O documento descreve o Modelo de Conteúdo do Framework de Arquitetura Corporativa para Interoperabilidade (FACIN), apresentando suas nove visões e detalhando alguns elementos da Visão de Negócios, como capacidades de negócio, serviços, clientes e processos.

1. FACIN e o Modelo de Responsabilidade
Organizacional - DPR
Maio 2016

2. Modelo de Conteúdo do FACIN
Fonte: Framework de Arquitetura Corporativa para Interoperabilidade no apoio à Governança – FACIN

3. Visões do Modelo de Conteúdo do FACIN
Fonte: Framework de Arquitetura Corporativa para Interoperabilidade no apoio à Governança – FACIN
Visão Descrição
Estratégia Descreve a missão, visão, valores, objetivos estratégicos e
políticas da organização relacionando-os com os demais
blocos da arquitetura.
Governança, Riscos e
Conformidades
Descreve a coleção bem coordenada e integrada de todas as
capacidades organizacionais necessárias para apoiar o
desempenho íntegro e atingimento dos objetivos
estratégicos, em todos os níveis da organização,
considerando a ordenação dos riscos e relacionamento de
referências a legislações específicas voltadas à organização.
Negócios Descreve a estrutura da arquitetura de negócios da
organização contendo seus produtos, serviços,
recursos humanos, clientes, processos e regras
necessárias a sua execução.
Dados Descreve o conjunto de dados e informações (estruturação e
tipos), o relacionamento entre eles dentro de uma
organização e o relacionamento entre os conceitos destes.
Aplicações Descreve o conjunto de todas as soluções de software que
permitam a produção, armazenamento, transmissão, acesso,
segurança e o uso e intercâmbio das informações.

4. Visões do Modelo de Conteúdo do FACIN
Fonte: Framework de Arquitetura Corporativa para Interoperabilidade no apoio à Governança – FACIN
Visão Descrição
Infraestrutura de TI Descreve a estrutura física de tecnologia necessária para
execução dos sistemas de informação e operação da organização
envolvendo a definição de regras, padrões e ferramentas
necessárias à interoperabilidade de informações.
Segurança Descreve os requisitos de segurança necessários a todos os níveis
da organização, desde processos, dados e informações até o nível
de infraestrutura tecnológica.
Programas e Projetos Descrevem o conjunto de projetos e as relações entre si,
coordenados de maneira articulada para a realização dos
objetivos estratégicos da organização.
Cidadão Descreve o cidadão, seus variados perfis, interesses e formas de
interação e participação com a organização.

5. Visão Negócios do FACIN
Fonte: Framework de Arquitetura Corporativa para Interoperabilidade no apoio à Governança – FACIN
Visão Negócios
Estrutura Descrição
Capacidades de
Negócio
​Descreve uma capacidade de negócios e define o que a organização faz,
utilizado em visão de alto nível, portanto, sem a necessidade de detalhar o
como, por que, ou onde é realizada.
Serviços
Descreve o elemento entregue, tangível ou intangível constituído através de
um processo de prestação de serviços, para atendimento de necessidades do
cliente.
Produtos
Descreve o elemento entregue, tangível ou intangível, constituído através de
um processo de produção, para atendimento de necessidades do cliente.
Clientes Descreve os indivíduos que consomem um produto ou serviço da organização.
Cadeia de Valor
Descreve, em alto nível, os agrupamentos lógicos de macroprocessos de
negócio da organização refletindo a concatenação de processos de negócio
na geração de valor ao cliente.
Ontologia
Organizacional
Descreve o conjunto de conceitos do negócio e axiomas que os relacionam.

6. Visão Negócios do FACIN
Fonte: Framework de Arquitetura Corporativa para Interoperabilidade no apoio à Governança – FACIN
Visão Negócios
Estrutura Descrição
Estrutura
Organizacional
Descreve o mapa hierárquico da organização, representando a ordenação e
agrupamento dos recursos humanos em áreas.
Processos
Negócio
Descreve um conjunto de atividades que possuem um objetivo contribuindo
na geração de serviços ou produtos. Está diretamente relacionado a um outro
modelo de processo de negócio ou a um elemento da Cadeia de Valor.
Regras
Descreve o conjunto de regras que norteiam os processos e a execução das
atividades da organização.
Conhecimento
Descreve o domínio sobre um determinado tema a respeito de algo que
tenha valor para a organização.
Habilidade
Descreve os graus de competências e capacidade em relação a um
determinado conhecimento que se possui.
Papel Descreve o conjunto de atribuições de um ator.
Ator Descreve a função organizacional que desempenha o papel.

7. Capacidades de Negócio
Fonte: Framework de Arquitetura Corporativa para Interoperabilidade no apoio à Governança – FACIN
http://areasdeintegracao.blogspot.com.br/2016/04/facin-e-o-modelo-de-responsabilidade_27.html
Visão Negócios
Estrutura Descrição
Capacidades de
Negócio
​Descreve uma capacidade de negócios e define o que a organização faz,
utilizado em visão de alto nível, portanto, sem a necessidade de detalhar o
como, por que, ou onde é realizada.
Serviços
Descreve o elemento entregue, tangível ou intangível constituído através de
um processo de prestação de serviços, para atendimento de necessidades do
cliente.
Produtos
Descreve o elemento entregue, tangível ou intangível, constituído através de
um processo de produção, para atendimento de necessidades do cliente.

8. Capacidades de Negócio
Fonte: Federal Enterprise Architecture Framework - FEA

9. Capacidades de Negócio
Com o uso da Arquitetura Corporativa, a organização pode identificar e avaliar suas
capacidades de negócio existentes ou necessárias, a fim de viabilizar o atingimento de
seus propósitos, definidos em uma estratégia e direcionados por sua governança.
De forma simplificada, uma capacidade de negócio define o que a organização faz, sem
tentar explicar como, por que ou onde é feito. A capacidade de negócios pode ser algo
que existe hoje ou algo necessário no estado futuro, com a intenção de permitir uma nova
direção ou estratégia.
A arquitetura do modelo BRM é estruturada em três camadas que representam a Missão,
nível mais alto, a Função de Negócios e Serviços do Governo Federal Americano.
• Missão - Identifica as dez áreas de negócio do governo na abordagem comum da
arquitetura corporativa;
• Função de Negócios - Descreve o que o governo faz a um nível agregado;
• Serviços - Descreve ainda o que o governo faz em um nível secundário.

10. Caderno de Serviços

11. Mapa de suporte a negócios

12. Clientes
Fonte: Framework de Arquitetura Corporativa para Interoperabilidade no apoio à Governança – FACIN
http://areasdeintegracao.blogspot.com.br/2016/05/facin-e-o-modelo-de-responsabilidade.html
Visão Negócios
Estrutura Descrição
Clientes
Descreve os indivíduos que consomem um produto ou serviço da
organização.
Processos
Negócio
Descreve um conjunto de atividades que possuem um objetivo contribuindo
na geração de serviços ou produtos. Está diretamente relacionado a um
outro modelo de processo de negócio ou a um elemento da Cadeia de
Valor.
Regras
Descreve o conjunto de regras que norteiam os processos e a execução
das atividades da organização.

14. Mapa do Serviço
Hospedagem de Sistemas em Ambiente Dedicado baixa plataforma

15. Instalaçãodeservidor
Liberação
Mudanças
Redeinternet
Capacidade
Monitoramento
Fornecimentodeenergia
Problemas
ProjetosElétricos
ImpressãodeDocumentos
ContratosdaRede
SuportedeRede
HospedagemDedicado
HospedagemCompartilhado
AcessoMainframe
HospedagemdeServidores
HospedagemMainframe
HospedagemdeServidores
IntegraçãoàRede
Configuração
Liberação
Requisiçãodeserviço

16. Estrutura Organizacional
Visão Negócios
Estrutura Descrição
Estrutura
Organizacional
Descreve o mapa hierárquico da organização, representando a ordenação
e agrupamento dos recursos humanos em áreas.
Cadeia de Valor
Descreve, em alto nível, os agrupamentos lógicos de macroprocessos de
negócio da organização refletindo a concatenação de processos de
negócio na geração de valor ao cliente.
Ontologia
Organizacional
Descreve o conjunto de conceitos do negócio e axiomas que os
relacionam.
Fonte: Framework de Arquitetura Corporativa para Interoperabilidade no apoio à Governança – FACIN
http://areasdeintegracao.blogspot.com.br/2016/05/facin-e-o-modelo-de-responsabilidade_12.html

17. Estrutura Organizacional
Os modelos formais de estruturas podem ser agrupados em:
• Tradicional: funcional, territorial, clientes, processos, projetos, matricial ou mista;
• Contemporâneo: redes, invertida, teia de aranha ou raios de sol.

18. Cadeia de Valor

19. Plano de Capacidade TDABC

21. Conhecimento
Visão Negócios
Estrutura Descrição
Conhecimento
Descreve o domínio sobre um determinado tema a respeito de algo que
tenha valor para a organização.
Papel Descreve o conjunto de atribuições de um ator.
Fonte: Framework de Arquitetura Corporativa para Interoperabilidade no apoio à Governança – FACIN
http://areasdeintegracao.blogspot.com.br/2016/05/facin-e-o-modelo-de-responsabilidade_19.html

22. Mapa das Equipes
Rede
Mainframe
Correio
Serviços de
Rede
Rede
Datacenter
Rede Governo Rede Internet

23. Papeis e Domínios

24. Tipos de DCD

25. Tipos de DCD

26. Tipos de DCD

27. Evolução Empregados
Fonte: http://areasdeintegracao.blogspot.com.br/2014/06/evolucao-dos-empregados.html

28. Experiência dos Empregados
Fonte: http://areasdeintegracao.blogspot.com.br/2014/06/experiencia-dos-empregados.html

29. Interoperabilidade
Mapa das Equipes
Rede
Mainfra
me
Correio
Serviços
de Rede
Rede
Datacent
er
Rede
Governo
Rede
Internet

30. Habilidade
Fonte: Framework de Arquitetura Corporativa para Interoperabilidade no apoio à Governança – FACIN
Visão Negócios
Estrutura Descrição
Habilidade
Descreve os graus de competências e capacidade em relação a um
determinado conhecimento que se possui.
Ator Descreve a função organizacional que desempenha o papel.

31. Distribuição Normal
Fonte: Curva de Gauss – Distribuição Normal

32. Análises comparativas
Fonte: Curva de Gauss – Distribuição Normal – Análises Comparativas

33. Dispersão dos Esforços TDABC
76,0
78,0
80,0
82,0
84,0
86,0
88,0
90,0
92,0
7 2 5 3 9 8 6 1 4
Esforço das equipes - Exemplo

34. Otimização x Habilidade

35. Obrigado!