Este documento fornece informações sobre comunicação digital e e-mail. Ele discute comunicação síncrona e assíncrona e apresenta exemplos de cada uma. O documento também explica o que é e-mail, como ele é constituído e dicas importantes de segurança ao usar e-mail.

1. Formação Continuada
Curso Introdução à Educação Digital
Professores da rede estadual e municipal de
Rochedo/MS
:-)

2. COMUNICAÇÃO – aspectos
gerais
Comunicação síncrona: há sincronia no tempo,
ou seja, o emissor e o receptor da mensagem
respondem imediatamente um para outro durante a
interação. Exemplos: Uma conversa, ou diálogo
presencial, é um tipo de comunicação síncrona.
Uma tecnologia síncrona bastante comum é o
telefone.
Temos também, nesse caso, as conferências virtuais,
que podem acontecer através de vídeo, áudio, ou
apenas de texto escrito. Esta última – a mais
popular dentre elas – é o bate-papo, ou chat
(conversa), em inglês.

3. COMUNICAÇÃO – aspectos
gerais
Comunicação assíncronas: o receptor e o emissor
não precisam estar em permanente e imediata
interação. A mensagem, após enviada, é armazenada
durante o tempo necessário até que o receptor
esteja disponível para recebê-la.
No caso das redes digitais, aqueles que interagem
não precisam estar conectados, aguardando a
mensagem. Não é o sujeito que
aguarda a mensagem, é a mensagem que aguarda o
sujeito.
Exemplo: telex, o fax etc.
Na Internet, o exemplo mais conhecido é o e-mail.

4. E-MAIL
E-mail é um serviço de envio e recebimento
de mensagens eletrônicas.
Pode designar três coisas distintas:
[...]a própria mensagem (mandar um e-mail), o serviço de
entrega de mensagens (mandar por e-mail), o endereço
eletrônico do destinatário (mandar para o meu e-mail).
(JURISWAY, 2009).

5. E-MAIL
“O correio eletrônico deve ser considerado como
um gênero textual que evoluiu de outros gêneros
conhecidos, como a carta, o bilhete, o
memorando, a conversa face a face, a conversa
pelo telefone, sejam assincrônicos ou em tempo
real. De cada um, herda aspectos de formalidade
ou informalidade, fórmulas de abertura e
fechamento. Dos orais, herda os turnos
conversacionais entre pessoas que não estão fi
sicamente juntas. De todos, a possibilidade de
estabelecer comunicação, tratar conteúdos,
explicitar sentimentos, valores, atitudes.”
(MARCUSCHI; XAVIER, 2004, p. 85)

6. Constituição
Login: nome de usuário ou conta que designa
um único usuário associado ao provedor
(agência de correio eletrônico) – não deve
conter espaços, cedilhas ou acentos.
@: o símbolo arroba representa a palavra
inglesa “at”, que significa “em” (algum lugar).
Endereço da empresa provedora de e-
mail: é o endereço do servidor que
disponibiliza o serviço de e-mail ao usuário (a
sua agência de correio eletrônico).

7. Ainda sobre E-mail
http://www.jurisway.org.br/v2/cursoonlin

8. Leitura de um e-mail

9. O que é Cc?Cco?
- A opção Cc possibilita o envio desta
mensagem com cópia para outro destinatário.
Todos que receberão esta mensagem verão os
e-mails dos outros destinatários.
- A opção Cco é para enviar a mensagem
com cópia oculta (Cco) para algum
destinatário. Essa última opção é usada quando
você quer enviar uma mensagem para mais de
um usuário, mas não quer que os endereços
dessas pessoas sejam vistos pelos outros que a
receberam.

10. Dicas de segurança
Tome cuidado principalmente com mensagens enviadas
por:
- agências governamentais: “Seu CPF está bloqueado,
clique aqui para regularizar sua situação”;
- bancos: “Estamos procedendo um novo
cadastramento, clique aqui e acesse a página para entrada
de dados”;
- serviços de proteção ao crédito: “Seu crédito está
bloqueado, clique aqui para conhecer o processo...”;
- um(a) amigo(a) ou apaixonado(a) desconhecido(a):
“Fulano(a) enviou um cartão para você, clique aqui para
ler o seu cartão”; “Não me esqueci de você, clique aqui para
ver a nossa foto”.

11. Dicas de segurança
Nunca clique aqui!, desconfie sempre. Ao clicar
você estará possibilitando que algum vírus se
instale, ou que seus dados sejam fisgados.
Lembre-se, agências governamentais, ou
empresas que lidam com grandes parcelas da
população, têm como regra não usar o e-mail,
justamente para proteger os cidadãos deste
tipo de trapaça.
Preserve seu e-mail. Só o forneça para pessoas
confiáveis.
Use “Cópia Oculta” ao enviar e-mails a muitos
contatos. (pág. 206)

12. REFERÊNCIAS
RAMOS, Edla Maria Faust. Introdução à
Educação Digital. 2.ed. Brasília: MEC, 2009

13. Conteúdo da Unidade 6
Curso Introdução à Educação Digital
Undime/MS e Prefeitura Municipal de
Rochedo
Parceiro: SED/MS
Realização: Março a Julho de 2012.