjunto de workshops 12 sobre ferramentas da web2.0 que ficarão disponíveis, primeiramente em regime de eLearning com tutoria e posteriormente em regime de autoformação. Assim a primeira sessão de formação terá essencialmente uma função de teste e de enriquecimento, dado que fóruns e trabalhos dos primeiros estudantes ficarão disponíveis para a globalidade dos formandos seguintes. 10 Disponível em http://www.Portugal.gov.pt/pt/GC18/documentos/meid/Agenda_Digital_2015_brocura.pdf 11 Disponível em http://www.umic.pt/images/stories/noticias/PWP_AgendaDigital2015.pdf 12 Estes workshops passarão a ser designados por eworkshops 5
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    1.2. O futurodo ensino e da aprendizagem Os paradigmas mais recentes na área da Educação identificados no pré-projeto do Horizon report 2012 13 incluem o ensino pela internet, o ensino hibrido 14 e os modelos colaborativos de aprendizagem como uma das tendências chave para os próximos anos. A atual crise económica e os consequentes cortes orçamentais levam as instituições a reavaliarem os métodos e as plataformas de ensino e a procurarem alternativas ao ensino presencial. Assim o elearning e os modelos híbridos de aprendizagem ganham novos adeptos e transformam-se numa alternativa vantajosa. Os estudantes despendem algum do seu tempo a aprender com a internet, a partilhar e a divulgar experiências através de várias ferramentas. Esta realidade favorece as instituições que já não necessitam de despender tanto tempo para formar os estudantes nesta área, mas o mesmo já não se verifica com professores e educadores. Segundo o pré-relatório Horizon de 2012, se os modelos híbridos de aprendizagem forem bem desenvolvidos permitirão aos estudantes aprender ao seu ritmo, independentemente do local onde se encontram. Aliás uma das tendências atuais em termos tecnológicos serão as aplicações centradas na “nuvem”, não sendo particularmente interessante o local onde está armazenado o nosso trabalho mas sim a acessibilidade deste. Aparelhos móveis como tablets e smartphones serão utilizados como apoio e promovem um ensino ativo mais centrado no estudante que faz a sua própria gestão da informação e dos materiais dos cursos aliando-os à sua vida pessoal e profissional, aumentando assim o interesse e o envolvimento com o objeto de estudo. Por sua vez o relatório “O Futuro do Ensino: preparação para a mudança” 15 representa uma prospeção para a estratégia de Educação da Europa de 2020, reconhecendo que devem ser 13 Disponível em http://horizon.wiki.nmc.org, o Projeto Horizon do NMC Emerging Technologies Initiative foi lançado em 2002 e consiste em pesquisas e análise realizada por especialistas que traçam anulamente o panorama das tecnologias emergentes para o ensino, aprendizagem, pesquisa, investigação criativa, e gestão de informações. 14 Também designado de blended learning ou ensino misto combina uma componente de ensino presencial com uma componente online. Disponível em http://www.tecminho.uminho.pt/UserFiles/File/C2011_Praticas_Pedag_%20eLearning.pdf 15 Disponível em http://ftp.jrc.es/EURdoc/JRC66836.pdf 6
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    realizadas transformações naeducação e na formação, para a Europa se manter competitiva face à atual crise económica. O referido estudo apresenta uma visão normativa que define como serão desenvolvidas as oportunidades de aprendizagem no sentido de contribuírem para a coesão social, a inclusão socioeconómica e o crescimento económico. Segundo (Redecker, et al., 2011) foram realizadas extensas consultas, através de diferentes meios (workshops, consultas online, conceito de grupo, mapeamento), por diversas entidades, incluindo grupos diversificados (peritos e profissionais, professores, decisores políticos), bem como uma revisão de estudos e atividades de prospeção. Face aos dados recolhidos os autores do estudo definiram três conceitos centrais para a aprendizagem de futuro, são eles a personalização, colaboração e informalização (aprendizagem informal). O paradigma de aprendizagem será, segundo (Redecker, et al., The Future of Learning: Preparing for Change, 2011) caracterizado pela aprendizagem inicial e ao longo da vida e será moldado pela omnipresença das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). Devido à constante evolução, à globalização, às alterações climáticas, aos avanços tecnológicos e a mudanças estruturais nos mercados de trabalho europeus, as competências do indivíduo são o seu maior argumento. Essas competências ou habilidades ajudarão os cidadãos a tornarem-se aprendizes ao longo da vida e a responderem de forma flexível à mudança, sendo, portanto, capazes de agir proactivamente e desenvolver as suas competências, prosperando na aprendizagem colaborativa e em ambiente de trabalho. Deste modo, na fase inicial da educação e formação, pretende-se que haja um menor tempo de resposta na adaptação às necessidades de emprego e às tendências da sociedade. Pretende-se ainda diminuir o distanciamento e a desadequabilidade entre ensino e mundo do trabalho maximizando o papel dos professores que tenderão a apoiar os seus alunos nessa adaptação ao mundo. As estratégias de ensino/aprendizagem irão focalizar-se e adequar-se ao estudante, que tenderá a ser acompanhado pedagogicamente. Os currículos serão flexíveis e haverá colaboração com outros parceiros sociais, tais como futuros empregadores. Para aplicar os conceitos de personalização, colaboração e informalização na fase inicial do ensino haverá a necessidade de estabelecer planos personalizados e atividades feitas à medida. 7
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    O ensino personalizadoirá facilitar a integração de crianças imigrantes e quebrará as barreiras da língua, permitindo que os professores detetem estudantes em risco de abandono escolar, e que diagnostiquem problemas elaborando estratégias para recuperarem. A utilização de várias tecnologias permitirá fazer múltiplas atividades de aprendizagem, obter ferramentas e materiais, providenciar suportes à monitorização, estratégias formativas, de diagnóstico, sumativas, recursos educacionais abertos, projetos colaborativos, oportunidades de aprendizagem, criar envolvência e apoio a ambientes multilingues. As instituições tenderão a ligar-se à sociedade para melhor definirem os objetivos de aprendizagem e as suas necessidades. No futuro, as sociedades europeias serão mais interculturais e flexíveis. As gerações mais novas vão precisar de apoio para encontrar o seu caminho num mundo em constante mudança. As escolas deverão oferecer essa orientação para promover compreensão mútua e cidadania ativa. A colaboração deverá existir não só na sala de aula, mas também no seio da sociedade e entre pessoas de diferentes idades, grupos sociais ou culturas. Programas de ensino virtual e de partilha intercultural, jogos multiplayer online, simulações e outros serviços da internet podem apoiar a escola e facilitar aos estudantes experiências que permitam refletir sobre os desenvolvimentos da sociedade num ambiente seguro e protegido. Enquanto no passado a missão da escola era transmitir conhecimento aos cidadãos, hoje a informação/conhecimento está acessível em qualquer lugar e a qualquer hora. Dada esta mudança o papel da escola será guiar os estudantes na identificação e seleção das oportunidades que melhor sirvam os seus estilos e objetivos de aprendizagem, apoiar nas escolhas, intervir quando surgirem dificuldades, redefinir objetivos e implementar mecanismos viáveis para a avaliação, certificação e acreditação. As escolas tornar-se-ão centros de aprendizagem que orientam e apoiam os percursos de aprendizagem, continuamente centrados no estudante. Para se atingir este objetivo é necessário um currículo flexível e professores treinados para guiar e apoiar os estudantes nos seus esforços de aprendizagem. Foi com esse intuito que desenvolvemos o FormLab. 8
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    As estratégias deavaliação tendem a ser baseadas em competências que são até certo ponto, independentes do conteúdo concreto de aprendizagem. Os mecanismos de certificação podem permitir experiências e alternativas de aprendizagem a ser integrada no ensino escolar. No que respeita à aprendizagem ao longo da vida, o relatório 16 indica que no futuro, as pessoas tenderão a mudar de profissão com mais frequência, tal como passarão mais tempo a trabalhar devido às mudanças demográficas e ao aumento da esperança média de vida. De acordo com (Redecker, et al., 2011) será comum a todos os cidadãos independentemente das suas qualificações e do nível em que se encontram na carreira a necessidade de se qualificarem para atualizar continuamente as suas competências. Devido ao aumento das dinâmicas do mercado de trabalho, haverá uma tendência para que as pessoas assumam as responsabilidades pelas suas qualificações, tal como a iniciativa de desenvolver as suas carreiras. Apesar destas necessidades de procedimento por parte dos trabalhadores a indústria também deverá envolver-se no processo de aprendizagem ao longo da vida. Será então do interesse do empregador e do empregado que a formação seja adequada e feita à medida (personalizada). Os avanços tecnológicos permitirão que as pessoas se (re) qualifiquem eficientemente para os empregos que escolherem, identificando e dirigindo o seu treino específico nesse sentido. As relações de trabalho serão caracterizadas por um aumento das trocas de conhecimento, quer entre colegas e pares com perfis profissionais idênticos, tal como entre jovens e idosos. As tecnologias de informação e comunicação irão permitir aos trabalhadores beneficiar do conhecimento e experiência dos outros. A aprendizagem intergeracional também será um fator facilitador do desenvolvimento profissional contínuo. Espera-se que existam em 2025 inúmeras oportunidades de transformar os conhecimentos e experiências profissionais das pessoas em competências relevantes para os perfis das suas funções. Contudo, nem todas as oportunidades serão passíveis de serem transformadas em formações reconhecidas. Deverá então ter-se como objetivo a criação de portfólios digitais que representem as qualificações, conhecimentos e competências dos indivíduos para evoluírem nas suas carreiras. 16 The Future of Learning: Preparing for Change 9
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    Com base norelatório de (Redecker, et al., The Future of Learning: Preparing for Change, 2011) para se atingirem os objetivos de uma aprendizagem informal, personalizada e colaborativa deverão realizar-se mudanças reais em termos de currículo, pedagogias, tarefas, formação de professores e liderança. Urge ainda a necessidade de estabelecer mecanismos que facilitem a concretização de objetivos e que suportem o reconhecimento das competências adquiridas informalmente. É neste âmbito que a realização de formações sobre ferramentas da Web possibilita um aumento do contato com as tecnologias de informação e comunicação, visando a maximização do seu conhecimento e procurando simultaneamente um caminho para a aproximação aos alunos e às necessidades emergentes da sociedade contemporânea. 1.3. Da Web 1.0 à Web 3.0: cenários de construção Face ao enquadramento social e tecnológico, ao papel que assumiu na vida e na educação em particular, torna-se crucial neste projeto apresentar o conceito e evolução da web. A World Wide Web (WWW) melhorou drasticamente o acesso a informações armazenadas digitalmente. No entanto, o conteúdo na WWW, até agora só foi legível por máquina, mas não compreensível por esta, visto que as informações na WWW são representadas em linguagem natural e os documentos disponíveis só são plenamente compreensíveis por seres humanos. A Web tradicional sofreu recentemente uma mudança transformando-se numa web de pessoas/ Web 2.0 onde o foco é definido pela inteligência coletiva, e sabedoria de grupos. O conceito Web 2.0 17 surgiu numa sessão de brainstorming entre duas empresas a O’Reilly e a Media Live International. Em que o vice-presidente da O’Reilly, Dale Dougherrerty, pioneiro da web notou que esta ao invés de ter explodido com as “ponto-com” 18 continuava em crescimento com novos sites e ferramentas a eclodirem com uma rapidez surpreendente (O'Reilly, 2005). 17 Disponível em http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web20.html 18 O conceito de bolha das ponto com foi uma bolha especulativa. As empresas viam o preço das suas ações aumentar significativamente só por adicionarem o prefixo “e” ou um “.com” ao seu nome. 10
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    O’ Reilly (2005)define o termo web 2.0 como a segunda geração de serviços de internet, constituída por uma série de conceitos importantes como plataforma sem fronteiras rígidas mas com um núcleo de onde distam vários princípios padrão. Uma característica diferenciadora consiste no facto de os sites terem perdido a sua característica estática para se tornarem em aplicativos. As aplicações da Web 2.0 incluem wikis, blogs e sites de divulgação (networking) que encorajam os utilizadores geradores de conteúdo a uma interação social online. Numa versão anterior os sites e aplicativos evoluíam sendo criadas inúmeras versões. No contexto da web 2.0 o facto de as aplicações estarem na nuvem, o feedback dos utilizadores e da constante utilização transformam-se num teste de correção quase automática promovendo uma evolução continua. O conteúdo passa a ser dinâmico e sua publicação muito mais flexível. Entretanto as ferramentas de publicação multiplataforma (PC, telemóvel, PDAs,) geram poder e eficiência. Qualquer utilizador pode gerar conteúdo (ex.YouTube), classificá-lo e editá-lo usando formatos como RSS (Really Simple Syndication) (ex. Netvibes). Surgem também as wikis que são talvez a forma mais extrema de edição colaborativa, onde qualquer pessoa teoricamente qualificada pode melhorar a qualidade de determinado conteúdo (ex. Wikipedia). O’Reilly (2005), num artigo sobre a Web 2.0, propõe palavras-chave que caracterizam as duas primeiras fases de desenvolvimento da internet Web 1.0 e a Web 2.0 fazendo uma comparação evolutiva entre esses dois conceitos, representada na tabela seguinte. Web 1.0 Web 2.0 Double Click Google Adsense Ofoto Flickr Akamai BitTorrent MP3.com Napster Britannica Online Wikipedia Personal websites Blogging Evite Upcoming org. and EVDB Domain name speculation Search engine optimization Page views Cost per click Screen scraping Web services Publishing Participation 11
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    Content management systems Wikis Directories (taxonomy) Tagging (“folksonomy”) Stickiness Syndication Tabela 1 - Da Web 1.0 à Web 2.0 - O’ Reilly, (2005) Kerres (2006) define web2.0 com o recurso a dicotomias: a) Utilizador versus autor, na primeira versão da Web 1.0 o utilizador era visto como apenas o recetor da informação de um website, na “Web 2.0” o utilizador assume simultaneamente o papel de autor, incluindo opiniões e conteúdos, o utilizador passa a poder modificar e re (criar) conteúdos. b) Local versus Remoto, as fronteiras entre processamento e armazenamento de dados diluem-se e os dados que anteriormente eram gravados num computador pessoal migram agora para servidores remotos permitindo a acessibilidade em qualquer local Privado versus Público, o privado torna-se cada vez mais público, dados pessoais, agenda, fotografias são compartilhados na rede e tornam-se acessíveis a outras pessoas. Várias são as referências de associação da web semântica à Web 3.0, como um próximo movimento da Internet depois da Web 2.0. A web semântica é baseada na descrição de conteúdo de documentos digitais com vocabulários padronizados que fornecem semântica legível por máquina. O resultado é a transformação de uma web de links numa web de significado. Segundo (Wahlster, et al., 2006) apenas a combinação de tecnologias web semântica e participação mais ampla de utilizadores acabará por levar a uma Web 3.0, com novas oportunidades de desenvolvimento de negócios e métodos de aprendizagem e partilha. Sem tecnologias Web 2.0 e sem o poder da comunidade baseado em definição semântica, a web semântica emergente não pode ser dimensionada e ampliada para o nível que é necessário para uma transformação completa da web atual sintática. (Wahlster, et al., 2006). 12
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    Para Valerio (2010)as ferramentas da Web 2.0 permitem a exploração de novos métodos de ensino por parte dos professores e ultrapassam as barreiras de espaço e tempo da aprendizagem 19. 1.4. A Web 2.0 em contexto de aprendizagem O processo educativo tem sofrido inúmeras alterações na última década quer devido ao aparecimento das ferramentas da Web 2.0 que permitem inúmeras formas de partilha e colaboração, quer pelo efeito que as tecnologias tiveram nos estudantes de hoje conhecidos como “nativos digitais” 20. Os mercados mundiais criaram com o apoio da tecnologia uma sociedade exigente e em constante mudança que obriga a um elevado esforço de valorização, adequabilidade e crescimento para os que nela pretendem vingar. Surgiram ferramentas na web como wikis 21, blogs 22, rss feed 23, entre outras, que contribuíram para a transformação dos utilizadores passivos em utilizadores/produtores de conteúdos. A facilidade com que se produz espaços de divulgação criativa, participativa e de socialização, não necessitando para tal de conhecimentos técnicos de programação é marcante. Autores como Hornun-Prahauser et al (2008) citados por (Blees, 2009) referem que estas ferramentas (blogs e wikis) permitem desenvolver o ensino através da web dado o elevado potencial interativo e colaborativo que abarcam. Estas ferramentas permitem ainda segundo os autores acima referidos constituir estratégias adequadas para a autoaprendizagem. 19 Disponível em http://aprender20.com/?p=47 em 17 de abril de 2011 20 Conceito criado por Mark Prensky, 2001 21 São termos utilizados para identificar um tipo específico de coleção de documentos em hipertexto ou o software colaborativo usado para criá-lo obtido de http://pt.wikipedia.org/wiki/Wikis em 03 de dezembro de 2011 22 é um site cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de acréscimos dos chamados artigos, ou posts obtido de http://pt.wikipedia.org/wiki/Blog em 03 de dezembro 2011 23 é um formato de dados usado em formas de comunicação com conteúdo atualizado frequentemente, como sites (sítios) de notícias ou blogs. Distribuidores de informação, blogueiros ou canais de notícias disponibilizam um feed onde os utilizadores se podem inscrever através de um link. obtido de http://pt.wikipedia.org/wiki/Rss_feed em 03 de dezembro 2011 13
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    Wesch considera quese deve colocar o potencial didático da tecnologia em prol do processo educativo (Wesch cit. Blees, 2009). Face a estes factos e ao que se auspicia em termos de futuro para a educação, o que se pretende segundo (Lubensky, 2006) são ambientes de aprendizagem personalizados (PLE 24) que permitam ao estudante aceder, agregar, configurar e manipular artefactos digitais das suas experiências de aprendizagem. As ferramentas e aplicações da web interligam com maior facilidade potenciando-se mutuamente o que facilita o papel do utilizador/produtor que cria, partilha e colabora através da rede estabelecendo ligações entre pessoas de diferentes níveis etários e com diferentes níveis de experiência, a teoria do conetivismo de Siemens, associa-se-lhe representando facilmente a ligação e partilha de conteúdos entre pares. Segundo BLEES & Rittberger (2009) “learning networks” redes de aprendizagem leva-nos do conectivismo de George Siemens ao conceito de portais de aprendizagem de Wesch. Sendo que este conceito apresenta-se unificador entre redes de aprendizagem, personal learnig environments (PLE’s) e ferramentas da Web 2.0. Face a esta visão os requisitos para um ambiente de aprendizagem na Web 2.0 são o armazenamento da informação de qualidade independentemente do seu formato num portal aberto separando desta forma a informação válida do emaranhado da Web. (Blees, 2009; Blees, 2009) citando Kerres indica que existem também requisitos fundamentais para a concretização do portal, são eles abertura e permeabilidade o que dará a possibilidade de crescimento/desenvolvimento, a participação onde professores e estudantes podem fazer parte do desenvolvimento do ambiente de aprendizagem e utilizar as mesmas ferramentas, sendo que aos estudantes é-lhes dada a oportunidade de integrar instrumentos que já conhecem, a motivação de ambos face a um espaço que é construído pelos próprios e com o qual se identificam, a monitorização, o feedback e avaliação também são essenciais. Os estudantes que compreenderam o funcionamento e que utilizam as wiki melhoraram as suas competências metodológicas face a planeamento e organização de projetos com base em tarefas, além do que também desenvolvem e treinam as suas competências informativas e multimédia (Blees, 2009). 24 Personal Learning Environments, ambientes de aprendizagem pessoais 14
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    No desenvolvimento doportal será essencial a definição de papéis e funções entre os envolvidos, proceder a integração curricular, à apresentação de bons exemplos, orientados e estruturados não descurando como já referimos anteriormente monitorização, feedback e avaliação. Uma ferramenta de social bookmarking para identificar e gerir recursos válidos e criar a bibliografia do curso ou unidade curricular. Um blog como diário de aprendizagem dos alunos e rss feed (really simple syndication) para subscrever conteúdos de interesse e criar ligações ao seu espaço. Com o apoio destas e outras ferramentas é possível criar um ambiente de aprendizagem mais conectivo, colaborativo, cooperativo e aparentemente mais profícuo e promotor de relações de partilha entre pares e grupos diversificados. (Blees, 2009) 1.4.1 Vantagens e desvantagens A seu tempo a educação em rede terá usabilidade não só nas salas de aula, como também através da utilização por parte de educadores, estudantes, pais e comunidade. É fundamental que os educadores experienciem as ferramentas da web 2.0 para que eles próprios possam compreender o impacto que estes têm na nossa sociedade e cultura (Hargadon, 2009). As ferramentas da Web 2.0 que apresentamos são pilares na inovação do processo ensino/aprendizagem. Apoiam o formador/comunicador e promovem uma educação participativa, partilhada e colaborativa, permitindo ao estudante/formando um papel ativo e integrado. A disponibilização de informação através destas ferramentas permite que a atualização seja uma constante, que o estudante/formando tenha acesso à informação em tempo real, em qualquer lugar e através de dispositivos variados como o telemóvel, tablet ou computador pessoal. As suas potencialidades pedagógicas são inúmeras e passam por apresentar, disponibilizar, partilhar, inovar, permitir a reflexão, a aprendizagem, através dos exemplos dos outros, a 15
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    partilha de experiênciaspessoais e ideias, pelo estabelecimento e desenvolvimento de ligações com os outros, pelo esclarecimento de dúvidas e consolidação de conhecimentos. Segundo Levy (2004), as tecnologias atuais e a sua ligação com a linguagem aumentam as possibilidades de construção da inteligência coletiva, uma vez que favorecem a criação de novos espaços de interlocução, trocas de informação entre os sujeitos, novos suportes, registos, memória, partilha de saberes e conhecimentos. Estes suportes que amparam os novos procedimentos e proveitos do conhecimento, quer sejam no domínio oral, imagético ou escrito estão à disposição de toda a comunidade, sob a forma de ferramentas, designadas como web 2.0. Com o intuito de abarcar a aprendizagem realizada com recurso à tecnologia e às relações de colaboração e partilha a que as ferramentas da web 2.0 estão intrinsecamente ligadas, George Siemens (2004) desenvolve a teoria do conetivismo. Do ponto de vista do autor podemos aprender mais com as tecnologias que permitem ligação, colaboração e partilha do que sós. Estas ferramentas permitem produzir, de uma forma muito simples, materiais didáticos digitais, em que novas formas de pensar e de produzir estão disponíveis para utilização por toda uma comunidade. Numa lógica, cada vez mais acentuada de integração num sistema de ensino, em que a componente eletrónica, vulgo eLearning, também está presente, seja como apoio às aulas tradicionais ou mesmo como aulas principais de um sistema integrado, torna-se muito importante a conceção e produção de materiais didáticos. Para uma aprendizagem efetiva é necessário produzir materiais de elevada qualidade e de conceção pedagógica efetiva e direcionada para o seu público-alvo. Os receios de integração destas tecnologias, muitas das vezes estão relacionados com a insegurança, com a mudança e com a falta de formação. Segundo Belloni (1998), o papel do educador levar a evoluir. Isto é, a inovar, a produzir conhecimentos, a criar laboratórios, a inventar métodos de ensino, a investir na produção de materiais e a incentivar o uso dos novos média. Neste contexto e segundo este ponto de vista, é necessário levar aos educadores, o conhecimento efetivo destas novas ferramentas, para que possam produzir os materiais didáticos necessários à educação dos estudantes. 16
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    1.4.2 Potencialidades pedagógicas Aweb 2.0 veio inquestionavelmente facilitar a divulgação, a partilha e aumentar a rede de conhecimentos. Objetivos pedagógicos e resultados parecem agora mais fáceis de atingir através das ferramentas da web 2.0. Hargadon (2009) identifica assim vários conceitos chave sobre o valor pedagógico da web 2.0., participação, discussão, envolvimentos, criatividade, interesse e expressão pessoal, autenticidade, abertura, colaboração, proatividade, pensamento crítico e aprendizagem personalizada. Precedentemente as pessoas para publicarem as suas ideias e contributos tinham de o fazer enquadrado nas temáticas e estudos através de instituições. Hoje podem fazê-lo através da web de uma forma mais simplificada. Há ainda a possibilidade de acederem e participarem no desenvolvimento de ideias e teorias com colegas e especialistas. Os fóruns de discussão permitem criar ambientes de conversa e discussão sobre os temas, o envolvimento é bastante elevado e a maior parte das vezes a participação nos ambientes virtuais e de partilha é feita “fora de horas”, o aumento da criatividade nunca foi tão visível como a web o tornou, as pessoas podem agora apresentar o seu portfólio e expressarem-se de forma organizada e partilhada. O centro da revolução da internet é a abertura, de parâmetros de computadores, de conteúdos, de software, a partilha com os outros oferece grandes oportunidades de aprendizagem e participação, a colaboração é muito importante, mas na prática vêm se poucas recompensas e é difícil de concretizar. A possibilidade de contribuirmos leva a que nos sintamos menos como audiência passiva e mais como participantes ativos no processo de mudança do mundo educacional. Dado o elevado número de dados e informações disponíveis na web, os professores devem indicar o caminho aos estudantes para que estes consigam discernir sobre o que é verdadeiro e falso e para que estes desenvolvam pensamento critico, o ensino baseado na web permite a pesquisa sobre determinados tópicos específicos terminando com o conceito de atividades iguais para todos e promovendo o ensino personalizado e adequado às necessidades do estudante e do objeto de estudo (Hargadon, 2009). 17
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    1.5. eLearning eo Modelo de design instrucional ADDIE Segundo (Cação & Dias, 2003, p. 24) o eLearning “é um tipo de aprendizagem na qual a informação e o material de estudo se encontram disponíveis na internet. Para aceder a esse material (aulas, documentos de apoio, teste, etc.), é necessário um computador (ou outro equipamento de funções similares, por exemplo, um PDA), ligação à internet e software de navegação na Web.” Para prosseguirmos o objetivo deste projeto que é o desenvolvimento de eworkshops em regime de eLearning temos que considerar a utilização de um modelo que nos permita a construção dos eworkshops com qualidade e eficiência. Deste modo utilizámos como referência o modelo ADDIE que é um acrônimo para as cinco palavras/fases em inglês, que formam o processo: Analysis, Design, Development, Implementation, Evaluation. Segundo (ADDIE Model at Learning-Theories.com) As fases deste modelo consistem em : a) Análise – neste momento o designer identifica o problema de aprendizagem, as metas e objetivos, as necessidades do público, o conhecimento existente, bem como quaisquer outras características relevantes. A análise também considera o ambiente de aprendizagem, quaisquer restrições, as plataforma de aprendizagem, e o cronograma para o projeto. b) Projeto - é a fase do processo sistemático de especificar objetivos de aprendizagem. Podem ser desenvolvidos protótipos, sendo definido nesta fase o aspeto, design gráfico, interface de utilizador com o conteúdo. c) Desenvolvimento - nesta fase dá-se a criação real (produção) do conteúdo e materiais de aprendizagem com base na fase de projeto. d) Implementação - Durante a implementação, o plano é colocado em ação desenvolvendo-se a formação e a interacção entre o formando e tutor. Os materiais são entregues ou distribuídos para o grupo de formandos. Posteriormente a eficácia dos materiais de formação é avaliada. e) Avaliação - Esta fase consiste em (1) formação e (2) avaliação sumativa. A avaliação formativa está presente em cada etapa do processo de ADDIE. A avaliação sumativa 18
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    consiste em testesdestinados a critério itens relacionados referenciados e que oferecem oportunidades para feedback dos utilizadores. Correções podem ser realizadas se houver necessidade. 19
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    Parte II. Desenvolvimentoe contextualização de ferramentas de apoio 2.1. Origem do projeto Após ter desenvolvido em 2011 um projeto sobre ferramentas da web 2.0 na unidade curricular (U.C.) de Metodologia de Projeto Tecnológico, o interesse da mestranda por esta área de desenvolvimento da web aumentou exponencialmente abrindo a porta à continuação do projeto. Por coincidência o orientador de estágio, o professor especialista Nuno Bordalo Pinheiro tinha a ideia de desenvolver um projeto idêntico surgindo assim a possibilidade de uma parceria com o Centro de Competências da ESE de Santarém. Da experiência pessoal da mestranda como coordenadora do centro de recursos educativos do município de Chamusca e como professora de atividades de enriquecimento curricular verificou que muitas colegas educadoras e professoras têm interesse e necessidade de apoio e orientação na área das tecnologias de informação e comunicação. Conjugando estes fatores com as medidas e metas da Agenda Digital 2015 para uma educação de excelência surgiu o projeto FormLab 25, (Laboratório de Formação do Centro de Competência TIC da Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico de Santarém), cuja atividade na área do eLearning no seu sentido mais lato – será o ensino e aprendizagem com recurso a meios eletrónicos, englobando não só o ensino a distância mas também o blended learning e até o ensino presencial que privilegie recursos informáticos e multimédia. “Destinando-se essencialmente a professores e formadores e alicerçando-se nas referidas formas de delivery, o FormLab assume-se como uma estrutura de caracter experimental e laboratorial em que são desenvolvidas e postas à prova ofertas formativa de tipo novo. Estas ofertas exploram deliberadamente a interface e a transversalidade entre as referidas formas de distribuição, investigando-as, testando-as, desenvolvendo-as e colocando-as ao serviço da comunidade escolar. 25 Disponível em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/course/category.php?id=14 e em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/formlab/ 21
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    Convidamos os colegasprofessores de todos os graus de ensino a colaborarem com a FormLab, não só frequentando as suas ações de formação gratuitas, mas também animando ações por eles próprias concebidas e que se enquadrem nos princípios enunciados.” (Formlab, 2012) O Centro de Competências de Tecnologias de Informação e Comunicação (CCTIC) da Escola Superior de Santarém é uma das oito instituições que resultam de protocolos estabelecidos entre o Ministério da Educação e Ciência e as entidades em que estão integradas, na sua maioria instituições do ensino superior. Em termos de missão, os CCTIC, operam junto dos Agrupamentos e Escolas não agrupadas, de todos os graus de ensino, em estreita colaboração com a Equipa de Recursos e Tecnologias Educativas (ERTE), da Direção-Geral de Inovação e de Desenvolvimento Curricular (DGIDC). A missão comum é o apoio às escolas, no que respeita à utilização educativa das tecnologias de informação e comunicação (TIC), e, em última instância, a promoção de um ensino inovador conducente à melhoria dos processos de ensino e aprendizagem. As características mais marcantes do CCTIC são, desta forma, o apoio de proximidade, a celeridade, a resposta concreta às necessidades específicas de cada escola e por último, mas não de somenos importância, o apoio a iniciativas de cariz nacional, lançadas às escolas pelo Ministério da Educação. 26 26 Obtido de http://www.crie.min-edu.pt/index.php?section=7 22
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    2.2. Desenvolvimento doferramental Para o desenvolvimento do projeto recorremos principalmente à utilização de ferramentas disponíveis na web, contudo utilizámos um software que estava disponível no computador da mestranda que pela sua qualidade e pelo conhecimento que já possuía da ferramenta veio agilizar processos e diminuir o tempo despendido na pesquisa de ferramentas. Os conteúdos foram alojados no Learning Management System (LMS) Moodle do Centro de Competências TIC da Escola Superior de Educação de Santarém que passamos a descrever. 2.2.1- Plataforma Moodle A moodle é uma plataforma de eLearning de código aberto (open-source) para gestão da formação e de conteúdos formativos. É modular pelo que permite a adição de novos blocos e funcionalidades desenvolvidas pela comunidade 'open-source' ou por terceiros. Esta plataforma permite criar cursos ou disciplinas com diversos conteúdos formativos e atividades, criar formandos e organizá-los em grupos, fóruns de discussão, definir tutores e professores para monitorar os cursos criados, monitorizar os acessos dos utilizadores à plataforma e às diferentes atividades, registar as notas e o desempenho dos formandos. Na plataforma Moodle existem três tipos de utilizadores: os professores ou tutores, os alunos e os administradores. Os professores ou tutores podem fazer tudo dentro de uma disciplina, incluindo alteração das atividades e avaliação dos alunos. Os alunos podem aceder aos conteúdos dos cursos em que se encontram inscritos. Podem escrever nos fóruns e responder a atividades que lhe são solicitadas durante o curso. Os administradores além das funcionalidade disponíveis a alunos e a professores, podem executar todo o trabalho de administração da plataforma, nomeadamente, alterar o aspeto do website, inscrever diferentes tipos de utilizadores, definir as suas permissões, etc. 23
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    O papel damestranda na realização destes eworkshops passou pela fase de construção como administradora e posteriormente como professora / etutora. Numa fase inicial os eworkshops terão uma etutora e estarão disponíveis apenas para os utilizadores que se identifiquem corretamente através de um nome de utilizador e uma palavra-passe. Posteriormente os cursos ficarão disponíveis em regime aberto de autoformação e serão de acesso livre para qualquer pessoa que se inscreva no eworkshop e faça o registo na plataforma. Na plataforma moodle podem também ser definidas várias formas de registo (autenticação) dos utilizadores e da sua inscrição nos cursos, destacamos: Processo manual realizado pelo administrador ou através da leitura de dados de login de um ficheiro. Processo automático realizado pelo próprio visitante da plataforma Moodle. A autenticação dum utilizador (nome e password) pode também ser feita automaticamente duma tabela duma base de dados externa. Podem depois ser copiados para a base de dados da plataforma. Além de funcionar como um LMS que permite controlar o acesso dos utilizadores aos conteúdos, a plataforma Moodle funciona também como um LCMS (Learning Content Management System) ao permitir criar e editar os conteúdos disponibilizados na plataforma. Cada um dos cursos ou disciplinas do Moodle podem ser calendarizados semanalmente, organizados como um conjunto de temas ou compactados num ficheiro em formato SCORM. Os cursos na Moodle podem ser constituídos por atividades e recursos como: a) Trabalho - é uma atividade que atribui tarefas online ou offline, os alunos podem entregar as suas tarefas num ficheiro de qualquer formato. b) Chat - é uma atividade que permite a comunicação em tempo real. c) Referendo - é uma atividade onde os professores podem criar uma pergunta e um número de opções para obterem a opinião dos alunos. 24
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    d) Diálogo -é uma atividade que permite uma comunicação assíncrona privada entre o professor e um aluno ou entre os alunos. e) Fórum - é uma atividade que permite diálogos assíncronos do grupo sobre um determinado tema. A participação em fóruns pode ser uma parte integral da experiência de aprendizagem, ajudando os alunos a esclarecer e desenvolver a sua compreensão de um tema. f) Lição - é uma atividade que permite criar e gerir um conjunto de "páginas ligadas". Cada página pode terminar com uma pergunta. Consoante a resposta do aluno, este pode progredir na lição ou voltar atrás. No final existe uma qualificação. g) Glossário - é uma atividade que permite criar uma compilação dos termos mais usados numa disciplina. Existem várias opções de representação, incluindo em lista, enciclopédia, faq, dicionário e outras. h) Questionário - é uma atividade que permite criar questionários incluindo perguntas de verdadeiro ou falso, escolha múltipla, respostas curtas, associação, perguntas aleatórias, numéricas, inseridas no texto e onde todas elas podem conter gráficos. i) Inquérito - é uma atividade na Moodle que ajuda a criar cursos mais eficazes oferecendo uma variedade de inquéritos (COLLES 27, ATTLS 28). Os Recursos servem para incluir conteúdos num curso. Podem ser: texto sem formato, ficheiros, links, wiki ou html (Moodle tem os editores incorporados) ou ainda uma referência bibliográfica. 2.2.2- Outras ferramentas Além da plataforma moodle utilizámos várias ferramentas para construir e partilhar conteúdos, nomeadamente o software camtasia studio para a gravação e edição de tutoriais. O 27 COLLES - Constructivist On-Line Learning Environment Survey 28 ATTLS - Attitudes to Thinking and Learning Survey 25
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    Camtasia Studio éum aplicativo para criação e edição de vídeos, utilizado através do ambiente de trabalho do Windows, permite capturar telas e desta forma criar aulas em formato vídeo explicativas como tutoriais de programas, apresentações e/ou atividades comuns do computador. O programa pode sincronizar um vídeo já existente com outro vídeo em processo de gravação e também permite o uso de webcam. Permite editar as gravações e misturar, cortar, dividir e adicionar textos e imagens são algumas das ações que podem ser aplicadas. Oferece ainda a possibilidade de criar pequenos testes (quizzing), inquéritos para serem exibidos durante a execução do vídeo, exigindo que o visualizador selecione uma alternativa, tornando-a interativa. Depois de concluído o projeto, é necessário selecionar um formato de vídeo para salvá-lo e visualizá-lo em diversos equipamentos como computadores, iPods e internet. O programa permite gravações como extensões: AVI (Audio Video Interleave) formato reconhecido pela maioria das versões do Windows e por todos os leitores de DVD; Flash (SWF/FLV), formato de arquivo gerado pelo Flash e é voltado apenas para a internet; WMV (Windows Media streaming Video), um codec de vídeo desenvolvido pela Microsoft, é ótimo para enviar pela internet por ter um tamanho consideravelmente pequeno e MOV (Quicktime Movie), formato de vídeo suportado pelo Quicktime. O funcionamento do programa é muito simples, tem um design moderno e amigável o que facilita a concretização dos tutoriais. Voki 29 é uma ferramenta para criação de avatares que permite a adição ou gravação de áudio e a alteração do template base em termos de cor e fundos. Foi desenvolvida pela empresa Oddcast de Nova York apenas para uso não comercial. Voki é uma combinação de "vox", que é o latim para voz, e " Loki ", que, é um personagem brincalhão na mitologia nórdica. Após a produção do Voki copiamos o código e embutimos onde pretendermos, blogs, redes sociais ou mesmo na plataforma moodle. 29 Disponível em http://www.voki.com/about_voki.php 26
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    A função destaferramenta nos eworkshops é a de introduzir um elemento mais humano nos cursos, além desse aspeto lembra também os formando sobre os procedimentos para iniciar o curso. Voicethread 30 é um slide show multimédia que permite a colaboração. Contém imagens, documentos e vídeos e permite às pessoas navegar nos slides e deixar comentários de 5 formas - usando a voz (com um microfone ou telefone), em texto, como arquivo de áudio ou vídeo (através de uma webcam). A ferramenta permite-nos escolher que comentários são mostrados através de moderação. Voicethread pode ser incorporado noutros websites e mesmo assim mostrar e receber comentários. Esta ferramenta será integrada nos eworkshops principalmente com o intuito de humanizar a formação. Podomatic 31 é uma ferramenta que permite a gravação, alojamento e partilha de podcasts, (seja, arquivos de media áudio, vídeo e /ou fotos que são distribuídos pela internet e podem ser reproduzidos em leitores de mp3 como o ipod e em computadores. Esta ferramenta permite criar uma espécie de canal ou estação de rádio permitindo ao seu criador construir a sua própria rádio que fica disponível através de um simples download pela internet para o consumidor poder aceder a informação nova assim que esta é disponibilizada e até aceder a informação anterior. ScreenShot V1.9 é uma aplicação gratuita criada e desenvolvida por KASTORSoft disponível para descarregar no Market do sistema operativo Android 2.3 e permite capturar ecrãs de telemóveis. Esta ferramenta serviu para capturar os passos necessários para criar um tutorial que demonstre como publicar post através de um telemóvel e da aplicação móvel do blogger. 30 Disponível em http://voicethread.com/ 31 Disponível em http://www.podomatic.com/login 27
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    RSS Graffiti 32é uma ferramenta que permite partilhar as atualizações que as pessoas fazem nos seus websites, youtube, twitter e blogger no facebook. Esta ferramenta permite ainda calendarizar essas atualizações. Esta ferramenta foi utilizada em complemento com a formação avançada de blogger. 2.3. Situações de contextualização Da nossa experiência foi possível identificar algumas das ferramentas que eram passíveis de ter um elevado potencial em contexto de ensino. As temáticas dos eworkshops foram blogger, wix e slideshare serão algumas das selecionadas. A ferramenta blogger foi desenvolvida em duas formações, uma inicial e outra mais avançada designada blogger intermédio. O blogger 33 é uma ferramenta simples mas que já apresenta inúmeras possibilidades de desenvolvimento, sendo totalmente aberta e não apresentando quaisquer custos para o utilizador/desenvolvedor. Apesar de não ser uma ferramenta recente existiam segundo Sifry (2007) 70 milhões de blogues em 2007, 120 mil novos blogues surgiam por dia em todo o mundo, isto significava que eram criados cerca de 1,4 blogs a cada segundo. Outro aspeto que considerámos bastante positivo aquando da escolha do blogger estava relacionado com a língua, por vezes não é fácil encarar a tecnologia como aliada quanto mais se esta nos for apresentada em língua estrangeira. Com menus em língua portuguesa é mais fácil abranger um maior número de professores e estudantes de vários níveis de ensino. 32 Disponível em https://www.facebook.com/RSS.Graffiti 33 Disponível em http://www.blogger.com 28
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    Wix 34 éuma aplicação da web que permite construir websites em flash de forma simples e inovadora, disponibilizando para tal uma versão gratuita que obriga o alojamento do website na própria plataforma com domínios criados pelo Wix e uma versão paga que permite alojar em qualquer domínio. Para iniciar a utilização da ferramenta Wix basta apenas realizar o registo no website e a partir desse momento é possível criar um website através de templates existentes ou de raiz. Esta possibilidade é extremamente vantajosa e permite a utilização por dois perfis, iniciante e utilizador mais avançado com conhecimentos ou necessidades gráficas diferentes. Esta ferramenta extraordinária possibilita a partilha de projetos em desenvolvimento, visto que permite a disponibilização gratuita online. Os tutoriais em português e os templates são de fácil compreensão e utilização e os resultados reproduzem uma qualidade elevada. Quer professor, quer alunos podem obter uma elevada recompensa do trabalho realizado sem investir uma quantidade de tempo muito elevada na produção do website dado que não são necessários conhecimentos técnicos. Slideshare 35 possibilita a partilha online de documentos do MS Word, apresentações em MS Powerpoint, Folhas de Cálculo em Excel e PDF (Portable Document Format) e OpenOffice. É uma comunidade de recursos online, onde os utilizadores podem carregar e partilhar as suas apresentações, possibilitando a troca de informação e comunicação de ideias. Uma vez efetuado o carregamento (upload), a apresentação é convertida para o formato Flash, não sendo assim necessário ter os programas como por exemplo o MS Powerpoint instalado para poder visualizar a apresentação. A apresentação pode ser visualizada numa pequena janela, ou ampliada para o ecrã inteiro, sem perda de qualidade. No entanto, é necessário ter em conta que, quaisquer efeitos de som e animações serão eliminados na conversão para o formato flash. Um serviço grátis e que se torna muito útil para quem tem várias apresentações para guardar num local. 34 Disponível em http://www.wix.com 35 Disponível em http://www.slideshare.net/ 29
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    Possui a capacidadede embutir as apresentações em sites e blogs, como objetos Flash. Apresenta ainda a possibilidade de adicionar ficheiros de áudio em formato mp3 e sincronizá- los automaticamente, designando-se esta função de slidecast. Recentemente introduziu a possibilidade de agendar reuniões online (Zipcast) através da partilha de apresentações e disponibilizando um espaço para conversação em modo escrito (chat). O Slideshare serviu também de apoio à partilha de documentos online. À semelhança das restantes ferramentas estudadas foi desenvolvida uma apresentação em powerpoint e disponibilizada na plataforma servindo posteriormente para utilizar o código e embutir. 30
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    Parte III. Projetode construção e de implementação Após a definição do tema a desenvolver no seio deste projeto e da viabilização da parceria com o Centro de Competências da ESE de Santarém, em conjunto com o orientador Professor especialista Nuno Bordalo Pacheco estabelecemos de imediato contato com o Professor João Galego do Centro de Competências TIC da ESE de Santarém que prontamente concordou apoiar o projeto e nos deu acesso à criação de disciplinas na plataforma Moodle 36. Em novembro de 2011 pudemos iniciar a criação de eworkshops e testar ferramentas na plataforma Moodle 37. 3.1. Plataformas de divulgação e interface dos eworkshops Com base nos objetivos, pressupostos e enquadramento teórico passomos então a apresentar os elementos de promoção, divulgação e interface dos eworkshops. Website de divulgação e inscrição disponível em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/formlab/ Figura 1 - Website de divulgação do projeto FormLab Após a entrada no website de divulgação pode-se encontrar no separador formação os diversos eworkshops disponíveis, veja-se na figura a baixo exemplo de eworkshop bloggerII. 36 Disponível em http://moodle.org/?lang=pt 37 Disponível em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/login/index.php 31
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    Figura 2 -Descrição de um eworkshop e link para inscrição Os eworkshops encontram-se alojados no FormLab criado para o efeito na Moodle do CCTIC da ESES em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/my/index.php. Figura3 - Workshops a desenvolver na plataforma moodle Para a concretização estrutural do eworkshop a mestranda recorreu à sua experiência de formação a distância que obteve durante o mestrado no Centro de Ensino a Distância da ESE 32
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    de Santarém (CEDES)com recurso à plataforma Moodle, 38 com recurso ao projeto eRaizesRedes 39 alojado na plataforma com nome idêntico, no curso de educação ambiental da Direção Regional de Ambiente da Madeira 40 e no Curso Conceção de conteúdos para o eLearning da Novabase alojado na plataforma Blackboard 41. Além da experiência recorreu ainda à análise de vários case studies disponibilizados por Cação & Dias, 2003 no livro Introdução ao eLearning. O interface é um aspeto importante na educação à distância porque comunica com o utilizador, além de que a distância apresenta-se muitas vezes como um elemento promotor do abandono, se o interface for agradável, intuitivo e com uma estrutura bem organizada que não resulte em espaços dúbios, o utilizador terá menos probabilidade de desistir da formação, assim a apresentação inicial dos eworkshops contém a identificação da formação desenhada com cores alegres e um avatar (que representa a etutora) desenvolvido na ferramenta voki e que faz uma breve apresentação (com cerca de 20 segundos) dos passos essenciais para iniciar a formação. O avatar não é estático realiza alguns movimentos faciais e segue o cursor do rato com o olhar. Para ouvir a apresentação é necessário clicar no botão play, apesar de ser um procedimento simples essa informação foi dada aos formandos (cf. Figura 4). Figura 4 - Interface inicial do eworkshop blogger 38 Disponível em http://lms.ese.ipsantarem.pt/lms/my/ 39 Disponível em http://eraizes.ipsantarem.pt/ 40 Disponível em http://ssed.bkatconsulting.com/tutor4us/browse.php?cat=0&show_course=2 41 Disponível em http://aprendernanet.com/webapps/login/ 33
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    De seguida sãoapresentadas as informações do eworkshop num documento estruturado alojado na ferramenta book da plataforma moodle (cf. Figura 5) Figura 5 - Estrutura de book de apresentação comum a todos os eworkshops Como a personalização e humanização é um dos nossos intuitos solicitamos a apresentação dos formandos ao grupo no fórum “Apresente-se aqui” sendo que uma das configurações desse fórum implica a obrigatoriedade de subscrição de todos os envolvidos (cf. Figura 6). Figura 6 - Fórum de apresentação comum aos eworkshops Nesta fase inicial é ainda disponibilizado um tutorial em vídeo de apoio à configuração do perfil, o “Fórum Geral” e por fim o Fórum Notícias (cf. Figura 7 e 8). Figura 7 - Fórum Geral 34
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    Neste fórum eramdisponibilizadas novidades sobre o eworkshop ou informação sobre as web- conferences. Figura 8 - Fórum Notícias As atividades estão organizadas por blocos ou módulos. Cada atividade tem sempre um book que funciona como guia. Figura 9 - Estrutura de atividades generalista dos eworkshops Os tutoriais vídeo realizados com o software camtasia têm um tempo médio de duração de 3 minutos e apresentam duas imagens, uma no inicio que identifica o tutorial e outra no final com os créditos. (cf. Figura 10) 35
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    Figura 10 -Representa a apresentação do início de um tutorial As atividades foram libertadas semanalmente e para apoiar os formandos, a ferramenta calendário disponível na lateral do curso fornecia informação e lembretes sobre a evolução do mesmo (cf. Figura 11). Figura 11 - Integração do bloco calendário como elemento orientador Ainda no que concerne à estrutura do curso existe um módulo de FAQ’s acrónimo para frequently asked questions, ou seja, são disponibilizados vários recursos, na sua grande maioria vídeos de apoio, que respondem a dúvidas frequentes após a libertação da atividade 1. 36
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    Os blocos “Outrasopções para criar…” e “curiosidades” foram disponibilizados entre a 2 e a 3 semanas de curso. Esta metodologia pretendia que não existissem espaços de tempo muito significativos entre atividades. Nas FAQ’s foram acrescentados recursos durante o decorrer do eworkshop em função das necessidades e dúvidas dos formandos. Figura 12 - Estrutura dos cursos pós atividades A estrutura do curso foi idêntica para todos os eworkshops. A primeira formação teve início em fevereiro de 2012 e os últimos eworkshops deviam ter terminado a 31 de março, contudo e por solicitação dos formandos foi alterada a data final de entrega dos trabalhos para 9 de abril uma vez que a data anterior coincidia com o final do 2º período nas suas escolas. 37
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    3.2. Metodologia deação 3.2.1. Opções metodológicas da investigação No seguimento da fundamentação teórica do projeto que nos permite situar face ao estudo, torna-se pertinente definir a metodologia. Esta fase apresenta-se portanto como um elemento crucial para a construção do projeto e deve ser pensada de acordo com a finalidade e objetivos do mesmo. Face ao tipo de projeto que pretendíamos construir definimos que a forma mais adequada de analisar seria através da pesquisa quantitativa visto que utiliza dados numéricos para a obtenção de resultados. Pareceu-nos que o método quantitativo seria o mais adequado, dado que após a realização dos eworkshops este método permite medir com maior exatidão o grau de satisfação dos utilizadores, face aos vários critérios. Além da aplicação de questionários pretendemos também fazer uma análise dos dados disponíveis na plataforma Moodle de alojamento dos eworkshops, tais como frequências, duração das visitas, entre outros. Para desenvolver o projeto definimos a problemática e as questões de investigação. 3.2.2. Identificação da Problemática: Desenvolvimento de eworkshops sobre ferramentas da web para professores. Estes eworkshops decorrerão em regime de elearning com recurso a diversos materiais e aplicações da web com o apoio e orientação do CCTIC da ESE de Santarém. 38
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    3.2.3. Pressupostos: Face àcrise económica os professores e as pessoas em geral tendem: • a aumentar a procura de formação por sua conta e risco; • a procurar formação gratuita; • a preferir ferramentas gratuitas. Professores procuram: • Aproximar-se dos seus alunos e da comunidade envolvente • Situações colaborativas de desenvolvimento das suas áreas e conhecimentos Considerando estes pressupostos, o enquadramento teórico e dada a nossa experiência profissional pareceu-nos que o desenvolvimento de eworkshops de formação a distância para professores em ferramentas da web gratuitas, com direito a certificação era uma oferta aliciante e com perspetivas de sucesso. Após a efetivação do enquadramento e do início da construção dos eworkshops formulámos as seguintes hipóteses: H1: Os professores independentemente da sua localização geográfica ou nível de ensino têm interesse em realizar formação sobre ferramentas da web. H2: A utilização de ferramentas da web como voicethread, slideshare, ou colibri aumentam a interação dos formandos com a formação. H3: A utilização de múltiplas ferramentas aumenta a duração prevista do curso. H4: Neste tipo de formação prática sobre ferramentas da web os formandos preferem tutoriais em formato de vídeo. H5: Os formandos preferem a utilização de sessões síncronas (webconference) no início da formação. 39
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    3.2.4. Finalidade daInvestigação Construção de conteúdos e desenvolvimento de eworkshops de curta duração sobre ferramentas da web para professores em regime de elearning, com o intuito da adaptação desses conteúdos para desenvolvimento de formações em regime de autoformação sem tutoria. 3.2.5. Objetivos da Investigação • Planear, desenvolver e iniciar workshops de formação gratuita para professores em regime de elearning com o apoio do Centro de Competências TIC da ESE de Santarém. • Identificar procedimentos e estratégias de sucesso ou fracasso no ensino em regime de elearning. • Identificar ferramentas que aumentem a interação dos formandos com os workshops. • Desenvolver nos formandos o gosto pela utilização de ferramentas da web. 3.2.6. Público-Alvo: Professores e interessados em ferramentas da web. Os cursos desenvolvem-se em regime de elearning, portanto o âmbito será nacional. 3.2.7. Tipo de investigação: A investigação que irá acompanhar o desenvolvimento deste projeto consiste na investigação ação com o intuito de transformar, ou seja criar nos frequentadores dos workshops o gosto e a necessidade de utilizar ferramentas da web que vão de encontro aos seus objetivos enquanto 40
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    professores e pessoas.“O primeiro passo na formação de professores para a diversidade é constituído pela assunção de uma postura de investigação-ação para que o professor adquira a capacidade de atravessar fronteiras” (Cortesão & Stephen, 1997: 8) Segundo (Rory, 1998) investigação-ação é de um modo muito simplista "aprender fazendo". Uma pessoa ou grupo identifica um problema, faz algo para resolvê-lo, analisa a forma como os seus esforços resultaram, e se não ficar satisfeito, tenta novamente. Aparentemente o que distância este tipo de investigação da simples resolução de problemas é a enfâse no estudo científico, ou seja o investigador estuda o problema sistematicamente assegurando-se de que a sua intervenção é baseada em considerações teóricas. Seis princípios guiam o investigador em investigação-ação: • a crítica reflexiva sobre o assunto e o processo; • a crítica dialética que promove o entendimento das relações entre os elementos do contexto em análise; • a cooperação, uma vez que todas as opiniões são tidas em consideração; • arriscar perturbações submetendo o projeto a críticas por forma a permitir a mudança e a aprendizagem; • criar múltiplas estruturas, que permitam variadas sugestões, críticas e diversas possibilidades de ação e interpretação dos dados; • interiorizar a teoria e a prática aceitando-as, como complementares no processo de mudança. A teoria sustenta a prática, a prática refina a teoria, num ciclo de transformação. A investigação ação face ao processo de ensino/aprendizagem é participativa, pressupõe a aplicabilidade sobre as práticas dos envolvidos, é autorreflexiva, cooperativa, estabelece comunidades autocríticas, é um processo de aprendizagem sistémica, promove a teorização das práticas e o questionamento das circunstâncias, ações e consequências. Consiste numa procura constante de provas inequívocas que possam ser testadas e implica a manutenção de registo sobre a investigação (Rory, 1998). Neste âmbito irei efetuar um registo das alterações que efetuar nos eworkshops e se possível o efeito que estas tiverem no decorrer do curso. 41
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    Importa ainda referirque, segundo (Coutinho, et al., 2009 : 374) “…se se trata de um professor ou de outro profissional que tem de responder às novas exigências de uma situação ou fazer a avaliação de um programa de em curso ou ainda proceder às alterações num currículo, a investigação ação será, indubitavelmente, o processo mais valioso para a consecução do seu objetivo.” 3.2.8. Avaliação e análise -Descrição da amostra e procedimentos A determinação da dimensão da amostra exige sempre que sejam considerados diversos fatores tais como os objetivos do estudo, o orçamento, o tempo disponível e a facilidade de acesso aos inquiridos. A população em estudo não era muito alargada, consistia apenas no número de formandos de cada curso, aproximadamente 15 por eworkshop, pelo que optámos pela aplicação do questionário a todos os envolvidos. O período de realização dos eworkshops foi de 1 de fevereiro a 9 de abril de 2012, no final de cada eworkshop os formandos respondiam ao questionário de avaliação da formação carregando no link disponibilizado. Este era um procedimento obrigatório para obterem o certificado de frequência da formação emitido pelo CCTIC. 3.2.9. Instrumento de pesquisa e avaliação O instrumento de avaliação primordial neste projeto foi o inquérito por questionário, este constitui um dos métodos de investigação mais elaborados e consistentes, visando a análise de correlações que as hipóteses constituídas fazem emergir (Quivy & Campenhoudt, 1992). O inquérito por questionário representa um método de recolha de dados que se apoia numa série de perguntas previamente elaboradas, dirigidas a um conjunto de indivíduos, denominados inquiridos. Essas perguntas diferem consoante as exigências dos diversos temas tratados, existem perguntas que se recobrem com o intuito de controlar a fidelidade das respostas (Fernandes, 1993). 42
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    Os questionários foramaplicados de forma indireta através de um link disponibilizado no final de cada eworkshop (cf. 11). Apesar das instruções estarem descritas era possível esclarecer dúvidas se estas fossem colocadas no fórum ou por envio de mensagens de correio eletrónico para a etutora. No que concerne ao tipo de perguntas que foram empregues nos questionários, utilizámos três tipos de questões, nomeadamente: as perguntas abertas, que permitem ao respondente expressar livremente a sua opinião, fornecendo respostas mais profundas, suscitando contudo análises mais complexas, as perguntas fechadas, que apresentam um número limitado de alternativas de resposta tais como “sim/não” ou “concordo totalmente/discordo totalmente”, sendo este tipo de questões mais fáceis de responder e analisar, permitindo efetuar uma comparação direta entre as respostas dos diversos inquiridos, apesar de restringir a possibilidade do inquirido expressar a sua opinião; e as perguntas de escolha múltipla, em que o respondente é confrontado com vários tipos de alternativas de resposta, sendo que as diversas questões foram construídas por forma a representar da melhor forma possível a opinião dos inquiridos (Moura, 1998). As perguntas fechadas foram analisadas com um programa de análise estatística, o SPSS, às perguntas abertas foi aplicada a técnica de análise de conteúdo e sempre que possível serão representadas graficamente. O inquérito por questionário tem como principais vantagens o facto de permitir quantificar uma multiplicidade de dados e de proceder “(…) a numerosas análises de correlação (Quivy & Campenhoudt, 1992: 191), bem como o facto da representatividade do conjunto de inquiridos poder ser satisfeita por este método. O questionário foi construído com base em algumas questões que o CCTIC gostaria de ver analisadas, com recurso a questões adaptadas de SUMI (software usability mesurement inventory) 42, e utilizando itens da escala de Likert 43. A validação do questionário foi feita pela consulta de peritos na área de estudo. Para utilização embora pouco representativa de SUMI a mestranda colaborou com Dr. Jurek Kirakowski da University College, da Irlanda na tradução de alguns itens para português. 42 Disponível em http://sumi.ucc.ie/academic.html 43 A escala de Likert foi desenvolvida por Rensis Likert 43
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    Para mensurar osaspetos que são importantes para o sucesso deste tipo de formação em regime de elearning, definimos um conjunto de dimensões e indicadores. Com o apoio destes indicadores pensamos conseguir verificar as hipóteses e avaliar a satisfação dos formandos. Assim considerámos as seguintes dimensões: • Caraterísticas sociodemográficas dos formandos; • Funcionamento e organização pedagógica do eworkshop; • Satisfação dos formandos face ao eworkshop. As características sociodemográficas dos formandos permitem-nos verificar se as novas gerações de professores que tiveram formação nas Tecnologias de Informação e Comunicação sentem necessidade de frequentar este tipo de formação. No que respeita ao género podemos identificar se existem diferenças e caso existam podemos procurar novas abordagens ou até temáticas para captar os que estiverem em minoria. A área de residência permite-nos verificar se existe interesse da parte dos formando em realizar formação em eLearning uma vez que este formato permite uma poupança em termos económicos e de tempo, podendo até aumentar o número de inscritos uma vez que não existe obrigatoriedade de presença em determinados momentos. Para sistematizar estes indicadores elaborámos a tabela 2. Indicador Questão Resposta Características individuais Q2-Idade Entre 20 e 25 26 e 31 32 e 37 38 e 43 44 e 49 50 e 55 +56 Q4-Sexo Masculino Feminino Características de localização e Q3- Concelho de residência Resposta Aberta residência Q5- Qual a sua escola/agrupamento Características profissionais Q6-Grau de ensino Pré-escolar 1º ciclo 2ºciclo 44
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    3ºciclo Secundário Superior Tabela 2 - Indicadores sociodemográficos No que respeita à dimensão imagem, funcionamento e organização pedagógica do eworkshop pretende-se analisar a importância da imagem, a clareza na apresentação do eworkshop, a importância da quantidade de recursos num eworkshop e dos elementos síncronos (webconference/ou chat) e assíncronos (fóruns). Pretende-se também observar quais são as atividades e os objetos de aprendizagem mais populares. Por fim, pretende-se identificar procedimentos de libertação de conteúdos, nível de personalização. Desenvolvemos a tabela 3 como elemento aglutinador e sistematizador desta dimensão. Indicador Questão Resposta Imagem do eworkshop Q9 - Estrutura apelativa Discordo Totalmente Discordo Nem concordo/Nem discordo Q12 - Informatividade (Voki) Concordo Concordo Totalmente Quantidade de atividades Q10 - Quantidade é adequada Discordo Totalmente Discordo Nem concordo/Nem discordo Concordo Concordo Totalmente Q11 - Se não, é excessiva ou Excessiva diminuta Diminuta Sincronismo (sessões síncronas) Q13-webconference e chat são Discordo Totalmente muito importantes Discordo Nem concordo/Nem discordo Concordo Concordo Totalmente Q14 - Em que fases são mais Início da formação importantes Meio da formação Fim da formação 14a. Se não participou nas web- Resposta aberta conferences, indique o ou os motivos Assincronismo (fóruns) Q15-Diferenciados Discordo Totalmente (apresentação, notícias, geral) Discordo Nem concordo/Nem discordo Q16-Um só fórum agregador Concordo 45
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    Concordo Totalmente Elementos facilitadores de Q17- Que recurso é mais Tutoriais em vídeo; aprendizagem/objetos de facilitador Tutoriais tipo manual em texto aprendizagem (O.A.) formato pdf,doc,ppt e/ou outros; Q18- Guias de atividade (books) Discordo Totalmente Discordo Q22- FAQ’s elemento ajuda Nem concordo/Nem discordo Concordo Concordo Totalmente Q23- Material didático mais útil Resposta Aberta Nível de personalização Q19- Módulos libertados Discordo Totalmente sequencialmente Discordo Nem concordo/Nem discordo Concordo Concordo Totalmente Q20- Se concorda, porquê? Demasiados conteúdos/tarefas podem ser desmotivadores; Assim o trabalho vai-se realizando de forma faseada; Q21- As atividades deviam Discordo Totalmente libertar-se automaticamente Discordo Q20a.- Os módulos deveriam Nem concordo/Nem discordo Concordo estar todos acessíveis no início da formação Concordo Totalmente 20b. Se respondeu concordo Explorava os conteúdos ao meu totalmente ou concordo à ritmo; questão anterior, indique a razão Existem alturas em que realizo as tarefas com maior rapidez e gostaria de continuar de imediato; Normalmente desinteresso-me se os conteúdos não estiverem logo disponíveis; Tabela 3 - Indicadores de Imagem, funcionamento e organização pedagógica 46
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    No que respeitaà satisfação e avaliação global dos eworkshops pretendemos analisar os seguintes indicadores (cf. Tabela 4): Indicador Questão Resposta Metas Q24- Os Objetivos do eworkshop foram 1-Nada atingidos 2 Repercussão profissional Q25- A aprendizagem repercutir-se-á na 3 atividade profissional 4 Expectativas Q26- As suas expectativas foram 5-Muitissimo concretizadas Qualidade global Q27- Avaliação global do eworkshop 1-Mau 2 3 4 5-Muito bom Reformular/Repensar Q28- Sugestões/comentários Resposta aberta Tabela 4 - Indicadores de avaliação da satisfação 3.2.10. Tratamento dos dados Para o tratamento dos dados foram consideradas algumas medidas aritméticas como a média, a moda, o desvio padrão, frequências e percentagens. A média aritmética sendo uma medida de localização de tendência central, permite-nos obter um valor médio de resposta perante uma questão, sendo esta medida usada como um valor representativo de um conjunto de dados (Murteira, 1993). Por sua vez a moda indica-nos a resposta mais frequente face a determinada questão, permitindo-nos saber qual o valor que ocorre com maior frequência. O desvio padrão representa uma medida de dispersão ou de variação que permite sintetizar o comportamento de conjunto de desvios existentes em relação à média, ou seja, permite-nos verificar se existe um grande distanciamento entre a média e os valores de resposta. A variância indica quão longe em geral os seus valores se encontram do valor esperado. O instrumento que utilizámos para efetuar a análise global dos eworkshops foi o programa de análise estatística SPSS, versão 19. 47
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    Além do questionáriotambém foram analisados os registos de visitas à plataforma Moodle, para tal foram importados os registos para o programa MS Excel e foram-lhes aplicados filtros para selecionar e categorizar a informação. 3.3. Calendarização do projeto de intervenção A calendarização do projeto é sem dúvida um elemento fundamental para a sua concretização e desenvolvimento, sendo no nosso projeto constituída por vários momentos, num primeiro momento realizamos a investigação e análise das necessidades de formação, ferramentas, projetos afins e eventuais parceiros. Num segundo momento designado por produção, desenhámos uma formação tipo e iniciámos a produção de conteúdos e a colocação desses conteúdos na plataforma de aprendizagem, ainda nesta fase o CCTIC da ESES criou o website de divulgação. Na fase de divulgação, ou terceiro momento o CCTIC procedeu ao envio de um email de divulgação da plataforma Formlab para 47 escolas do distrito de Santarém. Num quarto momento, implementámos e avaliamos os eworkshops (cf. tabela 5). 48
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    Outubro Novembro Dezembro Janeiro Fevereiro Março Abril Timing 7a 19 a 26 a 23 a 13 a 20 a 19 a 26 a 2a 9a 16 a 23 a 10 a 14 17 a 20 24 a 28 31 a 4 14 a 18 21 a 25 28 a 2 5a9 12 a 16 2a7 9 a 13 16 a 20 30 a 3 6 a 10 27 a 2 5a9 12 a 16 11 23 30 27 17 24 23 30 6 13 20 27 Fases/Atividades Investigação • Ferramentas • Projetos afins • Parceiros Produção • Espaço online de divulgação • Materiais para formação em regime de autoestudo • Materiais para eworkshop Promoção- Divulgação • Website e envio de email Implementação dos Materiais- Workshops Avaliação Tabela 5 - Calendarização do Projeto 49
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    Parte IV. Análisee interpretação de dados Nesta fase do projeto analisámos os dados obtidos através da aplicação do questionário por inquérito e dos registos da plataforma moodle. Pretendemos agora dar resposta às hipóteses formuladas e verificar se os objetivos do projeto foram atingidos. 4.1. Caracterização do público-alvo A maioria (66%) dos formandos que frequentaram os eworkshops e responderam ao questionário de avaliação tinha idades compreendidas entre os 38 e os 49 anos eram professores principalmente do 3º ciclo (53,75%), e do ensino secundário (34,1%), residiam principalmente no distrito de Santarém (distrito onde a formação foi divulgada) com incidência no concelho de Torres Novas (29,3%), contudo foram identificados formandos que residiam no distrito de Lisboa e do Porto. Quanto ao sexo eram maioritariamente do género feminino 70,7% (cf. anexo16). 4.2. Imagem, funcionamento e organização dos eworkshops No que diz respeito à importância da imagem do eworkshop, a totalidade dos formados considerou que a estrutura dos eworkshops era apelativa, sendo que, 56,1% concordaram totalmente com a afirmação. Verificámos ainda que a utilização de um avatar (Voki) pode ser um elemento esclarecedor no início da formação. No que respeita à quantidade de atividades a maioria dos formandos (95,1%) considerou que a quantidade de atividades era adequada ao tempo disponível. Nos quatro eworkshops houve apenas duas respostas, uma no eworkshop slideshare, e outra no de blogger II que indicavam que a quantidade de atividades pedida era excessiva. Após comparação do número de atividades e recursos entre workshops, verificámos que o eworkshop slideshare foi o que apresentou menos recursos para visitar num total de 30 e 4 51
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    guias de atividade,enquanto que por oposição blogger II era o que apresentava mais recursos, 92 e 8 guias de atividade. Quanto aos elementos síncronos (webconference / chat), a maioria dos formandos (51,2%) concorda com a afirmação de que as sessões síncronas são importantes, note-se que 29,3% chega a concordar totalmente com a afirmação Face ao momento da realização das sessões síncronas 51,2% prefere as sessões a meio da formação, existem ainda 34,1% que a consideram importante no início da formação (cf. Gráfico 12, anexo 16). Relativamente aos elementos assíncronos, os fóruns foram um dos elementos mais visitados nos eworkshops, note-se contudo que havia obrigatoriedade de subscrição. Quando questionados 95,1% dos formandos concorda que a existência de fóruns distintos (apresentação, notícias, geral) é importante nos eworkshops. No intuito de entender que elementos os formandos valorizaram mais no eworkshop, foram colocadas várias questões, nomeadamente sobre que objetos de aprendizagem eram facilitadores de aprendizagem, tendo sido identificados os tutoriais vídeos (80,5%) face aos tutoriais tipo manual (19,5%), ainda no que se refere aos recursos foi colocada uma questão aberta Q23 (cf.anexo 11) cujas respostas foram categorizadas, tendo os recursos em vídeo sido os mais referidos (48,8%). Quanto ao papel dos guias de atividade (books) verificámos que foram um dos elementos mais visitados na plataforma (cf.anexo 6). Quando questionados sobre os books 97,6% dos formandos concordaram que são fundamentais para enquadrar os conteúdos. No que se refere ao módulo das FAQ’s (perguntas frequentes) a maioria dos formandos considera-a um importante elemento de ajuda. Por fim, pretende-se identificar procedimentos de libertação de conteúdos (nível de personalização). 52
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    Uma elevada percentagemdos formandos (87,8%) considera adequado que os conteúdos sejam libertados sequencialmente, indicando como principal motivo para essa preferência a realização faseada do trabalho. Quando questionados se à medida que vão visualizando as conteúdos e realizando as tarefas gostariam que as atividades se libertassem automaticamente, 57,9% concordaram. É de notar que no âmbito das questões de resposta fechada as respostas às duas últimas questões foram as que apresentaram um maior desvio padrão 0,994 e 0,922. 4.3. Avaliação da Satisfação dos formandos Face às metas e objetivos dos eworkshops os formandos consideraram-nos cumpridos, chegando 46,3% a optar pela opção “muitíssimo cumpridos”. Quanto à repercussão profissional, 85,3 consideraram que irão ter melhorias na atividade. No que diz respeito ao cumprimento das expetativas, 95,1% considera-as concretizadas, sendo que desses 46,3% considera-as muitíssimo concretizadas. Globalmente responderam de forma muito positiva tendo 65,9% dos formandos avaliado os eworkshops com nota de Muito Bom. 4.4.Verificação das hipóteses No que respeita à hipótese 1 (H1): Os professores independentemente da sua localização geográfica ou nível de ensino têm interesse em realizar formação sobre ferramentas da web. A plataforma FormLab e por conseguinte os eworkshops foram divulgados através do envio de uma mensagem de correio eletrónico (email) para 47 escolas do distrito de Santarém (cf. Anexos 3 e 4), que se encontravam localizadas em 16 dos 308 concelhos/municípios do país. Nos quatro eworkshops desenvolvidos pela mestranda verificámos que das 47 escolas que receberam emails, 12 possuíram elementos do seu corpo docente a participar nas formações. Houve mais 5 escolas que tiveram representação nos eworkshops, todavia não faziam parte da 53
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    lista de divulgação,supomos que a informação lhes chegou por outra via (pares ou ligações à plataforma moodle do CCTIC). Observámos ainda que a totalidade das escolas e agrupamentos representados pertencia a 11 concelhos. No que se refere ao concelho de residência, os formandos residiam em 14 municípios, 12 do distrito de Santarém, um do distrito de Lisboa e um do Porto. (cf. Tabela da questão3 anexo 16). À medida que os eworkshops iam decorrendo o número de inscritos foi aumentando. Apesar de só disponibilizarmos as inscrições para alguns workshops com 2 ou 3 dias de antecedência face ao início das formações obtivemos sempre um número de inscritos superior a 15, que era o nosso objetivo (cf. anexo 5). Hipótese 2 (H2): A utilização de ferramentas da web como voicethread, slideshare, ou colibri aumentam a interação dos formandos com a formação. Utilizámos algumas ferramentas da web para alojar e/ou comentar documentos (voicethread e Slideshare) e para realizar conferência utilizámos Colibri da FCCN e ZipCast de SlideShare. A apresentação alojada na ferramenta voicethread sobre potencialidades do blogger 44 esteve disponível para comentar nos eworkshops blogger I e facultativamente no eworkshop blogger II proporcionando a 11 pessoas a partilha de 12 comentários. Na ferramenta slideshare foram disponibilizadas 9 apresentações das quais 4 eram sobre a própria ferramenta. Foi pedido que comentassem durante o curso de slideshare a apresentação Slideshare, o que é 45, tendo sido comentada 8 vezes. Ainda alojada na ferramenta slideshare a apresentação sobre porque devemos utilizar a ferramenta WIX 46 foi comentada 3 vezes e descarregada 5. No que respeita à ferramenta colibri foi utilizada uma vez em cada eworkshop para realização de webconferences. No eworkshop de blogger a webconference teve lugar no início da 44 https://voicethread.com/?#u1859885.b2487303.i13170205 45 http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/slideshare-10782476 46 http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/wix-8117816 54
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    formação e sóteve um formando a assistir, dois formandos indicaram que por motivos técnicos não conseguiram aceder. No que respeita ao eworkshop de slideshare a sessão de webconference decorreu a meio da formação e teve 5 participantes. Face ao eworkshop de Blogger II a webconference aconteceu na 3ª semana de formação mas apenas 1 pessoa participou. No eworkshop wix participaram 2 formandos. Face ao dados que recolhemos durante o decorrer dos quatro eworkshops verificámos que as ferramentas podem ser um elemento de apoio mas se a sua utilização for facultativa e/ou se os timings coincidirem com períodos de avaliação escolar os formandos não farão uso delas. Hipótese 3 (H3): A utilização de múltiplas ferramentas aumenta a duração prevista do curso. Os formandos concluíram as atividades dos eworkshops dentro do previsto excetuando no caso de Blogger II e Wix. Nestes casos verificámos que se o timing dos eworkshops coincidir com as atividades de final de período, os formandos na sua maioria têm dificuldade em cumprir prazos chegando mesmo a solicitar adiamentos. Este tipo de informação poderá ser um elemento útil para calendarizar as formações, e ajudar a definir quando devemos libertar formações em regime de elearning com e sem tutoria. Hipótese 4 (H4): Neste tipo de formação prática sobre ferramentas da web os formandos preferem tutoriais em formato de vídeo. Segundo os dados recolhidos na plataforma moodle face aos quatro eworkshops (cf. anexo 6) verificámos que, quando o número total de recursos por eworkshop variava entre os 30 e os 46, e o número de tutoriais vídeo variava entre 9 e 15, o número médio de visualização por recursos de vídeo era mais elevado que o número médio de visualização de tutoriais em texto, confirmando-se assim a hipótese. Por sua vez quando o número de recursos total de recursos do eworkshop atinge um valor elevado como é o caso do eworkshop blogger onde o número total de recursos (92) mais do que duplica face aos restantes eworkshops, o número médio de visualização por recurso vídeo, baixa face ao número médio de visualizações por recurso em formato de texto. 55
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    Além destes factosaquando da aplicação do questionário foram colocadas duas questões aos formandos a questão 17 e a questão 23 tendo-se verificado que estes preferem maioritariamente tutoriais em vídeo e que mesmo quando a questão lhes é colocada de outra forma o recurso vídeo é mais identificado (cf. Gráficos 17 e 23 do anexo 16). Hipótese 5 (H5): Os formandos preferem a utilização de sessões síncronas (webconference) no início da formação. Face a esta hipótese verificámos que quando questionados a maioria dos formandos prefere as sessões síncronas a meio da formação para esclarecimento de dúvidas (cf. gráfico e tabela da questão 14 do anexo 16). Para verificarmos a hipótese analisámos as presenças nas webconferences (cuja presença não era obrigatória para a conclusão da formação) e verificámos que no eworkshop Blogger I fizemos a webconference no início da formação tendo 3 formandos realizado tentativas para aceder mas apenas uma conseguiu participar. No final da formação deixámos em aberto a possibilidade de haver mais uma webconference mas os formandos não mostraram interesse na realização. No eworkshop de slideshare realizámos a webconference a meio da formação com recurso a Colibri e a Zipcast e o número de presentes foi de 5. Nos eworkshops de blogger II e wix realizámos as webconferences na 3ª das 4 semanas de formação e o número de presentes foi 1 e 2 respetivamente. Para tentarmos compreender o porquê da reduzida assiduidade foi adicionada aos questionários de avaliação de bloggerII e wix a questão aberta 14a (cf. tabela e gráfico do anexo 16) cujas respostas após análise e categorização culminaram em cinco motivos, nomeadamente de ordem pessoal, o timing da formação (final do 2º período escolar), a falta de tempo, motivos de ordem profissional alguns formandos lecionavam no período noturno e outros afirmaram que não sentiam necessidade (indicando que os tutoriais e os fóruns eram suficientes). Esta hipótese não se confirma. 56
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    Conclusões Neste projeto onosso objetivo consistia em planear, desenvolver e oferecer eworkshops de formação gratuita para professores, em regime de elearning com o apoio do Centro de Competências em Tecnologias de Informação da ESE de Santarém. Os eworkshops seriam essencialmente sobre ferramentas gratuitas disponíveis na web. Para concebermos os eworkshops tivemos em consideração o relatório Futuro do ensino: Preparação para a Mudança de Redecker, et al., 2011, e o modelo A.D.D.I.E.. Desenvolvemos e implementámos quatro eworkshops, por fim aplicámos um inquérito por questionário e avaliamos os registos da plataforma moodle. Estes dados permitiram-nos analisar três dimensões. Na primeira dimensão que abrangia as características sociodemográficas dos formandos os resultados indiciam que as novas gerações de professores que frequentaram formação em Tecnologias de Informação e Comunicação não sentem necessidade de frequentar este tipo de curso. A faixa etária acima dos 55 anos também não aparece representada, podendo indicar desinteresse ou infoexclusão. No que respeita ao género, verificámos que o sexo feminino demonstra mais interesse neste tipo de formação. Os dados relativos à área de residência indicam que existe interesse dos docentes em realizar formação em eLearning uma vez que este formato permite economizar recursos financeiros e rentabilizar tempo. O formato de elearning sem sessões síncronas pode até aumentar o número de inscritos, dado que não implica a presença em determinados momentos. Relativamente à segunda dimensão que abrangia imagem, funcionamento e organização pedagógica, concluímos que face às sessões síncronas os resultados obtidos indicam que os dois momentos mais importantes para a realização de webconferences são no início e a meio da formação. O primeiro com o intuito de apresentar o projeto e conhecer os formandos e formador, e outro momento para apoio e esclarecimento de dúvidas. Observámos que, caso se opte por um só momento síncrono as preferências vão para o meio da formação. Concluímos ainda que, se os conteúdos forem claros alguns formandos dispensam as sessões síncronas de webconference, pelo que estas devem ser de caracter facultativo. 57
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    No que respeitaa ferramentas que possam aumentem a interação dos formandos com os eworkshops verificámos que os fóruns foram a atividade com mais visualizações, contudo a sua subscrição era obrigatória, já os guias de atividade foram a segunda atividade mais visualizada e não tinham qualquer obrigatoriedade associada. Os recursos em vídeo foram os que os formandos indicaram como o material didático mais útil na consolidação da aprendizagem. A preferência de recursos em vídeo pelos formandos pode indicar que estes exigem menos esforço, uma vez que não exigem grandes níveis de concentração, bastando apenas replicar os passos e ouvir as dicas do formador. Note-se que a ferramenta correio eletrónico é uma opção com elevado número de adeptos, nomeadamente formandos que preferem não se expor nos fóruns. Relativamente à terceira dimensão que abarca a satisfação e a avaliação global, esta foi bastante positiva o que parece indicar que a estrutura e componentes utilizados são válidos e eficazes. Finalmente, e no que concerne ao objetivo de desenvolver nos formandos o gosto pela utilização de ferramentas da web, foram vários os formandos que mostraram interesse e solicitaram a receção de informação sobre próximas formações chegando até a sugerir temáticas. O desenvolvimento de eworkshops em regime de eLearning não é uma tarefa simples, exige uma série procedimentos, tais como análise das necessidades formativas, desenho da formação, desenvolvimento de conteúdos, implementação e por fim a avaliação da formação, sendo que esta última fase pode conduzir a uma reformulação. No nosso projeto estas fases exigiram alguns conhecimentos técnicos em várias vertentes, tais como no LMS Moodle, em Colibri um ambiente de colaboração web, no software de captação de ecrãs e produção de tutoriais vídeo Camtasia studio, em diversas ferramentas da web, em conceção de conteúdos para o eLearning e análise de dados estatísticos. Apesar de hodiernamente as ferramentas da web serem muito user friendly e de não serem necessários conhecimentos de programação para realizar este tipo de formação, é essencial investir em pesquisa e análise de ferramentas. 58
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    Além dos factosjá referidos existe um fator extremamente exigente no que respeita a este tipo de formação em ferramentas web, dada a evolução que lhes está inerente, visto que no decorrer dos eworkshops foi necessário reformular vários tutoriais. Todos os projetos exigem um grande esforço e investimento para a sua concretização, contudo foi muito gratificante desenvolver este com o apoio da equipa do Centro de Competências TIC da ESE de Santarém e, foi com grande satisfação que a mestranda viu o seu trabalho reconhecido, quer pela frequência e avaliação dos eworkshops, quer pelo feedback que recebeu de vários formandos que aguardam novas oportunidades de formação. Face a estes resultados a mestranda definiu dois objetivos de futuro e duas questões para reflexão. O primeiro objetivo consiste em potenciar ferramentas da web maximizando o número de pessoas, principalmente docentes que delas fazem uso; o segundo consiste em investigar modelos, técnicas e recursos fundamentais para promover um ensino a distância mais personalizado e colaborativo, que possa quebrar barreiras, inclusivamente as da língua. As questões para reflexão são: a) Conseguirá o eLearning e as ferramentas da web suplantar diferenças culturais, sociais e de língua promovendo formação personalizada à escala global? b) Poderá o caminho para a acreditação e certificação do conhecimento não académico passar pela agregação entre eLearning e ferramentas da web? 59
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  • 85.
    Ligações à Internet(por ordem de apresentação do texto escrito) − Relatório The future of learning: preparing for change [consultado em 11 de Julho de 2012].Disponível em http://ftp.jrc.es/EURdoc/JRC66836.pdf − NHC Horizon Projet ShortList [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://horizon.wiki.nmc.org/file/view/2012-Horizon.HE-Shortlist.pdf − Plano “Learning 2.0: 23 things [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://23coisas.incite.pt/ − Projeto Learning 2.0[consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://plcmcl2-about.blogspot.pt/ − Caixa de Ferramentas Sociais de Álvaro Gregório [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://vimeo.com/igovexplica/videos − Encontro mensal de gestores públicos organizado pela Secretaria de Gestão Pública da Rede Paulista de Inovação em Governo [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://igovsp.net/sp/ − Agenda Digital: medidas e prioridades [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://www.Portugal.gov.pt/pt/GC18/documentos/meid/Agenda_Digital_2015_brocura.pdf − Linhas prioritárias do XVII governo constitucional [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://www.umic.pt/images/stories/noticias/PWP_AgendaDigital2015.pdf − Blended learning ou ensino misto combina uma componente de ensino presencial com uma componente online. [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://www.tecminho.uminho.pt/UserFiles/File/C2011_Praticas_Pedag_%20eLearning.pdf − Conceito de web2.0 [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web20.html − Ferramentas da Web 2.0 [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://aprender20.com/?p=47 − Ferramenta de criação e alojamento de avatares [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://www.voki.com/about_voki.php − Ferramenta Voicethread- conversas nas nuvens [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://voicethread.com/ 65
  • 86.
    − Ferramenta dePodcasts- [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://www.podomatic.com/login − Ferramenta de interoperatividade RSS Graffiti [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: https://www.facebook.com/RSS.Graffiti − Ferramenta Blogger [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://www.blogger.com − Ferramenta WIX [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://www.wix.com − Ferramenta Slideshare [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://www.slideshare.net/ − Moodle [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://moodle.org/?lang=pt − Plataforma FormLab alojada no LMS Moodle do CCTIC [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/login/index.php − Website de divulgação e inscrição nos eworkshops [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://cctic.ese.ipsantarem.pt/formlab/ − Aulas de mestrado [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://lms.ese.ipsantarem.pt/lms/my/ − Projeto eRaizesRedes [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://eraizes.ipsantarem.pt/ − Direção Regional de Ambiente da Madeira [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://ssed.bkatconsulting.com/tutor4us/browse.php?cat=0&show_course=2 − Curso de conceção de conteúdos para o eLearning LMS Blackboard [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://aprendernanet.com/webapps/login/ − Interface inicial do eworkshop blogger I [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/course/view.php?id=58 − Estrutura do book de blogger I [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/mod/book/view.php?id=1182 − Estrutura de fórum de apresentação blogger I [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/mod/forum/view.php?f=223 − Fórum Geral do eworkshop bloggerI [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/mod/forum/view.php?f=217 − Fórum noticias [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/mod/forum/view.php?f=216 66
  • 87.
    − Imagem doinício de um tutorial [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/file.php/58/Blogger_I/como_criar_um_blog_em_3 _minutos_final.mp4 − CCTIC [consultado em 11 de Julho de 2012]. Disponível em: http://www.crie.min- edu.pt/index.php?section=7 67
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  • 89.
  • 90.
    Anexo 1 -Pedido e autorização de utilização de recurso multimédia Emails Trocados 19/12 /11 agreg@sp.gov.br Prezada Sra. Anabela, É nosso prazer que nossos conteúdos sejam compartilhados, especialmente à comunidade lusófona, com a qual mantemos estreitos laços. O único pedido que fazemos é o da citação da fonte e, se possível, a referência aos demais conteúdos que mantemos em iGovSP e de nosso evento mensal, denominado inovaDay . Desta forma, tens aqui nossa permissão, com votos de sucesso ao teu trabalho. Aceite também nossos votos de Boas Festas, com estima, Alvaro Gregorio Secretaria de Gestão Pública Governo do Estado de São Paulo tel.: (11) 3218-6002 ----- Repassado por Álvaro Santos Gregório Filho/GESTAOPUBLICA/BR em 19/12/2011 15:34 ----- De: Anabela Protásio <anabela.protasio@gmail.com> Para: alcione@sp.gov.br Data: 19/12/2011 14:08 Assunto: Pedido /informação sobre recurso "o que é um blog" De: Anabela Protásio <anabela.protasio@gmail.com> Assunto: Pedido /informação sobre recurso "o que é um blog" Corpo da mensagem: Muito Boa tarde! Sou uma aluna do mestrado em Educação e Comunicação Multimédia da Escola Superior de Educação de Santarém - Portugal e estou a realizar o meu estágio e dissertação sobre ferramentas da web ao serviço da educação e formação, uma das ferramentas de que vou falar e produzir conteúdos é o blogger. Enquanto pesquisava encontrei o vosso Vídeo "O que é um blog?" em http://www.youtube.com/watch?v=X5GlHTfDNa0 que considero um excelente recurso, pelo que seria uma enorme mais valia poder partilhá-lo com os meus futuros formandos. Posso indicar a visualização e partilhar o link na plataforma moodle com a vossa permissão? Desde já agradeço a vossa atenção e fico a aguardar ansiosamente pela Vossa Resposta. Melhores Cumprimentos Anabela Protásio Mestranda em ECM - ESE - IPS - Portugal -- Este email foi enviado via formulário de contato em igovsp.net http://igovsp.net/sp 70
  • 91.
    Anexo 2 -Descrição dos eworkshops Descrição do eworkshop Blogger A formação teve início a 13 de fevereiro de 2012 e terminou a 8 de março de 2012. Inscreveram-se inicialmente no eworkshop 17 formandos, 10 iniciaram a frequência sendo que 6 concluíram as tarefas e receberam o certificado. O eworkshop encontra-se disponível em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/course/view.php?id=58. A chave de inscrição na disciplina é blogger01. Figura 13 - Interface inicial do eworkshop blogger A apresentação inicial dos eworkshops contém a designação da formação desenhada com cores alegres acompanhada por um avatar (que representa a etutora), desenvolvido na ferramenta voki e que faz uma breve apresentação dos passos essenciais para iniciar a formação. O avatar não é estático realiza alguns movimentos faciais e segue o cursor do rato com o olhar. Para ouvir a apresentação é necessário clicar no botão play, apesar de ser um procedimento simples essa informação deverá ser dada aos formandos. De seguida são apresentadas as informações do workshop num documento estruturado alojado na ferramenta book da plataforma moodle. Figura 14 - Estrutura de book de apresentação comum a todos os eworkshops 71
  • 92.
    Conteúdos e informaçõesapresentadas Sumário do eworkshop • Blog(ger) para principiantes também conhecido por Blogger I é um workshop realizado em regime de elearning. • Com este eworkshop pretendemos que consiga criar um blog no blogger e que proceda à colocação de mensagens (posts na página principal). • Nota: Se já possui um blog e realiza as tarefas básicas então esta formação não se adequa às suas necessidades, procure o workshop Blogger II. • Este workshop virtual tem como objetivo levá-lo em poucas horas a:: • Criar um blog e publicar mensagens (posts); • Identificar blogs; • Diferenciar blog de website; • Conhecer vantagens, desvantagens e potencialidades dos blogs; • Identificar ferramentas da web que permitam a produção e alojamento de blogs. Requisitos de participação • Possuir um dispositivo eletrónico computador ou tablet com ligação à internet e placa de som funcional. Regime de Frequência • O eworkshop funcionará em regime de elearning e em autoformação. Os conteúdos estão disponíveis na plataforma e o estudante poderá aceder-lhe quando pretender, realizando as tarefas ao seu ritmo. 72
  • 93.
    Período de funcionamento • De 13 de fevereiro a 11 de março de 2012 Público – alvo • Professores e interessados em ferramentas da web. Método de avaliação • Os formandos devem colocar o endereço do blog que criaram no espaço reservado e responder ao questionário de avaliação do workshop. Após esse procedimento ser-lhe- á enviado um certificado de participação emitido pelo Centro de Competências TIC da ESES. FAQ’s • Se tiver dúvidas o que deve fazer? • Em primeira instância deve verificar se a resposta à sua questão não se encontra no módulo FAQ’s, caso tal não se verifique deve colocar as suas dúvidas no fórum. Como a personalização e humanização do espaço era um dos nossos intuitos solicitámos a apresentação dos formandos ao grupo no fórum “Apresente-se aqui”. Uma das configurações desse fórum implicava a obrigatoriedade de subscrição de todos os envolvidos. Figura 15 - Fórum de apresentação comum aos eworkshops 73
  • 94.
    Na fase inicialfoi disponibilizado um tutorial em vídeo de apoio à configuração do perfil. Facultámos vários fóruns, um “Fórum Geral” para questões, dúvidas e informações. Figura 16 - Fórum Geral Outro fórum disponível era o Fórum Notícias, onde eram colocadas informações sobre as webconferences ou outras novidades (cf. Figura 17). Figura 17 - Fórum Notícias As atividades por sua vez, estão organizadas por blocos ou módulos. Cada atividade tem sempre um book que funciona como guia de atividade (cf. Figura 18). 74
  • 95.
    Figura 18 -Estrutura de atividades do eworkshop blogger Um dos recursos utilizados na atividade 1 do eworkshop blogger, o vídeo o que é um blog é da propriedade do governo de São Paulo, contudo já temos a autorização para o utilizar com as devidas referências (cf. Anexo 1). A primeira atividade do eworkshop blogger consiste na leitura e análise de um breve documento alojado na ferramenta Voicethread em http://voicethread.com/share/2487303/ que permite a adição de comentários de cinco formas distintas. Figura 19 - Apresentação em Voicethread integrada no curso 75
  • 96.
    Resultado foram alguns comentários interessantes disponíveis em http://voicethread.com/#q.b2487303.i0.k0 Figura 20 - Apresentação após comentários Os tutoriais vídeo que acompanham a formação, num total de 13, foram realizados integralmente pela mestranda e estão disponíveis na plataforma. Por fim para sistematizar desenvolvemos um pequeno guia básico disponível na plataforma e online em http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/guia-basico-bloggerinterfaceatualizado. Figura 21 - Guia Básico de blogger 76
  • 97.
    Os tutoriais vídeorealizados com o software camtasia tem uma imagem onde se identifica o tutorial (cf. Figura 22) e uma imagem final com os créditos (cf. Figura 23). Figura 22 - Representa a apresentação do início de um tutorial Figura 23 - Representa apresentação do fim de um tutorial As atividades foram libertadas semanalmente, a ferramenta calendário disponível na lateral do curso fornecia informação e lembretes sobre a evolução do mesmo. 77
  • 98.
    Figura 24 -Integração do bloco calendário como elemento orientador Ao clicar no calendário obtinha informação sobre as datas de libertação e os períodos de entrega de trabalhos e preenchimento do questionário de avaliação (cf. Figura 25). Figura 25 - Ampliação do calendário De volta à estrutura do curso as FAQ’s acrónimo para frequently asked questions, ou seja, perguntas frequentes são disponibilizadas no dia de início da formação. Os blocos “Outras opções para criar…” e “curiosidades” foram disponibilizadas entre a 2 e a 3 semanas de curso. Esta metodologia pretendia que não existissem espaços de tempo muito significativos entre atividades. 78
  • 99.
    Nas FAQ’s podiamser acrescentados recursos durante o decorrer do eworkshop em função das necessidades e dúvidas dos formandos. Figura 26 - Outros elementos do eworkshop Foi realizada uma webconference com recurso à ferramenta colibri no dia 13 de fevereiro de 2012 pelas 21 horas. Para acederem à conferencia os formandos podiam utilizar o fórum notícias ou o link que receberem no seu email. Foi posteriormente disponibilizado um tutorial de apoio sobre o acesso à webconference através da ferramenta Colibri. Sistematizando com o intuito de comparar mais tarde dados entre cursos e elementos, o eworkshop blogger era composto por 5 books, o primeiro fornecia as informações essênciais do eworkshop e os restantes 4 eram guias de atividade (cf. figura 27), quatro fóruns (cf. figura 28), um glossário (cf. figura 29), uma pesquisa (cf. figura 30) e 29 recursos de entre os quais se destacam 15 tutoriais em vídeo (cf. figura 31,32 e 33). 79
  • 100.
    Figura 27 -Books do eworkshop Blogger I Figura 28 - Fóruns do eworkshop Blogger I Figura 29 - Glossário do eworkshop Blogger I Figura 30 - Pesquisa do eworkshop Blogger 1 80
  • 101.
    Figura 31 -Recursos do eworkshop Blogger I Figura 32 - Recursos do eworkshop Blogger I Figura 33 - Recursos do eworkshop Blogger I 81
  • 102.
    Descrição do eworkshopSlideshare A formação teve início a 15 de fevereiro de 2012 e terminou a 10 de março de 2012. Inscreveram-se na plataforma 17 formandos, 12 iniciaram a frequência do eworkshop e 9 concluíram as tarefas e receberam o certificado. O eworkshop encontrava-se disponível em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/course/ view.php?id=62. A chave de inscrição no eworkshop era slideshare01. Figura 34 - Interface inicial do workshop slideshare A apresentação inicial do eworkshop contém a designação da formação desenhada com cores alegres acompanhada por um avatar (que representa a etutora), desenvolvido na ferramenta voki e que faz uma breve apresentação dos passos essenciais para iniciar a formação. O avatar não é estático realiza alguns movimentos faciais e segue o curso do rato com o olhar. Para ouvir a apresentação é necessário clicar no botão play, apesar de ser um procedimento simples essa informação foi dada aos formandos. De seguida são apresentadas as informações do workshop num documento estruturado alojado na ferramenta book da plataforma moodle. 82
  • 103.
    Figura 35 -Estrutura de book de apresentação comum a todos os eworkshops Sumário do eworkshop • Com este eworkshop pretendemos que conheça uma ferramenta que permite divulgar as suas apresentações, documentos e vídeos. Este workshop virtual tem como objetivo levá-lo em poucas horas a: • Criar um espaço no slideshare • Fazer uploads (carregamentos) de apresentações para o seu espaço no slideshare • Fazer downloads de apresentações de outros • Saber partilhar publicamente ou em alternativa manter privadas as suas apresentações • Conhecer vantagens, desvantagens e potencialidades do slideshare • Adicionar áudio à sua apresentação e transformá-la num slidecast. Requisitos de participação • Possuir um dispositivo eletrónico computador ou tablet com ligação à internet e placa de som funcional. Regime de Frequência 83
  • 104.
    O workshop funcionará em regime de elearning e em autoformação. Os conteúdos estão disponíveis na plataforma e o estudante poderá aceder-lhe quando pretender, realizando as tarefas ao seu ritmo dentro do período da formação. Período de funcionamento • De 15 de fevereiro a 10 de março de 2012 Público – alvo • Professores e interessados em ferramentas da web. Método de avaliação • Deve colocar o endereço duma apresentação que tenha colocado no slideshare (de preferência com áudio incorporado) no espaço reservado e responder ao questionário de avaliação do eworkshop. Após esse procedimento ser-lhe enviado um certificado de participação emitido pelo Centro de Competências TIC da ESES. FAQ’s • Se tiver dúvidas o que deve fazer? • Em primeira instância deve verificar se a resposta à sua questão não se encontra no módulo FAQ’s, caso tal não se verifique deve colocar as suas dúvidas no fórum. Como a personalização e humanização do espaço era um dos nossos intuitos solicitámos a apresentação dos formandos ao grupo no fórum “Apresente-se aqui”. Uma das configurações desse fórum implica a obrigatoriedade de subscrição de todos os envolvidos. 84
  • 105.
    Figura 36 -Slideshare - Fórum de apresentação Nesta fase inicial foi disponibilizado um tutorial em vídeo de apoio à configuração do perfil, o “Fórum Geral” e por fim o Fórum Notícias. Figura 37 - Fórum Geral Figura 38 - Fórum Notícias 85
  • 106.
    As atividades estavamorganizadas por blocos ou módulos. Cada atividade tinha sempre um book que funcionava como guia. Figura 39 - Estrutura de atividades do eworkshop slideshare A segunda atividade do eworkshop slideshare consistia na leitura e análise de um breve documento alojado na ferramenta em http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/slideshare- 10782476. Figura 40 - Apresentação introdutória para ler e comentar integrada no curso Para sistematizar desenvolvemos um pequeno guia básico disponível na plataforma e online em http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/guia-bsico-do-slideshare 86
  • 107.
    Figura 41 -Guia Básico de Slideshare Após esta análise foi disponibilizado na plataforma e online em http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/potencialidadesslideshare-2 um documento alternativo que apresentava potencialidades do slideshare na educação. Figura 42 - Objeto de aprendizagem sobre potencialidades da ferramenta Os tutoriais vídeo que acompanham a formação num total de 8 foram realizados integralmente pela mestranda e estão disponíveis na plataforma, foram desenvolvidos com o software camtasia e apresentam imagens identificativas do tutorial e uma imagem final com os créditos. 87
  • 108.
    Figura 43 -Representa as imagens de apresentação do início de um tutorial Figura 44 – Imagem do final de um tutorial As atividades foram libertadas semanalmente, a ferramenta calendário disponível na lateral do curso fornece informação e lembretes sobre a evolução do mesmo. Figura 45 - Integração do bloco calendário como elemento orientador 88
  • 109.
    Ao clicar nocalendário podiam obter-se pormenores sobre a calendarização das atividades. Figura 46 - Ampliação do calendário De volta à estrutura do curso as FAQ’s acrónimo para frequently asked questions, ou seja, perguntas frequentes foram disponibilizadas no dia de início da formação. Os blocos “Outras ferramentas…” e “curiosidades” foram disponibilizados entre a 2 e a 3 semanas de curso. Esta metodologia pretendia que não existissem espaços de tempo muito significativos entre atividades. Nas FAQ’s podiam ter sido acrescentados recursos durante o decorrer do eworkshop em função das necessidades e dúvidas dos formandos. Foi ainda disponibilizado um glossário para clarificação de termos como webcast, zipcast entre outros. 89
  • 110.
    Figura 47 –Restantes elementos da estrutura do curso Foi realizada uma webconference com recurso à ferramenta colibri e ao ZipCast do Slideshare no dia 22 de Fevereiro pelas 21 horas (cf. Figura 48). Para acederem à conferencia os formandos podiam utilizar o fórum notícias ou o link que receberem no seu email. Foi ainda disponibilizado um tutorial de apoio sobre o acesso à webconference através da ferramenta Colibri. O objetivo da webconference foi discutirmos algumas das funcionalidades da ferramenta e posteriormente experimentá-las em conjunto. 90
  • 111.
    Figura 48 -Conferência Zipcast realizada no dia 22 de fevereiro Resumidamente e em termos de elementos da plataforma moodle este eworkshop era composto por: 4 books (cf. figura 48), 4 fóruns (cf. figura 49), 1 glossário (cf. figura 50), 14 recursos dos quais 9 são tutoriais em vídeo, 1 modulo para colocação do link do trabalho (cf. figura 51). Figura 49 - Books do eworkshop Slideshare 91
  • 112.
    Figura 50 -Fóruns do eworkshop Slideshare Figura 51 - Glossário do eworkshop Slideshare Figura 52 - Pesquisa do eworkshop Slideshare Figura 53 - Recursos do eworkshop Slideshare Figura 54 - Trabalhos do eworkshop Slideshare 92
  • 113.
    Descrição do eworkshopBlogger II - Intermédio A formação teve início a 5 de março de 2012 e terminou a 9 de abril de 2012. Inscreveram-se na plataforma 18 formandos, 14 iniciaram a frequência do eworkshop tendo 12 concluído as tarefas e rececionado o certificado. O eworkshop encontrava-se disponível em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/course/ view.php?id=59. A chave de inscrição no eworkshop era bloggerII01. Figura 55 - Interface inicial do eworkshop Blogger II A apresentação inicial dos eworkshops continha a designação da formação desenhada com cores alegres acompanhada por um avatar (que representa a etutora), desenvolvido na ferramenta voki e que fazia uma breve apresentação dos passos essenciais para iniciar a formação. O avatar não é estático realiza alguns movimentos faciais e segue o curso do rato com o olhar. Para ouvir a apresentação era necessário clicar no botão play, apesar de ser um procedimento simples essa informação era dada aos formandos. De seguida eram apresentadas as informações do workshop num documento estruturado alojado na ferramenta book da plataforma moodle, conforme podemos verificar abaixo. 93
  • 114.
    Figura 56- Estruturado book de apresentação Sumário do workshop • Blog(ger) II também é um workshop realizado em regime de elearning. • Com este workshop pretendemos que consiga executar algumas alterações no seu blog(ger) utilizando funcionalidades mais avançadas do blogger, tais como a inclusão de gadgets e algumas configurações mais específicas. • Notas: 1. Se não possui um blog no blogger mas realiza as tarefas básicas noutra ferramenta pode optar por criar um blog no blogger para testar as configurações e funcionalidades que apresentamos. 2. Se tiver dúvidas sobre a criação de um blog no blogger veja o tutorial disponível nas Faq's " como criar um blog". Este workshop virtual tinha como objetivo mostrar-lhe funcionalidades do blogger como: 1. Criar páginas/separadores no blogger 2. Inserir imagens e conjuntos de imagens (slideshows) 3. Inserir áudio no seu blog e colocar um podcast 4. Inserir vídeos no blog 5. Utilizar funcionalidades mais avançadas do blogger, tais como a inclusão de gadgets e algumas configurações mais específicas; 94
  • 115.
    Requisitos de participação • Possuir um dispositivo eletrónico computador ou tablet com ligação à internet e placa de som funcional. Regime de Frequência • O workshop funcionará em regime de eLearning e em autoformação. Os conteúdos estão disponíveis na plataforma e o estudante poderá aceder-lhe quando pretender, realizando as tarefas ao seu ritmo mas durante o período de funcionamento do curso. Período de funcionamento • De 5 a 31 março de 2012 Público – alvo • Professores e interessados em ferramentas da web. Método de avaliação Os formandos devem colocar o endereço do blog que criaram no espaço reservado e responder ao questionário de avaliação do workshop. Após esse procedimento ser-lhe-à enviado um certificado de participação emitido pelo Centro de Competências TIC da ESES. FAQ’s • Se tiver dúvidas o que deve fazer? • Em primeira instância deve verificar se a resposta à sua questão não se encontra no módulo FAQ’s, caso tal não se verifique deve colocar as suas dúvidas no fórum. Como a personalização e humanização do espaço é um dos meus intuitos solicito a apresentação dos formandos ao grupo no fórum “Apresente-se aqui”. Uma das configurações desse fórum implica a obrigatoriedade de subscrição de todos os envolvidos. 95
  • 116.
    Figura 57 -Blogger II - Fórum de apresentação Na fase inicial foi disponibilizado um tutorial em vídeo de apoio à configuração do perfil, o “Fórum Geral” e por fim o Fórum Notícias. Figura 58 - Fórum Geral Figura 59 - Fórum Notícias 96
  • 117.
    As atividades estavamorganizadas por blocos ou módulos. Cada atividade tinha sempre um book que funcionava como guia. Figura 60 - Estrutura de atividades do eworkshop blogger II 97
  • 118.
    Os tutoriais vídeoque acompanhavam a formação num total de 29 foram realizados integralmente pela mestranda com recurso ao software camtasia. Os tutoriais apresentam imagens identificativas do tutorial no início e uma imagem final com os créditos (cf. Figura 61 e 62). Figura 61 - Representa as imagens de apresentação do inico de um tutorial Figura 62 - Representa apresentação do fim de um tutorial As atividades foram libertadas semanalmente, a ferramenta calendário disponível na lateral do curso fornecia informação e lembretes sobre a evolução do mesmo. Figura 63 - Integração do bloco calendário como elemento orientador 98
  • 119.
    Ao clicar nocalendário tinha acesso a informação mais pormenorizada. Figura 64 - Ampliação do calendário De volta à estrutura do curso, as FAQ’s acrónimo para frequently asked questions, ou seja, perguntas frequentes foram disponibilizadas no dia de início da formação. Os blocos “Outras ferramentas…” e “curiosidades” foram disponibilizados entre a 2 e a 3 semanas de curso. Esta metodologia pretende que não existam espaços de tempo muito significativos entre atividades. Nas FAQ’s foram acrescentados recursos durante o decorrer do workshop em função das necessidades e dúvidas dos formandos. Figura 65 – Restantes elementos da estrutura do workshop 99
  • 120.
    Foi realizada umawebconference com recurso à ferramenta colibri no dia 21 de março pelas 21 horas. Para acederem à conferência os formandos podiam utilizar o fórum notícias, o link que receberem no seu email, ou o bloco colibri que estava na plataforma “FormLab”. Foi ainda disponibilizado um tutorial de apoio sobre o acesso à webconference através da ferramenta Colibri. Figura 66 - Bloco de acesso à webconference Existiam neste eworkshop os seguintes elementos: 9 books (cf. figura 66), 4 fóruns (cf. figura 67), 1 pesquisa (cf. figura 68), 53 recursos dos quais 31 são tutoriais em vídeo (cf. figuras 69 a 73) e um módulo de entrega de trabalhos (cf. figura 74). Figura 67 - Books do eworkshop Blogger II 100
  • 121.
    Figura 68 -Fóruns do eworkshop Blogger II Figura 69 - Pesquisa do eworkshop Blogger II Figura 70 – Recursos do eworkshop Blogger II 101
  • 122.
    Figura 71 -Continuação dos Recursos do eworkshop Blogger II Figura 72 - Continuação dos recursos do eworkshop Blogger II Figura 73 - Continuação dos recursos do eworkshop Blogger II 102
  • 123.
    Figura 74 -Conclusão dos recursos do eworkshop Blogger II Figura 75 - Trabalhos 103
  • 124.
    Descrição do eworkshopWix A formação teve início a 8 de março de 2012 e terminou a 9 de abril de 2012. Inscreveram-se na plataforma 22 formandos, 16 frequentaram o eworkshop e 13 concluíram as tarefas e receberam o certificado. O eworkshop encontrava-se disponível em http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/course/ view.php?id=71. A chave de inscrição no eworkshop era wix01. Figura 76 - Interface inicial do eworkshop Wix A apresentação inicial dos eworkshops continha a designação da formação desenhada com cores alegres acompanhada por um avatar (que representa a etutora), desenvolvido na ferramenta voki e que fazia uma breve apresentação dos passos essenciais para iniciar a formação. O avatar não é estático realiza alguns movimentos faciais e segue o curso do rato com o olhar. Para ouvir a apresentação é necessário clicar no botão play, apesar de ser um procedimento simples essa informação era dada aos formandos. De seguida são apresentadas as informações do workshop num documento estruturado alojado na ferramenta book da plataforma moodle. 104
  • 125.
    Figura 77 -Estrutura do book de apresentação O Book continha as seguintes informações: Sumário do eworkshop • Crie websites em flash gratuitamente é um workshop realizado em regime de elearning que lhe irá apresentar a ferramenta wix disponível em http://pt.wix.com. • Com este eworkshop pretendemos que consiga criar um website com pelo menos 2 página Este workshop virtual tinha como objetivo levar o formando a em poucas horas: • Criar um website e a publicá-lo; • Diferenciar Website de Blog; • Conhecer vantagens, desvantagens e potencialidades dos websites; • Identificar ferramentas da web que permitam a produção e alojamento de websites. Requisitos de participação • Possuir um dispositivo eletrónico computador ou tablet com ligação à internet e placa de som funcional. Regime de Frequência • O eworkshop funcionará em regime de elearning e em autoformação. Os conteúdos estão disponíveis na plataforma e o estudante poderá aceder-lhe quando 105
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    pretender, realizando astarefas ao seu ritmo, dentro do período de funcionamento do curso. Período de funcionamento • De 8 a 31 março de 2012 Público – alvo • Professores e interessados em ferramentas da web. Método de avaliação • Os alunos devem colocar o endereço do website criado no espaço reservado e responder ao questionário de avaliação do workshop. Após esse procedimento ser-lhe enviado um certificado de participação emitido pelo Centro de Competências TIC da ESES. FAQ’s • Se tiver dúvidas o que deve fazer? • Em primeira instância deve verificar se a resposta à sua questão não se encontra no módulo FAQ’s, caso tal não se verifique deve colocar as suas dúvidas no fórum. Como a personalização e humanização do espaço é um dos nossos intuitos solicitámos a apresentação dos formandos ao grupo no fórum “Apresente-se aqui”. Uma das configurações desse fórum implica a obrigatoriedade de subscrição de todos os envolvidos. 106
  • 127.
    Figura 78 -Wix - Fórum de apresentação Nesta fase inicial é ainda disponibilizado um tutorial em vídeo de apoio à configuração do perfil, o “Fórum Geral” e por fim o Fórum Notícias. Figura 79 - Fórum Geral Figura 80 - Fórum Notícias As atividades estão organizadas por blocos ou módulos. Cada atividade tem sempre um book que funciona como guia. 107
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    Figura 81 -Estrutura de atividades do eworkshop wix Na atividade 1 deviam comentar a apresentação disponível em http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/wix-8117816 Figura 82 - Apresentação generalista da ferramenta Wix 108
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    Os resultados foram3 comentários e 5 downloads da apresentação. Figura 83 - Comentários à apresentação Na atividade 2 encontrava-se além do tutorial um guia em pdf disponível na plataforma e em http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/guia-wix-configuracoesiniciais Figura 84 - Guia inicial em pdf Na atividade 4 disponibilizámos um guia básico de funções disponível em http://www.slideshare.net/anabelaprotasio/guia-bsico-wix 109
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    Figura 85 -Guia básico em pdf Neste eworkshop 8 tutoriais vídeo foram realizados pela mestranda e estão disponíveis na plataforma, tendo sido desenvolvidos com o software camtasia. Os restantes são tutoriais são os que a equipa de gestão da ferramenta wix disponibiliza. Os tutoriais desenvolvidos pela mestranda apresentam imagens identificativas do tutorial e uma imagem final com os créditos. Figura 86 - Representa as imagens de apresentação do início de um tutorial 110
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    Figura 87 -Representa imagem do fim dos tutoriais As atividades foram libertadas semanalmente, a ferramenta calendário disponível na lateral do curso fornecia informação e lembretes sobre a evolução do mesmo. Figura 88 - Integração do bloco calendário como elemento orientador Ao clicar no calendário podia obter informação mais pormenorizada. 111
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    Figura 89 -Ampliação do calendário De volta à estrutura do curso as FAQ’s acrónimo para frequently asked questions, ou seja, perguntas frequentes são disponibilizadas no dia de início da formação. Os blocos “Outras ferramentas…” e “curiosidades” foram disponibilizados entre a 2 e a 3 semanas de curso. Esta metodologia pretendia que não existissem espaços de tempo muito significativos entre atividades. Nas FAQ’s podiam ter sido acrescentadas informações durante o decorrer do eworkshop em função das necessidades e dúvidas dos formandos. Figura 90 - Restantes elementos da estrutura do eworkshop Foi realizada uma webconference com recurso à ferramenta colibri no dia 20 de março pelas 21 horas. Para acederem à conferencia os formandos podiam utilizar o fórum notícias, o link que receberem no seu email, ou o bloco colibri que estava na plataforma Formlab. Foi ainda 112
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    disponibilizado um tutorialde apoio sobre o acesso à webconference através da ferramenta Colibri. Figura 91 - Bloco de acesso à Webconference As atividades do eworkshop de Wix estão divididas por: 5 books (cf. figura 91), 4 fóruns (cf. figura 92), 1 glossário (cf. figura 93), 1 pesquisa utilizada para aplicação do questionário de avaliação (cf. figura 94), recursos (cf. figuras 95 e 96). Figura 92 - Books do eworkshop Wix Figura 93 - Fóruns do eworkshop Wix 113
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    Figura 94 -Glossário do eworkshop Wix Figura 95 - Pesquisa do eworkshop Wix Figura 96 - Recursos do eworkshop Wix Figura 97 - Fim dos recursos do eworkshop Wix 114
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    Anexo 3 -Listagem de escolas que recebeu a informação do FormLab O CCTIC divulgou o FormLab junto das escolas abaixo indicadas num total de 47: Escola Secundária Benavente Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Duarte Lopes Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos com Ensino Secundário Prof João Fernandes Pratas Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Cartaxo Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Pontével Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos José Tagarro Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos com Ensino Secundário Chamusca Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos com Ensino Secundário Luís de Camões Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Coruche Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Dr. Armando Lizardo Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Dr. Ruy de Andrade Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Entroncamento Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos com Ensino Secundário Pedro Ferreiro Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos com Ensino Secundário Mestre Martins Correia Escola Secundária Dr. Augusto César Silva Ferreira Escola Básica Integrada Fernando Casimiro Pereira da Silva Escola Básica Integrada Marinhas do Sal Escola Básica do 1º Ciclo Alcobertas nº 1 Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Salvaterra de Magos Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Prof António Lopes Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Marinhais Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Mem Ramires Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Dr Ginestal Machado Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Sá da Bandeira Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos D Manuel I Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Alcanede Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Alexandre Herculano Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos D João II Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos com Ensino Secundário Dr.ª Maria Judite Serrão Andrade Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos D Nuno Álvares Pereira Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Santa Maria do Olival Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Santa Iria Escola Secundária Jácome Ratton Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Gualdim Pais Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Manuel Figueiredo Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Artur Gonçalves Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Dr. António Chora Barroso Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Maria Lamas 115
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    Escola Básica dos2º e 3º Ciclos com Ensino Secundário D Maria II Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Praia do Ribatejo Escola Básica do 1º Ciclo Fátima Escola Básica do 1º Ciclo Ourém nº 1 Escola Secundária com 3º Ciclo do Ensino Básico Ourém Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos D Afonso, IV Conde de Ourém Escola Básica dos 2º e 3º Ciclos Freixianda Escolas Acácio de Paiva Escola Básica Integrada com Jardim de Infância Couço 116
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    Anexo 4 -Comparativo entre concelhos que receberam divulgação e que participaram A tabela e o gráfico abaixo apresentam dados comparativos entre os concelhos que receberam informação e os que tiveram formandos nos eworkshops Nº escolas que enviam os Nº escolas representada Concelho em ail nos ew orkshops Benavente 2 1 Cartaxo 3 2 Chamusca 1 1 Constância 1 0 Coruche 3 0 Entroncamento 2 0 Ferreira do Zézere 1 0 Golegã 1 0 Rio Maior 3 0 Salvaterra de magos 4 0 Santarém 8 5 Sardoal 1 0 Tomar 5 0 Torres Novas 4 2 Vila Nova da Barquinha 2 1 Ourém 6 0 Alcanena 0 1 Batalha 0 1 Pombal 0 1 Loures 0 1 Porto 0 1 Total Escolas 47 17 Total de Concelhos 16 11 Tabela 6 - Comparativo entre nº de escolas que recebeu a informação e que participou 9 8 7 6 Nº escolas que NºEscolas enviamos email 5 4 8 3 6 5 5 2 4 4 3 3 3 Nº escolas 1 2 2 2 2 2 1 11 10 0 0 10 10 0 0 10 0 1 0 01 01 01 01 01 representada 0 nos eworkshops Concelhos Gráfico 1 - Gráfico de nº de escolas por concelho 117
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    Anexo 5 -Comparativo de frequência e conclusão dos eworkshops Identificação Inscritos para a Registados na Iniciaram Concluíram do eworkshop formação plataforma frequência moodle (fizeram a apresentação no fórum) Blogger I 17 14 10 7 Slideshare 17 13 12 9 Blogger II 18 15 14 12 Wix 22 20 16 13 Tabela 7 - Comparativo de frequência e conclusão dos eworkshops Verificámos que existe sempre 2 ou 3 formandos que não concluem os eworkshops. Comparativo entre eworkshops Inscritos para a formação Registados na plataforma Iniciaram frequência (fizeram a apresentação no fórum) Concluiram 22 20 17 17 18 15 14 16 14 13 12 13 12 10 9 7 Blogger I Slideshare Blogger II Wix Gráfico 2 - Comparativo de frequências entre eworkshops 118
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    Anexo 6 -Comparativo de visualizações entre eworkshops eWorkshop BloggerI Slideshare Blogger II Wix Nº médio de Nº médio de Nº médio de Nº médio de Nº Nº de Nº Nº de Nº Nº de Nº Nº de Atividades visualização / visualização / visualização / visualização / visualizações recursos visualizações recursos visualizações recursos visualizações recursos recurso recurso recurso recurso Fóruns 267 4 66,8 163 4 40,8 348 4 87,0 323 4 80,8 Books: Guias atividade 247 5 49,4 152 4 38,0 278 8 34,8 191 4 47,8 Recursos: Tutoriais em vídeo 151 15 10,1 130 9 14,4 315 31 10,2 217 11 19,7 Recursos: Tutoriais em texto 3 1 3,0 39 3 13,0 117 8 14,6 34 2 17,0 Recursos:FAQ's 32 5 6,4 51 4 12,8 94 13 7,2 14 3 4,7 Recursos: Curiosidades 39 10 3,9 6 1 6,0 54 11 4,9 7 1 7,0 Recursos: Webconference 47 4 11,8 3 1 3,0 7 2 3,5 11 2 5,5 Recursos:Links 62 2 31,0 77 4 19,3 162 15 10,8 127 8 15,9 Total 848 46 18,4 621 30 20,7 1375 92 15,1 924 35 26,4 Nº médio de Nº médio de Nº médio de Nº de Nº médio de Nº de Nº de Nº de Nº Registos Nº Registos registos / Nº Registos registos / Nº Registos registos / Pessoas registos / pessoa Pessoas Pessoas Pessoas pessoa pessoa pessoa Entradas no ew orkshop 397 14 28,4 348 13 26,8 537 15 35,8 391 20 19,55 Total de Registos 1515 14 108,2 1458 13 112,2 2651 15 176,7 1784 20 89,2 Notas: Fóruns: inclui Apresente-se Aqui; Fórum geral; Notícias; Fórum Partilha de trabalhos Books: inclui Guias de atividade e Informações do ew orkshop Recursos: Tutoriais em Vídeo: incluí vídeo o que é um blog, tutorial oficial da w ix e restantes tutoriais em formato mp4 alojados na plataforma ou em servidores externos Tutoriais em texto: incluem guias em pdf, ppt, doc, alojados na plataforma ou online mas excluem as apresentações onde era solicitado comentar. FAQ's: inclui todos os itens do módulo das Faq´s e o glossário Curiosidades: Inclui documentos, links e os conteúdos do módulo "outras opções para criar..." Webconference: inclui todos os registos visualizados pelos formandos e o tutorial de apoio ao acesso Links: ligações a ficheiros de vários alojados em servidores externos Tabela 8 - Comparativo de visualizações entre eworkshops 119
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    Anexo 7 -Blogger I – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop Vistas Vistas Atividade Só formandos Totais 328 164 Informações do Workshop 147 97 Apresente-se aqui 27 25 Vídeo de apoio à configuração de perfil no moodle 254 79 Fórum Geral 64 11 Notícias 66 39 Guia de atividade 1 38 21 Blog na Educação 29 27 Vídeo - O que é um blog? 45 37 Vantagens, desvantagens e potencialidades do blogger- comente 56 22 Guia de atividade 2 : Crie o Blog 17 12 Vídeo Criar um blog em 3 minutos 30 19 Guia de Atividade 3 20 17 Vídeo Configurar: O painel inicial do blogger 15 15 Vídeo Separador Definições - Configurações 12 11 Vídeo Separador Design 10 10 Vídeo Outros separadores 8 7 Vídeo Novo interface 40 7 Guia de atividade 4 11 4 Vídeo Como enviar mensagens com imagem 10 3 Vídeo Como adicionar Slideshows ao seu blog 5 3 Vídeo Como inserir links e vídeos nas mensagens do blog 6 3 Vídeo Como criar páginas/separadores no blogger 118
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    5 2 Vídeo Como editar/apagar e previsualizar mensagens 5 3 Guia Básico de Blogger - interface atualizado 33 6 Glossário 11 7 Vídeo FAQ's - Como entrar novamente no meu blog 5 3 FAQ's - Como criar um banner para o blog 7 5 Vídeo FAQ's - Como aplicar templates/fundos no blog 2 1 Wordpress 2 1 Edublogs 1 1 21classes 1 1 Primary Blogger 1 1 edmodo 3 1 Kidblog 13 5 Catálogo de Blogues 13 9 Fundos/temas/templates para o seu blog 15 4 Temas Gratuitos 7 2 Blopes ou Blibies 87 28 Endereço do seu Blog 72 13 Fórum de Partilha de Endereço do Blog 24 19 Questionário de Avaliação Tabela 9 - Estatísticas de visualização de recursos na plataforma Moodle Ao analisar estes dados observámos que os tutoriais em formato de texto como por exemplo “Guia Básico de Blogger – interface atualizado” ou o tutorial “como criar um banner para o blog” só tiveram 5 visualizações cada, enquanto os tutoriais em vídeo têm em média 10,1 visualizações. 121
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    Anexo 8 -Slideshare – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop Atividade Vistas Vistas só formandos 117 66 Informações do Workshop 175 68 Apresente-se aqui 8 7 Vídeo de apoio à configuração de perfil no moodle 167 69 Fórum Geral 34 8 Notícias 56 38 Guia de atividade 1: Crie a sua conta 27 25 VídeoSlideShare - registe-se num minuto 30 29 VídeoMenus/Funcionalidades do Slideshare 51 41 Guia de atividade 2 51 39 Apresentação para ler e comentar no slideshare 30 27 Guia Básico de Slideshare 7 5 Potencialidades do Slideshare 22 7 Guia de atividade 3 10 7 Vídeo Como enviar apresentações para o slideshare 19 16 Vídeo Configure as suas apresentação online (substitua, adicione áudio e vídeos) Slidecast 9 8 Vídeo Importe apresentações do google doc's 7 6 Integração/interoperabilidade entre Slideshare:Facebook, LinkedIn e blog 16 16 Vídeo Como pesquisar no SlideShare 8 8 Vídeo Como organizar a pesquisa por categorias? 17 14 Vídeo Como posso descarregar/fazer download de apresentações 29 13 Glossário Slideshare 6 6 Outras Ferramentas 112 106 Coloque aqui o link do seu trabalho 32 18 Fórum de trabalhos 60 57 Questionário de Avaliação Tabela 10 - Estatísticas de visualização do eworkshop blogger na Moodle 122
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    Anexo 9 -Blogger II – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop Vistas só Atividade Vistas formandos 178 152 Informações do Workshop 228 87 Apresente-se aqui 9 9 Tutorial : Dica para colocar foto no seu perfil 93 43 Fórum Geral 56 16 Notícias 54 41 Guia de Atividade 1 15 11 Conceito de Blog 11 10 Vídeo - O que é um blog? 41 39 Vantagens, desvantagens e potencialidades do blogger- comente 36 36 Guia Básico de Blogger - interface atualizado 179 179 O Meu Blog 51 45 Partilhem o endereço do vosso Blog 27 26 Guia de atividade 2 24 19 Configurar: O painel inicial do blogger 14 14 Como criar páginas/separadores no blogger 12 12 Separador Definições - Configurações 13 13 Separador Design 8 8 Outros separadores 14 14 O que é um favicon? 11 11 Novo interface 29 26 Guia de atividade 3 15 15 Como enviar mensagens com imagem 25 25 Como adicionar Slideshows ao seu blog 17 15 Guia de atividade 4 13 12 Como colocar áudio no blog 14 12 Podcast - o que é? 14 13 Criar e colocar um podcast no blog 16 15 Guia de atividade 5 16 14 Como inserir links e vídeos nas mensagens do blog 123
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    8 7 Guia de atividade 6 14 11 Adicionar mini aplicativos 12 9 Adicionar Widgets - mini aplicativos da web 6 6 Mini aplicações da web: contador de visitas 12 12 Mini aplicações da web: dicionário 7 7 Como aplicar templates/fundos no blog 12 12 Como criar um banner para o blog 13 13 Código para Caixa de pesquisa 11 11 Miniaplicação -Como colocar uma caixa de pesquisa 1 0 Interoperatividade 5 4 Publicar mensagens através de Telemóvel (S.O. Android) 13 13 Ligue o Blog ao Facebook 13 3 Como criar um blog 5 5 FAQ's - Como mudar entre interfaces do blogger 5 4 FAQ's - Como entrar novamente no meu blog 2 1 FAQ's - Como se cria um blog 3 3 FAQ's como eliminar um blog 15 8 FAQ's: Como posso controlar quem vê o meu blog 11 7 FAQ's: Para que serve a "Quebra de Salto" 5 5 FAQ's - Devo Mudar para o novo interface do Blogger? 4 4 FAQ's- Como editar/apagar e pre-visualizar as mensagens 9 8 Código para remover a Nav Bar 8 8 FAQ's - Como posso remover a navbar do meu blog 9 7 FAQ's - Como colocar uma mensagem de boas vindas no Topo ou lateral do blog 13 11 Como publicar/enviar trabalhos dos alunos para o blogger 8 7 Como publicar/enviar trabalhos (dos alunos) para o blogger com um email 2 2 Wordpress 2 2 Edublogs 2 2 21classes 1 1 Primary Blogger 3 2 edmodo 124
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    1 1 Kidblog 12 11 Catálogo de Blogues 10 10 Os melhores Blogs de 2011 - Times Magazine 13 10 Temas Gratuitos 10 9 Fundos/temas/templates para o seu blog 8 4 Estatísticas da Blogosfera 466 202 Coloque aqui o link do seu Blog e indique as com as alterações que realizou 75 75 Questionário de Avaliação Tabela 11 - Estatísticas de visualização do eworkshop Blogger II na Moodle 125
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    Anexo 10 -Wix – Estatísticas da Moodle por recurso do eworkshop Vistas Vistas só Atividade Formandos 60 25 Notícias 103 82 Informações do Workshop 208 90 Apresente-se aqui 15 15 Vídeo de apoio à configuração de perfil no moodle 204 80 Fórum Geral 52 49 Guia de atividade 1 33 27 Wix - Porque devemos usar 31 30 Apresentação da Página Inicial da Ferramenta 27 26 Guia de atividade 2: Crie a sua conta 25 23 Primeiros passos - login e selecção de template 33 27 Guia de apoio a configurações 34 34 Guia de atividade 3 28 26 Comece a criar o seu website 16 15 Características dos Templates/Modelos_ Diferenças entre Editor Express e Clássico 18 17 Altere o template do seu site Wix - Editor Clássico 22 18 Editor: Funcionalidades e Ferramentas 21 14 Adicionar Fotos na Galeria do seu site wix - Guia de atividade 4 46 41 Publique o seu website 21 12 Crie Site para telemóvel 12 7 Guia básico de Wix 7 6 Tutorial oficial da Wix 10 6 Glossário 2 2 Centro de Ajuda Wix 12 7 Outros Recursos 327 139 Coloque aqui o link do seu website wix 98 98 Questionário de Avaliação Tabela 12 - Estatísticas de visualização do eworkshop Wix na Moodle 126
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    Anexo 11 -Modelo do Inquérito por Questionário Apresentação do cabeçalho e feedback do questionário 127
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    Foram adicionadas naavaliação dos eworkshops Blogger II e Wix por interesse da formadora as 3 questões que se seguem tendo assumido a posição numérica que apresentam. 14a. Se não participou na web-conference, indique por favor o ou os motivos. 20a. Os módulos deveriam estar todos acessíveis no inicio da formação. Concordo totalmente Concordo Não concordo nem discordo Discordo Discordo totalmente 20b. Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior, indique a razão Explorava os conteúdos ao meu ritmo Existem alturas em que realizo as tarefas com maior rapidez e gostaria de continuar de imediato Normalmente desinteresso-me se os conteúdos não estiverem logo disponíveis 130
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    Anexo 12 -Respostas e resumo de resultados do questionário do eworkshop Blogger I 1. O seu nome completo? - Sandra Palma Lopes - Carlos Jorge Carvalhal Gomes - Tânia Sofia Simões Bilreiro - Susana Felício Montez - Cristina Isabel Lourenço Canelas - António Manuel Rodrigues Ferreira Gouveia - Ana Paula Lopes de Jesus 2. Indique a sua idade - Entre 20 e 25: 0 - 26 e 31: 1 (14,29 %) - 32 e 37: 1 (14,29 %) - 38 e 43: 2 (28,57 %) - 44 e 49: 3 (42,86 %) - 50 e 55: 0 - +56: 0 3. Indique o seu concelho de residência - Cartaxo - Vila Franca de Xira - Ourém - Almeirim - Almeirim - Chamusca - Torres Novas 4. Indique o seu sexo - masculino: 2 (28,57 %) - feminino: 5 (71,43 %) 5. Qual a sua Escola/Agrupamento? - Agrupamento Marcelino Mesquita 131
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    - Escola Secundáriade Benavente - Escola Dr. Ginestal Machado - Escola Secundária Sá da Bandeira - Escola E.B. 2,3 de Alcanede - AVEJICC 6. No caso de ser professor indique o grau de ensino: - Pré-escolar: 0 - 1º Ciclo: 0 - 2º Ciclo: 0 - 3º Ciclo: 4 (57,14 %) - E. Secundário: 3 (42,86 %) - E. Superior: 0 7. E-mail para o qual devemos enviar o certificado? - sandra.ctx@gmail.com - carlos.gomes.c@gmail.com - taniabilreiro@sapo.pt - susanamontez@gmail.com - cris.canelas@gmail.com - ae.gouveia@gmail.com - cpdeducativo@gmail.com Nota: Não foram revelados os endereços de email completos dos formando por motivos de privacidade. 8. Podemos incluir o seu e-mail na nossa base de dados para envio de outras informações? - Sim: 7 (100,00 %) - Não: 0 9. A estrutura do curso é apelativa. - Concordo totalmente: 4 (57,14 %) - Concordo: 3 (42,86 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 132
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    10. A quantidadede atividades pedidas é adequada ao tempo disponível. - Concordo totalmente: 4 (57,14 %) - Concordo: 3 (42,86 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 11. Se respondeu discordo ou discordo totalmente na questão anterior, considera a quantidade de atividades: - Excessiva: 0 - Diminuta: 0 12. A existência de um apresentador virtual Voki (vídeo de apresentação situado no cabeçalho do eworkshops) é um elemento de apoio esclarecedor. - Concordo totalmente: 5 (71,43 %) - Concordo: 2 (28,57 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 13. A existência de sessões síncronas (webconference, chat) é muito importante no eworkshop. - Concordo totalmente: 1 (14,29 %) - Concordo: 3 (42,86 %) - Não concordo nem discordo: 3 (42,86 %) - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 14. As sessões síncronas (Web-conference) são na sua opinião mais importantes em que fase da formação? 133
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    - Inicio (paraapresentação e esclarecimentos): 5 (71,43 %) - A Meio da formação (como apoio e para 1 (14,29 %) apresentação de conteúdos): - Final da formação (para esclarecimento de dúvidas e 1 (14,29 %) sistematização): 15. A existência de fóruns diferenciados (apresentação, notícias e geral) como meio de discussão e partilha de temáticas é muito importante. - Concordo totalmente: 4 (57,14 %) - Concordo: 3 (42,86 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 16. Um só fórum que agregue todas as temáticas (apresentação, notícias e outros aspetos como dúvidas) é mais prático e facilitador. - Concordo totalmente: 1 (14,29 %) - Concordo: 2 (28,57 %) - Não concordo nem discordo: 1 (14,29 %) - Discordo: 3 (42,86 %) - Discordo totalmente: 0 17. Que tipo de material considera mais facilitador das aprendizagens - tutoriais em vídeos: 5 (71,43 %) - tutoriais tipo manual(em pdf,doc,ppt): 2 (28,57 %) 18. Os guias de atividade (books) são fundamentais para enquadrar os conteúdos. - Concordo totalmente: 5 (71,43 %) - Concordo: 2 (28,57 %) - Não concordo nem discordo: 0 134
  • 155.
    - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 19. Considera adequado que os módulos do eworkshop sejam libertados sequencialmente. - Concordo totalmente: 5 (71,43 %) - Concordo: 2 (28,57 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 20. Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior, indique a razão - Demasiados conteúdos/tarefas 0 podem ser desmotivadores: - Assim o trabalho vai-se realizando de forma faseada: 7 (100,00 %) 21. À medida que o formando vai visualizando os conteúdos e realizando as tarefas, as novas atividades deviam libertar-se automaticamente. - Concordo totalmente: 0 - Concordo: 2 (28,57 %) - Não concordo nem discordo: 2 (28,57 %) - Discordo: 3 (42,86 %) - Discordo totalmente: 0 22. O módulo das FAQ's (perguntas frequentes) é um importante elemento de ajuda. - Concordo totalmente: 2 (28,57 %) - Concordo: 4 (57,14 %) - Não concordo nem discordo: 1 (14,29 %) - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 135
  • 156.
    23. Existe algummaterial didático que tenha sido particularmente útil para a consolidação da aprendizagem - Sim, os vídeos. - Os tutoriais em vídeo - os vídeos - vídeos - todos - Não 24. Os objetivos do eWorkshop foram atingidos? - 1 (nada): 0 - 2: 0 - 3: 0 - 4: 2 (28,57 %) - 5 (Muitíssimo): 5 (71,43 %) 25. A aprendizagem repercutir-se-á na melhoria da atividade profissional? - 1 (Nada): 0 - 2: 0 - 3: 1 (14,29 %) - 4: 3 (42,86 %) - 5 (Muitíssimo): 3 (42,86 %) 26. As suas expectativas relativamente ao eWorkshop foram concretizadas? - 1 (Nada): 0 - 2: 0 - 3: 0 - 4: 3 (42,86 %) - 5 (Muitíssimo): 4 (57,14 %) 136
  • 157.
    27. Avaliação globalda ação: - 1 (Mau): 0 - 2: 0 - 3: 0 - 4: 2 (28,57 %) - 5 (Muito Bom): 5 (71,43 %) 28. Sugestões/comentários: - Embora na questão nº 14. tenha respondido «Final da formação (para esclarecimento de dúvidas e sistematização)», entendo que é deveras importante também «A Meio da formação (como apoio e para apresentação de conteúdos» - Gostaria de frequentar uma ação com o tema "Ferramentas Web" Creio que a acção poderia ter um prazo mais dilatado e que a formadora poderia colocar um prazo mais visível em cada tarefa para assim termos a noção de quanto tempo temos para fazer. Também deveria informar o número de atividades ou tarefas previstas. Obrigada . Gostei bastante e ajudou-me muito Anexo 13 - Respostas e resumo de resultados do questionário do eworkshop Slideshare Respostas do Questionário do eworkshop Slideshare 47 1. O seu nome completo? - Dina Fernanda Rosa Coelho - Ana Paula Lopes de Jesus - Glória Soares - Sílvia Maria de Carvalho e Filipe - Isabel Maria Lopes de Jesus - João Augusto Rodrigues Faria - Carlos Jorge Carvalhal Gomes - Luís Alberto Duarte Ferreira da Silva - Anabela Ferreira Mota 2. Indique a sua idade 47 Dados retirados da plataforma moodle (http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/mod/feedback/analysis.php?id=1547&courseid=&do_show=analysis) em 15 de abril de 2012 137
  • 158.
    - Entre 20e 25: 0 - 26 e 31: 0 - 32 e 37: 0 - 38 e 43: 2 (22,22 %) - 44 e 49: 4 (44,44 %) - 50 e 55: 3 (33,33 %) - +56: 0 3. Indique o seu concelho de residência - Alcanena - Torres Novas - Vila Nova de Gaia - Torres Novas - Torres Novas - Torres Novas - Vila Franca de Xira - Santarém - Porto 4. Indique o seu sexo - masculino: 3 (33,33 %) - feminino: 6 (66,67 %) 5. Qual a sua Escola/Agrupamento? - ES/3 de Maria Lamas _ Torres Novas - Escola EB 2,3 Dr. António Chora Barroso/Agrupamento Vertical General Humberto Degado - Riachos - - Escola EB 2/3 Dr. António Chora Barroso / Agrupamento General Humberto Delgado - Escola EB 2,3 Dr António Chora Barroso/ Agrupamento General Humberto Delgado - Escola Secundária de Maria Lamas 138
  • 159.
    - Escola Secundáriade Benavente - - Escola E. B. 2,3 de Paranhos - Porto 6. No caso de ser professor indique o grau de ensino: - Pré-escolar: 0 - 1º Ciclo: 0 - 2º Ciclo: 1 (11,11 %) - 3º Ciclo: 4 (44,44 %) - E. Secundário: 4 (44,44 %) - E. Superior: 0 7. E-mail para o qual devemos enviar o certificado? - dinacoelhovm@gmail.com - cpdeducativo@gmail.com - mgrsoares@gmail.com - silvifilipe1@gmail.com - imljesus@gmail.com - joaoarfaria@gmail.com - carlos.gomes.c@gmail.com - gineto@netcabo.pt - anabelafmota@gmail.com Nota: Não foram revelados os endereços de email completos dos formando por motivos de privacidade. 8. Podemos incluir o seu e-mail na nossa base de dados para envio de outras informações? - Sim: 9 (100,00 %) - Não: 0 9. A estrutura do curso é apelativa. - Concordo totalmente: 6 (66,67 %) - Concordo: 3 (33,33 %) 139
  • 160.
    - Não concordonem discordo: 0 - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 10. A quantidade de atividades pedidas é adequada ao tempo disponível. - Concordo totalmente: 4 (44,44 %) - Concordo: 4 (44,44 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 1 (11,11 %) - Discordo totalmente: 0 11. Se respondeu discordo ou discordo totalmente na questão anterior, considera a quantidade de atividades: - Excessiva: 1 (11,11 %) - Diminuta: 0 12. A existência de um apresentador virtual Voki (vídeo de apresentação situado no cabeçalho do eworkshops) é um elemento de apoio esclarecedor. - Concordo totalmente: 3 (33,33 %) - Concordo: 5 (55,56 %) - Não concordo nem discordo: 1 (11,11 %) - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 13. A existência de sessões síncronas (webconference, chat) é muito importante no eworkshop. - Concordo totalmente: 3 (33,33 %) - Concordo: 4 (44,44 %) - Não concordo nem discordo: 2 (22,22 %) - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 14. As sessões síncronas (Web-conference) são na sua opinião mais importantes em que fase da formação? - Inicio (para apresentação e esclarecimentos): 4 (44,44 %) - A Meio da formação (como apoio e para apresentação de conteúdos): 2 (22,22 %) 140
  • 161.
    - Final daformação (para esclarecimento de dúvidas e sistematização): 3 (33,33 %) 15. A existência de fóruns diferenciados (apresentação, notícias e geral) como meio de discussão e partilha de temáticas é muito importante. - Concordo totalmente: 3 (33,33 %) - Concordo: 6 (66,67 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 16. Um só fórum que agregue todas as temáticas (apresentação, notícias e outros aspetos como dúvidas) é mais prático e facilitador. - Concordo totalmente: 1 (11,11 %) - Concordo: 1 (11,11 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 6 (66,67 %) - Discordo totalmente: 1 (11,11 %) 17. Que tipo de material considera mais facilitador das aprendizagens - tutoriais em vídeos: 7 (77,78 %) - tutoriais tipo manual(em pdf,doc,ppt): 2 (22,22 %) 18. Os guias de atividade (books) são fundamentais para enquadrar os conteúdos. - Concordo totalmente: 3 (33,33 %) - Concordo: 6 (66,67 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 19. Considera adequado que os módulos do eworkshop sejam libertados sequencialmente. - Concordo totalmente: 4 (44,44 %) - Concordo: 3 (33,33 %) 141
  • 162.
    - Não concordonem discordo: 1 (11,11 %) - Discordo: 1 (11,11 %) - Discordo totalmente: 0 20. Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior, indique a razão - Demasiados conteúdos/tarefas podem ser desmotivadores: 2 (22,22 %) - Assim o trabalho vai-se realizando de forma faseada: 5 (55,56 %) 21. À medida que o formando vai visualizando os conteúdos e realizando as tarefas, as novas atividades deviam libertar-se automaticamente. - Concordo totalmente: 2 (22,22 %) - Concordo: 3 (33,33 %) - Não concordo nem discordo: 3 (33,33 %) - Discordo: 1 (11,11 %) - Discordo totalmente: 0 22. O módulo das FAQ's (perguntas frequentes) é um importante elemento de ajuda. - Concordo totalmente: 2 (22,22 %) - Concordo: 5 (55,56 %) - Não concordo nem discordo: 2 (22,22 %) - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 23. Existe algum material didático que tenha sido particularmente útil para a consolidação da aprendizagem - vídeos - não - todo - Ainda me encontro a fazer pesquisas - vídeo - Não - Os tutoriais em vídeo 142
  • 163.
    - Sim - Todos 24.Os objetivos do eWorkshop foram atingidos? - 1 (nada): 0 - 2: 0 - 3: 0 - 4: 4 (44,44 %) - 5 (Muitíssimo): 5 (55,56 %) 25. A aprendizagem repercutir-se-á na melhoria da atividade profissional? - 1 (Nada): 0 - 2: 0 - 3: 3 (33,33 %) - 4: 4 (44,44 %) - 5 (Muitíssimo): 2 (22,22 %) 26. As suas expectativas relativamente ao eWorkshop foram concretizadas? - 1 (Nada): 0 - 2: 0 - 3: 1 (11,11 %) - 4: 4 (44,44 %) - 5 (Muitíssimo): 4 (44,44 %) 27. Avaliação global da ação: - 1 (Mau): 0 - 2: 0 - 3: 1 (11,11 %) - 4: 2 (22,22 %) - 5 (Muito Bom): 6 (66,67 %) 143
  • 164.
    28. Sugestões/comentários: - deveríamos ter mais foruns de modo que cada um pudesse partilhar com os outros as suas experiências e que houvesse interajuda. Fiquei um pouco desorientada com a sessão de videoconferência com o colibri. - Não sei se será possível mas gostaria de aperfeiçoar alguns programas como corel, Photoshop, programas específicos de desenho. - Na questão 14., embora tenha respondido «Final da formação (para esclarecimento de dúvidas e sistematização) », também considero que «A Meio da formação (como apoio e para apresentação de conteúdos)» é de igual forma importante. - Infelizmente o meu tempo disponível é muito reduzido. Não consigo dar resposta a todas as solicitações. 144
  • 165.
    Anexo 14 -Respostas e resultados do Questionário do eworkshop Blogger II Respostas e resultados do Questionário do eworkshop Blogger II 48 1. O seu nome completo? - Pedro Inácio de Melo - Carlos Jorge Carvalhal Gomes - Ana Paula Lopes de Jesus - Sílvia Maria de Carvalho e Filipe - Sandra Palma Lopes - Susana Felício Montez - Nuno Miguel da Silva Filipe - Ana Paula Henriques Vazão - Ana Maria Rangem Sequeira Filipe - António Manuel Duarte Rodrigues - Cristina Isabel Patrício Gomes - Cláudia Alexandra Simões Ferreira Garcia 2. Indique a sua idade - Entre 20 e 25: 0 - 26 e 31: 0 - 32 e 37: 4 (33,33 %) - 38 e 43: 6 (50,00 %) - 44 e 49: 1 (8,33 %) - 50 e 55: 1 (8,33 %) - +56: 0 3. Indique o seu concelho de residência - Santarém - Vila Franca de Xira 48 Dados retirados da plataforma moodle http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/mod/feedback/analysis.php?id=1593&courseid=&do_show=analysis) em 15 de abril de 2012 145
  • 166.
    - Torres Novas -Torres Novas - Cartaxo - Almeirim - Leiria - Alcobaça - Leiria - Santarém - Entroncamento - Vila Nova da Barquinha 4. Indique o seu sexo - masculino: 4 (33,33 %) - feminino: 8 (66,67 %) 5. Qual a sua Escola/Agrupamento? - EB 2,3 Alexandre Herculano - Escola Secundária de Benavente - EB 2,3 Dr. António Chora Barroso/Agrupamento Vertical General Humberto Delgado - Agrupamento General Humberto Delgado - Agrupamento Marcelino Mesquita - Escola Secundária Sá da Bandeira - Colégio João de Barros - Agrupamento de Escolas da Batalha - Agrupamento de escolas da Batalha - Alexandre Herculano - Agrupamento de Alcanede - Agrupamento de Escolas de Vila Nova da Barquinha - Escola D. Maria II 6. No caso de ser professor indique o grau de ensino: - Pré-escolar: 1 (8,33 %) - 1º Ciclo: 0 - 2º Ciclo: 1 (8,33 %) 146
  • 167.
    - 3º Ciclo: 7 (58,33 %) - E. Secundário: 3 (25,00 %) - E. Superior: 0 7. E-mail para o qual devemos enviar o certificado? - pedroimelo@hotmail.com - carlos.gomes.c@gamil.com - cpdeducativo@gmail.com - silvifilipe1@gmail.com - sandra.ctx@gmail.com - susanamontez@gmail.com - nfilipe@sapo.pt - anavazao@gmail.com - anasequeirafilipe@gmail.com - duartefamalva@sapo.pt - criss.beljunior@hotmail.com - tic.clau.garcia@sapo.pt Nota: Não revelamos os endereços de email completos dos formando por motivos de privacidade. 8. Podemos incluir o seu e-mail na nossa base de dados para envio de outras informações? - Sim: 12 (100,00 %) - Não: 0 9. A estrutura do curso é apelativa. - Concordo totalmente: 7 (58,33 %) - Concordo: 5 (41,67 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 10. A quantidade de atividades pedidas é adequada ao tempo disponível. - Concordo totalmente: 4 (33,33 %) - Concordo: 8 (66,67 %) 147
  • 168.
    - Não concordonem discordo: 0 - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 11. Se respondeu discordo ou discordo totalmente na questão anterior, considera a quantidade de atividades: - Excessiva: 1 (8,33 %) - Diminuta: 0 12. A existência de um apresentador virtual Voki (vídeo de apresentação situado no cabeçalho do eworkshops) é um elemento de apoio esclarecedor. - Concordo totalmente: 4 (33,33 %) - Concordo: 8 (66,67 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 13. A existência de sessões síncronas (webconference, chat) é muito importante no eworkshop. - Concordo totalmente: 4 (33,33 %) - Concordo: 7 (58,33 %) - Não concordo nem discordo: 1 (8,33 %) - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 14. As sessões síncronas (Web-conference) são na sua opinião mais importantes em que fase da formação? - Inicio (para apresentação e esclarecimentos): 2 (16,67 %) - A Meio da formação (como apoio e para apresentação de conteúdos): 8 (66,67 %) - Final da formação (para esclarecimento de dúvidas e 2 (16,67 %) sistematização): Nota: pode-se ver a resposta à questão 14-A no final do questionário 15. A existência de fóruns diferenciados (apresentação, notícias e geral) como meio de discussão e partilha de temáticas é muito importante. - Concordo totalmente: 5 (41,67 %) - Concordo: 6 (50,00 %) 148
  • 169.
    - Não concordonem discordo: 1 (8,33 %) - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 16. Um só fórum que agregue todas as temáticas (apresentação, notícias e outros aspetos como dúvidas) é mais prático e facilitador. - Concordo totalmente: 1 (8,33 %) - Concordo: 1 (8,33 %) - Não concordo nem discordo: 5 (41,67 %) - Discordo: 4 (33,33 %) - Discordo totalmente: 1 (8,33 %) 17. Que tipo de material considera mais facilitador das aprendizagens - tutoriais em vídeos: 11 (91,67 %) - tutoriais tipo manual(em 1 (8,33 %) pdf,doc,ppt): 18. Os guias de atividade (books) são fundamentais para enquadrar os conteúdos. - Concordo totalmente: 4 (33,33 %) - Concordo: 7 (58,33 %) - Não concordo nem discordo: 1 (8,33 %) - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 19. Considera adequado que os módulos do eworkshop sejam libertados sequencialmente. - Concordo totalmente: 6 (50,00 %) - Concordo: 5 (41,67 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 1 (8,33 %) - Discordo totalmente: 0 20. Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior, indique a razão - Demasiados conteúdos/tarefas podem ser 2 (16,67 %) desmotivadores: - Assim o trabalho vai-se realizando de forma faseada: 8 (66,67 %) 149
  • 170.
    Nota: Ver questões20a e 20b no final. 21. À medida que o formando vai visualizando os conteúdos e realizando as tarefas, as novas atividades deviam libertar-se automaticamente. - Concordo totalmente: 0 - Concordo: 6 (50,00 %) - Não concordo nem discordo: 3 (25,00 %) - Discordo: 1 (8,33 %) - Discordo totalmente: 0 22. O módulo das FAQ's (perguntas frequentes) é um importante elemento de ajuda. - Concordo totalmente: 4 (33,33 %) - Concordo: 8 (66,67 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 23. Existe algum material didático que tenha sido particularmente útil para a consolidação da aprendizagem - vídeos - Tutoriais em vídeo - . - vídeos - Todos os materiais foram úteis. - os ficheiros audio - Sim - Vídeos - Sim - Todos os módulos foram muito úteis. - vídeos - vídeos 24. Os objetivos do eWorkshop foram atingidos? - 1 (nada): 0 - 2: 0 150
  • 171.
    - 3: 0 - 4: 7 (58,33 %) - 5 (Muitíssimo): 5 (41,67 %) 25. A aprendizagem repercutir-se-á na melhoria da atividade profissional? - 1 (Nada): 0 - 2: 0 - 3: 0 - 4: 8 (66,67 %) - 5 (Muitíssimo): 4 (33,33 %) 26. As suas expectativas relativamente ao eWorkshop foram concretizadas? - 1 (Nada): 0 - 2: 0 - 3: 1 (8,33 %) - 4: 5 (41,67 %) - 5 (Muitíssimo): 6 (50,00 %) 27. Avaliação global da ação: - 1 (Mau): 0 - 2: 0 - 3: 0 - 4: 3 (25,00 %) - 5 (Muito Bom): 9 (75,00 %) 28. Sugestões/comentários: -Além dos comentários anteriores, também considero que seria interessante ter um fórum de notícias onde fossem publicadas as novidades em termos de atividades, para que fosse enviado de imediato aos formandos. -Mais ações do teipo destas. Mais sessões síncronas (Web-conference), pois são uma mais-valia para a quisição e consolidação ( e partilha) de conhecimentos. -Gostei muito deata ação devem continuar até em outros dominios ca estarei para participar. -Em cada atividade devia existir uma data/prazo para cumprirmos a atividade 151
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    -Acho que poderia(deveria) ser disponibilizada uma sessão presencial de carater facultativo para podermos falar com a formadora onde colocaríamos as nossas dúvidas/questões de forma mais direta. Nota: Por interesse da mestranda o curso de Blogger e Wix foram adicionadas 3 questões extra (14a, 20a e 20b) com o intuito de sondar os formando e obter mais informação para a realização de futuras formações. 20a. Os módulos deveriam estar todos acessíveis no inicio da formação - Concordo totalmente: 0 - Concordo: 1 (8,33 %) - Não concordo nem discordo: 5 (41,67 %) - Discordo: 5 (41,67 %) - Discordo totalmente: 1 (8,33 %) 20b. Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior, indique a razão - Explorava os conteúdos ao meu ritmo: 1 (8,33 %) - Existem alturas em que realizo as tarefas com maior 0 rapidez e gostaria de continuar de imediato: - Normalmente desinteresso-me se os conteúdos não 0 estiverem logo disponíveis: 14a. Se não participou na web-conference, indique por favor o ou os motivos • Infelizmente a formação decorreu no final do período letivo e não foi fácil arranjar disponibilidade para dedicar à elaboração do blog (neste caso). Depois de reuniões de preparação, avaliações, reuniões de avaliação e outras burocracias não é fácil ter disposição... Parece-me que o mês de realização não foi o mais conveniente, apesar do tempo de realização ser suficiente. • Indisponibilidade de tempo devido a serviço para a escola • Nos dias da conferencia encontrava- a dar formação uma vez que dou aulas de pintura. • Não senti necessidade de o fazer. • Por motivos de trabalho, visto que tenho aulas à noite. • Não senti dificuldades/duvidas e não tive disponibilidade no dia. • Não participei porque leciono aulas no período noturno. • Não participei porque estava a leccionar à noite. • Como tinha ido a um velório a Casével(falecimento do meu tio Guilherme) infelizmente foi-me impossível participar na Web-conference. Até porque tinha muita curiosidade e a atividade era muito apelativa. Fica para uma próxima atividade • problemas no meu computador • Por se terem realizado a horas em que tinha que preparar os meus filhos para se deitarem. 152
  • 173.
    Anexo 15 -Respostas do Questionário do eworkshop Wix 49 1. O seu nome completo? - Carlos Jorge Carvalhal Gomes - Ana Paula Lopes de Jesus - Isabel Maria Lopes de Jesus - Sandra Palma Lopes - Ana Paula Henriques Vazão - Lídia Maria Santos Cabeleira - Ana Maria Rangem Sequeira Filipe - Anabela Ferreira Mota - Augusto Eduardo Rodrigues Salvador - Jorge Manuel Silva Conde - Sílvia Maria de Carvalho e Filipe - Cristina Isabel Patrício Gomes - Cláudia Alexandra Simões Ferreira Garcia 2. Indique a sua idade - Entre 20 e 25: 0 - 26 e 31: 0 - 32 e 37: 2 (15,38 %) - 38 e 43: 6 (46,15 %) - 44 e 49: 3 (23,08 %) - 50 e 55: 2 (15,38 %) - +56: 0 3. Indique o seu concelho de residência - Vila Franca de Xira - Torres Novas 49 Dados retirados da plataforma moodle 8 http://cctic.ese.ipsantarem.pt/nonio/mod/feedback/analysis.php?id=1573&courseid=&do_show=analysis) em 15 de abril de 2012 153
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    - Torres Novas -Cartaxo - Alcobaça - Torres Novas - Leiria - Porto - Torres Novas - Santarém - Torres Novas - Entroncamento - Vila Nova da Barquinha 4. Indique o seu sexo - masculino: 3 (23,08 %) - feminino: 10 (76,92 %) 5. Qual a sua Escola/Agrupamento? - Escola Secundária de Benavente - EB 2,3 DR. António Chora Barroso/Agrupamento Vertical General Humberto Delgado - Escola EB 2,3 Dr. António Chora Barroso /Agrupamento Vertical General Humberto Delgado - Agrupamento Marcelino Mesquita - Agrupamento de Escolas da Batalha - Escoal EB 2,3 Dr. Antº Chora Barroso/Agrupamento General Humberto Delgado - Agrupamento de Escolas da Batalha - Agrupamento de Escola Eugénio de Andrade - Escola E. B. 2,3 de Paranhos - Porto - Agrupamento Escolas de Alcanena - EB 2,3 José Tagarro - Agrupamento General Humberto Delgado - Agrupamento Alcanede - Agrupamento de Escolas de Vila Nova da Barquinha - Escola D. Maria II 154
  • 175.
    6. No casode ser professor indique o grau de ensino: - Pré-escolar: 1 (7,69 %) - 1º Ciclo: 0 - 2º Ciclo: 0 - 3º Ciclo: 7 (53,85 %) - E. Secundário: 4 (30,77 %) - E. Superior: 1 (7,69 %) 7. E-mail para o qual devemos enviar o certificado? - carlos.gomes.c@gmail.com - cpdeducativo@gmail.com - imljesus@gmail.com - sandra.ctx@gmail.com - anavazao@gmail.com - proflidiacabeleira@gmail.com - anasequeirafilipe@gmail.com - anabelafmota@gmail.com - salvador.augusto@gmail.com - ervadaninha1@iol.pt - silvifilipe1@gmail.com - Cristina Isabel Patrício Gomes - tic.clau.garcia@sapo.pt Nota: Não foram revelados os endereços de email completos dos formando por motivos de privacidade. 8. Podemos incluir o seu e-mail na nossa base de dados para envio de outras informações? - Sim: 13 (100,00 %) - Não: 0 9. A estrutura do curso é apelativa. - Concordo totalmente: 6 (46,15 %) - Concordo: 7 (53,85 %) 155
  • 176.
    - Não concordonem discordo: 0 - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 10. A quantidade de atividades pedidas é adequada ao tempo disponível. - Concordo totalmente: 3 (23,08 %) - Concordo: 9 (69,23 %) - Não concordo nem discordo: 1 (7,69 %) - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 11. Se respondeu discordo ou discordo totalmente na questão anterior, considera a quantidade de atividades: - Excessiva: 0 - Diminuta: 0 12. A existência de um apresentador virtual Voki (vídeo de apresentação situado no cabeçalho do eworkshops) é um elemento de apoio esclarecedor. - Concordo totalmente: 3 (23,08 %) - Concordo: 10 (76,92 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 13. A existência de sessões síncronas (webconference, chat) é muito importante no eworkshop. - Concordo totalmente: 4 (30,77 %) - Concordo: 7 (53,85 %) - Não concordo nem discordo: 2 (15,38 %) - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 156
  • 177.
    14. As sessõessíncronas (Web-conference) são na sua opinião mais importantes em que fase da formação? - Inicio (para apresentação e esclarecimentos): 3 (23,08 %) - A Meio da formação (como apoio e para apresentação de conteúdos): 10 (76,92 %) - Final da formação (para esclarecimento de 0 dúvidas e sistematização): Nota: pode visualizar a questão 14a e as suas respostas no final 15. A existência de fóruns diferenciados (apresentação, notícias e geral) como meio de discussão e partilha de temáticas é muito importante. - Concordo totalmente: 6 (46,15 %) - Concordo: 6 (46,15 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 1 (7,69 %) - Discordo totalmente: 0 16. Um só fórum que agregue todas as temáticas (apresentação, notícias e outros aspetos como dúvidas) é mais prático e facilitador. - Concordo totalmente: 2 (15,38 %) - Concordo: 3 (23,08 %) - Não concordo nem discordo: 4 (30,77 %) - Discordo: 3 (23,08 %) - Discordo totalmente: 1 (7,69 %) 17. Que tipo de material considera mais facilitador das aprendizagens - tutoriais em vídeos: 10 (76,92 %) - tutoriais tipo manual(em pdf,doc,ppt): 3 (23,08 %) 18. Os guias de atividade (books) são fundamentais para enquadrar os conteúdos. - Concordo totalmente: 6 (46,15 %) - Concordo: 7 (53,85 %) - Não concordo nem discordo: 0 157
  • 178.
    - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 19. Considera adequado que os módulos do eworkshop sejam libertados sequencialmente. - Concordo totalmente: 5 (38,46 %) - Concordo: 6 (46,15 %) - Não concordo nem discordo: 0 - Discordo: 1 (7,69 %) - Discordo totalmente: 1 (7,69 %) 20. Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior, indique a razão - Demasiados conteúdos/tarefas podem ser 2 (15,38 %) desmotivadores: - Assim o trabalho vai-se realizando de forma faseada: 9 (69,23 %) 21. À medida que o formando vai visualizando os conteúdos e realizando as tarefas, as novas atividades deviam libertar-se automaticamente. - Concordo totalmente: 1 (7,69 %) - Concordo: 8 (61,54 %) - Não concordo nem discordo: 2 (15,38 %) - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 1 (7,69 %) 22. O módulo das FAQ's (perguntas frequentes) é um importante elemento de ajuda. - Concordo totalmente: 6 (46,15 %) - Concordo: 5 (38,46 %) - Não concordo nem discordo: 2 (15,38 %) - Discordo: 0 - Discordo totalmente: 0 23. Existe algum material didático que tenha sido particularmente útil para a consolidação da aprendizagem - Os tutoriaiais em vídeo. 158
  • 179.
    - . - video -Considero que foram todos úteis. - Vídeos - guias de atividade - Sim - vídeos - Sim - Manuais online - adorei fazer o site - videos - os videos 24. Os objetivos do eWorkshop foram atingidos? - 1 (nada): 0 - 2: 0 - 3: 0 - 4: 9 (69,23 %) - 5 (Muitíssimo): 4 (30,77 %) 25. A aprendizagem repercutir-se-á na melhoria da atividade profissional? - 1 (Nada): 0 - 2: 0 - 3: 2 (15,38 %) - 4: 9 (69,23 %) - 5 (Muitíssimo): 2 (15,38 %) 26. As suas expectativas relativamente ao eWorkshop foram concretizadas? - 1 (Nada): 0 - 2: 0 - 3: 0 - 4: 8 (61,54 %) 159
  • 180.
    - 5 (Muitíssimo): 5 (38,46 %) 27. Avaliação global da ação: - 1 (Mau): 0 - 2: 0 - 3: 0 - 4: 6 (46,15 %) - 5 (Muito Bom): 7 (53,85 %) 28. Sugestões/comentários: - Mais ações do tipo destas. Mais sessões síncronas (Web-conference), pois são uma mais-valia para a quisição e consolidação (e partilha) de conhecimentos. - Obrigada por terem facultado a minha participação. Por favor contactem-me no futuro.Excelente iniciativa.Parabéns. - Penso que o curso está bem estruturado. Interesse em formação - tratamento de imagem - Formação em Excel Nota: Por interesse da mestranda o curso de Blogger e Wix foram adicionadas 3 questões extra com o intuito de sondar os formando e obter mais informação para a realização de futuras formações. 14a. Se não participou nas web-conferences, indique o ou os motivos - Indisponibilidade de tempo devido a serviço para a escolha - Não senti necessidade de o fazer. - Não Participei porque estava a lecionar aulas nesse periodo. - Falta de tempo disponível devido à grande sobrecarga de trabalho na escola por ter coincidido com a avaliação de final de período. - Estava a leccionar à noite. - Simplesmente por falta de tempo. As sessões síncronas podem ser importantes contudo nem sempre estou disponível para estar 2 h (ou mais)a um serão numa web-conference. Apesar de o dia ser sempre muito e muito negociado. Tenho colegas que quando souberam que pediam web-conferences recusaram de imediato entrar neste tipo de formação. Assim, se forem de caracter facultativo penso que mais formandos poderão aderir. Pessoalmente não lhes atribuo grande importância. Especialmente quando há um "Forum" e as respostas são (muito) céleres. Para além disso, os vídeos são muito explicativos e exemplificativos. Não sinto necessidade da existência de web- conferences. - Dificuldade de horário(trabalho) 160
  • 181.
    - Não surgiramdúvidas pertinentes para tal. - Na altura encontrava-me em outra formação 20a. Os módulos deveriam estar todos acessíveis no inicio da formação. - Naõ me foi possível assistir, poruqe tenho filhos pequenos e a hora de realização era a hora de os preparar para ir para a cama. - Concordo totalmente: 1 (7,69 %) - Concordo: 2 (15,38 %) - Não concordo nem discordo: 4 (30,77 %) - Discordo: 4 (30,77 %) - Discordo totalmente: 2 (15,38 %) 20b. Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior, indique a razão - Explorava os conteúdos ao meu ritmo: 3 (23,08 %) - Existem alturas em que realizo as tarefas com maior rapidez e gostaria de continuar 2 (15,38 %) de imediato: - Normalmente desinteresso-me se os conteúdos não estiverem logo disponíveis: 0 161
  • 182.
    Anexo 16 -Resultados globais da aplicação do inquérito por questionário nos quatro eworkshops A análise que se segue é referente ao conjunto dos dados recolhidos entre fevereiro e abril de 2012 nos 4 eworkshops (bloggerI, slideshare, bloggerII e wix). Caracterização da população em estudo (formandos) A maioria (66%) dos formandos que frequentaram os eworkshops e responderam ao questionário de avaliação tinha idades compreendidas entre os 38 e os 49 anos. Destes 39% tinha idade compreendida entre os 38 e os 43 anos e os restantes 27 % entre os 44 e 49 anos. Gráfico 3 - Indicador da idade dos formandos Faixa etária Frequência Percentagem 26 e 31 1 2,4 32 e 37 7 17,1 38 e 43 16 39,0 44 e 49 11 26,8 50 e 55 6 14,6 Total 41 100,0 Tabela 13 - Frequências e percentagens por idade dos formandos, questão 2 162
  • 183.
    Apesar de existiralguma diversidade face aos concelhos de residência a maior percentagem de formandos era do concelho de Torres Novas (29,3%). Gráfico 4 - Indicador da residência dos formandos 163
  • 184.
    Concelho de Residência Frequência Percentagem Alcanena 1 2,4 Alcobaça 2 4,9 Almeirim 3 7,3 Cartaxo 3 7,3 Chamusca 1 2,4 Entroncamento 2 4,9 Leiria 3 7,3 Ourém 1 2,4 Porto 2 4,9 Santarém 4 9,8 Torres Novas 12 29,3 Vila Franca de Xira 4 9,8 Vila Nova da Barquinha 2 4,9 Vila Nova de Gaia 1 2,4 Total 41 100,0 Tabela 14 - Frequências e percentagens sobre os concelhos de residência dos formandos 164
  • 185.
    Verificámos que ogénero feminino foi o que mais se inscreveu e concluíu os eworkshops, 70,7%, um valor muito significativo. Gráfico 5 - Indicador do género dos formandos Sexo Frequência Percentagem Feminino 29 70,7 Masculino 12 29,3 Total 41 100,0 Tabela 15 - Frequências e percentagens sobre o género dos formandos, questão 4 165
  • 186.
    Apesar da divulgaçãoter sido realizada junto de 47 escolas, situadas em 17 concelhos do distrito de Santarém, verificámos que a formação chegou a outros distritos, nomeadamente Lisboa, Leiria e Porto. Na lista dos 3 agrupamentos mais representados encontra-se o Agrupamento de Escolas da Batalha, (do distrito de Leiria) a par com a Escola Secundária de Benavente (distrito de santarém) e com principal destaque a Escola E.B.2.3 Dr. António Chora Barroso de Riachos com 19,5% de representação no total dos eworkshops. Gráfico 6 - Indicador de Escola ou Agrupamento Uma vez que existiam 17 agrupamentos e escolas identificados, foi definido para a realização do gráfico que valores inferiores a 8 % seriam integrados num só bloco que representa 61% dos frequentadores. 166
  • 187.
    Agrupamento ou Escola Frequência Percentagem 3 7,3 Agrupamento de Alcanede 2 4,9 Agrupamento de Escola Eugénio de Andrade - Escola E. B. 2,3 de Paranhos 2 4,9 - Porto Agrupamento de Escolas da Batalha 4 9,8 Agrupamento de Escolas de Vila Nova 2 4,9 da Barquinha - Escola D. Maria II Agrupamento Escolas de Alcanena 1 2,4 Agrupamento General Humberto 2 4,9 Delgado Agrupamento Marcelino Mesquita 2 4,9 AVEJICC 1 2,4 Colégio João de Barros 1 2,4 EB 2,3 Alexandre Herculano 2 4,9 EB 2,3 José Tagarro 1 2,4 ES/3 de Maria Lamas Torres Novas 2 4,9 Escola Dr. Ginestal Machado 1 2,4 Escola E.B. 2,3 de Alcanede 1 2,4 Escola EB 2/3 Dr. António Chora Barroso/Agrupamento Vertical General 8 19,5 Humberto Delgado - Riachos Escola Secundária de Benavente 4 9,8 Escola Secundária Sá da Bandeira 2 4,9 Total 41 100,0 Tabela 16 - Frequências e percentagens por Escola ou Agrupamento dos Formandos 167
  • 188.
    A totalidade dosrespondentes tinha como ocupação a docência e a maioria lecionava ao 3º ciclo (53,75%), e ao ensino secundário (34,1%). Gráfico 7 - Indicador do grau de ensino dos formandos Grau de Ensino Frequência Percentagem 2º Ciclo 2 4,9 3º Ciclo 22 53,7 E. Secundário 14 34,1 E. Superior 1 2,4 Pré-escolar 2 4,9 Total 41 100,0 Tabela 17 - Frequências e percentagens por grau de ensino questão 6 168
  • 189.
    No que respeitaao funcionamento e organização dos eworkshops analisámos os seguintes aspetos: imagem do curso (questão 9 referindo-se à apelatividade e questão 12 à informatividade 50), quantidade de atividades (questões 10 e 11), sincronismo (questões 13 e 14), assincronismo de partilha e discussão, fóruns (questões 15 e 16), elementos facilitadores de aprendizagem, (questões 17 e 18 e 22, 23), nível de personalização (questões 19, 20 e 21). A totalidade dos formados considerou que a estrutura dos eworkshops era apelativa, sendo que, 56,1% concordaram totalmente com a afirmação. Gráfico 8 - Opinião dos formandos sobre estrutura apelativa A estrutura do curso é apelativa Respostas Frequência Percentagem Concordo 18 43,9 Concordo totalmente 23 56,1 Total 41 100,0 Tabela 18 - Frequências e percentagens questão 9 50 No sentido em que veicula informação de forma auditiva e visual. 169
  • 190.
    No que respeitaà quantidade de atividades a maioria dos formandos (95,1%) considerou que a quantidade de atividades era adequada ao tempo disponível. Nos quatro eworkshops apenas dois formandos responderam que a quantidade de atividades pedida não era adequada ao tempo disponível, sendo que, na resposta seguinte indicaram que consideravam a carga excessiva. Gráfico 9 - Atividades e tempo A quantidade de atividades pedidas é adequada ao tempo disponível Resposta Frequência Percentagem Discordo 1 2,4 Nem concordo nem discordo 1 2,4 Concordo 24 58,5 Concordo totalmente 15 36,6 Total 41 100,0 Tabela 19 - Frequências e percentagens questão 10 170
  • 191.
    Dois formandos representando4,9% num total de 41 respondentes indicaram que a quantidade de atividades era excessiva Se respondeu discordo ou discordo totalmente na questão anterior, considera a quantidade de atividades Respostas Frequência Percentagem Adequada 39 95,1 Excessiva 2 4,9 Total 41 100,0 Tabela 20 - Frequências e percentagens sobre questão 11 . 171
  • 192.
    No que respeitaà imagem do curso foi criado um avatar na ferramenta voki que dava algumas informações sobre os procedimentos para iniciar o eworkshop. Quando questionados sobre este elemento no sentido de entendermos se era, ou não, um elemento de apoio esclarecedor, a maioria (61%) dos formandos concordou e 36,6% concordou totalmente. Apenas um formando considerou indiferente. Gráfico 10 - Sobre elemento virtual voki A existência de um apresentador virtual Voki (vídeo de apresentação situado no cabeçalho do eworkshops) é um elemento de apoio esclarecedor Respostas Frequência Percentagem Nem concordo nem discordo 1 2,4 Concordo 25 61,0 Concordo totalmente 15 36,6 Total 41 100,0 Tabela 21 - Frequências e percentagens questão 12 172
  • 193.
    Face à importânciae existência de sessões síncronas na formação (sincronismo) verificámos que a maioria dos formandos (51,2%) concorda com a afirmação de que as sessões síncronas são importantes, é de notar que 29,3% concorda totalmente com a afirmação. Existem contudo alguns formados (19,5%) que não concordam, nem discordam da afirmação. Gráfico 11 - Sessões síncronas A existência de sessões síncronas (webconference, chat) é muito importante no eworkshop Respostas Frequência Percentagem Nem concordo nem discordo 8 19,5 Concordo 21 51,2 Concordo totalmente 12 29,3 Total 41 100,0 Tabela 22 - Frequências e percentagens questão 13 173
  • 194.
    Apesar da maioriados formandos 51,2% preferir as sessões a meio da formação, existem ainda 34,1% que a consideram importante no início da formação. Gráfico 12 - Fase de realização das sessões síncronas As sessões síncronas (Web-conference) são na sua opinião mais importantes em que fase da formação? Respostas Frequência Percentagem Inicio (para apresentação e 14 34,1 esclarecimentos) A Meio da formação (como 21 51,2 apoio e para apresentação de conteúdos) Final da formação (para 6 14,6 esclarecimento de dúvidas e sistematização) Total 41 100,0 Tabela 23 - Frequências e percentagens questão 14 174
  • 195.
    Face ao baixonúmero de participantes nas webconferences foi introduzida uma questão adicional nos inquéritos dos eworkshops blogger II e Wix. Com o intuito de perceber quais eram os motivos da não frequência. Foi criada uma pergunta aberta, tendo sido possível identificar 5 categorias/motivos para a não frequência. O principal motivo foi de âmbito profissional visto que os formandos lecionavam no período noturno e de seguida os motivos de ordem pessoal. É de notar que alguns formandos afirmaram não sentir necessidade das webconferences dada a clareza dos conteúdos. Questão 14a: Se não participou nas web-conferences, indique porquê? 4 Pessoal 4 4 3,5 3 Timming da Formação 3 3 2,5 NºRespostas Falta de Tempo 2 2 2 2 2 1,5 Profissinal- Trabalhavam a essa 1 hora 1 1 0,5 Não sentiam necessidade 0 Wix Blogger Identificação do eworkshop Gráfico 13 - Motivos de ausência nas webconferences Motivos de ordem Profissional- Não sentiam Formação Pessoal Timing da Formação Falta de Tempo Trabalhavam a essa necessidade hora Wix 2 1 3 4 2 Blogger 3 2 1 4 2 Total 5 3 4 8 4 Tabela 24 - Frequências sobre motivos de não participação nas webconferences 175
  • 196.
    A grande maioriados formandos (95,1%) concorda que a existência de fóruns distintos é importante nos eworkshops. Gráfico 14 - Motivos de ausência nas webconferences A existência de fóruns diferenciados (apresentação, notícias e geral) como meio de discussão e partilha de temáticas é muito importante Respostas Frequência Percentagem Valid Discordo 1 2,4 Nem concordo nem discordo 1 2,4 Concordo 21 51,2 Concordo totalmente 18 43,9 Total 41 100,0 Tabela 25- Frequências e percentagens sobre questão 15 176
  • 197.
    Por outro lado,quando a questão é colocada de outra forma e se abre a possibilidade de existência de um só fórum, 46,3% dos formandos não concordam com a afirmação, 24,4% não demonstram opinião e 29,3% concordam que um só fórum pode ser mais prático e facilitador. Gráfico 15 - Um fórum é mais prático e facilitador Um só fórum que agregue todas as temáticas (apresentação, notícias e outros aspetos como dúvidas) é mais prático e facilitador Respostas Frequência Percentagem Discordo totalmente 3 7,3 Discordo 16 39,0 Nem concordo nem discordo 10 24,4 Concordo 7 17,1 Concordo totalmente 5 12,2 Total 41 100,0 Tabela 26 - Frequências e percentagens questão 16 177
  • 198.
    Quando é pedidoaos formandos que selecionem entre tutoriais em vídeos e tutoriais tipo manual (pdf., ppt., doc.) qual consideram mais facilitador de aprendizagem, os tutoriais em vídeo são claramente os preferidos com 80,5%. Gráfico 16 - Materiais mais facilitadores de aprendizagem Que tipo de material considera mais facilitador das aprendizagens Respostas Frequência Percentagem Tutoriais em vídeo 33 80,5 Tutoriais tipo manual (em pdf, 8 19,5 doc ,ppt) Total 41 100,0 Tabela 27 - Frequências e percentagens sobre questão 17 178
  • 199.
    Face à afirmação“Os guias de atividade (books) são fundamentais para enquadrar os conteúdos,” 97,6% dos formandos respondentes concordou. Destes 43,9% concordou totalmente. Verificámos após análise dos dados da plataforma moodle que os guias de atividade são o segundo elemento mais visualizado nos eworkshops. Gráfico 17 - Guias de atividade Os guias de atividade (books) são fundamentais para enquadrar os conteúdos Respostas Frequência Percentagem Nem concordo nem discordo 1 2,4 Concordo 22 53,7 Concordo totalmente 18 43,9 Total 41 100,0 Tabela 28 - Frequências e percentagens sobre questão 18 179
  • 200.
    Face ao nívelde personalização foram analisadas as questões 19, 20, 21, 20 a e 20b, as duas últimas apenas representam os dados dos eworkshops bloggerII e wix. Os formandos na sua maioria consideram que os módulos devem ser libertados sequencialmente (cf. Gráfico 18), indicando que desta forma o trabalho se vai desenvolvendo de forma faseada. Gráfico 18 - Possibilidade dos módulos serem libertados sequencialmente Considera adequado que os módulos do eworkshop sejam libertados sequencialmente Respostas Frequência Percentagem Discordo totalmente 1 2,4 Discordo 3 7,3 Nem concordo nem discordo 1 2,4 Concordo 16 39,0 Concordo totalmente 20 48,8 Total 41 100,0 Tabela 29 - Frequências e percentagens questão 19 180
  • 201.
    Gráfico 19 -Se concordou com os módulos libertados sequencialmente Se respondeu concordo totalmente ou concordo à questão anterior, indique a razão Respostas Frequência Percentagem Assim o trabalho vai-se 34 82,9 realizando de forma faseada Demasiados conteúdos/tarefas 7 17,1 podem ser desmotivadores Total 41 100,0 Tabela 30 - Frequências e percentagens questão 20 181
  • 202.
    Relativamente à automatizaçãoda libertação de novas atividades verificámos que apesar da maioria 57,9 dos formandos concordar, existem alguns formandos que discordam (15,8%) ou não assumem uma posição (26,3%). Gráfico 20 - Possibilidade das atividades se libertarem automaticamente À medida que o formando vai visualizando os conteúdos e realizando tarefas, as novas atividades deviam libertar-se automaticamente Respostas Frequência Percentagem Discordo totalmente 1 2,4 Discordo 5 12,2 Nem concordo nem discordo 10 24,4 Concordo 19 46,3 Concordo totalmente 3 7,3 Total 38 92,7 Missing 0 3 7,3 Total 41 100,0 Tabela 31 - Frequências e percentagens sobre Questão 21 182
  • 203.
    Resolvemos ainda questionaros formandos sobre se consideravam que os módulos deviam estar todos acessíveis no ínicio da formação. Face a este aspeto verificámos que 48% não concorda e 36% não manifestou opinião, optando por escolher a opção não concordo, nem discordo. Gráfico 21 - Possibilidade de módulos estarem todos disponíveis em simultâneo Os módulos deveriam estar todos acessíveis no início da formação Respostas Frequência Percentagem Concordo 3 7,3 Concordo totalmente 1 2,4 Discordo 9 22,0 Discordo totalmente 3 7,3 Não concordo nem discordo 9 22,0 Total 25 61,0 Missing 16 39,0 Total 41 100,0 Tabela 32 - Frequências e percentagens face à questão 20a 183
  • 204.
    Aos formandos queconcordavam foi pedido que selecionassem entre três possibilidades qual era a que mais correspondia ao motivo de preferirem ter acesso total. Apesar de serem só quatro os formando que haviam respondido afirmativamente à questão anterior, dois que tinham optado pela opção não concordo, nem discordo, também resolveram responder. A maioria dos respondentes (66,6%) afirmou então que explorava os conteúdos ao seu ritmo se eles estivessem disponíveis. Gráfico 22- Subsequente à possibilidade de módulos estarem todos disponíveis em simultâneo 184
  • 205.
    No que serefere às perguntas frequentes (F.A.Q.’s), a maioria considera-as um elemento importante de ajuda (87,8%), havendo no entanto alguns formandos 12,2% que responderam de forma neutra, isto é nem concordaram, nem discordaram desta questão. Gráfico 23 - F.A.Q.’s como elemento de ajuda F.A.Q.’s como elemento de ajuda Respostas Frequência Percentagem Nem concordo nem discordo 5 12,2 Concordo 22 53,7 Concordo totalmente 14 34,1 Total 41 100,0 Tabela 33 - Frequências e percentagens 185
  • 206.
    Face ao materialdidático foi aplicada uma pergunta aberta, no entanto dada a reduzida diversidade do número de respostas foi possível contabilizar e representá-la graficamente. Assim verificámos que houve um destaque bastante significativo para os materiais em vídeo (48,8%) de referências. Gráfico 24 - Materiais didáticos mais úteis Respostas Frequência Percentagem 0 3 7,3 vídeos 20 48,8 todos 6 14,6 Guias de atividades 1 2,4 Manuais online 1 2,4 Não 3 7,3 sim 5 12,2 outros 2 4,9 Total 41 100,0 Tabela 34 - Frequências e percentagens sobre materiais didáticos mais úteis 186
  • 207.
    Avaliação Global doseworkshops Na globalidade os formandos concordaram que os objetivos dos eworkshops foram cumpridos, sendo que destes 46,3% consideraram-nos muitíssimo atingidos. Gráfico 25 - Cumprimento dos objetivos Respostas Frequência Percentagem 1(Nada) 0 0 2 0 0 3 0 0 4 22 53,7 5 (Muitíssimo) 19 46,3 Total 41 100,0 Tabela 35 - Frequências e percentagens sobre cumprimento de objetivos 187
  • 208.
    A grande maioria85.3% dos formandos considerou ainda que a aprendizagem irá repercutir- se na melhoria da atividade profissional. Gráfico 26 - Efeitos do eworkshop na atividade profissional Respostas Frequência Percentagem 1(Nada) 0 0 2 0 0 3 6 14,6 4 24 58,5 5(Muitíssimo) 11 26,8 Total 41 100,0 Tabela 36 - Frequências e percentagens sobre influência na área profissional 188
  • 209.
    Face às expectativas,o resultado foi bastante positivo 95,15 % consideraram concretizadas e 46,3% muitíssimo concretizadas. Gráfico 27 - Expetativas face aos eworkshops Respostas Frequência Percentagem 1 (Nada) 0 0 2 0 0 3 2 4,9 4 20 48,8 5(Muitíssimo) 19 46,3 Total 41 100,0 Tabela 37 - Frequências e percentagens sobre expectativas 189
  • 210.
    A avaliação globaldos quatro eworkshops foi muito boa para 65,9% dos formandos, 31,7% optou pelo valor imediatamente abaixo 4, correspondente a bom. Gráfico 28 - Avaliação global do eworkshop Frequência Percentagem 1(Mau) 0 0 2 0 0 3 1 2,4 4 13 31,7 5 (Muito Bom) 27 65,9 Total 41 100,0 Tabela 38 - Frequências e percentagens - Avaliação global 190
  • 211.
    Anexo 17 -Certificado de frequência O certificado de frequência foi enviado por email (correio eletrónico) a todos os formandos que concluíram os eworkshops e responderam ao questionário de avaliação. Figura 98 - Certificado de frequência 191