Este documento descreve um curso sobre estudos de mercado. O objetivo geral é evidenciar a importância dos estudos de mercado para tomada de decisões estratégicas e operacionais em marketing. Os objetivos específicos incluem aprender sobre fases de estudos de mercado e métodos de obtenção de dados quantitativos e qualitativos. As competências a serem desenvolvidas incluem elaboração de estudos de mercado e análise e discussão de dados.

1. MARKETING Estudos de Mercado

2. AULA 1 ANO LECTIVO 2011/12

3. DOCENTE Jorge Remondes www.jorgeremondes.com www.facebook.com/jorgeremondes www.facebook.com/remondesdesousa www.twitter.com/jorgeremondes

4. OBJECTIVO GERAL Evidenciar a importância da realização de estudos de mercado como instrumento fundamental para a tomada de decisões estratégicas e operacionais no domínio da gestão de marketing

5. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS Aquisição de conhecimentos sobre as Fases de Elaboração de Estudos de Mercado ; Utilização de métodos de obtenção de informação quantitativa e qualitativa ; Utilização de software para análise e tratamento de dados; Domínio das técnicas estatísticas básicas.

6. COMPETÊNCIAS 1 - Elaborar um Estudo de Mercado ; 2 - Aplicar técnicas para aperfeiçoar e obter dados 3 - Analisar e discutir dados; 4 - Aplicar técnicas estatísticas ; 5 - Tirar conclusões que permitam tomar decisões sobre estratégias a adotar nos mercados, em campanhas de comunicação, imagem, etc.

7. METODOLOGIA Teoria Prática Moodle Trabalho de grupo Exercícios práticos

8. CONTEÚDOS SIM Tipologias de Estudos de Mercado Fases de elaboração de um Estudo de Mercado Áreas de aplicação dos Estudos de Mercado Análise Estatística

9. AVALIAÇÃO CONTÍNUA Assiduidade Participação 2 mini testes 1 Frequência 1 trabalho de grupo

10. RECURSOS NECESSÁRIOS Apresentações das aulas Bibliografia sugerida Moodle SPSS

11. PALAVRAS CHAVE Estudos Marketing Mercado Estatística

12. BIBLIOGRAFIA PRINCIPAL LOPES, José (2010). Fundamental dos Estudos de Mercado , 2.ª ed. Lisboa: Sílabo. MAROCO, João (2007). Análise Estatística , 3.ª ed. Lisboa: Sílabo. HILL, Manuela e HILL, Andrew (2005 ). Investigação por Questionário , 2.ª ed. Lisboa: Sílabo. CATTERALL, Miriam e MACLARAN, Pauline (2010). Market Resaerch: Theory and Practice . UK: Sage Publications. NICOLAU, Leonor e COTA, Bruno (2007 ). Marketing Research - Princípios e Aplicações . Lisboa: Universidade Lusíada Editora.