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Etiqueta e Protocolo
O documento fornece informações sobre um workshop sobre etiqueta e protocolo, incluindo a agenda com os temas abordados, como introdução ao protocolo e etiqueta, vestuário, apresentações, precedências e etiqueta à mesa.
Etiqueta e Protocolo
- 1. Catarina Varão 16 H 24de Julho a 2 de Agosto- 3ª e 5ª : 9h30-13h30 workshop etiqueta e protocolo
- 2. workshop_etiqueta e protocolo Dezembro,Lisboa, 2019
- 3. agenda ▪ Protocolo eEtiqueta - introdução ▪ A presença visual e imagem ▪ Protocolo na organização de eventos ▪ Etiqueta e protocolo na hotelaria de charme ▪ Etiqueta à mesa
- 4. Etiqueta e Protocolotema 1
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- 6. protocolo PROTÓKOLLON PROTO - primeiro+ KOLLON - cola
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- 10. etiqueta Século XVI naEuropa França, Alemanha, Itália e Inglaterra
- 12. Não há umasegunda oportunidade para causar uma boa primeira impressão!
- 14. • ser pontual •bem educado e positivo • consideração pelos outros • ser discreto • ter boa imagem pessoal • ter atitude • falar e escrever bem • “Obrigada” “Desculpe” e “Se faz favor” • ter estilo próprio Requisitos fundamentais
- 15. vestir bem • traje deacordo com sexo e estatuto profissional • vestir discretamente • respeitar códigos da empresa • mostrar a personalidade mas sem excentricidades • vestir com gosto e sentido de oportunidade • elegância começa nos sapatos • maquiagem suave e natural
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- 21. trajes de cerimónia traje depasseio
- 22. _Os valores sociaismudaram: “mudam-se os tempos, mudam-se as vontades”
- 23. • primeiro nomeda pessoa menos importante e depois a da mais importante • homens são apresentados senhoras • mais novo apresentado ao mais velho (mesmo sexo) • em casal 1º a mulher 2º marido • quando se apresentam pessoas da família refere-se o grau de parentesco • profissionalmente inferior apresentado ao superior hierárquico • pessoal interno apresentado ao visitante • se está sentado levante-se • aperto mão firme • olhar o interlocutor nos olhos • sorria apresentações e cumprimentos
- 24. precedências 1. Presidente daRepública 2. Presidente da Assembleia da República 3. Primeiro - Ministro 4. … Lei nº 40 /2006, de 25 de Agosto
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- 26. Bandeira Nacional lugarde honra Se existirem 2 bandeiras a Nacional é colocada à direita (esquerda de quem olha) e assim sucessivamente. precedência bandeiras
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- 29. - correspondência - reuniõese encontros - apresentações de pessoas e produtos - programas de trabalho - programas sociais protocolo empresarial
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- 36. • número deconvidados sempre par • número igual de senhoras e homens • com uma presidência o número de convidados deve ser em número par • nunca sentar 13 pessoas à mesa • juntar pessoas com interesses comuns receber e conviver
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