O documento discute o conceito de distribuição física, que trata da movimentação, armazenagem e processamento de pedidos dos produtos finais da empresa. A distribuição física visa garantir a disponibilidade dos produtos para os clientes quando eles desejarem, de forma econômica. Ela é desenvolvida em três níveis: estratégico, tático e operacional. Fatores como mercado atendido, demanda, produto e localização do cliente interagem com a distribuição física.

1. Distribuição Física Prof. Vagner vagner.joao@uol.com.br FATEC – Americana - SP

2. Distribuição Física O que é ? “ Distribuição física é o ramo da Logística empresarial que trata da movimentação, estocagem e processamento de pedidos dos produtos finais da firma.” Ronald H. Ballou.

3. Distribuição Física Fornecedor Fornecedor Sub- contratados Recebimento Administração de Materiais Suprimentos Transportes Armazenagem Almoxarifado de matéria-prima Fabricação Estocagem em processo Montagem Armazém de produtos acabados Planejamento e controle de estoques Movimentação de materiais Planejamento, programação e controle da produção Estocagem em processo Embalagem Planejamento dos recursos de distribuição Expedição Varejo Distribuidor atacadista Armazém central Centro de distribuição Manufatura Consumidor Distribuição física Armazenagem Transportes Processamento de pedidos

4. Distribuição Física Missão: Garantir a disponibilidade dos produtos requeridos pelos clientes à medida em que eles desejem e isto deve ser feito a um custo razoável.

5. Distribuição Física A administração da distribuição física é desenvolvida em três níveis: Estratégico – Como deve ser a configuração global dos sistema de distribuição? Tático – como o sistema de distribuição pode ser utilizado da melhor maneira possível? Operacional – Tarefas diárias que devem ser desempenhadas.;

6. Distribuição Física Fatores que interagem com a Distribuição Física: Mercado atendido; Padrão de demanda do mercado; Produto distribuído; Localização do cliente.

7. Distribuição Física Mercados atendidos: Usuários finais – compreendem tanto os que usam o produto como os que criam novos produtos. Exemplo: consumidores finais, firmas de manufatura. Intermediários – compreendem os que não consomem os produto, mas sim que o oferecem para revenda . Exemplo: distribuidores, varejistas.

8. Distribuição Física Padrão de demanda do mercado Consumidores finais – normalmente adquirem em pequenas quantidades e são em grande número. Firmas de manufatura, distribuidores e eventualmente varejo – geralmente compram em grandes quantidades.

9. Distribuição Física Produto distribuído Matérias-primas (commodities) – entregas diretas com carga fechada a grandes clientes. Exemplo: soda cáustica, ácido sulfúrico, fios sintéticos. Mercadorias finais (bens acabados) – entregas diretas normalmente ficam restritas aos maiores compradores, pois geralmente são compradas em pequenas quantidades. Exemplo: eletrodomésticos.

10. Distribuição Física Localização do cliente Próximos à “fábrica” (carga fracionada) – podem ser atendidos diretamente. Distantes da fábrica (carga fracionada) – devem ser atendidos através de depósitos localizados estrategicamente.

11. Distribuição Física FÁBRICAS ESTOQUE DE PRODUTOS ACABADOS ENTEGAS COM CARGA “ CHEIA” ENTREGAS DIRETAS RETORNOS RETORNOS RETORNOS ENTREGAS COM CARGA PARCELADA INTERMEDIÁRIOS DEPÓSITOS REGIONAIS CONSUMIDORES FINAIS OU OUTRAS COMPANHIAS ENTREGAS COM CARGA PARCELADA ENTREGAS DIRETAS RETRABALHO PONTO DE VISTA DO ESPECIALISTA EM LOGÍSTICA DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

12. Distribuição Física Estratégias básicas de distribuição Podem ser adotadas muitas configurações de distribuição, normalmente derivadas de três formas básicas: Entrega direta a partir de estoques de fábrica; Entrega direta a partir de vendedores ou da linha de produção; Entrega feita utilizando um sistema de depósitos.

13. Distribuição Física Três conceitos importantes que suportam a Distribuição Física: Compensação de custos (trade-off); Custo total; Sistema total.

14. Distribuição Física Compensação de custos

15. Distribuição Física Custo total

16. Distribuição Física Esforço de Marketing ESFORÇOS PROMOCIONAIS ESFORÇOS DE DISTRIBUIÇÃO OBTENÇÃO DE DEMANDA VENDAS PESSOAIS PROPAGANDA PROMOÇÃO DE VENDAS MERCHANDISING FORMAÇÃO DE PREÇO ATENDIMENTO DE DEMANDA NÍVEL DE SERVIÇO ARMAZENAGEM ESTOQUES TRANSPORTE PROCESSAMENTO DE PEDIDO ESFORÇO DE MARKETING ÁREA GERENCIAL PROPÓSITOS GERENCIAIS ATIVIDADES