Manual curso online de vendas

Curso Online
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Vendedores de Alta Performance

Manual do Aluno

Turma: Setembro / 2011

Curso Online: Vendedores de Alta Performance Página 1

Índice

Índice ................................................................................................................................................................. 2
Conheça o Curso ................................................................................................................................................ 3
Cronograma de Aulas ........................................................................................................................................ 3
Como o aluno acompanhará o curso................................................................................................................. 4
O Ambiente Virtual ............................................................................................................................................ 4
Flexibilidade de dias e horários ......................................................................................................................... 5
Comodidade ...................................................................................................................................................... 5
Conteúdo do curso ............................................................................................................................................ 6
Midiateca ........................................................................................................................................................... 6
Suporte ao aluno ............................................................................................................................................... 7
Metodologia de Avaliação ................................................................................................................................. 7
Certificado ......................................................................................................................................................... 8
Benefícios especiais ........................................................................................................................................... 9
Conheça o tutor ............................................................................................................................................... 10
Qualidade comprovada ................................................................................................................................... 10
Investimento.................................................................................................................................................... 13
Bônus ............................................................................................................................................................... 13
Formas de Pagamento ..................................................................................................................................... 13
Duas ou mais matriculas.................................................................................................................................. 13
Como se matricular ......................................................................................................................................... 14
Fale Conosco .................................................................................................................................................... 14


Conheça o Curso

O curso Vendedores de Alta Performance prepara o aluno para
ampliar seus horizontes e potencializar as vendas. Através de dicas e
técnicas poderosas, você observará os resultados no seu dia-a-dia. Da
preparação ao pós-venda, são oito etapas que te levarão ao sucesso!

Cronograma de Aulas
Carga horária: (40 horas/aulas)

Publicação da aula Conteúdo proposto

10 de setembro (Sábado) 1ª Aula – Aula inaugural / Introdução
14 de setembro (Quarta-feira) 2ª Aula – Planejamento de vendas
21 de setembro (Quarta-feira) 3ª Aula – Prospecção de potenciais clientes
28 de setembro (Quarta-feira) 4ª Aula – Abordagem diferenciada
05 de outubro (Quarta-feira) 5ª Aula – Levantamento de necessidades (Sondagem)
12 de outubro (Quarta-feira) 6ª Aula – Proposta de impacto (Apresentação)
19 de outubro (Quarta-feira) 7ª aula – Negociação ( Contornando Objeções)
26 de outubro (Quarta-feira) 8ª aula – Fechamento (Compromisso)
02 de novembro (Quarta-feira) 9ª aula – Pós-venda (Fidelização)
09 de novembro (Quarta-feira) Encerramento –Entrega do Plano de ação comercial

Atenção:

As datas fixadas acima são referentes a publicação do conteúdo no ambiente virtual. A partir da data de
publicação o material fica disponível para que o aluno possa acessar em qualquer dia e horário.


Como o aluno acompanhará o curso
Todo o conteúdo do curso será disponibilizado através do nosso ambiente virtual. O aluno, após a
efetivação da matrícula e em até 24 horas antes do início do curso receberá por e-mail: login e senha para
acesso ao ambiente virtual. No ambiente virtual ele poderá acompanhar o cronograma, as aulas, o
conteúdo disponibilizado, além de interagir com os colegas, tirar dúvidas e responder as questões
propostas.

O Ambiente Virtual
O nosso ambiente virtual foi desenvolvido sob medida para que o aluno possa se adaptar da melhor forma
ao ensino a distância. O ambiente virtual está estruturado da seguinte maneira:

O Curso: Informações sobre o curso (descrição, data de início e término), cronograma de dias e assunto de
cada aula. Informações sobre a metodologia de avaliação.

Aulas: Nesta seção será disponibilizado o conteúdo de cada aula.

Midiateca: Esta seção contém material de apoio as aulas com indicação de links, bibliografias, vídeos,
textos e outros arquivos referentes ao conteúdo abordado.

Recados – Nesta seção o aluno poderá interagir com o professor e com os demais participantes da turma.

Fórum – A cada aula, o professor colocará em debate algumas questões. Através do fórum, os alunos
podem deixar seus comentários a respeito do tema proposto.

Atividades – Todas as avaliações e trabalhos serão disponibilizados através desta seção.

Alunos da turma – Nesta seção é possível visualizar informações a respeito de todos os participantes do
curso.

Tutor – Informações sobre o tutor (Foto, descrição, outras informações relevantes)

Meus Dados – Opção para visualizar ou modificar os dados da matrícula, descrição pessoal e foto.


Flexibilidade de dias e horários
O conteúdo de cada aula ficará disponível no ambiente virtual para que o aluno possa consultar a qualquer
momento. Desta forma oferecemos flexibilidade para que cada aluno decida quando e como estudar,
levando em conta seus compromissos diários.

Comodidade
Uma das vantagens dos cursos online é a comodidade. Você não precisa se deslocar até local do curso. No
curso online você se programa e pode estudar no conforto do seu lar, no trabalho, na lan house ou
qualquer outro ambiente onde você tenha acesso ao computador.


Conteúdo do curso
O conteúdo do curso é exclusivo e desenvolvido sob medida pelo professor André Vinícius. Um dos
diferenciais é a praticidade e objetividade do conteúdo, facilitando a leitura e compreensão do
conhecimento, além de poupar tempo excluindo itens desnecessários.

Midiateca
Para que o aluno possa fixar o conteúdo da aula, disponibilizamos a midiateca que tem como objetivo
oferecer material complementar sobre o assunto estudado. Na midiateca você tem acesso a vídeos, textos,
áudios, dicas de livros, links e muito mais!


Suporte ao aluno
Durante o curso, o aluno poderá tirar as dúvidas com o tutor através do ambiente virtual. As
dúvidas serão respondidas em até 24 horas.

Metodologia de Avaliação

Um dos grandes diferenciais de nosso curso online está na metodologia de avaliação que faz com que o
aluno seja levado a pensar e aplicar as estratégias aprendidas na resolução das questões propostas.
Durante o curso o aluno é avaliado de acordo com os seguintes critérios:

 Participação no Fórum (Obrigatória) – Através do fórum os alunos podem debater o conteúdo
proposto. O tutor avalia a participação de cada um dos alunos com base em suas respostas. É
importante frisar que respostas que não agregam valor como: “Concordo”, “Sim”, “Não”, ou qualquer
outro termo que não contribua para o debate serão anuladas. O prazo para responder ao fórum é de até
cinco dias após a publicação da aula.

 Plano de Ação Comercial (Obrigatório) – Este é um dos grandes diferenciais do curso. Ao término do
curso, o aluno deverá desenvolver o projeto de conclusão (Plano de ação comercial). Durante o
desenvolvimento desta atividade o aluno poderá aplicar todo conhecimento adquirido durante o curso
em um projeto baseado em uma empresa real ou fictícia. O tutor corrige cada projeto de forma
individual e sigilosa e fornece um feedback ao aluno.


Atividade Peso

Nota 01 = Participação no Fórum Peso 3 (corresponde a 30% da média final)
Nota 02 = Plano de ação comercial Peso 7 (corresponde a 70% da média final)
Média Final = Nota 01 + Nota 02

Certificado

Ao término do curso o aluno terá direito ao certificado de conclusão. O certificado será emitido seguindo os
seguintes critérios: Certificado de Excelência – Média final entre 9,0 e 10. Certificado de Aproveitamento –
Média final entre 7,1 e 9,0 Certificado de Participação – Média final entre 5,0 e 6,9

Qualidade:

O certificado é impresso a laser, colorido em papel especial couche brilho (gramatura 280).

Logística:

O certificado é enviado através de carta registrada pelo correio.

Validade:

Por se tratar da modalidade de cursos livres, não é necessário o registro na secretaria de educação ou no
MEC. O Certificado atesta que o aluno obteve aproveitamento no conteúdo proposto e pode ser
apresentado como comprovação de conhecimento adquirido. Para apresentação em universidades e
validação de horas extracurriculares se faz necessário consultar a universidade e seu regulamento interno


Benefícios especiais

Para os alunos matriculados nesta turma estaremos oferecendo três benefícios exclusivos:

Plano de ação comercial

Ao final do curso cada aluno deverá desenvolver um plano de ação comercial. Exemplo: Se você tem uma
loja, seu plano de ação poderá ser desenvolvido em cima das necessidades de sua loja. Se você trabalha
com determinado produto, poderá desenvolver seu plano comercial com foco em suas necessidades. O
Professor André Vinícius corrigirá o seu planejamento e te orientará para obter os melhores resultados.

Ferramenta Gestão de Metas

Os alunos que concluírem o curso receberão a ferramenta de Gestão de Metas desenvolvida pelo Professor
André Vinícius. Esta ferramenta permite o controle de até sete índices de produtividade da área comercial.
Você poderá emitir relatórios, acompanhar os gráficos e melhorar consideravelmente a sua produtividade.

Consultoria Comercial

Após o término do curso, você contará com a consultoria do Professor André Vinícius que te orientará por
90 dias através de e-mail, MSN e skype. Isso quer dizer que você não estará sozinho. Além de ter seu
planejamento comercial e ainda ter adquirido um vasto conhecimento sobre vendas, você ainda poderá
contar com o suporte do Professor André Vinícius.


Conheça o tutor

André Vinícius da Silva é professor universitário, consultor e palestrante de vendas com foco em
desenvolvimento de pessoas, negociação e marketing digital. Possui certificação nacional em vendas e MBA
em Gestão de RH. Autor dos livros: Carreira & Negócios: 350 dicas para construir uma história de sucesso
(Editora Dracaena) e O melhor do desenvolvimento pessoal e empresarial (Editora Dracaena). Escreve
semanalmente a coluna Carreira e Negócios para mais de sessenta mídias em todo Brasil e é fonte das
principais revistas, jornais e sites quando o assunto é vendas. Acesse www.andrevinicius.com.

Qualidade comprovada

Confira os depoimentos de alguns alunos que fizeram o nosso curso online de vendas:

José Mário Fedatto - Gerente de Vendas - Bento Gonçalves - RS
"O curso de técnicas de vendas é muito prático e objetivo, de fácil compreensão, muito
bom, pois conforme vai passando as aulas pode ir aplicando no seu dia-a-dia. Foi meu
primeiro curso on-line e recomendo a todos”!

Lilian R. G. C. Salerno - Assistente Administrativo - São Paulo- SP
"O curso do Professor André Vinicius é muito rico em material, um curso atualizado e
muito objetivo; é o segundo curso que faço e mais uma vez superou as minhas
expectativas, eu indico pois a atenção que ele tem com cada detalhe que faz o
diferencial, vale a pena".

Edézia C. de Melo - Gerente de Negócios - Demillus - Recife - PE
"Em todos estes anos de experiências, conheci poucos profissionais e empresas que
souberam transformar sua capacidade de vencer em uma metodologia que auxiliasse
outras pessoas a trilhar o mesmo caminho de sucesso..O André Vinicius, após criar sua
"fórmula vencedora", vem oferecendo através dos seus cursos ead a oportunidade de
muitas e muitas pessoas ,agregarem mais conhecimentos no seu dia a dia.Tenho muito
orgulho de fazer parte da sua equipe de alunos vencedores. Vencedores sim!! Por quê


não? O seu comprometimento, a sua interação, os seus puxões de orelhas quando algum
aluno se distancia, perde o foco , não poderia ser diferente. Por estas razões, recomendo
os cursos de andrévinicius.com.br/ead.

Nazaré T. Gomes - Corretora de Imóveis - Balneário Camboriú - SC
"Este curso me trouxe mais segurança e conhecimento porque temos os mais variados
recursos e sugestões, vídeos, livros, textos, links, sites, etc. As aulas e os fóruns
dinâmicos, atualizados, mas simples de entender e praticar. Estou desenvolvendo em
mim a MELHOR e MAIOR IDÉIA DO MUNDO, VENDER - VENDER - VENDER.

Marilene Correa - Orientadora Educacional - Balneário Camboriú - SC
"Mais um curso online excelente que tive a oportunidade de fazer. Fico feliz porque
superei as expectativas. O que tenho a falar sobre o curso, é que todos devem fazer, pois
só assim conhecerão sua qualidade. Quem realmente se dedica aprende sim e deve pôr
em prática o que aprende, pois em muito irá auxiliá-lo na sua jornada diária. Obrigada
professor pela dedicação que tem dispensado a mim como aluna”.

Edimara de A. Camargo - Administradora - São Joaquim da Barra - SP
"Às vezes pensamos que já aprendemos de tudo, e quando nos deparamos com cursos
como este do professor André Vinicius é que vemos o quanto deixamos a desejar. O curso
tem um ótimo conteúdo, é rápido, prático e objetivo. Acredito que a maioria das pessoas
que optam por um curso a distância, são pessoas sedentas por conhecimento, mas
desprovidas de tempo. Por isso tentamos adaptar nosso estilo de vida com a necessidade
do conhecimento. Eu recomendo o curso!".

Josiane de Jesus Hacke - Gerente Comercial - Curitiba - PR
"Para mim foi uma benção este curso e gostaria de parabenizar o nosso Professor André.
Eu já indiquei este curso para várias pessoas, sei que se eles fizerem também vão
aprender como eu aprendi. O André buscou nos passar tudo que ele tem na sua Bagagem
de Experiência. Nota 1000 mil prá ele. Adorei o curso, está me ajudando muito no meu


dia -a- dia. prá ser bem sincera, até imprimo as matérias que me interessam bastante
sobre as vendas e distribuo aqui na minha Empresa, e o pessoal tem gostado e aplicado"

Simone Roselin - Consultora de TI - Rio de Janeiro- RJ
"O Curso de Técnicas de Vendas com o Prof. André Vinícius conseguiu fazer com que eu
ampliasse todo o meu conhecimento em vendas de uma forma rápida, prática e objetiva.
Eu tinha muitas dúvidas na prática em várias situações. Neste momento, todas as minhas
dúvidas foram esclarecidas com a interatividade obtida em fórum, indicação de livros,
material das aulas e artigos que o curso oferece. Isso sem falar na atenção disponibilizada
pelo Prof. André Vinícius para com os alunos. O design e a praticidade que o sistema
oferece também é muito bom. Parabéns"

Cíntia Oliveira Miranda - Gerente - Jacobina- BA
"Aprender é a coisa mais linda do mundo, por mais experiência que alguém possa ter
tido, por mais que tenha vivivo, há sempre algo a se aprender... e a vida me deu a
oportunidade de aprender MUITO através dos cursos online do Professor André Vinicius.
As aulas são ótimas, proveitosas, não são cansativas... os conteúdos são aplicados de
maneira que nós sempre terminamos uma aula desejando a próxima... o material
disponibilizado na midiateca também nos direciona, e nos incentiva.

Rubens W. Storto - Supervisor de Vendas - Marialva - PR
"Pessoal, este curso da André é filé, estou colocando em pratica muitas das matérias ai
estudadas e estou obtendo um ótimo resultado junto aos meus colaboradores".. . . . .

Ivone Cleveston - Auxiliar de Administração - Balneário Camboriú - SC
"Fiz o curso e gostei muito, recomendo a todas as pessoas, pois são cursos que mesclam
teoria com prática, além de um conteúdo atualizado focado no que o mercado exige. O
Professor André Vinícius é muito competente, com boa didática e com experiência
profissional no assunto referente ao curso ministrado. Este curso acrescentou muito para
a minha vida profissional e tenho muito prazer em recomendar e dar o meu depoimento.
É com satisfação que retribuo um pouco do que recebi".


Ana Clara Ferreira Marques - Vendedora - Itajaí - SC
"Acho muito importante essa presença do tutor. Ele estimula a participação no fórum
através das perguntas (outros cursos apenas dizem comente sobre isso no fórum). O
conteúdo do curso é bom porque é prático, de linguagem fácil e cheio de dicas. Este
curso tem sido muito proveitoso pra mim por ser prático, com dicas concretas que eu
posso utilizar no meu dia-a-dia para melhorar meu desempenho"

Investimento
Valor do Investimento

De R$ 420,00 (Trezentos e sessenta e nove reais) por R$ 357,00 (Trezentos e cinqüenta e sete reais).

Bônus
Bônus especial

Se você recebeu um número de bônus, insira no formulário de pré-matrícula para obter vantagens e
descontos especiais.

Formas de Pagamento
PagSeguro

Após efetuar a matrícula você receberá em seu e-mail a cobrança através do sistema PAGSEGURO que
possibilita o pagamento através de boleto bancário, transferência ou cartão de crédito VISA, MASTER,
HIPERCARD, AUREA (parcelamento em até 12 vezes)

Duas ou mais matriculas
Descontos especiais

Para duas ou mais matrículas envie um e-mail para ead@andrevinicius.com e obtenha descontos
progressivos de acordo com o número de matrículas.


Como se matricular
Para se matricular você deve acessar o site http://www.andrevinicius.com/curso-online.php e em seguida
clicar no link matricule-se. Se preferir, acesse o link: http://www.andrevinicius.com/ead/matriculese.php

No formulário de inscrição você deverá preencher as seguintes informações:

Nome Completo : Digite seu nome completo sem abreviações e com as iniciais em maiúscula.
Telefone: Digite o número do seu telefone.
Outro Telefone: Digite outro número de telefone.
E-mail: Digite o seu e-mail com letras minúsculas.
Outro E-mail: Digite outro e-mail.
Cidade: Digite o nome da sua cidade.
Estado: Selecione o estado onde reside.
Curso: Selecione o curso de sua preferência.
Bônus: Se você recebeu o número de bônus, insira neste campo para obter benefícios especiais.

Após preencher corretamente todos os campos, clique no botão Realizar pré-matrícula. Em seguida você
receberá uma confirmação de recebimento da sua pré-matrícula. A opção de cobrança será enviada para o
e-mails cadastrado. A sua matrícula será efetuada mediante confirmação de pagamento.

Fale Conosco
Para esclarecer qualquer dúvida ou solicitar mais informações a respeito de nossos cursos, por gentileza
entre em contato conosco através das seguintes opções:

E-mail: ead@andrevinicius.com

MSN: andre@andrevinicius.com

Skype: professor.andre.vinicius

Telefone: [VIVO] (47) 9653-1595 ou [TIM] (47) 9907-8410

Site: http://www.andrevinicius.com/contato.php


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